Vous envisagez d'annuler Kindle Unlimited ? Peut-être avez-vous lu tout ce que vous vouliez, ou peut-être ne l'utilisez-vous pas suffisamment pour justifier les frais mensuels. Quelle que soit la raison, le processus est simple, une fois que vous savez où chercher. Vous ne trouverez pas de bouton “ Annuler ” dans l'application Kindle, et les étapes ne sont pas très évidentes, sauf si vous l'avez déjà fait auparavant. Ce guide vous explique la procédure sans fioritures, avec des étapes claires et ce à quoi vous pouvez vous attendre après avoir cliqué sur “ Résilier l'abonnement ”.”
Pourquoi vous pourriez vouloir résilier Kindle Unlimited
Il n'y a aucune honte à suspendre un abonnement qui ne vous convient plus. Kindle Unlimited semble très intéressant en théorie, et pour certaines personnes, c'est effectivement le cas, mais pour d'autres, cela finit par être une dépense mensuelle supplémentaire qui ne se justifie pas vraiment. Peut-être que vos habitudes de lecture ont changé, ou que le catalogue ne répond pas à vos attentes. Quoi qu'il en soit, voici quelques raisons courantes pour lesquelles les gens résilient leur abonnement :
- Vous ne lisez pas suffisamment pour justifier les frais mensuels.
- La plupart des livres que vous souhaitez ne sont pas inclus dans la bibliothèque Unlimited.
- Vous passez aux livres audio ou aux livres physiques.
- Vous avez essayé la version d'essai gratuite et celle-ci est sur le point d'être renouvelée.
- Vous souhaitez simplement mettre en pause, pas annuler complètement.
Quelle que soit votre raison, le processus est réversible. Et si vous changez d'avis plus tard, la réactivation est rapide.
Important : où vous pouvez (et ne pouvez pas) annuler
Commençons par clarifier un point : vous ne pouvez pas résilier Kindle Unlimited via l'application Kindle. Vous ne pouvez pas non plus le faire via l'application Amazon standard, sauf si celle-ci ouvre la version complète pour ordinateur dans un navigateur. Si vous utilisez un téléphone ou une tablette, passez donc en mode ordinateur dans votre navigateur.
Vous devez utiliser un navigateur (sur mobile ou ordinateur) et vous connecter à votre compte Amazon.
Étape par étape : comment résilier Kindle Unlimited
Amazon ne vous met pas vraiment sous le nez un gros bouton “ Annuler ”. Si vous ne l'avez jamais fait auparavant, vous pouvez avoir l'impression de jouer à cache-cache avec les paramètres. Mais une fois que vous savez où chercher, le processus est simple et rapide. Voici comment annuler votre abonnement Kindle Unlimited en quelques étapes seulement :
- Rendez-vous sur amazon.com et connectez-vous à votre compte.
- Passez la souris sur Comptes et listes en haut à droite.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez Kindle Unlimited.
- Sur le côté gauche, cliquez sur « Gérer l'adhésion ».
- Cliquez sur « Annuler l'abonnement Kindle Unlimited ».
- Sur la page suivante, cliquez sur « Mettre fin à l'adhésion ».
Et voilà, c'est terminé. Vous aurez toujours accès au contenu jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle, vous n'avez donc pas besoin de tout lire en une seule journée.
Si vous utilisez un navigateur mobile, veillez à passer en mode bureau. Les étapes restent les mêmes, mais le menu peut être légèrement différent.
Pouvez-vous faire une pause au lieu d'annuler ?
Oui, dans certains cas. Amazon propose une option de pause d'un mois, mais uniquement si vous disposez d'un abonnement payant standard. Si vous bénéficiez d'un essai gratuit ou d'une offre promotionnelle, l'option de pause ne vous sera pas proposée.
La suspension prend effet à la fin de votre cycle de facturation actuel. Votre accès est interrompu pendant un mois, puis reprend automatiquement, sauf si vous le redémarrez manuellement avant.
Vous pouvez reprendre votre lecture à tout moment depuis votre page Kindle Unlimited.
Que se passe-t-il après votre annulation ?
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre une fois que vous avez annulé :
- Vous conservez votre accès à Kindle Unlimited jusqu'à la fin de votre période de facturation.
- Les livres empruntés disparaîtront de votre appareil après cette date.
- Les livres achetés restent dans votre bibliothèque pour toujours, même s'ils ont été achetés à prix réduit dans le cadre de Kindle Unlimited.
- Vous ne serez pas facturé à nouveau, sauf si vous vous réinscrivez.
Il n'y a pas de remboursement pour le temps non utilisé, mais vous ne serez pas facturé à nouveau, sauf si vous choisissez cette option. Si vous avez souscrit à un forfait prépayé (comme un abonnement cadeau ou un forfait groupé), vous pouvez annuler, mais vous ne serez pas remboursé pour les mois non utilisés.
Comment s'assurer que c'est vraiment annulé
Après avoir cliqué sur “ Résilier l'abonnement ”, Amazon confirmera la résiliation. Vous pouvez vérifier en retournant sur la page Kindle Unlimited dans les paramètres de votre compte. Si une date de fin apparaît à la place d'une date de renouvellement, tout est en ordre.
Vous devriez également recevoir un e-mail de confirmation. Si vous ne le voyez pas, vérifiez votre dossier spam au cas où.
Ce qui pourrait vous dérouter
Annuler un abonnement devrait être simple, mais avec Kindle Unlimited, certains détails peuvent prendre les utilisateurs au dépourvu. Certaines choses ne fonctionnent pas comme prévu, en particulier si vous êtes en période promotionnelle ou si vous utilisez l'essai gratuit. Voici un bref aperçu des éléments qui ont tendance à poser problème aux utilisateurs :
- “ Annuler ” ne signifie pas arrêt instantané : Vous conservez votre accès jusqu'à la fin du cycle de facturation.
- L'essai gratuit prend fin après 30 jours.: Même si vous annulez plus tôt.
- Les offres promotionnelles ne prévalent pas sur les règles de facturation : Si vous êtes au deuxième mois d'un contrat de trois mois et que vous résiliez, vous perdrez tout de même votre accès à la fin de ce cycle.
- Vous pouvez résilier en cours de mois : Il n'y aura pas de pénalité, mais encore une fois, aucun remboursement ne sera accordé.
Il suffit de garder cela à l'esprit pour éviter toute surprise ultérieure.
Pouvez-vous obtenir un remboursement ?
En général, non. Amazon n'offre pas de remboursement pour Kindle Unlimited, sauf en cas de problème. Si vous avez été facturé de manière inattendue ou si vous avez rencontré un problème de facturation, le mieux est de contacter le service clientèle d'Amazon.
Il n'y a aucun mal à expliquer votre situation. Bien qu'ils ne garantissent pas de remboursement, ils peuvent dans de rares cas vous offrir un crédit.
Que faire si vous vous êtes abonné via Apple ou Google Play ?
Si vous vous êtes inscrit via l'application Amazon sur iOS ou Android et que vous avez utilisé la facturation de l'App Store d'Apple ou de Google Play, le processus d'annulation est différent :
- Pour Apple : allez dans les réglages de votre iPhone > Identifiant Apple > Abonnements.
- Pour Google Play : ouvrez l'application Play Store > votre profil > Paiements et abonnements.
À partir de là, procédez à la résiliation comme vous le feriez pour tout autre abonnement à une application. Vous continuerez à avoir accès au service jusqu'à la fin de votre cycle de facturation.
Que faire avant d'annuler
Profitez pleinement de vos derniers jours :
- Utilisez tous vos emprunts : Vous pouvez emprunter jusqu'à 20 livres à la fois.
- Téléchargez ce que vous êtes en train de lire: N'oubliez pas qu'il disparaîtra plus tard.
- Terminez tout ce que vous avez commencé.: Pour que vous ne restiez pas dans l'expectative.
Si vous souhaitez redémarrer plus tard
Vous pouvez toujours réintégrer Kindle Unlimited en retournant sur la page Kindle Unlimited Central et en vous réinscrivant. Si Amazon propose une nouvelle promotion (comme 2 mois gratuits), vous pourriez même y avoir droit, en fonction de l'historique de votre compte.
Sachez simplement que le fait de réactiver votre adhésion ne rétablit pas les livres que vous aviez empruntés auparavant.
Alternatives à l'annulation
Si vous n'êtes pas sûr de vouloir annuler, voici quelques autres options :
- Adoptez des habitudes de lecture moins coûteuses : Découvrez l'application OverDrive ou Libby de votre bibliothèque locale.
- Essayez Amazon First Reads : Il est gratuit pour les membres Prime et offre un accès anticipé à certains titres.
- Achetez les livres un par un : Si vous ne lisez qu'occasionnellement, vous pourriez finir par économiser de l'argent par rapport à l'abonnement.
Conclusions finales
Il n'est pas difficile d'annuler Kindle Unlimited, mais Amazon ne le rend pas non plus très évident. Une fois que vous savez où chercher, l'opération ne prend que deux minutes. Assurez-vous simplement d'utiliser un navigateur, et non l'application, et vérifiez bien la date d'annulation.
Que vous fassiez une pause ou que vous ayez définitivement arrêté, vous n'êtes pas lié. Vous pouvez toujours revenir plus tard, sans aucune condition.
FAQ
1. Puis-je résilier Kindle Unlimited à tout moment ou dois-je attendre la fin du cycle de facturation ?
Vous pouvez résilier à tout moment. Il n'y a ni délai d'attente ni pénalité. Une fois votre résiliation effectuée, votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours. Cela signifie que vous pouvez continuer à lire jusqu'à cette date. Amazon cessera simplement de vous facturer après cette date.
2. Est-ce que je vais perdre tous mes livres téléchargés immédiatement après avoir résilié mon abonnement ?
Pas immédiatement. Vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation. Après cela, tout ce que vous avez emprunté via Kindle Unlimited disparaîtra de votre bibliothèque, même si vous l'avez téléchargé. Mais si vous avez réellement acheté un livre (et non emprunté), celui-ci restera à votre disposition.
3. Existe-t-il une option de pause au lieu d'une annulation complète ?
Parfois, oui. Amazon offre la possibilité de suspendre votre abonnement pendant un mois, mais uniquement si vous avez souscrit un abonnement mensuel classique. Si vous bénéficiez d'un essai gratuit ou d'une offre promotionnelle spéciale, l'option de suspension n'est pas disponible.
4. Comment savoir si mon abonnement Kindle Unlimited a bien été résilié ?
Une fois que vous aurez cliqué sur “ Résilier l'abonnement ”, vous verrez s'afficher une page de confirmation indiquant la date de fin de votre abonnement. Amazon vous enverra également un e-mail de confirmation. Si vous ne le voyez pas, vérifiez votre dossier spam par mesure de sécurité. Vous pouvez toujours vérifier votre statut en retournant dans la section Kindle Unlimited de votre compte Amazon.
5. Puis-je obtenir un remboursement si j'ai oublié d'annuler à temps ?
Ce n'est pas garanti, mais cela vaut la peine de demander. Amazon n'effectue généralement pas de remboursement pour Kindle Unlimited. Vous pouvez toujours contacter le service d'assistance si vous pensez qu'il y a eu une erreur de facturation, mais les remboursements ne sont pas garantis, même si vous n'avez pas utilisé le service.