Vous lancez Marvel Rivals, prêt à vous lancer. Puis, c'est le code d'erreur 10. Comme ça, le jeu ne se charge pas, ne se connecte pas et ne vous dit pas grand-chose d'autre. Vous n'êtes pas le seul concerné. Ce problème de connexion a frustré de nombreux joueurs ces derniers temps.
Qu'il s'agisse d'un problème de connexion, de fichiers obsolètes ou de quelque chose du côté du serveur, la solution est généralement à portée de main. Ce guide explique simplement, sans langue de bois, ce que signifie l'erreur, ce qui la provoque et comment revenir rapidement dans le match.
Qu'est-ce que le code d'erreur 10 de Marvel Rivals ?
Commençons par ce que nous savons. Le code d'erreur 10 se déclenche généralement pendant la phase de connexion au serveur. Vous lancez le jeu, essayez d'entrer et le message apparaît. Parfois, il s'agit d'une “erreur inconnue”. D'autres fois, il s'agit uniquement de l'erreur 10 et rien d'autre.
Cela signifie que le client du jeu n'a pas réussi à se connecter au serveur. Cela peut être dû à quelque chose de votre côté (comme une instabilité du réseau ou des fichiers bloqués), ou à quelque chose qui se passe du côté du serveur (comme un temps d'arrêt ou une surcharge).
Le manque de détails rend cette erreur plus frustrante qu'elle ne devrait l'être. Mais la bonne nouvelle, c'est que la plupart des corrections sont simples et qu'il n'est pas nécessaire d'être un expert en technologie pour y parvenir.
Déclencheurs courants du code d'erreur 10
Bien qu'il n'y ait pas de liste officielle de la part des développeurs, il s'agit des causes les plus fréquemment signalées d'après les forums de la communauté et les expériences des utilisateurs :
- Une connexion internet instable ou lente, qui peut interrompre le processus de prise de contact avec le serveur.
- Exécution d'une version obsolète du jeu qui peut ne pas être compatible avec les serveurs actuels.
- Fichiers en cache corrompus ou résiduels des sessions précédentes interférant avec le processus de connexion.
- Logiciel antivirus ou pare-feu bloquant par erreur l'accès du jeu aux services en ligne.
- Sauter ou ne pas charger le contrat de licence de l'utilisateur final (CLUF), ce qui peut empêcher certains joueurs de se connecter.
- Certains utilisateurs mentionnent des différences selon qu'ils jouent via Steam ou Epic Games, bien qu'aucune confirmation officielle de bugs spécifiques à une plateforme n'existe.
- les pannes temporaires de serveur ou les opérations de maintenance, bien que cette cause soit considérée comme moins fréquente que les problèmes d'installation locale.
Dans certains cas, ces causes se superposent, ce qui signifie qu'un problème en masque un autre jusqu'à ce qu'ils soient tous traités.
Comment réparer le code d'erreur 10 de Marvel Rivals ?
Voici une liste complète de solutions qui ont fonctionné pour de nombreux utilisateurs. Essayez-les dans l'ordre, en commençant par les plus simples.
1. Accepter le CLUF (Oui, vraiment)
Curieusement, l'une des causes les plus négligées est le fait d'avoir ignoré le contrat de licence de l'utilisateur final. Si le CLUF ne s'est pas chargé correctement ou a été ignoré lors du premier lancement, cela peut contribuer aux problèmes de connexion de certains joueurs.
Que faire :
- Relancer le jeu.
- Laissez l'écran du CLUF se charger complètement.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez “Accepter”.
- Fermez complètement le jeu, puis relancez-le.
Il s'agit d'une mesure mineure, mais elle bloque plus de joueurs qu'on ne le pense.
2. Redémarrer le jeu et le système
Parfois, le problème est temporaire. Un redémarrage en douceur permet d'effacer les tâches d'arrière-plan, la mémoire cache et les tentatives de connexion en attente.
Pour PC :
- Fermer le jeu.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Reconnectez-vous à votre réseau.
- Réessayez.
Pour les consoles (PS5, Xbox) :
- Mettre l'appareil hors tension (ne pas se contenter du mode repos).
- Débrancher pendant 1 à 2 minutes.
- Reconnectez-vous et relancez le jeu.
3. Tester et réinitialiser votre connexion Internet
Une connexion irrégulière peut interrompre la séquence de connexion. Des interruptions, même brèves, peuvent bloquer la prise de contact avec le serveur.
A essayer :
- Passez du Wi-Fi à l'Ethernet si possible.
- Redémarrez votre routeur (débranchez-le pendant 30 secondes).
- Effectuez un test de connexion (via les paramètres de votre PC ou de votre console).
- Utilisez un réseau différent (par exemple, un hotspot mobile) pour comparer.
Si l'erreur disparaît sur un autre réseau, le problème est probablement lié au fournisseur d'accès à Internet ou au routage DNS local.
4. Modifier les paramètres DNS
Les serveurs DNS personnalisés permettent souvent de résoudre d'étranges problèmes de connexion que la configuration par défaut de votre fournisseur d'accès à Internet ne peut pas gérer.
Les options DNS recommandées sont Google DNS : 8.8.8.8 et 8.8.4.4 et Cloudflare DNS : 1.1.1.1 et 1.0.0.1.
Pour la gérer sous Windows, allez dans le Panneau de configuration > Réseau et Internet > Connexions réseau. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre connexion active > Propriétés. Double-cliquez sur “Internet Protocol Version 4”. Saisissez manuellement les adresses DNS. Sauvegardez et redémarrez votre PC
5. Mettre à jour le jeu et votre plateforme
L'utilisation d'une ancienne version du client du jeu est un moyen infaillible de provoquer des problèmes. Les mises à jour corrigent souvent les bogues de connexion ou les blocages de sécurité.
Sur PC (Steam/Epic) :
- Ouvrez votre bibliothèque.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Marvel Rivals.
- Sélectionnez “Vérifier les mises à jour”.
Sur console :
- Mettez le jeu en surbrillance sur l'écran d'accueil.
- Appuyez sur options (trois points ou bouton menu).
- Sélectionnez “Vérifier la mise à jour”.
Vérifiez également s'il existe des mises à jour du système - il arrive que des erreurs de microprogrammation soient à l'origine de problèmes.
6. Vérifier les fichiers de jeu
Si des fichiers clés manquent ou sont corrompus dans votre installation, le jeu risque de ne pas se lancer correctement.
Vapeur :
- Bibliothèque > Marvel Rivals > Clic droit > Propriétés
- Fichiers installés > “Vérifier l'intégrité des fichiers de jeu”.”
Epic Games :
- Bibliothèque > Marvel Rivals > Cliquez sur les trois points
- Sélectionnez “Gérer” > Cliquez sur “Vérifier”.”
Ce processus analyse vos fichiers locaux et retélécharge tout ce qui est cassé ou manquant.
7. Effacement du cache et des données réservées
Les fichiers restants des sessions précédentes peuvent empêcher le jeu de fonctionner correctement.
Sous Windows :
- Appuyez sur Win + R, tapez %localappdata% et appuyez sur Entrée.
- Naviguez jusqu'au dossier Marvel\Saved.
- Supprimez le dossier Saved (il ne contient que des fichiers temporaires).
Console :
- Ouvrir les paramètres
- Stockage > Effacer les données réservées (varie selon la plate-forme)
Redémarrez ensuite le jeu proprement.
8. Ajuster les paramètres du pare-feu ou de l'antivirus
Certains programmes antivirus bloquent par défaut les processus de jeu, en particulier ceux qui tentent d'accéder à des serveurs en ligne.
A corriger :
- Mettez Marvel Rivals sur liste blanche dans les paramètres de votre antivirus.
- Ajoutez des exceptions à Windows Defender ou à votre pare-feu tiers.
- Désactivez temporairement le pare-feu, lancez le jeu, puis réactivez-le avec les autorisations appropriées.
Si le jeu se charge alors que l'antivirus est désactivé, vous avez trouvé le coupable.
9. Essayer Network Troubleshooter (PC uniquement)
Windows comprend un outil intégré pour diagnostiquer les problèmes de réseau.
Vous devez appuyez sur Win + S et tapez “network troubleshooter”, cliquez sur “Find and fix network problems” et suivez les instructions dans la fenêtre qui s'ouvre.
Cela peut indiquer des problèmes avec votre adaptateur, le DNS ou les services d'arrière-plan.
10. Réinstaller le jeu (dernier recours)
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, une réinstallation en bonne et due forme peut s'avérer utile, en particulier si un élément du dossier d'installation a été corrompu.
Conseils avant la réinstallation :
- Désinstaller complètement Marvel Rivals.
- Supprimez manuellement les dossiers restants (en particulier dans AppData ou Program Files).
- Redémarrez votre système.
- Réinstallez le jeu à partir d'un nouveau téléchargement.
L'installation du jeu sur un disque SSD peut améliorer les performances générales, mais n'affecte pas directement le code d'erreur 10.
Prévenir le code d'erreur 10 à l'avenir
Une fois le problème résolu, vous ne voudrez plus y être confronté. Voici comment éviter les problèmes à l'avenir :
- Maintenez votre jeu et votre système à jour.
- Utilisez l'internet filaire si possible.
- Mettez le jeu sur liste blanche dans toutes les applications de sécurité.
- Vider les fichiers cache tous les mois.
- Évitez les téléchargements en arrière-plan lorsque vous jouez.
- Surveillez l'état du serveur via Reddit, Discord ou les canaux officiels.
Liste de contrôle rapide (récapitulatif)
Voici une version condensée de tous les principaux correctifs :
- Accepter le CLUF dans le jeu.
- Redémarrer le jeu et le routeur.
- Passer à l'internet câblé.
- Changez de DNS pour Google ou Cloudflare.
- Mise à jour du jeu et du système.
- Vérifier les fichiers de jeu.
- Effacer les données sauvegardées ou le cache.
- Liste blanche dans le pare-feu et l'antivirus.
- Utiliser le dépannage réseau (PC).
- Réinstallez le jeu si nécessaire.
Conclusions finales
Le code d'erreur 10 de Marvel Rivals est ennuyeux, c'est indéniable. Il apparaît sans prévenir et ne vous donne pas grand-chose à faire. Mais il s'agit rarement d'une impasse. La plupart du temps, il s'agit d'un problème de connexion ou d'un petit problème de configuration, et une fois que vous savez où chercher, c'est étonnamment réparable.
Procédez étape par étape, ne sautez pas les choses ennuyeuses (comme les vérifications de fichiers ou les réglages du pare-feu), et vous serez bientôt de retour dans le jeu.
FAQ
Que signifie le code d'erreur 10 de Marvel Rivals ?
Cela signifie que le client du jeu n'a pas pu se connecter au serveur lors de la connexion. Cela peut être dû à une connexion faible, à des fichiers corrompus ou même à l'absence de l'écran d'accord de l'utilisateur. Malheureusement, le jeu ne vous donne pas grand-chose à faire, ce qui rend cette erreur plus frustrante qu'elle ne devrait l'être.
Le code d'erreur 10 est-il un problème de serveur ou un problème de mon côté ?
Il peut s'agir de l'un ou l'autre. Si les serveurs sont en panne ou surchargés, il se peut que vous soyez démarré avec l'erreur 10. Mais le plus souvent, il s'agit de problèmes de réseau local, de fichiers obsolètes ou de logiciels de sécurité qui font obstacle. Commencez toujours par vérifier l'état du serveur, puis corrigez le problème de votre côté si tout semble aller bien.
Pourquoi l'acceptation du CLUF corrige-t-elle l'erreur ?
Cela peut paraître idiot, mais le fait d'ignorer les conditions d'utilisation peut bloquer votre connexion. Marvel Rivals exige que vous acceptiez les conditions d'utilisation avant de vous connecter aux serveurs. Si vous l'avez ignoré la première fois ou s'il ne s'est pas chargé correctement, cela peut suffire à déclencher l'erreur 10.
J'ai vérifié mes fichiers et réinitialisé mon routeur, mais rien n'a changé. Que se passe-t-il maintenant ?
Si vous avez essayé toutes les choses évidentes et que le jeu ne se lance toujours pas, creusez un peu plus. Changez de DNS, effacez les données en cache et désactivez temporairement votre antivirus pour tester. Parfois, le problème est lié à un paramètre réseau ou à un fichier que votre logiciel de sécurité n'aime pas.
Dois-je vraiment réinstaller le jeu ?
La réinstallation est une solution de dernier recours. La plupart du temps, vous n'aurez pas besoin d'aller aussi loin. Mais si rien d'autre ne fonctionne, et surtout si vos fichiers sont irrémédiablement corrompus, repartir à zéro peut parfois être le moyen le plus rapide de sortir de la boucle.