R\u00e9ductions pour les membres et autres avantages li\u00e9s aux abonnements actifs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nSi vous avez accumul\u00e9 des cr\u00e9dits au fil du temps et que vous ne les avez pas encore utilis\u00e9s, vous devriez les d\u00e9penser avant de r\u00e9silier votre abonnement. Une fois la r\u00e9siliation effective \u00e0 la fin de votre p\u00e9riode de facturation, ces cr\u00e9dits inutilis\u00e9s dispara\u00eetront.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Peut-on r\u00e9silier Audible sans perdre ses cr\u00e9dits ?<\/span><\/h2>\n\n\n\nTechniquement, non. Une fois l'adh\u00e9sion termin\u00e9e, les cr\u00e9dits restants de la plupart des forfaits disparaissent. Il existe toutefois quelques solutions de contournement.<\/p>\n\n\n\n
Utilisez vos cr\u00e9dits avant d'annuler<\/h3>\n\n\n\n Le moyen le plus simple d'\u00e9viter toute perte est d'utiliser vos cr\u00e9dits restants avant de r\u00e9silier votre abonnement. Une fois que vous les avez \u00e9chang\u00e9s contre des livres audio, ces titres vous appartiennent d\u00e9finitivement. M\u00eame apr\u00e8s la fin de votre abonnement, vous pourrez toujours \u00e9couter, t\u00e9l\u00e9charger et ret\u00e9l\u00e9charger ces achats \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n
Changer de forfait plut\u00f4t que de r\u00e9silier<\/h3>\n\n\n\n Si vous envisagez d'annuler votre abonnement mais souhaitez conserver vos cr\u00e9dits un peu plus longtemps, passer d'Audible Premium Plus \u00e0 Audible Plus pourrait \u00eatre une solution plus judicieuse. Vous n'obtiendrez pas de nouveaux cr\u00e9dits avec le forfait moins cher, mais vous pourrez conserver ceux que vous avez d\u00e9j\u00e0. Sachez toutefois que leur date d'expiration reste valable.<\/p>\n\n\n\n
Les cr\u00e9dits App Store et Google Play n'expirent pas<\/h3>\n\n\n\n Si vous vous \u00eates abonn\u00e9 via l'App Store d'Apple ou Google Play, bonne nouvelle : les cr\u00e9dits que vous avez re\u00e7us via ces plateformes n'expireront pas, m\u00eame apr\u00e8s la r\u00e9siliation. Ils resteront visibles dans votre compte et vous pourrez les utiliser \u00e0 tout moment. Cette politique s'applique uniquement aux abonnements factur\u00e9s via Apple ou Google, et non \u00e0 ceux g\u00e9r\u00e9s directement via Audible.com.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>La d\u00e9cision intelligente : faire une pause plut\u00f4t que d'annuler (si vous n'\u00eates pas s\u00fbr)<\/span><\/h2>\n\n\n\nVous n'\u00eates pas pr\u00eat \u00e0 dire au revoir, mais vous souhaitez ne plus recevoir de factures ? Audible permet \u00e0 certains utilisateurs de suspendre leur abonnement pendant une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e au lieu de le r\u00e9silier compl\u00e8tement. Cette option est pratique si :<\/p>\n\n\n\n
\nVous avez trop de livres audio \u00e0 rattraper.<\/li>\n\n\n\n Vous souhaitez \u00e9viter de nouveaux frais pendant un certain temps.<\/li>\n\n\n\n Vous ne voulez pas perdre vos cr\u00e9dits.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nLa suspension de votre adh\u00e9sion g\u00e8le temporairement la facturation et les avantages, mais vous conservez vos cr\u00e9dits et pouvez reprendre lorsque vous \u00eates pr\u00eat.<\/p>\n\n\n\n
Pour mettre en pause :<\/p>\n\n\n\n
\nRendez-vous sur la page D\u00e9tails du compte sur Audible.com (navigateur de bureau uniquement).<\/li>\n\n\n\n Si vous \u00eates \u00e9ligible, vous verrez appara\u00eetre une option \u201c Suspendre l'adh\u00e9sion \u201d.\u201d<\/li>\n\n\n\n S\u00e9lectionnez la dur\u00e9e et confirmez.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nCette option n'est pas disponible pour tout le monde, mais cela vaut la peine de v\u00e9rifier avant de s'engager \u00e0 annuler.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>\u00c9tape par \u00e9tape : comment r\u00e9silier Audible depuis le site Web<\/span><\/h2>\n\n\n\nSi vous vous \u00eates inscrit directement sur Audible.com, la proc\u00e9dure d'annulation est simple, mais elle ne fonctionne que via un navigateur de bureau, et non via l'application.<\/p>\n\n\n\n
Voici comment proc\u00e9der :<\/p>\n\n\n\n
\nRendez-vous sur Audible.com et connectez-vous \u00e0 votre compte.<\/li>\n\n\n\n Cliquez sur votre nom ou votre profil en haut \u00e0 droite et s\u00e9lectionnez D\u00e9tails du compte.<\/li>\n\n\n\n Faites d\u00e9filer vers le bas pour trouver \u00ab Annuler l'abonnement \u00bb.<\/li>\n\n\n\n Audible vous posera quelques questions et vous proposera des offres pour vous inciter \u00e0 rester.<\/li>\n\n\n\n Cliquez sur Continuer l'annulation jusqu'\u00e0 ce que l'\u00e9cran de confirmation finale s'affiche.<\/li>\n\n\n\n Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois l'annulation effectu\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nPrenez votre temps. Audible vous proposera probablement une r\u00e9duction, un cr\u00e9dit bonus ou un mois gratuit si vous h\u00e9sitez. Vous pouvez accepter ou continuer \u00e0 annuler.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Comment r\u00e9silier Audible si vous vous \u00eates abonn\u00e9 via Apple ou Google Play<\/span><\/h2>\n\n\n\nSi vous vous \u00eates abonn\u00e9 \u00e0 Audible \u00e0 l'aide de votre identifiant Apple ou de votre compte Google (via iPhone ou Android), la r\u00e9siliation doit \u00eatre effectu\u00e9e via la boutique correspondante. Audible ne peut pas la r\u00e9silier pour vous.<\/p>\n\n\n\n
Annuler via l'App Store (Apple) :<\/p>\n\n\n\n
\nOuvrez l'application R\u00e9glages sur votre iPhone.<\/li>\n\n\n\n Appuyez sur votre nom en haut de l'\u00e9cran.<\/li>\n\n\n\n Choisissez Abonnements.<\/li>\n\n\n\n Recherchez Audible dans la liste.<\/li>\n\n\n\n Appuyez sur \u00ab Annuler l'abonnement \u00bb et confirmez.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nAnnuler via le Google Play Store :<\/p>\n\n\n\n
\nOuvrez le Google Play Store sur votre appareil Android.<\/li>\n\n\n\n Appuyez sur l'ic\u00f4ne de votre profil, puis sur Paiements et abonnements.<\/li>\n\n\n\n S\u00e9lectionnez Abonnements.<\/li>\n\n\n\n S\u00e9lectionnez Audible et cliquez sur \u00ab Annuler l'abonnement \u00bb.<\/li>\n\n\n\n Suivez les instructions pour confirmer.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nVous continuerez \u00e0 avoir acc\u00e8s jusqu'\u00e0 la fin du cycle de facturation en cours. Tout comme pour les annulations de sites Web, les titres que vous avez achet\u00e9s sont conserv\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Que se passe-t-il apr\u00e8s votre annulation ?<\/span><\/h2>\n\n\n\nUne fois votre cycle de facturation final termin\u00e9, voici ce \u00e0 quoi vous pouvez vous attendre :<\/p>\n\n\n\n