<\/span><\/h2>\n\n\n\nAntes de entrar en los pasos para cancelar, veamos algunos puntos importantes que debes saber primero. Esto te ayudar\u00e1 a tener las expectativas adecuadas.<\/p>\n\n\n\n
No se realizan reembolsos prorrateados.<\/h3>\n\n\n\n Una cosa importante que hay que tener en cuenta es que Peacock no ofrece reembolsos prorrateados si cancelas tu suscripci\u00f3n antes de que finalice tu ciclo de facturaci\u00f3n. Si decides cancelarla, podr\u00e1s seguir utilizando tu plan hasta el final del periodo de facturaci\u00f3n actual. Despu\u00e9s de eso, tu suscripci\u00f3n no se renovar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n
Tu cuenta permanecer\u00e1 activa<\/h3>\n\n\n\n Incluso despu\u00e9s de cancelar, tu cuenta no se eliminar\u00e1. Todo tu historial de visualizaciones, preferencias y programas guardados estar\u00e1n disponibles si decides volver a suscribirte m\u00e1s adelante. Esto es \u00fatil si deseas volver a Peacock en el futuro sin perder tu progreso.<\/p>\n\n\n\n
Suscripciones a trav\u00e9s de terceros<\/h3>\n\n\n\n Si te registraste en Peacock a trav\u00e9s de servicios de terceros (como Apple, Google, Roku, Amazon o proveedores de cable), deber\u00e1s cancelar tu suscripci\u00f3n a trav\u00e9s del servicio correspondiente. Esto puede resultar confuso, por lo que a continuaci\u00f3n explicaremos c\u00f3mo gestionar estas cancelaciones espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n
Ahora que ya hemos cubierto los aspectos b\u00e1sicos, veamos c\u00f3mo cancelar Peacock en funci\u00f3n de c\u00f3mo te hayas registrado.<\/p>\n\n\n\n<\/span>C\u00f3mo cancelar Peacock en un ordenador de sobremesa o port\u00e1til<\/span><\/h2>\n\n\n\nCancelar tu suscripci\u00f3n a trav\u00e9s del sitio web de Peacock es probablemente el m\u00e9todo m\u00e1s sencillo, especialmente si te has suscrito directamente a trav\u00e9s de ellos. A continuaci\u00f3n te ofrecemos una gu\u00eda paso a paso:<\/p>\n\n\n\n
Paso 1: Visita el sitio web de Peacock.<\/h3>\n\n\n\n Accede a PeacockTV.com utilizando tu navegador web preferido.<\/p>\n\n\n\n
Paso 2: Inicie sesi\u00f3n en su cuenta<\/h3>\n\n\n\n Haga clic en el bot\u00f3n Iniciar sesi\u00f3n situado en la parte superior derecha de la pantalla. Introduzca su correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a para acceder a su cuenta.<\/p>\n\n\n\n
Paso 3: Acceder a la configuraci\u00f3n de la cuenta<\/h3>\n\n\n\n Una vez que hayas iniciado sesi\u00f3n, haz clic en el icono de tu perfil (esquina superior derecha). En el men\u00fa desplegable, selecciona Cuenta.<\/p>\n\n\n\n
Paso 4: Vaya a \u2018Planes y pagos\u2019.\u2019<\/h3>\n\n\n\n En la secci\u00f3n Cuenta, busca la pesta\u00f1a Planes y pagos. Aqu\u00ed encontrar\u00e1s informaci\u00f3n detallada sobre tu plan actual, el ciclo de facturaci\u00f3n y los datos de pago.<\/p>\n\n\n\n
Paso 5: Cancela tu suscripci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n Busca la opci\u00f3n para cambiar o cancelar el plan. Haz clic en ella y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Peacock puede intentar ofrecerte incentivos para que te quedes, como descuentos o un plan diferente, pero si est\u00e1s listo para cancelar, despl\u00e1zate hacia abajo y confirma.<\/p>\n\n\n\n
Paso 6: Confirmar la cancelaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n Una vez que confirmes la cancelaci\u00f3n, aparecer\u00e1 un mensaje de confirmaci\u00f3n en la pantalla y tambi\u00e9n recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico verificando la cancelaci\u00f3n. Tu suscripci\u00f3n permanecer\u00e1 activa hasta el final del periodo de facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>C\u00f3mo cancelar Peacock en iPhone (iOS)<\/span><\/h2>\n\n\n\nSi te registraste en Peacock a trav\u00e9s de la App Store, deber\u00e1s cancelar tu suscripci\u00f3n a trav\u00e9s de tu cuenta de Apple, no directamente a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n Peacock. A continuaci\u00f3n te explicamos c\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n\n\n\n
Paso 1: Abra Configuraci\u00f3n.<\/h3>\n\n\n\n En tu iPhone, abre la aplicaci\u00f3n Ajustes.<\/p>\n\n\n\n
Paso 2: Accede a tu ID de Apple<\/h3>\n\n\n\n En la parte superior de la pantalla, pulsa tu nombre y foto de perfil para abrir los ajustes de tu ID de Apple.<\/p>\n\n\n\n
Paso 3: Ve a Suscripciones.<\/h3>\n\n\n\n Despl\u00e1zate hacia abajo y pulsa Suscripciones. Es posible que tengas que iniciar sesi\u00f3n con tu ID de Apple o utilizar Face ID para acceder a tu lista de suscripciones.<\/p>\n\n\n\n
Paso 4: Encuentra Peacock<\/h3>\n\n\n\n Busca Peacock en la lista de suscripciones activas. T\u00f3calo.<\/p>\n\n\n\n
Paso 5: Cancela tu suscripci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n Una vez que est\u00e9s en los detalles de la suscripci\u00f3n a Peacock, pulsa Cancelar suscripci\u00f3n en la parte inferior. Es posible que tengas que confirmar la cancelaci\u00f3n. Tu suscripci\u00f3n permanecer\u00e1 activa hasta el final del ciclo de facturaci\u00f3n actual.<\/p>\n\n\n\n<\/span>C\u00f3mo cancelar Peacock en Android<\/span><\/h2>\n\n\n\nLos usuarios de Android que se hayan registrado a trav\u00e9s de Google Play deber\u00e1n cancelar su suscripci\u00f3n a trav\u00e9s de su cuenta de Google. A continuaci\u00f3n se explica c\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n\n\n\n
Paso 1: Abre Google Play Store.<\/h3>\n\n\n\n Inicie Google Play Store en su dispositivo Android.<\/p>\n\n\n\n
Paso 2: Accede a tu perfil<\/h3>\n\n\n\n Toca el icono de tu perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.<\/p>\n\n\n\n
Paso 3: Ve a Pagos y suscripciones.<\/h3>\n\n\n\n Selecciona Pagos y suscripciones en el men\u00fa y, a continuaci\u00f3n, pulsa Suscripciones.<\/p>\n\n\n\n
Paso 4: Encuentra Peacock<\/h3>\n\n\n\n Despl\u00e1zate por la lista de suscripciones y pulsa en Peacock.<\/p>\n\n\n\n
Paso 5: Cancelar suscripci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n Pulsa Cancelar suscripci\u00f3n y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para confirmar. Al igual que con Apple, tu suscripci\u00f3n continuar\u00e1 hasta el final de tu periodo de facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>C\u00f3mo cancelar Peacock en Roku<\/span><\/h2>\n\n\n\nSi te registraste en Peacock a trav\u00e9s de Roku, puedes cancelar directamente desde tu dispositivo Roku. A continuaci\u00f3n te explicamos c\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n\n\n\n
Paso 1: Ve a la pantalla de inicio de Roku.<\/h3>\n\n\n\n Pulsa el bot\u00f3n Inicio del mando a distancia de Roku.<\/p>\n\n\n\n
Paso 2: Abre la configuraci\u00f3n de tu cuenta.<\/h3>\n\n\n\n Despl\u00e1zate hacia abajo y selecciona Configuraci\u00f3n > Cuenta > Administrar cuenta.<\/p>\n\n\n\n
Paso 3: Cancela tu suscripci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n En la secci\u00f3n \u00abGestionar suscripciones\u00bb, selecciona Peacock. A continuaci\u00f3n, haz clic en \u00abCancelar suscripci\u00f3n\u00bb y confirma tu elecci\u00f3n. De este modo, tu suscripci\u00f3n a Peacock no se renovar\u00e1 en el siguiente ciclo de facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>C\u00f3mo cancelar Peacock a trav\u00e9s del proveedor de cable (Xfinity, Spectrum, etc.)<\/span><\/h2>\n\n\n\nSi est\u00e1s suscrito a Peacock a trav\u00e9s de un proveedor de cable como Xfinity, Spectrum u otro, tendr\u00e1s que cancelar tu suscripci\u00f3n a trav\u00e9s de ellos. A continuaci\u00f3n te explicamos c\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n\n\n\n
Paso 1: Inicie sesi\u00f3n en la cuenta de su proveedor de cable.<\/h3>\n\n\n\n Ve a la p\u00e1gina de gesti\u00f3n de cuentas de tu proveedor de cable. Es posible que tengas que utilizar la aplicaci\u00f3n o el sitio web del proveedor.<\/p>\n\n\n\n
Paso 2: Localizar suscripciones<\/h3>\n\n\n\n Busca la secci\u00f3n de suscripciones, donde podr\u00e1s gestionar los complementos y los servicios de streaming.<\/p>\n\n\n\n
Paso 3: Cancela el complemento Peacock.<\/h3>\n\n\n\n Busca Peacock en tu lista de servicios. Sigue las instrucciones para cancelar la suscripci\u00f3n a Peacock desde tu cuenta.<\/p>\n\n\n\n
Dado que cada proveedor de cable tiene un proceso ligeramente diferente, es posible que tengas que consultar sus p\u00e1ginas de asistencia para obtener instrucciones m\u00e1s espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Problemas comunes al cancelar Peacock<\/span><\/h2>\n\n\n\nAunque el proceso de cancelaci\u00f3n es sencillo, algunos usuarios pueden encontrarse con problemas. A continuaci\u00f3n se indican algunos problemas comunes y c\u00f3mo solucionarlos:<\/p>\n\n\n\n
\n\u00bfNo encuentras el bot\u00f3n para cancelar? <\/strong>Si no encuentras el bot\u00f3n para cancelar, es probable que te hayas registrado a trav\u00e9s de un servicio externo como Apple, Google o Roku. Tendr\u00e1s que cancelar a trav\u00e9s de esas plataformas, no directamente a trav\u00e9s de Peacock.<\/li>\n\n\n\n\u00bfProblemas con el sitio web o la aplicaci\u00f3n?<\/strong>A veces, el sitio web o la aplicaci\u00f3n de Peacock pueden presentar fallos que impiden acceder a las opciones de cancelaci\u00f3n. Para solucionarlo, prueba a borrar la cach\u00e9 del navegador, utilizar una ventana de inc\u00f3gnito o cambiar a otro dispositivo o navegador.<\/li>\n\n\n\n\u00bfLa suscripci\u00f3n no se cancela inmediatamente? <\/strong>El sistema de suscripci\u00f3n de Peacock puede tardar alg\u00fan tiempo en procesar completamente las cancelaciones. Si no recibes un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n inmediato o no ves ning\u00fan cambio en la configuraci\u00f3n de tu cuenta, espera unas horas. Se actualizar\u00e1 en breve.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<\/span>\u00bfQu\u00e9 ocurre despu\u00e9s de cancelar Peacock?<\/span><\/h2>\n\n\n\nDespu\u00e9s de cancelar tu suscripci\u00f3n a Peacock, no hay cambios inmediatos. Mantienes acceso completo a Peacock Premium o Premium Plus hasta el final de tu ciclo de facturaci\u00f3n actual. Eso significa que puedes seguir viendo programas, pel\u00edculas y eventos en vivo sin interrupciones, incluso si cancelas inmediatamente despu\u00e9s de una renovaci\u00f3n. Peacock no corta el acceso antes de tiempo y no hay penalizaci\u00f3n por cancelar antes de tiempo.<\/p>\n\n\n\n
Una vez finalizado el periodo de facturaci\u00f3n, tu cuenta pasar\u00e1 autom\u00e1ticamente al nivel gratuito de Peacock, si est\u00e1 disponible en tu regi\u00f3n. Perder\u00e1s el acceso al contenido exclusivo de Premium, incluyendo ciertas pel\u00edculas, deportes en directo y Peacock Originals, pero tu cuenta seguir\u00e1 activa. Tus perfiles, historial de visionado y preferencias guardadas permanecer\u00e1n intactos, lo que te permitir\u00e1 volver m\u00e1s adelante sin tener que empezar desde cero.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>C\u00f3mo reactivar tu suscripci\u00f3n a Peacock<\/span><\/h2>\n\n\n\nSi decides volver a Peacock despu\u00e9s de cancelar, reactivar tu suscripci\u00f3n es muy sencillo. Solo tienes que iniciar sesi\u00f3n en tu cuenta existente en el sitio web o la aplicaci\u00f3n de Peacock, ir a la configuraci\u00f3n de tu cuenta y elegir un plan. Puedes seleccionar entre Premium y Premium Plus, dependiendo de si deseas anuncios o una experiencia sin anuncios. El proceso suele tardar menos de un minuto.<\/p>\n\n\n\n
Como tu cuenta nunca se elimina, Peacock recuerda tu historial de visualizaci\u00f3n, los programas guardados y los perfiles. Esto significa que puedes continuar justo donde lo dejaste, sin tener que volver a configurar nada. Si anteriormente cancelaste a trav\u00e9s de un tercero como Apple, Google o Roku, aseg\u00farate de reactivar la cuenta utilizando la misma plataforma para evitar problemas de facturaci\u00f3n o suscripciones duplicadas.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Reflexiones finales<\/span><\/h2>\n\n\n\nCancelar tu suscripci\u00f3n a Peacock no tiene por qu\u00e9 ser complicado. Ya sea desde tu tel\u00e9fono, ordenador o a trav\u00e9s de un servicio externo, el proceso es sencillo si sigues los pasos correctos. Recuerda siempre comprobar el ciclo de facturaci\u00f3n de tu suscripci\u00f3n para que el pr\u00f3ximo pago no te pille desprevenido.<\/p>\n\n\n\n
Si te encuentras atascado o confundido durante el proceso, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de Peacock para obtener ayuda. Est\u00e1n ah\u00ed para ayudarte con cualquier problema relacionado con la suscripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Si tienes esta gu\u00eda a mano, podr\u00e1s seguir con confianza el proceso de cancelaci\u00f3n y gestionar tus suscripciones sin ning\u00fan tipo de estr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Preguntas frecuentes<\/span><\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\u00bfPuedo cancelar mi suscripci\u00f3n a Peacock en cualquier momento?<\/h3>\n\n\n
S\u00ed, puedes cancelar tu suscripci\u00f3n a Peacock cuando quieras. No hay compromisos a largo plazo. Una vez que canceles, tu plan permanecer\u00e1 activo hasta el final de tu periodo de facturaci\u00f3n actual y no se renovar\u00e1 despu\u00e9s de eso.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\u00bfRecibir\u00e9 un reembolso si cancelo Peacock antes de tiempo?<\/h3>\n\n\n
Peacock no ofrece reembolsos por el tiempo no utilizado. Si cancela antes de que finalice su ciclo de facturaci\u00f3n, podr\u00e1 seguir utilizando el servicio hasta esa fecha, pero no se reembolsar\u00e1 el tiempo restante.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\u00bfC\u00f3mo puedo saber si mi suscripci\u00f3n a Peacock ha sido cancelada?<\/h3>\n\n\n
Despu\u00e9s de cancelar, deber\u00eda ver un mensaje de confirmaci\u00f3n en la pantalla y recibir un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n. Tambi\u00e9n puede comprobar su cuenta en la secci\u00f3n Planes y pagos. Deber\u00eda indicar que su plan no se renovar\u00e1.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\u00bfPor qu\u00e9 no encuentro la opci\u00f3n de cancelar en mi cuenta de Peacock?<\/h3>\n\n\n
Esto suele significar que te suscribiste a trav\u00e9s de un servicio de terceros como Apple, Google Play, Roku o un proveedor de cable. En ese caso, debes cancelar la suscripci\u00f3n directamente a trav\u00e9s de ese servicio, no a trav\u00e9s de Peacock.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\u00bfPuedo cancelar Peacock desde la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil?<\/h3>\n\n\n
En la mayor\u00eda de los casos, no. Si te suscribiste a trav\u00e9s de la App Store o Google Play, debes cancelar la suscripci\u00f3n a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de tu ID de Apple o cuenta de Google. La aplicaci\u00f3n Peacock no siempre muestra una opci\u00f3n de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n
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Need to cancel your Peacock subscription but unsure where to start? Whether you’re looking to save some money or simply no longer need the service, we\u2019ve got you covered. In this guide, we\u2019ll walk you through the steps to cancel your Peacock Premium or Premium Plus plan, whether you’re on your phone, desktop, or through […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3842,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3832","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3832","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3832"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3832\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3841,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3832\/revisions\/3841"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3842"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3832"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3832"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3832"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}