Comment résilier Fubo sans prise de tête

Il n'est pas difficile de résilier FuboTV, mais cela peut être déroutant si vous ne vous souvenez pas comment vous vous êtes inscrit. Certaines personnes s'abonnent via le site web, d'autres via Apple, Google Play ou Roku, et ce détail change tout. Si vous cliquez sur le mauvais menu, vous tournerez en rond.

Ce guide vous explique les méthodes d'annulation qui fonctionnent réellement. Pas de blabla, pas de pression commerciale. Juste des étapes claires, quelques informations utiles à connaître avant d'annuler et comment vérifier que l'abonnement a bien été résilié.

Commençons par le commencement : votre inscription est importante

Avant d'appuyer sur un bouton d'annulation, vous devez savoir où se trouve votre abonnement.

FuboTV ne gère pas les annulations d'abonnements facturés via Apple, Google Play ou Roku. Si vous vous êtes inscrit via l'une de ces plateformes, FuboTV ne peut pas annuler votre abonnement, même si vous contactez le service d'assistance.

Voici une méthode rapide pour vérifier :

1. Rendez-vous sur fubo.tv/account et connectez-vous.
2. Ouvrez votre compte ou consultez les détails de votre abonnement.
3. Regardez la section facturation.

Si vous voyez la prochaine date de facturation et les détails du paiement directement depuis Fubo, cela signifie que vous vous êtes inscrit sur le site Web de Fubo.
Si l'abonnement est indiqué comme provenant d'Apple, Google Play ou Roku, vous devez l'annuler via ce service.

Une fois que vous savez cela, tout le reste devient beaucoup plus facile.

Annuler FuboTV si vous vous êtes inscrit sur le site Web

C'est le cas le plus simple et celui auquel la plupart des gens s'attendent. Si vous avez créé votre compte directement sur fubo.tv, vous pouvez l'annuler directement sur ce site.

Processus étape par étape

1. Connectez-vous à votre compte FuboTV sur le navigateur d'un ordinateur de bureau ou portable.
2. Choisissez un profil si vous y êtes invité.
3. Cliquez sur l'icône des paramètres et ouvrez Mon compte.
4. Sélectionnez la section Abonnement.
5. Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur « Annuler l'abonnement ».

À ce stade, FuboTV peut vous proposer une offre pour rester. Il peut s'agir d'une réduction ou d'un rappel des prochains matchs. Votre abonnement n'est pas résilié tant que vous n'avez pas dépassé cet écran.

Pour finaliser la résiliation, sélectionnez à nouveau « Annuler l'abonnement » et confirmez votre choix.

Vous devriez voir un message de confirmation indiquant que votre abonnement est sur le point de prendre fin. Ne quittez la page qu'après avoir vu cette confirmation.

À quoi s'attendre après

Si vous résiliez pendant un cycle de facturation payant, votre accès reste actif jusqu'à la fin de cette période. Aucun remboursement partiel n'est accordé. Le compte cesse simplement d'être renouvelé.

Si vous annulez pendant une période d'essai gratuite, l'accès prend fin immédiatement et l'essai ne se poursuit pas.

Annuler FuboTV sur iPhone ou iPad

Si vous vous êtes inscrit via l'App Store d'Apple, le site Web de FuboTV ne vous permettra pas d'annuler votre abonnement. C'est l'une des sources de confusion les plus courantes.

Apple gère la facturation, et l'annulation doit être effectuée depuis votre compte Apple.

Comment annuler sur iOS

1. Ouvrez l'application Réglages sur votre iPhone ou iPad.
2. Appuyez sur votre nom en haut de l'écran.
3. Sélectionnez Abonnements.
4. Recherchez FuboTV dans la liste.
5. Appuyez sur « Annuler l'abonnement » et confirmez.

Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, sauf si vous êtes encore en période d'essai gratuit.

Remarque rapide concernant la facturation Apple

Même si vous supprimez l'application FuboTV, l'abonnement reste actif jusqu'à ce que vous le résiliiez via Apple. La simple suppression de l'application ne met pas fin à la facturation.

Annuler FuboTV sur Android

Les utilisateurs Android qui se sont abonnés via Google Play doivent résilier leur abonnement via leur compte Google. Tout comme pour Apple, l'application FuboTV ne peut pas gérer cette opération.

Comment annuler via Google Play

1. Ouvrez l'application Google Play Store.
2. Appuyez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
3. Accédez à Paiements et abonnements.
4. Sélectionnez Abonnements.
5. Recherchez FuboTV et appuyez sur Annuler l'abonnement.
6. Suivez les étapes de confirmation à l'écran.

Une fois l'abonnement résilié, l'accès reste disponible jusqu'à la fin du cycle de facturation, sauf si vous êtes encore dans la période d'essai gratuit.

Annuler FuboTV via Roku

Les abonnements Roku sont entièrement gérés via votre compte Roku. Si vous vous êtes inscrit à l'aide d'un appareil Roku, vous disposez de deux méthodes pour résilier votre abonnement.

Option 1 : Annuler en ligne

1. Rendez-vous sur my.roku.com et connectez-vous.
2. Ouvrez votre liste d'abonnements.
3. Trouvez FuboTV.
4. Cliquez sur « Se désabonner ».
5. Confirmez en sélectionnant Oui, se désabonner.

Après la résiliation, vous verrez peut-être apparaître une option Renouveler à la place de Se désabonner. Cela signifie que la résiliation a été effectuée avec succès et que le service prendra fin à la fin de la période en cours.

Option deux : annuler sur votre appareil Roku

1. Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Roku.
2. Sélectionnez la chaîne FuboTV sur l'écran d'accueil.
3. Appuyez sur le bouton étoile pour ouvrir les options.
4. Sélectionnez Gérer l'abonnement.
5. Sélectionnez « Annuler l'abonnement ».
6. Confirmez l'annulation et sélectionnez Terminé.

Roku affiche la date à laquelle l'accès prendra fin, ce qui est utile pour vérifier.

Vous ne savez pas où vous vous êtes abonné ? Voici comment le savoir.

Si vous ne vous souvenez vraiment pas comment vous vous êtes inscrit, ne devinez pas.

Connectez-vous à votre compte sur fubo.tv/account. La source de facturation est clairement indiquée dans les détails de votre compte. Cette page vous indique exactement où vous devez vous rendre ensuite.

Essayer d'annuler au mauvais endroit n'endommagera pas votre compte, mais cela vous fera perdre du temps et vous causera de la frustration.

Comment vérifier que votre abonnement FuboTV a bien été résilié

Annuler et supposer que cela a fonctionné est risqué. Prenez toujours le temps de vérifier, surtout si vous essayez d'éviter un autre prélèvement.

Si votre abonnement arrive à expiration

Après la résiliation, votre compte devrait afficher une date de résiliation claire sur la page Abonnement ou Informations sur le compte. Cela signifie que la résiliation a été prise en compte, que la facturation sera interrompue et que vous conserverez votre accès jusqu'à cette date. Tant que vous voyez une date de fin indiquée, l'abonnement n'est pas renouvelé.

Si votre abonnement est entièrement résilié

Une fois votre période d'accès terminée, votre compte n'affichera plus les détails de facturation actifs. À la place, vous verrez des options pour réactiver ou choisir un nouveau forfait. C'est un bon signe qui confirme que l'abonnement est entièrement résilié.

Le simple fait de vous connecter pour vérifier votre statut ne redémarre rien. La facturation ne reprend que si vous sélectionnez activement un forfait et confirmez le paiement. Vous pouvez donc vérifier en toute sécurité sans vous soucier d'une réactivation.

Que se passe-t-il après votre annulation ?

C'est là que les attentes comptent.

• Aucun remboursement partiel : FuboTV ne rembourse pas les jours non utilisés. L'annulation empêche uniquement le prochain renouvellement, et l'accès reste disponible jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
• Les essais gratuits prennent fin immédiatement : Si vous annulez pendant la période d'essai gratuit, l'accès est immédiatement interrompu. L'essai ne se poursuit pas et vous ne pouvez pas le redémarrer ultérieurement.
• Les enregistrements DVR sont supprimés : Une fois votre abonnement officiellement terminé, tous les enregistrements sur le DVR cloud seront supprimés. Si vous souhaitez regarder quelque chose, assurez-vous de le faire avant que l'accès n'expire.

Mettre en pause plutôt qu'annuler

Tout le monde ne souhaite pas fermer complètement la porte. Parfois, vous savez simplement que vous n'utiliserez pas FuboTV pendant un certain temps, mais vous savez aussi que vous reviendrez. Dans ces cas-là, l'annulation peut sembler inutile, surtout si vous avez déjà créé des profils, défini des préférences et configuré des paramètres.

FuboTV propose une option de pause qui vous permet d'interrompre la facturation pendant trois mois maximum tout en conservant votre compte intact. Pendant la pause, vous n'êtes pas facturé et rien n'est supprimé. Cette option est pratique si vous êtes entre deux saisons sportives ou si vous faites une petite pause. Gardez à l'esprit que la pause n'est pas disponible pour tous les modes de facturation. Cette option peut donc apparaître ou non dans votre compte selon votre mode d'abonnement.

Problèmes courants et solutions

1. Le bouton « Annuler » est manquant : Cela signifie généralement que vous vous êtes abonné via un tiers tel qu'Apple, Google ou Roku. Vérifiez la source de facturation indiquée dans votre compte et résiliez plutôt via ce service.
2. La page continue à proposer des réductions : FuboTV peut essayer de vous retenir avec une offre de fidélisation. Ignorez les réductions et continuez jusqu'à ce que vous arriviez à l'écran de confirmation finale. L'abonnement n'est pas résilié tant que vous n'avez pas vu cette confirmation.
3. Problèmes liés au navigateur mobile : Les navigateurs mobiles peuvent être peu fiables. Si une page ne se charge pas ou si les boutons ne répondent pas, passez à un navigateur de bureau ou d'ordinateur portable et réessayez.
4. Rien ne semble fonctionner : Si vous rencontrez des difficultés, contactez l'assistance FuboTV via le chat en direct. Indiquez-leur comment vous vous êtes inscrit et demandez-leur de confirmer votre statut d'annulation. Ils ne pourront peut-être pas annuler les abonnements tiers à votre place, mais ils pourront vous orienter dans la bonne direction.

Choisissez le bon moment pour annuler votre abonnement

Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de ce pour quoi vous avez déjà payé, le timing est important. En annulant peu après la date de renouvellement, vous bénéficiez d'un cycle de facturation presque complet sans avoir à vous soucier d'autres frais supplémentaires. C'est une démarche simple qui vous libère d'une grande pression.

Attendre le dernier jour peut se retourner contre vous. Vous pourriez oublier, rencontrer des problèmes de connexion ou être confronté à un problème technique au pire moment. Définir un rappel quelques jours avant la date de renouvellement est un moyen simple de garder le contrôle et d'éviter tout stress inutile.

Conclusions finales

Pour résilier FuboTV, pas besoin d'astuces ni de timing particulier. Il suffit de se rendre au bon endroit et de suivre toutes les étapes.

La plus grande erreur que font les gens est d'arrêter à mi-chemin ou d'annuler dans le mauvais système. Prenez deux minutes pour vérifier comment vous vous êtes abonné, et tout le reste se mettra en place.

Si jamais vous décidez de revenir, votre compte pourra être réactivé facilement. En attendant, savoir comment résilier proprement signifie un abonnement de moins qui grignote discrètement votre budget.

Cette tranquillité d'esprit vaut à elle seule tous les efforts consentis.

FAQ