¿Estás pensando en cancelar Kindle Unlimited? Quizás ya hayas leído todo lo que querías o simplemente no lo utilizas lo suficiente como para justificar el cargo mensual. Sea cual sea el motivo, el proceso es sencillo, una vez que sabes dónde buscar. No encontrarás un botón “Cancelar” en la aplicación Kindle, y los pasos no son muy obvios a menos que lo hayas hecho antes. Esta guía te explica cómo hacerlo sin rodeos, con pasos claros y lo que puedes esperar después de hacer clic en “finalizar suscripción”.”
Por qué es posible que desee cancelar Kindle Unlimited
No hay nada de qué avergonzarse en suspender temporalmente una suscripción que ya no te conviene. Kindle Unlimited suena muy bien en teoría, y para algunas personas realmente lo es, pero para otras termina siendo un gasto mensual más que no vale la pena. Quizás tus hábitos de lectura hayan cambiado, o el catálogo no te ofrece lo que esperabas. Sea cual sea el caso, estas son algunas de las razones más comunes por las que la gente cancela su suscripción:
- No estás leyendo lo suficiente como para justificar la cuota mensual.
- La mayoría de los libros que quieres no están incluidos en la biblioteca Unlimited.
- Estás cambiando a audiolibros o libros físicos.
- Has probado la versión de prueba gratuita y está a punto de renovarse.
- Solo quieres pausar, no cancelar por completo.
Sea cual sea tu motivo, el proceso es reversible. Y si más adelante cambias de opinión, reactivarlo es muy rápido.
Importante: dónde se puede (y no se puede) cancelar
Aclaremos esto primero: no se puede cancelar Kindle Unlimited a través de la aplicación Kindle. Tampoco se puede hacer a través de la aplicación estándar de Amazon, a menos que se abra la versión completa para ordenador en un navegador. Por lo tanto, si estás utilizando un teléfono o una tableta, cambia tu navegador al modo de escritorio.
Debes utilizar un navegador (en el móvil o en el ordenador) e iniciar sesión en tu cuenta de Amazon.
Paso a paso: cómo cancelar Kindle Unlimited
Amazon no te pone un gran botón de “Cancelar” delante de tus narices. Si nunca lo has hecho antes, puede parecer que estás jugando al escondite con los ajustes. Pero una vez que sabes dónde buscar, el proceso es sencillo y rápido. A continuación te explicamos cómo cancelar tu suscripción a Kindle Unlimited en solo unos pasos:
- Ve a amazon.com e inicia sesión en tu cuenta.
- Pasa el cursor por encima de Cuentas y listas en la parte superior derecha.
- En el menú desplegable, selecciona Kindle Unlimited.
- En el lado izquierdo, busca «Gestionar membresía».
- Haga clic en Cancelar suscripción a Kindle Unlimited.
- En la página siguiente, pulsa «Finalizar membresía».
Y ya está. Seguirá teniendo acceso hasta que finalice su periodo de facturación actual, por lo que no hay prisa por leerlo todo en un solo día.
Si estás utilizando un navegador móvil, asegúrate de cambiar al modo escritorio. Los pasos son los mismos, pero el menú puede tener un aspecto ligeramente diferente.
¿Puedes pausar en lugar de cancelar?
Sí, en algunos casos. Amazon ofrece una opción de pausa durante un mes, pero solo si tienes un plan de pago estándar. Si estás en una prueba gratuita o una oferta promocional, no verás la opción de pausa en absoluto.
La pausa entrará en vigor al final de su ciclo de facturación actual. Su acceso se interrumpirá durante un mes y luego se reanudará automáticamente, a menos que lo reinicie manualmente antes.
Puedes reanudar la lectura en cualquier momento desde tu página de Kindle Unlimited.
¿Qué ocurre después de cancelar?
Esto es lo que puede esperar una vez que cancele:
- Conservarás tu acceso a Kindle Unlimited hasta el final de tu periodo de facturación.
- Los libros prestados desaparecerán de tu dispositivo después de esa fecha.
- Los libros comprados permanecen en tu biblioteca para siempre, incluso si se adquirieron con descuento a través de Kindle Unlimited.
- No se le volverá a cobrar a menos que se vuelva a registrar.
No se reembolsará el tiempo no utilizado, pero no se le volverá a facturar a menos que lo solicite. Si tiene un plan prepago (como una suscripción de regalo o un paquete), puede cancelarlo, pero no se le reembolsará el dinero correspondiente a los meses no utilizados.
Cómo asegurarse de que realmente se ha cancelado
Después de pulsar “Finalizar suscripción”, Amazon confirmará la cancelación. Puedes comprobarlo volviendo a la página Kindle Unlimited en la configuración de tu cuenta. Si aparece una fecha de finalización en lugar de una fecha de renovación, todo está bien.
Además, deberías recibir un correo electrónico de confirmación. Si no lo ves, comprueba la carpeta de spam por si acaso.
Cosas que pueden confundirte
Cancelar una suscripción debería ser sencillo, pero con Kindle Unlimited hay algunos detalles que pueden pillar desprevenidos a los usuarios. Hay cosas que no funcionan como cabría esperar, especialmente si estás en un periodo promocional o utilizando la prueba gratuita. A continuación te ofrecemos un breve resumen de los aspectos que suelen causar problemas a los usuarios:
- “Cancelar” no significa apagado instantáneo: Mantienes el acceso hasta el final del ciclo de facturación.
- La prueba gratuita sigue finalizando después de 30 días.: Incluso si cancela antes.
- Las ofertas promocionales no anularán las reglas de facturación: Si estás en el segundo mes de un contrato de tres meses y lo cancelas, seguirás sin tener acceso cuando finalice ese ciclo.
- Puedes cancelar a mitad de mes: No habrá penalización, pero tampoco se realizarán reembolsos.
Solo algo que hay que tener en cuenta para que no haya sorpresas más adelante.
¿Se puede obtener un reembolso?
Por lo general, no. Amazon no ofrece reembolsos por Kindle Unlimited a menos que haya habido algún problema. Si se le ha cobrado inesperadamente o ha tenido algún problema con la facturación, lo mejor es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon.
No está de más explicar tu situación. Aunque no garantizan reembolsos, en casos excepcionales podrían ofrecerte un crédito.
¿Qué pasa si te suscribiste a través de Apple o Google Play?
Si te registraste a través de la aplicación de Amazon en iOS o Android y utilizaste la facturación de App Store de Apple o Google Play, el proceso de cancelación es diferente:
- Para Apple: ve a Ajustes > ID de Apple > Suscripciones de tu iPhone.
- Para Google Play: abre la aplicación Play Store > tu perfil > Pagos y suscripciones.
Desde allí, cancélala como lo harías con cualquier otra suscripción a una aplicación. Seguirás teniendo acceso hasta que finalice tu ciclo de facturación.
Qué hacer antes de cancelar
Aprovecha al máximo tus últimos días:
- Utiliza todos tus préstamos: Puedes sacar hasta 20 libros a la vez.
- Descarga lo que estás leyendoRecuerda que desaparecerá más tarde.
- Termina todo lo que hayas empezado.: Para que no te quedes con la intriga.
Si desea reiniciar más tarde
Siempre puedes volver a unirte a Kindle Unlimited volviendo a la página Kindle Unlimited Central y registrándote de nuevo. Si Amazon está llevando a cabo una nueva promoción (como 2 meses gratis), es posible que incluso puedas beneficiarte de ella, dependiendo del historial de tu cuenta.
Ten en cuenta que al reactivar tu membresía no se restaurarán los libros que habías tomado prestados anteriormente.
Alternativas a la cancelación
Si no estás 100% seguro de querer cancelar, aquí tienes otras opciones:
- Cambia a un hábito de lectura más económico: Echa un vistazo a la aplicación OverDrive o Libby de tu biblioteca local.
- Prueba Amazon First Reads: Es gratuito para los miembros Prime y ofrece acceso anticipado a títulos seleccionados.
- Compra los libros de uno en uno: Si solo lees ocasionalmente, es posible que acabes ahorrando dinero en comparación con la suscripción.
Reflexiones finales
Cancelar Kindle Unlimited no es difícil, pero Amazon tampoco lo hace demasiado obvio. Una vez que sabes dónde buscar, todo el proceso te llevará dos minutos. Solo asegúrate de utilizar un navegador, no la aplicación, y comprueba dos veces la fecha de cancelación.
Tanto si te estás tomando un descanso como si lo has dejado definitivamente, no estás atado. Siempre puedes volver más adelante, sin compromiso alguno.
PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Puedo cancelar Kindle Unlimited en cualquier momento o tengo que esperar a que finalice el ciclo de facturación?
Puedes cancelar cuando quieras. No hay periodo de espera ni penalización. Una vez que canceles, tu suscripción permanecerá activa hasta el final de tu ciclo de facturación actual. Eso significa que podrás seguir leyendo hasta esa fecha; Amazon simplemente dejará de facturarte después de esa fecha.
2. ¿Perderé todos los libros que he descargado inmediatamente después de cancelar?
No inmediatamente. Conservarás el acceso hasta que finalice tu periodo de facturación. Después, todo lo que hayas tomado prestado a través de Kindle Unlimited desaparecerá de tu biblioteca, incluso si lo has descargado. Pero si realmente has comprado un libro (no lo has tomado prestado), lo conservarás.
3. ¿Hay alguna opción para pausar en lugar de cancelar por completo?
A veces, sí. Amazon ofrece la opción de pausar tu suscripción durante un mes, pero solo si tienes un plan mensual regular. Si estás en un periodo de prueba gratuito o utilizando una oferta promocional especial, la opción de pausa no está disponible.
4. ¿Cómo puedo saber si mi suscripción a Kindle Unlimited se ha cancelado realmente?
Una vez que pulses “Finalizar suscripción”, aparecerá una página de confirmación con la fecha de finalización de tu suscripción. Amazon también envía un correo electrónico de confirmación. Si no lo ves, comprueba tu carpeta de correo no deseado por si acaso. Siempre puedes volver a comprobar tu estado volviendo a la sección Kindle Unlimited de tu cuenta de Amazon.
5. ¿Puedo obtener un reembolso si olvidé cancelar a tiempo?
No está garantizado, pero vale la pena preguntar. Por lo general, Amazon no ofrece reembolsos por Kindle Unlimited. Aun así, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia si crees que se ha producido un error en la facturación, pero los reembolsos no están garantizados, incluso si no has utilizado el servicio.