<\/span><\/h2>\n\n\n\nAntes de cancelar nada, es importante que sepas claramente a qu\u00e9 plan de Amazon Music est\u00e1s suscrito. A continuaci\u00f3n te ofrecemos un breve resumen de las opciones disponibles:<\/p>\n\n\n\n
Amazon Music Unlimited<\/h3>\n\n\n\n Este es el plan de streaming musical m\u00e1s completo de Amazon. Te ofrece un control total sobre lo que reproduces, adem\u00e1s de escuchar sin anuncios, descargas sin conexi\u00f3n y opciones de mayor calidad de audio, como HD y Ultra HD.<\/p>\n\n\n\n
Amazon Music Est\u00e1ndar<\/h3>\n\n\n\n Amazon Music Standard es un plan de pago disponible en algunas regiones. Ofrece acceso a m\u00e1s de 100 millones de canciones en HD y Ultra HD, reproducci\u00f3n sin anuncios, reproducci\u00f3n a la carta, saltos ilimitados, descargas sin conexi\u00f3n y una flexibilidad similar a la de Unlimited, pero sin audiolibros.<\/p>\n\n\n\n
Amazon Music Gratis<\/h3>\n\n\n\n Esta versi\u00f3n no requiere suscripci\u00f3n. Puedes escuchar m\u00fasica sin pagar, pero incluye anuncios, menos saltos y menos control sobre lo que se reproduce a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Amazon Music para miembros Prime<\/h3>\n\n\n\n Este plan est\u00e1 incluido en la suscripci\u00f3n a Amazon Prime. Dado que forma parte de Prime, no se puede cancelar por separado. Para dejar de utilizarlo, tendr\u00edas que cancelar Prime por completo.<\/p>\n\n\n\n
Esta gu\u00eda se centra en la cancelaci\u00f3n de planes de pago: Ilimitado y Est\u00e1ndar. Si no est\u00e1s seguro de cu\u00e1l tienes, visita la configuraci\u00f3n de Amazon Music o la configuraci\u00f3n de Amazon.ca y lo encontrar\u00e1s all\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Si te suscribiste directamente a trav\u00e9s de Amazon<\/span><\/h2>\n\n\n\nEsta es la forma m\u00e1s sencilla de cancelar. Si te registraste en Amazon Music en el sitio web o la aplicaci\u00f3n de Amazon, solo tienes que seguir estos pasos.<\/p>\n\n\n\n
C\u00f3mo cancelar Amazon Music (Unlimited o Standard):<\/p>\n\n\n\n
\nVe a la configuraci\u00f3n de Amazon Music: <\/strong>Inicie sesi\u00f3n en su cuenta de Amazon y visite la p\u00e1gina de configuraci\u00f3n de M\u00fasica.<\/li>\n\n\n\nBusca la secci\u00f3n Suscripci\u00f3n: <\/strong>Despl\u00e1zate hacia abajo para encontrar tu plan activo en \u201cRenovaci\u00f3n de suscripci\u00f3n\u201d o \u201cAmazon Music Unlimited\u201d.\u201d<\/li>\n\n\n\nHaga clic en Cancelar:<\/strong> Ver\u00e1s una opci\u00f3n para cancelar. Selecci\u00f3nala y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.<\/li>\n\n\n\nConfirmar la cancelaci\u00f3n: <\/strong>Es posible que tengas que confirmar una segunda vez para finalizarlo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nUna vez cancelada, tu suscripci\u00f3n continuar\u00e1 hasta el final del ciclo de facturaci\u00f3n. Despu\u00e9s de eso, perder\u00e1s el acceso a las funciones de Music Unlimited o Standard, y las canciones de tu biblioteca aparecer\u00e1n en gris.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Si te suscribiste a trav\u00e9s de Apple, Google o un proveedor de servicios m\u00f3viles<\/span><\/h2>\n\n\n\nAqu\u00ed es donde las cosas se complican un poco m\u00e1s. Si te has suscrito a Amazon Music a trav\u00e9s de tu iPhone, Android o tu operador de telefon\u00eda m\u00f3vil, Amazon no puede cancelarlo por ti.<\/p>\n\n\n\n
A trav\u00e9s de qui\u00e9n debe cancelar:<\/p>\n\n\n\n
\nUsuarios de Apple<\/strong>: Utiliza tu ID de Apple para cancelar a trav\u00e9s de los ajustes de tu iPhone o del sitio web de Apple.<\/li>\n\n\n\nUsuarios de Google Play<\/strong>: Cancela a trav\u00e9s de Google Play Store, en la secci\u00f3n Suscripciones.<\/li>\n\n\n\nProveedores de telefon\u00eda m\u00f3vil (como Verizon, EE, etc.)<\/strong>: P\u00f3ngase en contacto directamente con su proveedor o inicie sesi\u00f3n en su cuenta m\u00f3vil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nAmazon no puede acceder a los datos de facturaci\u00f3n ni cancelar estos planes en tu nombre.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>\u00bfSe puede cancelar con Alexa?<\/span><\/h2>\n\n\n\nS\u00ed, pero solo si te suscribiste a trav\u00e9s de Amazon. Si ese es el caso, puedes cancelar diciendo:<\/p>\n\n\n\n
\u201cAlexa, cancela mi suscripci\u00f3n a Amazon Music Unlimited\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Alexa te guiar\u00e1 a trav\u00e9s de los pasos de confirmaci\u00f3n. Si te registraste utilizando otra plataforma (como Apple), Alexa no podr\u00e1 ayudarte.<\/p>\n\n\n\n<\/span>\u00bfPausar en lugar de cancelar? Aqu\u00ed te explicamos cu\u00e1ndo funciona.<\/span><\/h2>\n\n\n\nAmazon te ofrece la opci\u00f3n de pausar tu suscripci\u00f3n a Amazon Music Unlimited o Standard, pero solo bajo ciertas condiciones:<\/p>\n\n\n\n
Puedes hacer una pausa si:<\/p>\n\n\n\n
\nTienes un plan mensual (no anual).<\/li>\n\n\n\n Te registraste directamente a trav\u00e9s de Amazon.<\/li>\n\n\n\n No est\u00e1s en un periodo de prueba ni promocional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nSi cumples los requisitos, ver\u00e1s la opci\u00f3n de pausar durante el proceso de cancelaci\u00f3n. Cuando se pausa, tu suscripci\u00f3n se detiene al final del ciclo de facturaci\u00f3n actual. Se reanuda autom\u00e1ticamente despu\u00e9s del per\u00edodo de pausa, o puedes reanudarla manualmente antes.<\/p>\n\n\n\n
No puedes hacer una pausa si:<\/p>\n\n\n\n
\nTienes un plan anual.<\/li>\n\n\n\n Est\u00e1s en una oferta promocional o en periodo de prueba.<\/li>\n\n\n\n Te suscribiste a trav\u00e9s de Apple, Google o un servicio m\u00f3vil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/span>\u00bfQu\u00e9 ocurre despu\u00e9s de cancelar?<\/span><\/h2>\n\n\n\nCancelar Amazon Music no borra tu cuenta al instante, pero hay algunas cosas importantes que debes saber.<\/p>\n\n\n\n
Estos son los cambios:<\/p>\n\n\n\n
\nNo m\u00e1s streaming desde la biblioteca de pago.<\/strong>Las canciones que hayas a\u00f1adido desde Unlimited o Standard quedar\u00e1n inactivas.<\/li>\n\n\n\nSe eliminan las opciones de reproducci\u00f3n.<\/strong>: Seguir\u00e1s viendo las canciones en tu biblioteca, pero no podr\u00e1s reproducirlas a menos que vuelvas a suscribirte.<\/li>\n\n\n\nA\u00fan puedes usar Amazon Music gratis.<\/strong>: El nivel gratuito sigue estando disponible, pero hay anuncios y limitaciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nSi solo has hecho una pausa, todo volver\u00e1 a la normalidad cuando esta finalice. No se te cobrar\u00e1 nada durante la pausa y podr\u00e1s reanudar manualmente antes de tiempo si cambias de opini\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>\u00bfSe puede obtener un reembolso?<\/span><\/h2>\n\n\n\nPor lo general, no. Amazon no ofrece reembolsos por el tiempo de suscripci\u00f3n no utilizado, a menos que haya un error de facturaci\u00f3n o alg\u00fan caso especial.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, si cree que se le ha cobrado indebidamente, puede ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de Amazon y explicar la situaci\u00f3n. En ocasiones, emiten un reembolso como excepci\u00f3n puntual, pero no est\u00e1 garantizado.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Consejos para evitar que te vuelvan a cobrar<\/span><\/h2>\n\n\n\nEs sorprendentemente habitual que las personas cancelen una suscripci\u00f3n y sigan recibiendo cargos al mes siguiente. No siempre se trata de una estafa o un fallo del sistema, sino que, en la mayor\u00eda de los casos, es solo un paso que se ha omitido o una suposici\u00f3n err\u00f3nea. A continuaci\u00f3n, te explicamos c\u00f3mo asegurarte de que la cancelaci\u00f3n de Amazon Music se haga efectiva:<\/p>\n\n\n\n
\nComprueba dos veces la configuraci\u00f3n de Amazon Music:<\/strong> No te limites a pulsar \u201ccancelar\u201d y marcharte. Vuelve a la configuraci\u00f3n de Amazon Music al cabo de unos minutos y comprueba que el plan aparece como cancelado o finalizado.<\/li>\n\n\n\nEmpareja tu plataforma de cancelaci\u00f3n con tu registro:<\/strong> \u00bfTe registraste en Apple o Google Play? Tienes que cancelar a trav\u00e9s de la misma plataforma en la que iniciaste la suscripci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\nEstablecer un recordatorio en el calendario:<\/strong> Antes de que llegue la pr\u00f3xima fecha de facturaci\u00f3n, a\u00f1ade una nota r\u00e1pida en tu tel\u00e9fono o calendario para comprobar que la suscripci\u00f3n no se ha renovado autom\u00e1ticamente. Solo te llevar\u00e1 cinco segundos y te ahorrar\u00e1 molestias a la hora de solicitar el reembolso.<\/li>\n\n\n\nGuarde su correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n:<\/strong> Amazon env\u00eda una confirmaci\u00f3n de cancelaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico. Gu\u00e1rdela por si acaso necesita una prueba m\u00e1s adelante en caso de que aparezca un cargo inesperado.<\/li>\n\n\n\nTen cuidado con las cuentas m\u00faltiples:<\/strong> Si alguna vez has utilizado m\u00e1s de una cuenta o dispositivo de Amazon, comprueba que has iniciado sesi\u00f3n en la cuenta correcta antes de cancelar. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/span>Reflexiones finales<\/span><\/h2>\n\n\n\nCancelar Amazon Music no es dif\u00edcil una vez que sabes c\u00f3mo hacerlo. Lo m\u00e1s complicado es averiguar c\u00f3mo te registraste, ya que eso determina qui\u00e9n controla tu facturaci\u00f3n. Si fue Amazon, est\u00e1s de suerte: solo necesitas unos pocos clics. Si fue Apple o un operador, tendr\u00e1s que seguir unos pasos m\u00e1s, pero sigue siendo factible.<\/p>\n\n\n\n
Lo m\u00e1s importante es ser minucioso. T\u00f3mate un minuto para comprobar tu fuente de suscripci\u00f3n, cancela a trav\u00e9s de la plataforma adecuada y confirma que ha funcionado. Eso es todo. Sin misterios ni confusiones.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>PREGUNTAS FRECUENTES<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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1. \u00bfPuedo cancelar Amazon Music en cualquier momento o tengo que esperar hasta el final de mi ciclo de facturaci\u00f3n?<\/h3>\n\n\n
Puedes cancelar cuando quieras. El servicio seguir\u00e1 funcionando hasta el final de tu ciclo de facturaci\u00f3n actual. Despu\u00e9s, se desactivar\u00e1 autom\u00e1ticamente, por lo que no pagar\u00e1s por el tiempo que no utilices.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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2. \u00bfQu\u00e9 pasa si me suscrib\u00ed a trav\u00e9s de Apple o Google? \u00bfPuedo cancelar la suscripci\u00f3n en el sitio web de Amazon?<\/h3>\n\n\n
No. Si te has registrado a trav\u00e9s de Apple o Google, tendr\u00e1s que cancelar la suscripci\u00f3n utilizando sus plataformas. Amazon no podr\u00e1 hacerlo por ti, aunque hayas iniciado sesi\u00f3n en tu cuenta. As\u00ed es como funciona la facturaci\u00f3n de terceros.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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3. \u00bfPerder\u00e9 toda mi m\u00fasica y mis listas de reproducci\u00f3n despu\u00e9s de cancelar?<\/h3>\n\n\n
Perder\u00e1s acceso a las canciones vinculadas a la suscripci\u00f3n, pero tus listas de reproducci\u00f3n y tu biblioteca suelen permanecer guardadas. Si vuelves m\u00e1s tarde, la mayor parte de tu contenido deber\u00eda seguir ah\u00ed. Dicho esto, no hay garant\u00edas si tu cuenta permanece inactiva durante demasiado tiempo.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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4. \u00bfEs mejor pausar que cancelar?<\/h3>\n\n\n
Si solo vas a tomarte un breve descanso, puede que te convenga pausar tu suscripci\u00f3n. De esta forma, se detendr\u00e1 temporalmente la facturaci\u00f3n y se mantendr\u00e1 todo intacto. Pero no todos los planes cumplen los requisitos. No ver\u00e1s la opci\u00f3n de pausar si tienes una promoci\u00f3n, un plan anual o te has registrado a trav\u00e9s de Apple o un operador.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
5. \u00bfPor qu\u00e9 me cobraron aunque cancel\u00e9?<\/h3>\n\n\n
Es probable que la cancelaci\u00f3n no se haya completado correctamente o que la hayas realizado en la plataforma equivocada. Comprueba siempre que has recibido un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n o vuelve a la configuraci\u00f3n de tu suscripci\u00f3n para asegurarte de que realmente aparece como cancelada.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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6. \u00bfPuedo seguir utilizando Amazon Music despu\u00e9s de cancelar?<\/h3>\n\n\n
S\u00ed, pero ser\u00e1 la versi\u00f3n gratuita. Eso significa anuncios, sin reproducci\u00f3n sin conexi\u00f3n y control limitado de las canciones. Si eres miembro Prime, seguir\u00e1s teniendo acceso al cat\u00e1logo de Prime Music, que es una versi\u00f3n reducida de Unlimited.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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7. \u00bfAlexa dejar\u00e1 de reproducir m\u00fasica si cancelo?<\/h3>\n\n\n
Alexa sigue pudiendo reproducir m\u00fasica, pero solo desde opciones gratuitas o Prime, dependiendo de lo que tengas disponible. Eso s\u00ed, no esperes tener control total ni reproducci\u00f3n sin anuncios a menos que tengas un plan de pago.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Canceling a subscription shouldn\u2019t feel like solving a puzzle. But if you\u2019ve ever tried to cancel Amazon Music and got lost somewhere between \u201cAccount Settings\u201d and \u201cRenewal Options,\u201d you\u2019re not alone. Maybe you’re switching to another service, or just need a break from monthly charges. Whatever the reason, this guide breaks down the different ways […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3805,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3793","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3793","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3793"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3793\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3802,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3793\/revisions\/3802"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3805"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3793"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3793"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3793"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}