Las actualizaciones de Windows no son precisamente famosas por ir como la seda. Un minuto estás instalando algo rutinario, y al siguiente te encuentras con un error críptico como 0x80070490. No hay advertencia, no hay contexto, sólo una actualización que falla y te deja preguntándote qué salió mal.
Este error no siempre significa que algo esté seriamente roto. De hecho, la mayoría de las veces, está vinculado a conflictos de actualización, archivos dañados o problemas de controladores que Windows simplemente no maneja con mucha gracia. ¿La buena noticia? No es necesario llamar al servicio de asistencia informática ni borrar el equipo para solucionarlo.
Le explicaremos qué significa este código, por qué aparece y cómo puede solucionarlo siguiendo unos pasos sencillos y claros, sin jerga técnica ni conjeturas.
¿Qué es el código de error 0x80070490?
La versión resumida: es un fallo de Windows Update, a menudo relacionado con problemas de controladores o archivos de actualización dañados. Pero también puede tratarse de errores de registro, archivos de configuración mal formados o componentes del sistema que faltan.
En la mayoría de los casos, este error no tiene una explicación clara. La actualización falla, el sistema retrocede y usted se queda sin saber qué hacer. Lo que diferencia al error 0x80070490 de otros errores de actualización es la frecuencia con la que aparece durante las principales actualizaciones de características de Windows, las actualizaciones mensuales, las actualizaciones de la pila de mantenimiento (SSU) y las instalaciones generales de parches de Windows.
Desencadenantes comunes de 0x80070490
Este error no siempre tiene el mismo origen. A continuación se indican las razones más comunes por las que puede aparecer:
- Las actualizaciones pendientes interfieren con las nuevas.
- Archivos de controladores dañados o ausentes.
- Claves de registro dejadas por instalaciones fallidas.
- Archivos SetupConfig.ini rotos o incompletos.
- Problemas de la pila de servicios basados en componentes (CBS).
- Conflictos de intentos de actualización anteriores.
Síntomas: Cómo se manifiesta el error

Normalmente notará uno de estos comportamientos:
- La actualización parece instalarse, pero falla a mitad de camino y vuelve atrás.
- Windows Update muestra “Instalar pendiente” o “Reintentar” junto al parche fallido.
- Los registros de Windows muestran repetidas entradas 0x80070490 en los registros CBS o Setup.
- El instalador de actualizaciones (por ejemplo, WindowsUpdateBox.exe) sale con este código de error.
Correcciones basadas en el escenario
Windows 0x80070490 puede aparecer en diferentes contextos, y la solución depende del tipo de actualización que esté fallando. A continuación se presentan soluciones específicas basadas en síntomas reales vistos en la guía oficial de Microsoft.
1. Si la actualización está bloqueada en estado “Pendiente
A veces una operación de controlador fallida se atasca y bloquea el resto de la cadena de actualización. Normalmente encontrarás entradas como esta en el archivo CBS.log:
Fallo en la lectura de Identidad para la operación de controlador sequenceID 1 [HRESULT = 0x80070490 - ERROR_NOT_FOUND]
Qué hacer:
- Abra el Editor del Registro. Navegue hasta
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\DriverOperations\1 - Haga clic con el botón derecho en la tecla 1 y elimínela. A continuación, ejecute este comando en un símbolo del sistema elevado
sc config trustedinstaller start=auto - Reinicie el ordenador y vuelva a intentar la actualización desde Windows Update.
2. Si falla la actualización de la pila de mantenimiento (SSU)
Las actualizaciones de la pila de mantenimiento son necesarias antes de poder instalar otras actualizaciones. Si la propia SSU falla, otras actualizaciones pueden quedar atascadas detrás de ella.
Qué hacer:
- Compruebe el archivo CBS.log para confirmar errores como
Fallo al cargar la cola de operaciones del controlador [HRESULT = 0x80070490 - ERROR_NOT_FOUND] - Abra el Editor del Registro.
- Ir a
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\DriverOperations\0 - Exporte la clave como copia de seguridad, luego borre la clave 0 - sólo si CBS.log confirma que está causando el error.
- Descargue la última actualización de la pila de mantenimiento (SSU) del catálogo de actualizaciones de Microsoft.
- Instale la SSU, reinicie el sistema y vuelva a intentar las actualizaciones.
3. Si no se instalan las actualizaciones de funciones
Las actualizaciones de funciones (como las actualizaciones de versión) pueden fallar con el error 0x80070490 si falta el archivo SetupConfig.ini, está mal formado o mal configurado.
Qué hacer:
- Compruebe si existe el siguiente archivo
C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WSUS\SetupConfig.ini - Si está presente y está vacía o mal configurada, elimínela o inserte la siguiente línea válida
ShowOOBE=Ninguno - Asegúrate de que no haya espacios antes ni después del signo igual.
- Guarde el archivo y vuelva a intentar la actualización a través de Windows Update o ISO.
4. Si fallan las actualizaciones acumulativas
Las actualizaciones acumulativas pueden devolver 0x80070490 (a menudo junto a 0x8e5e03fa) y fallar durante la instalación o revertirse inesperadamente.
¿Qué hacer?
Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecútelo:
DISM /Online /Limpiar-Imagen /RestaurarSalud
SFC /Scannow
A continuación, reinicie los componentes de actualización:
net stop cryptsvc
md %systemroot%\system32\catroot2.old
xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s
del %systemroot%\system32\catroot2\* /q /f
net start cryptsvc
net stop wuauserv
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
Reinicie y vuelva a intentar la actualización.
5. Si fallan los Rollups mensuales (especialmente en servidores antiguos)
En sistemas más antiguos como Windows Server 2012 R2, las actualizaciones de rollup pueden fallar debido a la falta o corrupción de archivos de controladores necesarios durante el mantenimiento.
Qué hacer:
- Cree manualmente la carpeta de controladores que falta:
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wvms_pp.inf_amd64_81d18de8dedd4cc4 - A continuación, copie todos .inf de este directorio fuente (ajuste la ruta a su sistema):
C:\Windows\WinSxS\amd64_wvms_pp.inf_* - Abra el símbolo del sistema y cargue la colmena de controladores si es necesario:
reg load HKLM\DriverHive C:\Windows\System32\Config\DRIVERS - A continuación, compruebe que el controlador está registrado correctamente comprobando esta ruta del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\DriverHive\DriverDatabase\DriverInfFiles\wvms_pp.inf - No olvides descargar la colmena cuando termines:
reg unload HKLM\DriverHive
Consejos adicionales antes de volver a intentarlo

A veces, la solución consiste en hacer bien las cosas básicas. Antes de profundizar en la solución de problemas, asegúrate de haber tomado estas precauciones inteligentes.
Primero las copias de seguridad, siempre
Antes de editar el registro o cambiar las carpetas del sistema, haz una copia de seguridad. Incluso los usuarios más experimentados pueden cometer un error, y tener un punto de restauración o una imagen del sistema significa que no estás atrapado si algo inesperado se rompe. Es un paso rápido que puede ahorrarte horas de recuperación.
Utilice la copia de seguridad integrada de Azure (si procede)
Si estás trabajando en un servidor o máquina Windows en Azure, aprovecha la función de instantáneas. Puedes hacer una copia de seguridad de toda la máquina virtual directamente desde el portal de Azure antes de realizar cualquier cambio. Si algo va mal, la reversión es rápida e indolora.
Reiniciar antes de reintentar
Ejecute las actualizaciones tras un nuevo reinicio. Puede parecer obvio, pero es importante. Algunos procesos en segundo plano de intentos de actualización anteriores o conflictos de software pueden interferir silenciosamente. Empezar de cero da a Windows la mejor oportunidad de realizar la actualización sin problemas.
No realice varias tareas a la vez durante la actualización
Evita ejecutar aplicaciones o herramientas pesadas mientras instalas las actualizaciones. No siempre es la causa del fallo, pero puede provocar ralentizaciones o conflictos de memoria que estorben. Deja que la actualización haga lo suyo sin distracciones.
Pruebe el Catálogo de actualizaciones de Microsoft
Si lo has intentado todo y Windows Update sigue fallando, recurre a la instalación manual. Vaya al Catálogo de Microsoft Update, busque el número KB de la actualización que necesita y descargue el instalador independiente. Es una forma directa de aplicar el parche sin depender de Windows Update.
Cuándo recurrir al apoyo
Si ya lo has intentado:
- Restablecimiento de los componentes de actualización
- Ejecución de DISM y SFC
- Edición del registro o sustitución de archivos,
...y sigues atascado, puede que sea el momento de contactar con el soporte de Microsoft o escalar a través de WSUS (si estás en un entorno empresarial). Asegúrese de incluir los registros de:
- CBS.log
- WindowsUpdate.log
- Setupact.log
Resumen rápido: Fix Checklist
Si has llegado hasta aquí, habrás visto cuántas cosas diferentes pueden desencadenar el error 0x80070490. Para hacer las cosas más fáciles, aquí está una lista de verificación de las principales soluciones que hemos cubierto. No tienes que probar todas y cada una de ellas, pero esta lista te da un orden claro para trabajar en base a los síntomas que estás viendo:
- Elimine las operaciones de controladores obsoletas del registro.
- Repare SSU con una nueva instalación.
- Edite o elimine SetupConfig.ini.
- Ejecute las herramientas DISM y SFC.
- Reinicia Catroot2 y SoftwareDistribution.
- Restaurar los archivos de controladores que falten (si es necesario).
- Pruebe la instalación manual desde el Catálogo de actualizaciones de Microsoft.
Hazlo de uno en uno, comprueba los progresos después de cada paso y no te precipites. Corregir los errores de actualización puede ser un proceso largo, pero la mayoría de la gente no necesita ir más allá de esta lista.
Reflexiones finales
El error 0x80070490 es molesto, sí, pero no es permanente. Es un síntoma de un conflicto más profundo dentro de la cadena de dependencia de Windows Update. Ya se trate de un archivo de controlador que falta, una clave de registro que bloquea el progreso o un archivo de configuración dañado, la solución suele estar al alcance de la mano una vez que se sabe dónde buscar.
No necesitas herramientas avanzadas ni software caro. La mayoría de las veces, resolverlo sólo requiere un poco de paciencia y saber qué parte del proceso de actualización comprobar primero.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué significa realmente el código de error de Windows 0x80070490?
Normalmente significa que algo ha ido mal durante una actualización de Windows, a menudo relacionado con controladores o archivos de actualización dañados. No apunta necesariamente a un problema específico, por eso es tan frustrante. Piense en ello más como una bandera genérica “actualización fallida”, y menos como un diagnóstico preciso.
¿Puedo solucionar el error 0x80070490 sin utilizar software de terceros?
Por supuesto. Todo lo que necesitas ya está integrado en Windows. La mayoría de las reparaciones implican el uso de herramientas como el símbolo del sistema, la comprobación del registro o el ajuste de los archivos del sistema. No necesitas descargar nada sospechoso ni pagar por una herramienta de reparación.
¿Es seguro eliminar claves del registro como parte de la corrección?
Es seguro si sabes exactamente qué clave eliminar y por qué. En este caso, la propia documentación de Microsoft recomienda eliminar claves específicas de DriverOperations que quedan tras actualizaciones fallidas. Sólo asegúrese de exportar una copia de seguridad de cualquier carpeta del registro antes de realizar cambios.
He ejecutado DISM y SFC, pero el error sigue ahí. ¿Y ahora qué?
Si DISM y SFC no lo han solucionado, normalmente significa que hay un problema más profundo, como un archivo de configuración roto o una referencia de controlador que falta. En ese caso, vaya un paso más allá: compruebe si el archivo SetupConfig.ini no es válido o restablezca manualmente los componentes de Windows Update. Estas soluciones suelen funcionar cuando las herramientas básicas de reparación no lo consiguen.
¿Tengo que reinstalar Windows si me sigue apareciendo este error?
No, a menos que todo lo demás falle. Reinstalar Windows es una opción nuclear y, en la mayoría de los casos, no es necesario. Prueba primero todas las soluciones posibles: eliminar entradas obsoletas del registro, reparar archivos de sistema dañados y restablecer las carpetas de actualización. La mayoría de la gente resuelve el problema mucho antes de necesitar una reinstalación completa.
¿Cómo sé qué tipo de actualización está fallando?
Normalmente se puede saber en qué momento aparece el error. Si es durante una actualización de características, la herramienta de instalación se bloqueará y mostrará el código. Si se trata de un parche mensual, verá “fallido” o “instalación pendiente” en el historial de Windows Update. También puedes consultar CBS.log o WindowsUpdate.log para obtener pistas más detalladas.



























