Cómo cancelar Fubo sin complicaciones

Cancelar FuboTV no es difícil, pero puede resultar confuso si no recuerdas cómo te registraste. Algunas personas se suscriben a través del sitio web, otras a través de Apple, Google Play o Roku, y ese detalle lo cambia todo. Si haces clic en el menú equivocado, darás vueltas en círculo.

Esta guía te muestra los pasos reales para cancelar que realmente funcionan. Sin rodeos, sin presiones comerciales. Solo pasos claros, algunas cosas que vale la pena saber antes de cancelar y cómo verificar que la suscripción realmente se haya cancelado.

Lo primero es lo primero: cómo te registraste es importante

Antes de pulsar cualquier botón de cancelación, debes saber dónde se encuentra tu suscripción.

FuboTV no gestiona las cancelaciones de suscripciones facturadas a través de Apple, Google Play o Roku. Si te has registrado a través de una de esas plataformas, FuboTV no puede cancelarla por ti, aunque te pongas en contacto con el servicio de asistencia.

Aquí tienes una forma rápida de comprobarlo:

1. Ve a fubo.tv/account e inicia sesión.
2. Abre los detalles de tu cuenta o suscripción.
3. Mira la sección de facturación.

Si ves la próxima fecha de facturación y los detalles del pago directamente desde Fubo, te has registrado en el sitio web de Fubo.
Si dice suscripción a Apple, Google Play o Roku, debes cancelarla a través de ese servicio.

Una vez que sabes esto, todo lo demás se vuelve mucho más fácil.

Cancelar FuboTV si te registraste en el sitio web

Este es el caso más sencillo y también el que la mayoría de la gente espera. Si creaste tu cuenta directamente en fubo.tv, puedes cancelarla allí mismo.

Proceso paso a paso

1. Inicie sesión en su cuenta de FuboTV en el navegador de un ordenador de sobremesa o portátil.
2. Elija un perfil si se le solicita.
3. Haga clic en el icono de configuración y abra Mi cuenta.
4. Selecciona la sección Suscripción.
5. Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Cancelar suscripción.

En este punto, FuboTV puede mostrarte una oferta para que te quedes. Puede tratarse de un descuento o un recordatorio de los próximos partidos. Tu suscripción no se cancelará hasta que salgas de esta pantalla.

Para completar la cancelación, seleccione Cancelar suscripción de nuevo y confirme su elección.

Debería aparecer un mensaje de confirmación indicando que su suscripción está a punto de finalizar. Cierre la página solo después de ver esta confirmación.

Qué esperar después

Si cancela durante un ciclo de facturación pagado, su acceso continuará hasta el final de ese período. No hay reembolsos parciales. La cuenta simplemente deja de renovarse.

Si cancelas durante un periodo de prueba gratuito, el acceso finaliza inmediatamente y la prueba no continúa.

Cancelar FuboTV en iPhone o iPad

Si te registraste a través de la App Store de Apple, el sitio web de FuboTV no te permitirá cancelar. Esta es una de las fuentes más comunes de confusión.

Apple gestiona la facturación, y la cancelación debe realizarse desde tu cuenta de Apple.

Cómo cancelar en iOS

1. Abre la aplicación Ajustes en tu iPhone o iPad.
2. Toca tu nombre en la parte superior de la pantalla.
3. Seleccionar suscripciones.
4. Busca FuboTV en la lista.
5. Pulsa Cancelar suscripción y confirma.

Tu suscripción permanecerá activa hasta el final del periodo de facturación actual, a menos que aún te encuentres en el periodo de prueba gratuito.

Una breve nota sobre la facturación de Apple

Aunque elimines la aplicación FuboTV, la suscripción seguirá activa hasta que la canceles a través de Apple. El simple hecho de eliminar la aplicación no detiene la facturación.

Cancelar FuboTV en Android

Los usuarios de Android que se hayan suscrito a través de Google Play deben cancelar la suscripción a través de su cuenta de Google. Al igual que con Apple, la aplicación FuboTV no puede gestionar esto.

Cómo cancelar a través de Google Play

1. Abre la aplicación Google Play Store.
2. Toca el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.
3. Ve a Pagos y suscripciones.
4. Seleccionar suscripciones.
5. Busca FuboTV y pulsa Cancelar suscripción.
6. Siga los pasos de confirmación que aparecen en pantalla.

Una vez cancelado, el acceso continúa hasta el final del ciclo de facturación, a menos que aún se encuentre dentro del período de prueba gratuito.

Cancelar FuboTV a través de Roku

Las suscripciones a Roku se gestionan íntegramente a través de tu cuenta Roku. Si te registraste utilizando un dispositivo Roku, tienes dos formas de cancelar.

Opción uno: Cancelar en línea

1. Ve a my.roku.com e inicia sesión.
2. Abre tu lista de suscripciones.
3. Busca FuboTV.
4. Haga clic en «Cancelar suscripción».
5. Confirma seleccionando Sí, cancelar suscripción.

Después de la cancelación, es posible que vea la opción Renovar en lugar de Cancelar suscripción. Esto significa que la cancelación se ha realizado correctamente y que el servicio finalizará tras el periodo actual.

Opción dos: Cancelar en tu dispositivo Roku

1. Pulsa el botón Inicio del mando a distancia de Roku.
2. Resalta el canal FuboTV en la pantalla de inicio.
3. Pulsa el botón con el símbolo de la estrella para abrir las opciones.
4. Selecciona Administrar suscripción.
5. Seleccione Cancelar suscripción.
6. Confirma la cancelación y selecciona Hecho.

Roku muestra la fecha en la que finalizará el acceso, lo cual resulta útil para comprobarlo dos veces.

¿No estás seguro de dónde te suscribiste? Aquí te explicamos cómo averiguarlo.

Si realmente no recuerdas cómo te registraste, no intentes adivinarlo.

Inicie sesión en su cuenta en fubo.tv/account. La fuente de facturación aparece claramente indicada en los detalles de su cuenta. En esta página se le indica exactamente qué pasos debe seguir a continuación.

Intentar cancelar en el lugar equivocado no dañará tu cuenta, pero te hará perder tiempo y te causará frustración.

Cómo confirmar que tu suscripción a FuboTV ha sido cancelada

Cancelar y dar por hecho que ha funcionado es arriesgado. Tómate siempre un momento para confirmarlo, especialmente si quieres evitar otro cargo.

Si su suscripción está programada para finalizar

Después de cancelar, tu cuenta debería mostrar una fecha de finalización clara en la página de información de la suscripción o de la cuenta. Esto significa que la cancelación se ha procesado, que se detendrá la facturación y que mantendrás el acceso hasta esa fecha. Mientras veas una fecha de finalización, la suscripción no se renovará.

Si su suscripción se cancela por completo

Una vez que haya finalizado tu periodo de acceso, tu cuenta ya no mostrará datos de facturación activos. En su lugar, verás opciones para reactivar o elegir un nuevo plan. Esto es una buena señal y confirma que la suscripción se ha cancelado por completo.

El simple hecho de iniciar sesión para comprobar tu estado no reinicia nada. La facturación solo se reanuda si seleccionas activamente un plan y confirmas el pago, por lo que puedes comprobarlo con total tranquilidad sin preocuparte por la reactivación.

¿Qué ocurre después de cancelar?

Aquí es donde las expectativas importan.

• No se admiten reembolsos parciales: FuboTV no reembolsa los días no utilizados. La cancelación solo impide la próxima renovación, y el acceso continúa hasta el final del período de facturación actual.
• Las pruebas gratuitas finalizan inmediatamente: Si cancela durante una prueba gratuita, el acceso se detiene inmediatamente. La prueba no continúa y no puede reiniciarla más tarde.
• Las grabaciones del DVR se eliminan: Una vez que tu suscripción finalice oficialmente, se eliminarán todas las grabaciones del DVR en la nube. Si hay algo que quieras ver, asegúrate de hacerlo antes de que expire el acceso.

Pausar en lugar de cancelar

No todo el mundo quiere cerrar la puerta por completo. A veces sabes que no vas a utilizar FuboTV durante un tiempo, pero también sabes que volverás. En esos casos, cancelar la suscripción puede parecer innecesario, especialmente si ya tienes perfiles, preferencias y ajustes configurados.

FuboTV ofrece una opción de pausa que te permite detener la facturación durante un máximo de tres meses sin perder tu cuenta. Durante la pausa, no se te cobrará nada y no se eliminará nada. Esto resulta muy útil si estás entre temporadas deportivas o te tomas un breve descanso. Ten en cuenta que la pausa no está disponible para todos los métodos de facturación, por lo que la opción puede aparecer o no en tu cuenta dependiendo de cómo te hayas suscrito.

Problemas comunes y cómo solucionarlos

1. Falta el botón de cancelar: Esto suele significar que te has suscrito a través de un tercero, como Apple, Google o Roku. Comprueba la fuente de facturación que aparece en tu cuenta y cancela a través de ese servicio.
2. La página sigue ofreciendo descuentos: FuboTV puede intentar retenerte con una oferta de fidelización. Ignora los descuentos y continúa hasta llegar a la pantalla de confirmación final. La suscripción no se cancela hasta que veas esa confirmación.
3. Problemas con el navegador móvil: Los navegadores móviles pueden ser poco fiables. Si una página no se carga o los botones no responden, cambie a un navegador de escritorio o portátil y vuelva a intentarlo.
4. Nada parece funcionar: Si tienes algún problema, ponte en contacto con el servicio de asistencia de FuboTV a través del chat en vivo. Explícales cómo te registraste y pídeles que confirmen el estado de tu cancelación. Es posible que no puedan cancelar suscripciones de terceros por ti, pero pueden indicarte cómo hacerlo.

Cómo programar tu cancelación de forma inteligente

Si quieres sacar el máximo partido a lo que ya has pagado, el momento es importante. Cancelar poco después de la fecha de renovación te permite disfrutar de casi un ciclo de facturación completo de acceso sin preocuparte de que te cobren otra vez. Es un simple gesto que elimina mucha presión.

Esperar hasta el último día puede ser contraproducente. Podrías olvidarte, tener problemas para iniciar sesión o encontrarte con un problema técnico en el peor momento. Establecer un recordatorio unos días antes de la fecha de renovación es una forma fácil de mantener el control y evitar estrés innecesario.

Reflexiones finales

Cancelar FuboTV no requiere trucos ni un momento especial. Solo hay que ir al lugar adecuado y seguir los pasos hasta el final.

El mayor error que comete la gente es detenerse a mitad de camino o cancelar en el sistema equivocado. Tómese dos minutos para confirmar cómo se suscribió y el resto encajará en su sitio.

Si alguna vez decides volver, tu cuenta se puede reactivar fácilmente. Hasta entonces, saber cómo cancelarla correctamente significa una suscripción menos que agota silenciosamente tu presupuesto.

Solo esa tranquilidad ya vale la pena el esfuerzo.

PREGUNTAS FRECUENTES