<\/span><\/h2>\n\n\n\nAntes de pasar a los pasos para cancelar, t\u00f3mate un momento para confirmar c\u00f3mo te suscribiste. \u00bfPor qu\u00e9? Porque si tu facturaci\u00f3n la gestiona alguien que no sea Disney+ (como Apple o Amazon), tendr\u00e1s que cancelar a trav\u00e9s de esa plataforma.<\/p>\n\n\n\n
Es probable que Disney+ te facture directamente si te registraste en disneyplus.com a trav\u00e9s del navegador o si gestionas tu suscripci\u00f3n a trav\u00e9s del sitio web o la aplicaci\u00f3n de Disney.<\/p>\n\n\n\n
Es posible que reciba una factura de un tercero si ha utilizado App Store, Google Play, Amazon, Roku u otra plataforma, si se ha suscrito a trav\u00e9s de una oferta combinada (como Hulu o ESPN+) o si se ha registrado a trav\u00e9s de su proveedor de cable o m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n
Averiguarlo primero te ahorrar\u00e1 tiempo. Comprueba tus recibos por correo electr\u00f3nico o la informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n en tu cuenta de Disney+.<\/p>\n\n\n\n<\/span>C\u00f3mo cancelar Disney+ (facturaci\u00f3n directa)<\/span><\/h2>\n\n\n\nSi pagas directamente a Disney+, el proceso es bastante sencillo. Esto es lo que debes hacer:<\/p>\n\n\n\n
En un navegador web (ordenador o m\u00f3vil)<\/h3>\n\n\n\n\nVe a disneyplus.com e inicia sesi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n Haga clic o toque el icono de su perfil.<\/li>\n\n\n\n Seleccionar cuenta<\/li>\n\n\n\n En Suscripci\u00f3n, elige tu plan Disney+.<\/li>\n\n\n\n Haga clic en Cancelar suscripci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nEso es todo. Seguir\u00e1s teniendo acceso hasta el final de tu periodo de facturaci\u00f3n, pero no se te volver\u00e1 a cobrar. Por lo general, Disney+ no ofrece reembolsos por el tiempo no utilizado, pero puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia para solicitar un reembolso en casos excepcionales.<\/p>\n\n\n\n
Disney+ tambi\u00e9n te permite pausar tu suscripci\u00f3n si pagas mensualmente y no tienes un paquete. La pausa comienza al inicio de tu pr\u00f3ximo ciclo de facturaci\u00f3n, y no se te cobrar\u00e1 ni tendr\u00e1s acceso durante ese tiempo. Puedes reanudarla en cualquier momento a trav\u00e9s de la misma configuraci\u00f3n de la cuenta.<\/p>\n\n\n\n
Tenga en cuenta lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n
\nLas suscripciones combinadas no se pueden pausar.<\/li>\n\n\n\n Si tienes complementos o miembros adicionales, estos tambi\u00e9n se pausar\u00e1n.<\/li>\n\n\n\n Debe estar al d\u00eda con los pagos para poder optar a ello.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nCancelar un plan combinado de Disney+<\/h3>\n\n\n\n Los planes combinados pueden ser un poco m\u00e1s complicados, especialmente si ya ten\u00edas uno de los servicios antes de pasarte a un paquete de Disney+ con Hulu o ESPN+.<\/p>\n\n\n\n
Cancelar una suscripci\u00f3n independiente a Hulu no afectar\u00e1 a tu paquete Disney+ si se facturaban juntos. Pero es mejor revisar la configuraci\u00f3n de tu cuenta para confirmar c\u00f3mo est\u00e1n vinculados los servicios. El plan anterior se detiene, pero el paquete permanece activo. Si cancelas el paquete y ten\u00edas una suscripci\u00f3n independiente preexistente (por ejemplo, Hulu o ESPN+), es posible que se reanude la facturaci\u00f3n por separado; comprueba tus cuentas para confirmarlo y cancelarlo si es necesario.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfTe has registrado en Hulu y luego has pasado a un paquete de Disney+? Cancelar Hulu no afectar\u00e1 al paquete.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfHas cancelado el paquete? Hulu puede reiniciarse autom\u00e1ticamente con su precio y plan independientes.<\/p>\n\n\n\n
Si te suscribiste a trav\u00e9s de Hulu u otro socio, debes cancelar el paquete directamente a trav\u00e9s de la plataforma de ese socio, no de Disney+.<\/p>\n\n\n\n
Cancelar Disney+ a trav\u00e9s de terceros<\/h3>\n\n\n\n Si te factura otra empresa, deber\u00e1s cancelar la suscripci\u00f3n a trav\u00e9s de ella. Disney+ no puede cancelar estas suscripciones por ti.<\/p>\n\n\n\n
Aqu\u00ed te indicamos d\u00f3nde acudir seg\u00fan el proveedor:<\/p>\n\n\n\n
\nManzana<\/strong>: Utiliza la aplicaci\u00f3n Ajustes en el iPhone\/iPad o la App Store en el Mac.<\/li>\n\n\n\nGoogle Play<\/strong>: Utiliza la aplicaci\u00f3n Play Store > Pagos y suscripciones.<\/li>\n\n\n\nAmazon<\/strong>Visita tu cuenta de Amazon en \u00abMembres\u00edas y suscripciones\u00bb.<\/li>\n\n\n\nRoku<\/strong>: Utiliza tu dispositivo Roku o visita my.roku.com<\/li>\n\n\n\nOperadores de telefon\u00eda m\u00f3vil (como Verizon o AT&T)<\/strong>: Acceda a la aplicaci\u00f3n de su operador o al servicio de asistencia para facturaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nSi no encuentras f\u00e1cilmente la suscripci\u00f3n, te recomendamos que consultes sus p\u00e1ginas de ayuda. Cada plataforma gestiona las cancelaciones de forma ligeramente diferente.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>\u00bfQu\u00e9 ocurre despu\u00e9s de cancelar?<\/span><\/h2>\n\n\n\nLa cancelaci\u00f3n no se hace efectiva de inmediato. Esto es lo que suceder\u00e1 despu\u00e9s de que confirmes la cancelaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n
\nSeguir\u00e1s teniendo acceso hasta el final de tu ciclo de facturaci\u00f3n actual.<\/li>\n\n\n\n No se realizar\u00e1n reembolsos autom\u00e1ticos por el tiempo no utilizado, incluso si cancelas inmediatamente despu\u00e9s de que se te haya cobrado.<\/li>\n\n\n\n Si tienes un plan en pausa, puedes reanudarlo en cualquier momento, pero se iniciar\u00e1 un nuevo ciclo de facturaci\u00f3n tan pronto como lo hagas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nEsto te da un poco de flexibilidad. Si est\u00e1s a mitad de una serie o tienes algo en cola, a\u00fan puedes terminarlo antes de que se cierre la cuenta.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Reiniciar una suscripci\u00f3n cancelada<\/span><\/h2>\n\n\n\nSupongamos que cancelaste Disney+ y luego cambiaste de opini\u00f3n. Siempre y cuando tu ciclo de facturaci\u00f3n a\u00fan no haya finalizado por completo, puedes reiniciar sin interrupciones:<\/p>\n\n\n\n
\nInicie sesi\u00f3n en disneyplus.com<\/li>\n\n\n\n Dir\u00edgete a tu Perfil > Cuenta.<\/li>\n\n\n\n Haga clic en Reiniciar suscripci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n Confirmar y aceptar los t\u00e9rminos<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nSi tu periodo de facturaci\u00f3n ya ha finalizado, tendr\u00e1s que volver a suscribirte desde cero. Lo mismo ocurre con las suscripciones de terceros.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>\u00bfDesea eliminar su cuenta por completo?<\/span><\/h2>\n\n\n\nCancelar tu suscripci\u00f3n a Disney+ solo detiene la facturaci\u00f3n futura, no borra tu cuenta. Si deseas eliminar por completo todo lo relacionado con tu perfil, incluyendo tu nombre, correo electr\u00f3nico y otra informaci\u00f3n personal, deber\u00e1s seguir un procedimiento aparte. En primer lugar, aseg\u00farate de que tu suscripci\u00f3n est\u00e1 cancelada. A continuaci\u00f3n, ve a la configuraci\u00f3n de privacidad o a la p\u00e1gina de asistencia de Disney y env\u00eda una solicitud para eliminar tu cuenta. Una vez que se haya procesado la eliminaci\u00f3n de tu cuenta de Disney, se eliminar\u00e1n la mayor\u00eda de los datos personales, pero es posible que se conserve cierta informaci\u00f3n de acuerdo con los requisitos legales o comerciales. Ten en cuenta que esto tambi\u00e9n podr\u00eda afectar a tu acceso a otros servicios propiedad de Disney que utilicen el mismo inicio de sesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Errores comunes que hay que evitar<\/span><\/h2>\n\n\n\nLa gente suele pensar que cancelar es tan f\u00e1cil como hacer clic, pero hay algunas cosas que pueden complicarte las cosas. Esto es lo que debes comprobar dos veces:<\/p>\n\n\n\n
\nHas iniciado sesi\u00f3n en la cuenta correcta (especialmente si la compartes con tu familia).<\/li>\n\n\n\n Est\u00e1s cancelando a trav\u00e9s de la plataforma correcta (Disney+ frente a Apple frente a Hulu, etc.).<\/li>\n\n\n\n Comprueba tu correo electr\u00f3nico para confirmar la cancelaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n Guarda cualquier n\u00famero de confirmaci\u00f3n o captura de pantalla por si te cobran m\u00e1s tarde.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nSi no se cancela, pueden aplicarse cargos inesperados. Aseg\u00farese de completar todo el proceso y de ver la pantalla de confirmaci\u00f3n o el correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Consejos r\u00e1pidos antes de cancelar<\/span><\/h2>\n\n\n\nSi planeas cancelar, considera hacer lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n
\nConfigure un recordatorio en el calendario unos d\u00edas antes de la fecha de renovaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n Haz una lista de los servicios de streaming por los que est\u00e1s pagando actualmente.<\/li>\n\n\n\n Si solo vas a tomarte un descanso, pausa en lugar de cancelar.<\/li>\n\n\n\n Revisa los planes familiares o la configuraci\u00f3n de los paquetes para evitar duplicados.<\/li>\n\n\n\n Guarde los correos electr\u00f3nicos de confirmaci\u00f3n para sus registros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/span>Reflexiones finales<\/span><\/h2>\n\n\n\nCancelar Disney Plus no es dif\u00edcil una vez que sabes d\u00f3nde buscar. El mayor reto es simplemente averiguar qui\u00e9n te factura y navegar por su sistema. Despu\u00e9s de eso, normalmente solo hay que hacer unos pocos clics.<\/p>\n\n\n\n
Ya sea que est\u00e9s simplificando tus suscripciones, cambiando a un servicio diferente o simplemente tom\u00e1ndote un descanso, aseg\u00farate de que tu cancelaci\u00f3n se haya completado y confirmado. Y si alguna vez deseas volver, Disney+ te facilita mucho reiniciar.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>PREGUNTAS FRECUENTES<\/span><\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
1. \u00bfPierdo el acceso a Disney+ inmediatamente despu\u00e9s de cancelar?<\/h3>\n\n\n
No, podr\u00e1s seguir viendo el servicio hasta que finalice tu ciclo de facturaci\u00f3n actual. Por lo tanto, si cancelas hoy pero ya has pagado hasta fin de mes, podr\u00e1s seguir disfrutando del servicio hasta que finalice el mes.\u00a0<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
2. \u00bfPuedo cancelar desde mi tel\u00e9fono o necesito una computadora?<\/h3>\n\n\n
Puedes cancelar desde tu tel\u00e9fono, pero la experiencia es mejor en un navegador (ya sea m\u00f3vil o de escritorio). Es posible que algunas opciones no aparezcan en la aplicaci\u00f3n Disney+. Por lo tanto, si algo no te parece bien, prueba a cambiar a un navegador normal como Chrome o Safari y dir\u00edgete a disneyplus.com.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
3. \u00bfQu\u00e9 pasa si me registr\u00e9 a trav\u00e9s de Apple o Amazon?<\/h3>\n\n\n
Entonces tendr\u00e1s que cancelarla a trav\u00e9s de ellos. Disney+ no puede gestionar suscripciones que se hayan creado a trav\u00e9s de plataformas de terceros. Ve a la configuraci\u00f3n de tu ID de Apple, cuenta de Amazon o dondequiera que te hayas registrado. Busca en la secci\u00f3n de suscripciones y gesti\u00f3nala desde all\u00ed.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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4. \u00bfPuedo pausar en lugar de cancelar?<\/h3>\n\n\n
Si te cobran mensualmente y directamente a trav\u00e9s de Disney+, s\u00ed. La pausa te permite tomarte un descanso sin perder la configuraci\u00f3n de tu cuenta. Pero no funciona con los paquetes y no est\u00e1 disponible si tienes pagos atrasados. La pausa comienza en tu pr\u00f3xima fecha de facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
5. \u00bfLa cancelaci\u00f3n afectar\u00e1 mi acceso a Hulu o ESPN+?<\/h3>\n\n\n
Es posible, dependiendo de c\u00f3mo se haya configurado tu paquete. Si te suscribiste primero a Disney+ y a\u00f1adiste un paquete m\u00e1s tarde, cancelar una parte no siempre cancelar\u00e1 el resto. Por otro lado, si cancelas el paquete, tu plan original de Hulu o ESPN+ podr\u00eda volver a activarse a menos que tambi\u00e9n lo canceles.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
6. Cancel\u00e9, pero a\u00fan as\u00ed me cobraron. \u00bfQu\u00e9 hago ahora?<\/h3>\n\n\n
En primer lugar, comprueba bien qu\u00e9 cuenta has cancelado y qu\u00e9 correo electr\u00f3nico has utilizado. Muchas personas tienen m\u00e1s de un ID de Apple o cuenta de Google. Si el cargo sigue sin tener sentido, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Disney+ o con tu proveedor de facturaci\u00f3n para resolverlo.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
7. \u00bfEliminar mi cuenta de Disney+ es lo mismo que cancelarla?<\/h3>\n\n\n
No. La cancelaci\u00f3n detiene los cargos futuros, pero tu cuenta sigue existiendo. Si deseas eliminar tu perfil, correo electr\u00f3nico y todos esos datos, deber\u00e1s eliminar tu cuenta de Disney+ por separado a trav\u00e9s de su configuraci\u00f3n de privacidad. Solo aseg\u00farate de haber cancelado primero.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n
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There\u2019s a lot to love about Disney Plus \u2013 from Marvel binges to weekend classics \u2013 but sometimes, it\u2019s just time to hit pause. Maybe you’re juggling too many streaming apps, or maybe that free trial ran its course and you’re not watching as much as you thought you would. Whatever the reason, canceling your […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3785,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3777","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3777","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3777"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3777\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3782,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3777\/revisions\/3782"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3785"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3777"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3777"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3777"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}