<\/span><\/h2>\n\n\n\nTous les comptes Hulu ne sont pas cr\u00e9\u00e9s de la m\u00eame mani\u00e8re. La r\u00e9siliation de Hulu fonctionne diff\u00e9remment selon la mani\u00e8re dont vous vous \u00eates inscrit. Certaines personnes paient Hulu directement, d'autres passent par des plateformes telles qu'Apple, Roku, Amazon ou Google. D'autres encore b\u00e9n\u00e9ficient de Hulu dans le cadre d'une offre group\u00e9e avec Disney+, ESPN+ ou HBO Max.<\/p>\n\n\n\n
Gardez \u00e9galement \u00e0 l'esprit que la r\u00e9siliation de Hulu ne supprime pas votre compte Hulu. Si vous souhaitez supprimer compl\u00e8tement vos donn\u00e9es ou votre compte Disney, la proc\u00e9dure est diff\u00e9rente.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Comment annuler si vous \u00eates factur\u00e9 via Hulu<\/span><\/h2>\n\n\n\nSi vous vous \u00eates inscrit directement sur hulu.com ou via l'application \u00e0 l'aide d'une carte de cr\u00e9dit, voici la proc\u00e9dure \u00e0 suivre :<\/p>\n\n\n\n
\u00c9tape par \u00e9tape sur un ordinateur de bureau ou un navigateur mobile :<\/p>\n\n\n\n
\nConnectez-vous \u00e0 votre compte sur hulu.com\/account.<\/li>\n\n\n\n Faites d\u00e9filer jusqu'\u00e0 la section \u201c Votre abonnement \u201d.<\/li>\n\n\n\n Cliquez sur Annuler<\/li>\n\n\n\n Hulu vous proposera plut\u00f4t de suspendre votre abonnement. Si vous \u00eates s\u00fbr de votre choix, cliquez sur Continuer pour annuler.<\/li>\n\n\n\n Sur la derni\u00e8re page, cliquez sur \u00ab Annuler l'abonnement \u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nApr\u00e8s avoir annul\u00e9, vous verrez une note sur la page de votre compte indiquant \u201c Votre abonnement sera annul\u00e9 \u201d. Hulu vous enverra \u00e9galement un e-mail de confirmation. Ne le supprimez pas tout de suite, au cas o\u00f9 quelque chose d'anormal appara\u00eetrait sur votre facture ult\u00e9rieurement.<\/p>\n\n\n\n
Important : vous conservez l'acc\u00e8s \u00e0 Hulu jusqu'\u00e0 la fin de votre p\u00e9riode de facturation. Si vous b\u00e9n\u00e9ficiez d'un essai gratuit, vous ne serez pas factur\u00e9, mais vous pourrez continuer \u00e0 utiliser le service jusqu'\u00e0 son expiration. Les essais Hulu + Live TV prennent fin imm\u00e9diatement en cas d'annulation.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Annulation via un forfait group\u00e9<\/span><\/h2>\n\n\n\nCertains utilisateurs obtiennent Hulu dans le cadre d'un forfait avec Disney+ ou ESPN+, ce qui complique un peu les choses.<\/p>\n\n\n\n
Voici ce \u00e0 quoi vous pouvez vous attendre :<\/p>\n\n\n\n
\nLa r\u00e9siliation d'un service n'entra\u00eene pas automatiquement la r\u00e9siliation de l'ensemble du forfait.<\/li>\n\n\n\n Si vous avez initialement pay\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment pour Hulu ou ESPN+ et que vous \u00eates ensuite pass\u00e9 \u00e0 un forfait, votre ancien abonnement peut \u00eatre r\u00e9activ\u00e9 une fois que vous avez r\u00e9sili\u00e9 le forfait.<\/li>\n\n\n\n Dans certains cas, vous pouvez cesser d'obtenir des cr\u00e9dits pour le forfait lorsque vous annulez des services individuels.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nQue devez-vous faire ? Si vous vous \u00eates abonn\u00e9 via Disney+, rendez-vous dans les param\u00e8tres de votre compte Disney+ pour r\u00e9silier ou g\u00e9rer votre abonnement group\u00e9. Si vous avez ajout\u00e9 HBO Max en tant que suppl\u00e9ment via Hulu, vous pouvez le g\u00e9rer ou le r\u00e9silier directement depuis les param\u00e8tres de votre compte Hulu. Pour \u00e9viter une double facturation, assurez-vous de v\u00e9rifier si les abonnements individuels sont toujours actifs apr\u00e8s avoir r\u00e9sili\u00e9 votre abonnement group\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Annulation de Hulu par l'interm\u00e9diaire d'un tiers<\/span><\/h2>\n\n\n\nSi vous vous \u00eates inscrit via une autre plateforme, la proc\u00e9dure d'annulation est diff\u00e9rente. Voici o\u00f9 vous devez vous rendre \u00e0 la place de Hulu :<\/p>\n\n\n\nFournisseur de facturation<\/strong><\/td>O\u00f9 annuler<\/strong><\/td><\/tr>Pomme<\/td> Param\u00e8tres iPhone > Abonnements<\/td><\/tr> Amazon<\/td> Compte Amazon > Adh\u00e9sions et abonnements<\/td><\/tr> Roku<\/td> Site Web Roku ou menu sur l'appareil<\/td><\/tr> Google<\/td> Google Play Store > Abonnements<\/td><\/tr> Verizon<\/td> Mon application ou site Web Verizon<\/td><\/tr> Spotify<\/td> Param\u00e8tres du compte Spotify<\/td><\/tr> T-Mobile \/ Sprint<\/td> Tableau de bord du compte T-Mobile<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\nVous pouvez toujours v\u00e9rifier qui vous facture en vous connectant \u00e0 votre compte Hulu et en vous rendant dans la section \u00ab Informations de paiement \u00bb. La source y sera indiqu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Vous envisagez plut\u00f4t de faire une pause ?<\/span><\/h2>\n\n\n\nSi vous n'\u00eates pas pr\u00eat \u00e0 abandonner compl\u00e8tement Hulu, faire une pause pourrait \u00eatre une meilleure solution \u00e0 court terme.<\/p>\n\n\n\n
Hulu vous permet de suspendre votre abonnement pendant 12 semaines maximum si :<\/p>\n\n\n\n
\nVous \u00eates factur\u00e9 directement par Hulu.<\/li>\n\n\n\n Vous ne b\u00e9n\u00e9ficiez pas d'un essai gratuit ou d'une offre promotionnelle.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nLorsque vous faites une pause, vous ne serez pas factur\u00e9 pendant cette p\u00e9riode. Votre compte reste simplement gel\u00e9 et reprend automatiquement apr\u00e8s la fin de la p\u00e9riode de pause (\u00e0 moins que vous ne le repreniez plus t\u00f4t de votre propre initiative).<\/p>\n\n\n\n<\/span>Que se passe-t-il apr\u00e8s votre annulation ?<\/span><\/h2>\n\n\n\nLa r\u00e9siliation de Hulu ne met pas fin imm\u00e9diatement \u00e0 votre acc\u00e8s. Vous pourrez continuer \u00e0 regarder des contenus en streaming jusqu'\u00e0 la fin de votre cycle de facturation.<\/p>\n\n\n\n
Vous avez toujours acc\u00e8s (pour un certain temps)<\/h3>\n\n\n\n La r\u00e9siliation de votre abonnement Hulu n'entra\u00eene pas une suppression imm\u00e9diate de votre compte. Vous pourrez continuer \u00e0 regarder tous les contenus inclus dans votre forfait jusqu'\u00e0 la fin de votre p\u00e9riode de facturation en cours. Ainsi, si vous r\u00e9siliez votre abonnement au milieu du mois, vous pourrez continuer \u00e0 regarder des vid\u00e9os en streaming jusqu'\u00e0 la date de renouvellement suivante.<\/p>\n\n\n\n
Vous recevrez un e-mail de confirmation.<\/h3>\n\n\n\n Apr\u00e8s la r\u00e9siliation, Hulu envoie un e-mail de confirmation \u00e0 l'adresse associ\u00e9e \u00e0 votre compte. Ce n'est pas tr\u00e8s passionnant, mais conservez cet e-mail au cas o\u00f9 vous auriez besoin d'une preuve ult\u00e9rieurement. Surtout si vous constatez des frais impr\u00e9vus ou si vous devez confirmer votre date de r\u00e9siliation.<\/p>\n\n\n\n
Aucun remboursement pour le temps que vous n'avez pas utilis\u00e9<\/h3>\n\n\n\n Hulu ne rembourse pas les jours ou les semaines non utilis\u00e9s. Une fois votre paiement effectu\u00e9, le cycle de facturation est termin\u00e9. M\u00eame si vous r\u00e9siliez votre abonnement le lendemain, votre acc\u00e8s reste actif, mais vous ne serez pas rembours\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Utilisateurs \u00e0 l'essai : une grande exception<\/h3>\n\n\n\n Si vous b\u00e9n\u00e9ficiez d'un essai gratuit de Hulu + Live TV, les choses fonctionnent diff\u00e9remment. L'annulation d'un essai Live TV y met fin imm\u00e9diatement. Vous ne pourrez pas utiliser les jours restants, m\u00eame s'il vous en restait quelques-uns. Pour tous les autres forfaits d'essai, vous pouvez toujours profiter de la totalit\u00e9 de la p\u00e9riode d'essai.<\/p>\n\n\n\n
Si vous annulez un forfait<\/h3>\n\n\n\n Cette partie pose souvent probl\u00e8me \u00e0 beaucoup de gens. Si vous vous \u00eates abonn\u00e9 \u00e0 Hulu dans le cadre d'un forfait (comme avec Disney+ ou ESPN+), la r\u00e9siliation du forfait peut r\u00e9activer vos anciens abonnements individuels. En d'autres termes, vous pourriez toujours \u00eatre factur\u00e9 par le fournisseur d'origine. V\u00e9rifiez toujours les param\u00e8tres de votre compte apr\u00e8s la r\u00e9siliation pour vous assurer que tout ce que vous souhaitiez r\u00e9silier a bien \u00e9t\u00e9 r\u00e9sili\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Pourquoi vous voyez toujours des frais apr\u00e8s avoir annul\u00e9<\/span><\/h2>\n\n\n\nSi vous avez annul\u00e9 mais que vous continuez \u00e0 recevoir des factures, voici les raisons habituelles :<\/p>\n\n\n\n
\nVous avez mis en pause, vous n'avez pas annul\u00e9.<\/li>\n\n\n\n Vous avez annul\u00e9 apr\u00e8s votre date de facturation et avez \u00e9t\u00e9 factur\u00e9 pour le cycle suivant.<\/li>\n\n\n\n Vous vous \u00eates peut-\u00eatre inscrit \u00e0 l'aide d'une autre adresse e-mail ou via une plateforme tierce (comme Apple ou Amazon).<\/li>\n\n\n\n Vous avez r\u00e9sili\u00e9 un service d'un forfait, mais les autres sont rest\u00e9s actifs.<\/li>\n\n\n\n Votre annulation n'a pas \u00e9t\u00e9 prise en compte. Vous n'avez peut-\u00eatre pas cliqu\u00e9 sur le bouton \u201c Confirmer \u201d \u00e0 la fin du processus.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/span>Pouvez-vous obtenir un remboursement ?<\/span><\/h2>\n\n\n\nHulu n'offre pas officiellement de remboursement. Mais dans certains cas, ils peuvent en accorder un \u00e0 leur discr\u00e9tion. Si vous pensez avoir \u00e9t\u00e9 factur\u00e9 \u00e0 tort, vous pouvez consulter votre historique de facturation Hulu pour confirmer la facturation. Ensuite, vous devez contacter le service d'assistance Hulu et expliquer la situation.<\/p>\n\n\n\n
Tout remboursement approuv\u00e9 peut prendre entre 7 et 10 jours ouvrables avant d'appara\u00eetre sur votre relev\u00e9 bancaire.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Conseils pour \u00e9viter les surprises sur votre facture<\/span><\/h2>\n\n\n\nLa r\u00e9siliation de votre abonnement Hulu devrait \u00eatre simple, mais il est \u00e9tonnamment facile de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d'une petite \u00e9tape et de se retrouver avec des frais suppl\u00e9mentaires ind\u00e9sirables. Que vous utilisiez un essai gratuit ou un forfait payant, un peu de planification peut vous aider \u00e0 \u00e9viter les surprises de derni\u00e8re minute :<\/p>\n\n\n\n
\nD\u00e9finissez un rappel pour r\u00e9silier avant votre prochaine date de facturation.<\/li>\n\n\n\n Si vous essayez Hulu via un essai gratuit, notez la date de fin dans votre calendrier.<\/li>\n\n\n\n Apr\u00e8s avoir annul\u00e9, v\u00e9rifiez votre bo\u00eete mail pour obtenir la confirmation.<\/li>\n\n\n\n Si vous vous \u00eates inscrit via Apple ou Amazon, veillez \u00e0 annuler directement dans leurs param\u00e8tres.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/span>Conclusions finales<\/span><\/h2>\n\n\n\nR\u00e9silier Hulu n'est pas aussi compliqu\u00e9 qu'il n'y para\u00eet, mais la proc\u00e9dure d\u00e9pend beaucoup de la mani\u00e8re dont vous vous \u00eates inscrit. L'essentiel est de v\u00e9rifier qui vous facture et de suivre la proc\u00e9dure jusqu'\u00e0 ce que vous receviez la confirmation de r\u00e9siliation.<\/p>\n\n\n\n
Et n'oubliez pas : ce n'est pas parce que vous avez r\u00e9sili\u00e9 votre abonnement Hulu que votre compte Disney a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9. Si vous souhaitez supprimer enti\u00e8rement vos donn\u00e9es Hulu, vous devez suivre une proc\u00e9dure distincte.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>FAQ<\/span><\/h2>\n\n\n\n
\n
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1. Puis-je r\u00e9silier mon abonnement Hulu via l'application mobile ?<\/h3>\n\n\n
Pas exactement. Vous pouvez ouvrir Hulu dans le navigateur de votre mobile et r\u00e9silier votre abonnement de cette mani\u00e8re, mais l'application Hulu elle-m\u00eame ne vous permet pas de r\u00e9silier directement. Il s'agit d'un choix de conception qui vous incite \u00e0 rester, mais le mieux est de vous rendre sur hulu.com\/account \u00e0 l'aide d'un navigateur.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
2. Que devient mon acc\u00e8s \u00e0 Hulu apr\u00e8s ma r\u00e9siliation ?<\/h3>\n\n\n
Vous continuerez \u00e0 avoir acc\u00e8s au service jusqu'\u00e0 la fin de votre p\u00e9riode de facturation en cours. Ainsi, si votre abonnement est renouvel\u00e9 le 15 et que vous le r\u00e9siliez le 3, vous pourrez continuer \u00e0 regarder jusqu'au 15. Sachez simplement que si vous b\u00e9n\u00e9ficiez d'un essai Hulu + Live TV, celui-ci prendra fin imm\u00e9diatement d\u00e8s votre r\u00e9siliation.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
3. Je pensais avoir annul\u00e9, mais j'ai quand m\u00eame \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9. Que se passe-t-il ?<\/h3>\n\n\n
Cela se produit g\u00e9n\u00e9ralement lorsque la r\u00e9siliation n'a pas \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement effectu\u00e9e. Hulu a tendance \u00e0 vous demander plusieurs fois si vous \u00eates s\u00fbr de votre choix. Si vous avez seulement suspendu votre compte ou annul\u00e9 avant de cliquer sur la confirmation finale, cela pourrait en \u00eatre la cause. V\u00e9rifiez \u00e9galement que vous ne vous \u00eates pas inscrit via Apple, Amazon ou un autre tiers. Dans ce cas, vous devrez \u00e9galement effectuer la r\u00e9siliation via ces derniers.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
4. Puis-je red\u00e9marrer mon abonnement Hulu plus tard ?<\/h3>\n\n\n
Tout \u00e0 fait. Hulu conserve votre profil et votre historique de visionnage pendant un certain temps. Ainsi, si vous changez d'avis le mois prochain ou l'ann\u00e9e prochaine, vous pourrez reprendre l\u00e0 o\u00f9 vous vous \u00e9tiez arr\u00eat\u00e9. Il vous suffira de vous connecter \u00e0 votre ancien compte et de choisir un nouveau forfait.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
5. Serai-je rembours\u00e9 si j'annule avant la fin du contrat ?<\/h3>\n\n\n
Probablement pas. Hulu n'offre pas de remboursement pour le temps non utilis\u00e9. Si vous venez d'\u00eatre factur\u00e9 et que vous n'avez rien utilis\u00e9, vous pouvez essayer de contacter le service d'assistance, mais ne comptez pas sur un remboursement automatique. Cela vaut la peine de demander, car ils font parfois des exceptions.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Maybe you’re switching streaming platforms. Maybe you\u2019re just not watching enough to justify the monthly charge. Whatever the reason, canceling Hulu is pretty straightforward \u2013 if you know where to click. The trick is understanding how you’re billed and what happens afterward. In this guide, we\u2019ll walk through the steps, flag the things that trip […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3751,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3740","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3740","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3740"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3740\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3748,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3740\/revisions\/3748"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3751"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3740"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3740"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3740"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}