تقوم بتشغيل Marvel Rivals، مستعدًا للغوص في اللعبة. ثم - رمز الخطأ 10. هكذا تمامًا، لن يتم تحميل اللعبة، ولن يتم الاتصال، ولا تخبرك بأي شيء آخر. ليس أنت فقط. لقد أحبطت مشكلة تسجيل الدخول هذه الكثير من اللاعبين مؤخرًا.
سواءً كان خلل في الاتصال، أو ملفات قديمة، أو شيء ما من جانب الخادم، عادةً ما يكون الإصلاح في متناول اليد. يشرح هذا الدليل الأمر ببساطة، دون زخرفة - ما الذي يعنيه الخطأ، وأسبابه، وكيفية العودة إلى المباراة بسرعة.
ما هو رمز خطأ Marvel Rivals 10؟
لنبدأ بما نعرفه. يبدأ رمز الخطأ 10 عادةً أثناء مرحلة تسجيل الدخول أو الاتصال بالخادم. تقوم بتشغيل اللعبة، وتحاول الدخول، وتظهر الرسالة. في بعض الأحيان يتم تصنيفها على أنها “خطأ غير معروف”. وفي أحيان أخرى، يكون الخطأ 10 فقط ولا شيء آخر.
ما يعنيه في الواقع هو: لم يتمكن عميل اللعبة من الاتصال بالخادم بنجاح. قد يكون ذلك بسبب شيء ما من جانبك (مثل عدم استقرار الشبكة أو الملفات المحظورة)، أو قد يكون بسبب شيء ما يحدث من جانب الخادم (مثل التوقف أو التحميل الزائد).
نقص التفاصيل يجعل هذا الخطأ محبطاً أكثر مما ينبغي. لكن الخبر السار هو أن معظم الإصلاحات واضحة، ولا تحتاج إلى أن تكون خبيراً تقنياً لتجاوزها.
المشغلات الشائعة وراء رمز الخطأ 10
على الرغم من عدم وجود قائمة رسمية من المطورين، إلا أن هذه هي الأسباب الأكثر شيوعًا التي تم الإبلاغ عنها استنادًا إلى منتديات المجتمع وتجارب المستخدمين:
- اتصال إنترنت غير مستقر أو بطيء، مما قد يؤدي إلى مقاطعة عملية مصافحة الخادم.
- تشغيل إصدار قديم من اللعبة قد لا يتوافق مع الخوادم الحالية.
- تلف أو بقايا ملفات مخزنة مؤقتاً من جلسات عمل سابقة تتداخل مع عملية تسجيل الدخول.
- تمنع برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية عن طريق الخطأ وصول اللعبة إلى الخدمات عبر الإنترنت.
- تخطي أو الفشل في تحميل اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)، مما قد يمنع تسجيل الدخول لبعض اللاعبين.
- يشير بعض المستخدمين إلى وجود اختلافات بناءً على ما إذا كانوا يلعبون عبر Steam أو Epic Games، على الرغم من عدم وجود تأكيد رسمي بوجود أخطاء خاصة بالمنصة.
- انقطاعات مؤقتة في الخادم أو أحداث الصيانة، على الرغم من أن هذا يعتبر سبباً أقل تواتراً مقارنةً بمشكلات الإعداد المحلي.
في بعض الحالات، تتراكم هذه الأسباب، مما يعني أن إحدى هذه المشكلات تخفي مشكلة أخرى حتى يتم معالجتها جميعًا.
كيفية إصلاح رمز خطأ Marvel Rivals 10
إليك قائمة كاملة بالإصلاحات التي نجحت مع العديد من المستخدمين. جرّبها بالترتيب، بدءاً من أبسطها.
1. قبول اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (نعم، حقاً)
من الغريب أن أحد أكثر الأسباب التي يتم تجاهلها هو تخطي اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي. إذا لم يتم تحميل اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي بشكل صحيح أو تم تخطيها أثناء التشغيل الأول، فقد يساهم ذلك في حدوث مشاكل في تسجيل الدخول لبعض اللاعبين.
ماذا تفعل:
- أعد تشغيل اللعبة.
- دع شاشة EULA يتم تحميلها بالكامل.
- مرر للأسفل واختر “قبول”.
- أغلق اللعبة بالكامل، ثم أعد تشغيلها من جديد.
إنها خطوة بسيطة، لكنها تحجب المزيد من اللاعبين أكثر مما تتوقع.
2. إعادة تشغيل اللعبة والنظام
في بعض الأحيان تكون المشكلة مؤقتة. تؤدي إعادة التشغيل النظيفة إلى مسح مهام الخلفية والذاكرة المخزنة مؤقتاً ومحاولات الاتصال المعلقة.
للكمبيوتر الشخصي:
- أغلق اللعبة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
- أعد الاتصال بشبكتك.
- حاول مرة أخرى.
لوحدة التحكم (PS5، Xbox):
- إيقاف التشغيل بالكامل (لا تكتفي بوضع الراحة).
- افصله لمدة 1-2 دقيقة.
- أعد الاتصال وأعد تشغيل اللعبة مرة أخرى.
3. اختبار وإعادة ضبط اتصالك بالإنترنت
يمكن أن يؤدي الاتصال المتقطع إلى تعطيل تسلسل تسجيل الدخول. حتى الانقطاعات القصيرة يمكن أن تمنع مصافحة الخادم.
أشياء يجب تجربتها:
- قم بالتبديل من Wi-Fi إلى Ethernet إن أمكن.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه (افصله لمدة 30 ثانية).
- قم بإجراء اختبار اتصال (عبر الكمبيوتر الشخصي أو إعدادات وحدة التحكم).
- استخدم شبكة مختلفة (مثل نقطة اتصال متنقلة) للمقارنة.
إذا اختفى الخطأ على شبكة مختلفة، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بمزود خدمة الإنترنت أو مرتبطة بتوجيه DNS المحلي.
4. تغيير إعدادات DNS
غالبًا ما تقوم خوادم DNS المخصصة بإصلاح مشكلات الاتصال الغريبة التي لا يستطيع إعداد مزود خدمة الإنترنت الافتراضي الخاص بك التعامل معها.
خيارات خوادم أسماء النطاقات الموصى بها هي Google DNS: 8.8.8.8.8 و8.8.4.4.4 و Cloudflare DNS: 1.1.1.1.1 و1.0.0.1.
لإدارته على ويندوز، انتقل إلى لوحة التحكم > الشبكة والإنترنت > اتصالات الشبكة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاتصال النشط > خصائص. انقر نقرًا مزدوجًا فوق “بروتوكول الإنترنت الإصدار 4”. أدخل عناوين DNS يدوياً. احفظ الكمبيوتر وأعد تشغيله
5. تحديث اللعبة ومنصتك
يعد تشغيل إصدار قديم من عميل اللعبة طريقة مؤكدة للتسبب في حدوث مشكلات. وغالباً ما تعمل التحديثات على تصحيح أخطاء الاتصال أو كتل الأمان.
على الكمبيوتر الشخصي (Steam/Epic):
- افتح مكتبتك.
- انقر بزر الفأرة الأيمن على مارفل ريفلز.
- حدد “التحقق من وجود تحديثات”.
على وحدة التحكم:
- قم بتمييز اللعبة على الشاشة الرئيسية.
- اضغط على خيارات (ثلاث نقاط أو زر القائمة).
- حدد “التحقق من وجود تحديث”.
تحقق أيضًا من تحديثات النظام - أحيانًا يتسبب عدم تطابق البرامج الثابتة في حدوث مشاكل.
6. التحقق من ملفات اللعبة
إذا كان التثبيت الخاص بك يفتقد ملفات المفاتيح أو كان يحتوي على ملفات تالفة، فقد تفشل اللعبة في التشغيل بشكل صحيح.
بخار:
- المكتبة > منافسو مارفل > انقر بزر الماوس الأيمن > الخصائص
- الملفات المثبتة > “التحقق من سلامة ملفات اللعبة”
Epic Games:
- المكتبة > منافسو مارفل > انقر على النقاط الثلاث
- حدد “إدارة”> انقر على “تحقق”
تفحص هذه العملية ملفاتك المحلية وتعيد تنزيل أي شيء معطل أو مفقود.
7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المحجوزة
يمكن أن تؤدي الملفات المتبقية من الجلسات السابقة إلى منع اللعبة من العمل بسلاسة.
على ويندوز:
- اضغط على Win + R، واكتب %localappdata%، واضغط على Enter.
- انتقل إلى مجلد Marvel\Saved.
- احذف المجلد المحفوظ (يحتوي فقط على ملفات مؤقتة).
وحدة التحكم:
- افتح الإعدادات
- التخزين > مسح البيانات المحجوزة (يختلف حسب النظام الأساسي)
ثم أعد تشغيل اللعبة بشكل نظيف.
8. ضبط إعدادات جدار الحماية أو مكافحة الفيروسات
تحظر بعض برامج مكافحة الفيروسات عمليات الألعاب بشكل افتراضي، خاصة تلك التي تحاول الوصول إلى خوادم الإنترنت.
للإصلاح:
- قم بإدراج Marvel Rivals في القائمة البيضاء في إعدادات مكافحة الفيروسات.
- أضف استثناءات إلى Windows Defender أو جدار الحماية التابع لجهة خارجية.
- قم بتعطيل جدار الحماية مؤقتًا، ثم قم بتشغيل اللعبة، ثم أعد تمكينه بأذونات مناسبة.
إذا تم تحميل اللعبة أثناء إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات، فقد وجدتَ المشكلة.
9. جرّب أداة استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها (للكمبيوتر الشخصي فقط)
يتضمن Windows أداة مدمجة لتشخيص مشاكل الشبكة.
يجب عليك اضغط على Win + S واكتب “مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها”، وانقر على “البحث عن مشاكل الشبكة وإصلاحها”، واتبع التعليمات في النافذة التي تفتح.
يمكن أن يؤدي ذلك إلى الإبلاغ عن مشكلات في المحول أو DNS أو خدمات الخلفية.
10. إعادة تثبيت اللعبة (الملاذ الأخير)
إذا لم ينجح أي مما سبق ذكره، فقد تساعدك إعادة التثبيت النظيف، خاصةً إذا كان هناك شيء ما عميق في مجلد التثبيت تالفًا.
نصائح قبل إعادة التثبيت:
- قم بإلغاء تثبيت Marvel Rivals تمامًا.
- احذف المجلدات المتبقية يدويًا (خاصةً في AppData أو ملفات البرنامج).
- أعد تشغيل النظام.
- أعد تثبيت اللعبة من تنزيل جديد.
قد يؤدي تثبيت اللعبة على SSD إلى تحسين الأداء العام، لكنه لا يؤثر بشكل مباشر على رمز الخطأ 10.
منع حدوث رمز الخطأ 10 في المستقبل
بمجرد إصلاحه، لن ترغب في التعامل مع هذا الأمر مرة أخرى. إليك كيفية تجنب المشاكل المستقبلية:
- حافظ على تحديث لعبتك ونظامك.
- استخدم الإنترنت السلكي إن أمكن.
- ضع اللعبة في القائمة البيضاء في جميع تطبيقات الأمان.
- امسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت شهرياً.
- تجنب التنزيلات في الخلفية أثناء اللعب.
- راقب حالة الخادم عبر Reddit أو Discord أو القنوات الرسمية.
قائمة مراجعة سريعة (خلاصة)
إليك نسخة مختصرة من جميع الإصلاحات الرئيسية:
- قبول اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي داخل اللعبة.
- أعد تشغيل اللعبة وجهاز التوجيه.
- تحوّل إلى الإنترنت السلكي.
- غيِّر DNS إلى Google أو Cloudflare.
- تحديث اللعبة والنظام.
- تحقق من ملفات اللعبة.
- مسح البيانات المحفوظة أو ذاكرة التخزين المؤقت.
- القائمة البيضاء في جدار الحماية ومكافحة الفيروسات.
- استخدام استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها (الكمبيوتر الشخصي).
- أعد تثبيت اللعبة إذا لزم الأمر.
خاتمة
رمز خطأ Marvel Rivals 10 مزعج بلا شك. يظهر دون سابق إنذار ولا يمنحك الكثير لتتعامل معه. لكنه نادرًا ما يكون طريقًا مسدودًا. في معظم الأحيان، تكون مشكلة في الاتصال أو عقبة صغيرة في الإعداد، وبمجرد أن تعرف أين تبحث، يمكن إصلاحها بشكل مدهش.
خذها خطوة بخطوة، ولا تتخطى الأمور المملة (مثل التحقق من الملفات أو إعدادات جدار الحماية)، وستعود إلى اللعبة قريبًا.
الأسئلة الشائعة
ماذا يعني رمز خطأ Marvel Rivals 10 في الواقع؟
هذا يعني أن عميل اللعبة لم يتمكن من الاتصال بالخادم أثناء تسجيل الدخول. قد يكون ذلك بسبب ضعف الاتصال، أو تلف الملفات، أو حتى مجرد تخطي شاشة اتفاقية المستخدم. لسوء الحظ، لا تمنحك اللعبة الكثير لتعمل عليه، مما يجعل هذا الخطأ محبطًا أكثر مما ينبغي.
هل رمز الخطأ 10 مشكلة في الخادم أم مشكلة من طرفي؟
يمكن أن يكون إما. إذا كانت الخوادم معطلة أو محملة فوق طاقتها، فقد يتم تشغيلها بالخطأ 10. ولكن في أغلب الأحيان، يكون الأمر مرتبطًا بمشكلات في الشبكة المحلية أو الملفات القديمة أو برامج الأمان التي تعترض طريقك. تحقق دائمًا من حالة الخادم أولاً، ثم اعمل على إصلاحها من جانبك إذا بدا كل شيء على ما يرام.
لماذا يؤدي قبول اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) إلى إصلاح الخطأ؟
يبدو الأمر سخيفًا، لكن تخطي اتفاقية المستخدم يمكن أن يمنعك من تسجيل الدخول. تتطلب Marvel Rivals أن تقبل الشروط قبل الاتصال بالخوادم. إذا تخطيتها في المرة الأولى أو لم يتم تحميلها بشكل صحيح، فقد يؤدي ذلك وحده إلى حدوث الخطأ 10.
لقد تحققت من ملفاتي وأعدت ضبط جهاز التوجيه الخاص بي، ولكن لم يتغير شيء. ماذا الآن؟
إذا كنت قد جربت كل الأشياء الواضحة ولا تزال اللعبة لا تعمل، فابحث بشكل أعمق قليلاً. بدّل DNS، وامسح البيانات المخزنة مؤقتًا، وعطّل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا لاختباره. في بعض الأحيان تكون المشكلة مدفونة في إعدادات الشبكة أو ملف لا يعجب برنامج الأمان لديك.
هل أحتاج حقًا إلى إعادة تثبيت اللعبة؟
إعادة التثبيت هو الملاذ الأخير. في معظم الأحيان، لن تحتاج إلى الذهاب إلى هذا الحد. ولكن إذا لم ينجح أي شيء آخر، وخاصةً إذا كانت ملفاتك تالفة بشكل لا يمكن إصلاحه، فقد يكون البدء من جديد في بعض الأحيان أسرع طريقة للخروج من الحلقة.