تتوقف دورة الغسيل فجأة، وتومض الشاشة “LE”، ولا تدور الأسطوانة. عظيم. رمز غامض آخر من جهاز من المفترض أن يجعل الحياة أسهل. لكن لا تقلق بعد. خطأ LE في غسالة LG ليس غامضًا كما يبدو. فهو يشير عادةً إلى وجود مشكلة في عدم قدرة المحرك على أداء وظيفته بشكل صحيح، وفي معظم الحالات، يمكنك حلها بنفسك في بضع خطوات. دعنا نحلها كما يفعل الشخص الحقيقي، دون الحاجة إلى مصطلحات تقنية.
ما هو رمز خطأ LE في غسالات LG؟
يظهر رمز الخطأ LE عندما يفشل الحوض في الدوران، وغالبًا ما يكون ذلك بسبب عدم قدرة المحرك على العمل بشكل صحيح. هذا لا يعني أن المحرك معطل. إنه يعني فقط أنه لا يدور بالطريقة التي ينبغي أن يدور بها.
في معظم الحالات، يحاول نظام الأمان المدمج في الغسالة حماية المحرك من التلف، إما لأن الحمولة ثقيلة جداً، أو لأن هناك شيء عالق أو لأن دماغ الغسالة (لوحة التحكم) يمر بيوم سيء.
الأسباب الشائعة وراء خطأ الكيان القانوني
دعونا لا نبالغ في تعقيد الأمر. يظهر رمز LE عادةً بسبب واحد مما يلي:
- أسطوانة زائدة التحميل: يمكن أن تؤدي كثرة المناشف أو الفراش أو الملابس الثقيلة إلى الضغط على المحرك.
- الأجسام الغريبة: العملات المعدنية أو الإكسسوارات الصغيرة أو حتى الجوارب يمكن أن تنزلق بين الأسطوانة والحوض وتؤدي إلى انحشار الأشياء.
- خلل مؤقت: مثل أي جهاز حديث، تحتاج الغسالة في بعض الأحيان إلى إعادة التشغيل.
- مشاكل في الأسلاك أو المستشعر: أقل شيوعاً، ولكن يمكن أن يؤدي سلك مفكوك أو عطل في المستشعر إلى تشغيل رمز LE.
أشياء سريعة لتجربها قبل أن تصاب بالذعر
إذا كنت ترى الخطأ لأول مرة، ابدأ بالأمور البسيطة. لا تقفز إلى أسوأ السيناريوهات.
جرّب هذا أولاً:
- أوقف تشغيل الغسالة وافصلها عن الكهرباء: انتظر 5 دقائق على الأقل لإعادة ضبط النظام بالكامل.
- قم بتوصيله مرة أخرى وتشغيل دورة قصيرة: إذا اختفى الخطأ، فقد تكون المشكلة مؤقتة.
- تحقق من حجم الحمولة: إذا كنت تغسل أغراضاً كبيرة الحجم مثل البطانيات أو البسط، قلل من الحمولة واستخدم دورة الفراش لتجنب إجهاد المحرك.
- ابحث داخل الأسطوانة عن أجسام غريبة: استخدم مصباحاً كهربائياً لفحص الثقوب والحواف بحثاً عن العملات المعدنية أو الأسلاك أو الملابس الصغيرة التي قد تكون عالقة بين الأسطوانة والحوض. قم بإزالتها بعناية باستخدام ملقط أو كماشة إذا لزم الأمر.
خياران آخران آخران يمكنك اللجوء إليهما قبل طلب المساعدة
عندما يظهر رمز LE، عادةً ما يكون لديك خياران قويان للعمل بهما قبل الانتقال إلى مكالمات الخدمة أو افتراض الأسوأ. هذه ليست تخمينات - فهي تستند إلى كيفية تصميم غسالات LG للاستجابة عندما يكون هناك شيء معطل فعليًا. فيما يلي اثنان من أكثر المشغلات شيوعًا التي يمكنك التحقق منها وإصلاحها بنفسك: أحدهما يتعلق بالكثير من الغسيل، والآخر بشيء عالق داخل الحلة. كلاهما يسهل اكتشافه بل ويسهل حلّه.
ماذا تفعل إذا كانت غسالتك محملة فوق طاقتها
هذا هو المشغل الأكثر شيوعًا. غسالات LG حساسة جدًا للتوازن وحجم الحمولة. هذا ليس عيبًا، بل هو مجرد ثمن الحصول على أداء هادئ وفعال.
إذا كنت تشك في وجود حمولة زائدة، قم بإزالة بعض العناصر وأعد توزيع الباقي. قم بتشغيل دورة الشطف والدوران بحمولة أخف. بالنسبة للعناصر الضخمة مثل البطانيات أو الألحف، استخدم دورة الفراش أو الدورة الضخمة/الكبيرة بدلاً من الدورة القياسية.
اترك دائمًا مسافة عرض اليد تقريبًا بين الجزء العلوي من الحمولة وفتحة الأسطوانة.
كيفية التحقق من وجود أجسام عالقة
في بعض الأحيان لا يتعلق الأمر بما يمكنك رؤيته ولكن بما يمكنك سماعه. إذا كنت تشعر بأن الأسطوانة مشدودة عند محاولة تدويرها يدوياً، أو إذا كانت تصدر أصوات كشط، فقد يكون هناك شيء ما عالق بين الأسطوانة والحوض الخارجي.
إليك كيفية التحقق من ذلك:
- أوقف تشغيل الماكينة وافصلها عن الكهرباء.
- قم بتدوير الأسطوانة يدوياً برفق. يجب أن تدور بسلاسة.
- استخدم مصباحاً يدوياً وانظر من خلال فتحات الأسطوانة لاكتشاف أي شيء غير عادي.
- استخدم الملقط أو الكماشة (بحذر) لإزالة أي أجسام مرئية.
لا تحاول إخراج أي شيء بالقوة إذا كان عالقاً بعمق. عندها يحين وقت الاتصال بالخدمة.
هل ما زلت ترى رمز LE؟ قد تكون مشكلة في المستشعر أو المحرك
إذا عاد الخطأ مرة أخرى حتى بعد إعادة التعيين وإزالة مشاكل التحميل، فقد يكون هناك شيء أعمق من ذلك. في حالات نادرة، قد يكون
- مستشعر Hall معيب (يراقب سرعة المحرك واتجاهه).
- أسلاك المحرك التالفة.
- الجزء الثابت أو الدوار البالي.
ستحتاج على الأرجح إلى فني لهذه الأعطال، لكن لا تفترض أنها أعطال كاملة. هذه الأجزاء قابلة للإصلاح، وغالباً ما تكون تحت الضمان إذا كانت الغسالة جديدة نوعاً ما.
متى تتصل بدعم LG (وماذا تتوقع)
إذا كنت قد جربت كل ما سبق ولم يختفي خطأ LE، فقد حان الوقت لطلب المساعدة. تتعامل مراكز خدمة LG مع هذه المشكلة بالضبط بانتظام.
إليك ما يمكنك فعله:
- اتصل بدعم LG مباشرةً عبر موقعهم الإلكتروني أو الهاتف.
- جهّز الطراز والرقم التسلسلي (عادةً ما يكون على ملصق بالقرب من الباب).
- صِف ما حدث بالضبط وما جربته بالفعل.
قد ترشدك LG إلى إعادة ضبط أخرى أو تقترح عليك زيارة فني. إذا كانت غسالتك تحت الضمان، فقد تتم تغطية الإصلاحات.
نصائح لتجنب خطأ LE في المستقبل
يمكن لبعض العادات الجيدة أن تمنع ظهور الخطأ مرة أخرى
كيفية تجنب خطأ LE في المستقبل
معظم أخطاء LE ليست عشوائية. فهي تظهر لأن شيئًا ما يدفع الغسالة بعيدًا جدًا. الخبر السار؟ يمكن لبعض العادات الصغيرة أن تقطع شوطاً طويلاً نحو منع حدوثها مرة أخرى.
لا تعتمد على قاعدة “إذا كان مناسبًا، فإنه يغسل”
فقط لأن كل شيء يتكدس في الحلة لا يعني أن الغسالة يمكنها التعامل معه بشكل صحيح. فالتحميل الزائد يضع ضغطاً على المحرك ويتسبب في تعطيل دورة الدوران. حاول أن تترك مساحة كافية في الجزء العلوي لكي تتسع يدك بشكل مريح. هذه قاعدة عامة جيدة لمعظم الأحمال.
جيوب فارغة - في كل مرة
من المدهش كم مرة ينتهي المطاف بأشياء صغيرة مثل العملات المعدنية أو المفاتيح أو دبابيس الشعر داخل الأسطوانة. وبمرور الوقت، يمكن أن تستقر هذه الأشياء في أماكن لا يفترض أن تكون فيها وتؤدي إلى مشاكل في المحرك. فحص سريع واحد للجيب قبل كل عملية تحميل يمكن أن يوفر عليك الكثير من المتاعب.
حافظ على نظافة الأسطوانة
يساعد تشغيل دورة تنظيف الأسطوانة مرة واحدة في الشهر على تنظيف بقايا المنظفات والوبر وأي شيء آخر قد يتداخل مع المستشعرات الداخلية للغسالة. إنها سريعة وتساعد الغسالة على الحفاظ على كفاءتها على المدى الطويل. حتى أن معظم غسالات LG تحتوي على دورة لذلك - لا داعي للتخمين.
رمز LE لا يعني دائماً وجود مشكلة كبيرة
إليك الحقيقة: الغسالات الحديثة حساسة لسبب ما. فهي مصممة لاكتشاف المشاكل مبكرًا، قبل أن تصبح باهظة الثمن. خطأ LE هو مجرد طريقة جهازك لقول: “مرحبًا، هناك شيء ما غير صحيح. دعنا نتوقف قبل أن نجعل الأمر أسوأ.”
في معظم الأحيان، يمكن إصلاحه في المنزل. لا أدوات خاصة. لا رسوم خدمة. فقط القليل من الاهتمام والحس السليم.
خاتمة
قد يبدو رمز خطأ LE في غسالة LG محبطًا في البداية، خاصةً إذا كان يقاطع غسيلك في منتصف الدورة. ولكن بمجرد أن تفهم ما يحاول إخبارك به، يصبح التعامل معه أسهل بكثير. ابدأ بالإصلاحات الصغيرة. تحقق من حمولتك. ابحث عن أي شيء عالق. أعد ضبط الغسالة. وإذا لزم الأمر، لا تتردد في التواصل مع فريق دعم LG.
لست بحاجة إلى أن تكون خبيرًا في الأجهزة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. فقط خذ الأمر خطوة بخطوة.
الأسئلة الشائعة
ماذا يعني رمز الخطأ LE في غسالة LG الخاصة بي؟
هذا يعني أن محرك الغسالة لا يدور بالطريقة المفترضة. قد يكون ذلك بسبب وجود الكثير من الغسيل في الحوض، أو وجود شيء عالق بالداخل، أو خلل في كيفية اتصال الغسالة بالمحرك. لا يعني ذلك دائماً أن شيئاً ما معطل.
هل يمكنني إصلاح خطأ LE بنفسي، أم أحتاج إلى فني؟
يمكنك عادةً إصلاحها بنفسك. افصل الغسالة، وانتظر خمس دقائق، وخفف الحمل، وحاول مرة أخرى. إذا كان هناك شيء عالق في الحلة أو كنت تستخدم منظفاً خاطئاً، فقد يكون هذا كل ما يتطلبه الأمر. إذا استمر الخطأ في الظهور، فقد حان الوقت للاتصال بالدعم.
كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت غسالتي محملة فوق طاقتها؟
إذا اضطررت إلى حشر الملابس في الحوض أو إذا كان الحوض مكتظاً حتى أعلاه، فهذا مؤشر خطر. القاعدة الجيدة هي ترك مساحة بعرض اليد في الأعلى. بالنسبة للأشياء الثقيلة مثل البطانيات، استخدمي دورة الفراش بدلاً من الدورة العادية.
هل يمكن أن يكون خطأ LE ناتجًا عن شيء صغير، مثل عملة معدنية؟
بالتأكيد. يمكن أن تؤدي عملة معدنية أو سلك أو حتى جورب عالق بين الأسطوانة والحوض إلى حدوث الخطأ. إذا شعرت أن الأسطوانة متصلبة أو تصدر أصواتاً غريبة عند تدويرها باليد، فهناك احتمال كبير أن يكون هناك شيء عالق.
هل من الآمن الاستمرار في استخدام الغسالة إذا ظهر رمز LE بين الحين والآخر؟
ليس في الواقع. حتى لو اختفت بعد إعادة التعيين، فإن أكواد LE المتكررة قد تعني أن محركك يتعرض لضغط كبير. استمر في تجاهلها وقد ينتهي بك الأمر بضرر حقيقي. من الأفضل إصلاح الأشياء الصغيرة مبكراً.
هل يعني خطأ LE أنني بحاجة إلى غسالة جديدة؟
في معظم الحالات، لا. عادةً ما يكون شيئاً يمكن إصلاحه. فقط في حالة وجود مشكلة في الأسلاك الداخلية أو عطل في المستشعر لا يمكن إصلاحه، يمكن التفكير في الاستبدال. وحتى في هذه الحالة، هذا نادر الحدوث.
ما الذي يجب أن يكون جاهزًا عندما أتصل بدعم LG؟
اجعل طراز الغسالة والرقم التسلسلي في متناول يدك. عادة ما يكون على ملصق داخل إطار الباب. وأخبرهم بما حدث بالضبط وما جربته بالفعل. هذا سيسرّع الأمور.