<\/span><\/h2>\n\n\n\nAvant de passer aux \u00e9tapes de r\u00e9siliation, prenez le temps de v\u00e9rifier comment vous vous \u00eates abonn\u00e9. Pourquoi ? Parce que si votre facturation est g\u00e9r\u00e9e par un autre prestataire que Disney+ (comme Apple ou Amazon), vous devrez r\u00e9silier votre abonnement via cette plateforme.<\/p>\n\n\n\n
Vous serez probablement factur\u00e9 directement par Disney+ si vous vous \u00eates inscrit sur disneyplus.com via un navigateur ou si vous g\u00e9rez votre abonnement via le site ou l'application Disney.<\/p>\n\n\n\n
Vous pouvez \u00eatre factur\u00e9 par un tiers si vous avez utilis\u00e9 l'App Store, Google Play, Amazon, Roku ou une autre plateforme, si vous vous \u00eates abonn\u00e9 via une offre group\u00e9e (comme Hulu ou ESPN+) ou si vous vous \u00eates inscrit via votre fournisseur de c\u00e2ble ou de t\u00e9l\u00e9phonie mobile.<\/p>\n\n\n\n
Comprendre cela d\u00e8s le d\u00e9part permet de gagner du temps. V\u00e9rifiez vos re\u00e7us \u00e9lectroniques ou vos informations de facturation dans votre compte Disney+.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Comment r\u00e9silier Disney+ (facturation directe)<\/span><\/h2>\n\n\n\nSi vous payez Disney+ directement, le processus est assez simple. Voici la marche \u00e0 suivre :<\/p>\n\n\n\n
Sur un navigateur Web (ordinateur ou mobile)<\/h3>\n\n\n\n\nRendez-vous sur disneyplus.com et connectez-vous.<\/li>\n\n\n\n Cliquez ou appuyez sur l'ic\u00f4ne de votre profil.<\/li>\n\n\n\n S\u00e9lectionner un compte<\/li>\n\n\n\n Sous \u00ab Abonnement \u00bb, choisissez votre formule Disney+.<\/li>\n\n\n\n Cliquez sur \u00ab Annuler l'abonnement \u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nC'est tout. Vous aurez toujours acc\u00e8s au service jusqu'\u00e0 la fin de votre p\u00e9riode de facturation, mais vous ne serez plus factur\u00e9. Disney+ n'offre g\u00e9n\u00e9ralement pas de remboursement pour la p\u00e9riode non utilis\u00e9e, mais vous pouvez contacter le service d'assistance pour demander un remboursement dans des cas exceptionnels.<\/p>\n\n\n\n
Disney+ vous permet \u00e9galement de suspendre votre abonnement si vous \u00eates factur\u00e9 mensuellement et que vous n'avez pas de forfait. La suspension prend effet au d\u00e9but de votre prochain cycle de facturation, et vous ne serez pas factur\u00e9 ni aurez acc\u00e8s au service pendant cette p\u00e9riode. Vous pouvez reprendre votre abonnement \u00e0 tout moment via les m\u00eames param\u00e8tres de compte.<\/p>\n\n\n\n
Gardez \u00e0 l'esprit :<\/p>\n\n\n\n
\nLes abonnements group\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre suspendus.<\/li>\n\n\n\n Si vous avez des modules compl\u00e9mentaires ou des membres suppl\u00e9mentaires, ceux-ci seront \u00e9galement suspendus.<\/li>\n\n\n\n Vous devez \u00eatre \u00e0 jour dans vos paiements pour \u00eatre admissible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nAnnulation d'un forfait Disney+<\/h3>\n\n\n\n Les forfaits group\u00e9s peuvent \u00eatre un peu plus compliqu\u00e9s, surtout si vous disposiez d\u00e9j\u00e0 d'un des services avant de passer \u00e0 un forfait Disney+ avec Hulu ou ESPN+.<\/p>\n\n\n\n
La r\u00e9siliation d'un abonnement Hulu autonome n'aura aucune incidence sur votre forfait Disney+ si ceux-ci \u00e9taient factur\u00e9s ensemble. Il est toutefois pr\u00e9f\u00e9rable de v\u00e9rifier les param\u00e8tres de votre compte pour confirmer comment les services sont li\u00e9s. L'ancien forfait prend fin, mais le forfait reste actif. Si vous r\u00e9siliez le forfait et que vous aviez d\u00e9j\u00e0 un abonnement autonome (par exemple, Hulu ou ESPN+), celui-ci peut \u00eatre refactur\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment. V\u00e9rifiez vos comptes pour confirmer et r\u00e9silier si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n
Vous vous \u00eates inscrit \u00e0 Hulu, puis vous \u00eates pass\u00e9 \u00e0 un forfait Disney+ ? La r\u00e9siliation de Hulu n'aura aucune incidence sur le forfait.<\/p>\n\n\n\n
Vous avez annul\u00e9 le forfait ? Hulu peut automatiquement red\u00e9marrer avec son prix et son abonnement individuels.<\/p>\n\n\n\n
Si vous vous \u00eates abonn\u00e9 via Hulu ou un autre partenaire, vous devez r\u00e9silier le forfait directement via la plateforme de ce partenaire, et non via Disney+.<\/p>\n\n\n\n
Annulation de Disney+ par l'interm\u00e9diaire de tiers<\/h3>\n\n\n\n Si vous \u00eates factur\u00e9 par une autre soci\u00e9t\u00e9, vous devrez r\u00e9silier votre abonnement aupr\u00e8s d'elle. Disney+ ne peut pas r\u00e9silier ces abonnements pour vous.<\/p>\n\n\n\n
Voici o\u00f9 vous rendre en fonction du fournisseur :<\/p>\n\n\n\n
\nPomme<\/strong>: Utilisez l'application R\u00e9glages sur iPhone\/iPad ou l'App Store sur Mac.<\/li>\n\n\n\nGoogle Play<\/strong>: Utilisez l'application Play Store > Paiements et abonnements<\/li>\n\n\n\nAmazon<\/strong>: Acc\u00e9dez \u00e0 votre compte Amazon sous Abonnements et adh\u00e9sions.<\/li>\n\n\n\nRoku<\/strong>: Utilisez votre appareil Roku ou rendez-vous sur my.roku.com<\/li>\n\n\n\nOp\u00e9rateurs mobiles (tels que Verizon ou AT&T)<\/strong>: Passez par l'application ou le service d'assistance \u00e0 la facturation de votre op\u00e9rateur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nSi vous ne trouvez pas facilement l'abonnement dans la liste, nous vous recommandons de consulter leurs pages d'aide. Chaque plateforme g\u00e8re les annulations de mani\u00e8re l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rente.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Que se passe-t-il apr\u00e8s votre annulation ?<\/span><\/h2>\n\n\n\nL'annulation ne vous coupe pas instantan\u00e9ment. Voici ce \u00e0 quoi vous pouvez vous attendre apr\u00e8s avoir confirm\u00e9 l'annulation :<\/p>\n\n\n\n
\nVous continuerez \u00e0 avoir acc\u00e8s jusqu'\u00e0 la fin de votre cycle de facturation actuel.<\/li>\n\n\n\n Aucun remboursement automatique pour le temps non utilis\u00e9, m\u00eame si vous annulez imm\u00e9diatement apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 factur\u00e9.<\/li>\n\n\n\n Si vous avez suspendu votre abonnement, vous pouvez le reprendre \u00e0 tout moment, mais un nouveau cycle de facturation commencera d\u00e8s que vous le ferez.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nCela vous offre une certaine flexibilit\u00e9. Si vous \u00eates au milieu d'une s\u00e9rie ou si vous avez quelque chose en attente, vous pouvez toujours le terminer avant la fermeture du compte.<\/p>\n\n\n\n<\/span>R\u00e9activer un abonnement annul\u00e9<\/span><\/h2>\n\n\n\nSupposons que vous ayez r\u00e9sili\u00e9 Disney+, puis chang\u00e9 d'avis. Tant que votre cycle de facturation n'est pas encore enti\u00e8rement termin\u00e9, vous pouvez red\u00e9marrer sans interruption :<\/p>\n\n\n\n
\nConnectez-vous sur disneyplus.com<\/li>\n\n\n\n Rendez-vous dans votre profil > Compte<\/li>\n\n\n\n Cliquez sur Red\u00e9marrer l'abonnement<\/li>\n\n\n\n Confirmer et accepter les conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nSi votre p\u00e9riode de facturation est d\u00e9j\u00e0 termin\u00e9e, vous devrez vous r\u00e9abonner depuis le d\u00e9but. Il en va de m\u00eame pour les abonnements tiers.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Vous souhaitez supprimer compl\u00e8tement votre compte ?<\/span><\/h2>\n\n\n\nLa r\u00e9siliation de votre abonnement Disney+ met uniquement fin \u00e0 la facturation future, elle ne supprime pas votre compte. Si vous souhaitez supprimer d\u00e9finitivement toutes les informations li\u00e9es \u00e0 votre profil, y compris votre nom, votre adresse e-mail et d'autres informations personnelles, vous devez suivre une proc\u00e9dure distincte. Tout d'abord, assurez-vous que votre abonnement est bien r\u00e9sili\u00e9. Ensuite, rendez-vous dans les param\u00e8tres de confidentialit\u00e9 ou sur la page d'assistance de Disney et envoyez une demande de suppression de votre compte. Une fois la suppression de votre compte Disney trait\u00e9e, la plupart de vos donn\u00e9es personnelles seront supprim\u00e9es, mais certaines informations pourront \u00eatre conserv\u00e9es conform\u00e9ment aux exigences l\u00e9gales ou commerciales. N'oubliez pas que cela peut \u00e9galement avoir un impact sur votre acc\u00e8s \u00e0 d'autres services appartenant \u00e0 Disney qui utilisent les m\u00eames identifiants de connexion.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Pi\u00e8ges courants \u00e0 \u00e9viter<\/span><\/h2>\n\n\n\nLes gens pensent souvent qu'il suffit d'un clic pour annuler, mais certains \u00e9l\u00e9ments peuvent vous mettre des b\u00e2tons dans les roues. Voici ce qu'il faut v\u00e9rifier :<\/p>\n\n\n\n
\nVous \u00eates connect\u00e9 au bon compte (en particulier si vous le partagez avec votre famille).<\/li>\n\n\n\n Vous effectuez votre r\u00e9siliation via la bonne plateforme (Disney+ vs Apple vs Hulu, etc.).<\/li>\n\n\n\n Vous v\u00e9rifiez votre messagerie \u00e9lectronique pour obtenir la confirmation apr\u00e8s l'annulation.<\/li>\n\n\n\n Conservez tous les num\u00e9ros de confirmation ou captures d'\u00e9cran au cas o\u00f9 vous seriez factur\u00e9 ult\u00e9rieurement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nUne annulation manqu\u00e9e peut entra\u00eener des frais impr\u00e9vus. Assurez-vous de suivre toutes les \u00e9tapes du processus et d'attendre l'affichage d'un \u00e9cran de confirmation ou la r\u00e9ception d'un e-mail de confirmation.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Conseils rapides avant d'annuler<\/span><\/h2>\n\n\n\nSi vous envisagez d'annuler, pensez \u00e0 faire ce qui suit :<\/p>\n\n\n\n
\nProgrammez un rappel dans votre calendrier quelques jours avant la date de renouvellement.<\/li>\n\n\n\n Faites une liste des services de streaming pour lesquels vous payez actuellement.<\/li>\n\n\n\n Si vous faites simplement une pause, mettez plut\u00f4t en pause au lieu d'annuler.<\/li>\n\n\n\n V\u00e9rifiez les forfaits familiaux ou les param\u00e8tres des offres group\u00e9es pour \u00e9viter les doublons.<\/li>\n\n\n\n Conservez les e-mails de confirmation pour vos archives.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/span>Conclusions finales<\/span><\/h2>\n\n\n\nAnnuler Disney Plus n'est pas difficile une fois que vous savez o\u00f9 chercher. Le plus grand d\u00e9fi consiste simplement \u00e0 d\u00e9terminer qui vous facture et \u00e0 naviguer dans leur syst\u00e8me. Apr\u00e8s cela, il suffit g\u00e9n\u00e9ralement de quelques clics.<\/p>\n\n\n\n
Que vous souhaitiez simplifier vos abonnements, passer \u00e0 un autre service ou simplement faire une pause, assurez-vous que votre r\u00e9siliation est bien effective et confirm\u00e9e. Et si jamais vous souhaitez revenir, Disney+ vous permet de red\u00e9marrer tr\u00e8s facilement.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>FAQ<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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1. Est-ce que je perds l'acc\u00e8s \u00e0 Disney+ imm\u00e9diatement apr\u00e8s avoir r\u00e9sili\u00e9 mon abonnement ?<\/h3>\n\n\n
Non, vous pourrez continuer \u00e0 regarder jusqu'\u00e0 la fin de votre cycle de facturation actuel. Ainsi, si vous r\u00e9siliez aujourd'hui mais que vous avez d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 jusqu'\u00e0 la fin du mois, vous pourrez continuer \u00e0 regarder jusqu'\u00e0 la fin du mois.\u00a0<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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2. Puis-je annuler depuis mon t\u00e9l\u00e9phone ou dois-je utiliser un ordinateur ?<\/h3>\n\n\n
Vous pouvez vous d\u00e9sabonner depuis votre t\u00e9l\u00e9phone, mais l'exp\u00e9rience est meilleure dans un navigateur (mobile ou de bureau). Certaines options peuvent ne pas appara\u00eetre dans l'application Disney+. Si quelque chose ne semble pas fonctionner, essayez de passer \u00e0 un navigateur classique comme Chrome ou Safari et rendez-vous sur disneyplus.com.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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3. Que se passe-t-il si je me suis inscrit via Apple ou Amazon ?<\/h3>\n\n\n
Vous devrez alors r\u00e9silier votre abonnement aupr\u00e8s d'eux. Disney+ ne peut pas g\u00e9rer les abonnements souscrits via des plateformes tierces. Acc\u00e9dez aux param\u00e8tres de votre identifiant Apple, \u00e0 votre compte Amazon ou \u00e0 tout autre site sur lequel vous vous \u00eates inscrit. Recherchez la rubrique \u00ab Abonnements \u00bb et g\u00e9rez votre abonnement \u00e0 partir de l\u00e0.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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4. Puis-je mettre en pause au lieu d'annuler ?<\/h3>\n\n\n
Si vous \u00eates factur\u00e9 mensuellement et directement par Disney+, oui. La mise en pause vous permet de faire une pause sans perdre la configuration de votre compte. Mais cela ne fonctionne pas pour les offres group\u00e9es, et cette option n'est pas disponible si vous avez des retards de paiement. La mise en pause commence \u00e0 votre prochaine date de facturation.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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5. L'annulation aura-t-elle une incidence sur mon acc\u00e8s \u00e0 Hulu ou ESPN+ ?<\/h3>\n\n\n
Cela d\u00e9pend de la mani\u00e8re dont votre forfait a \u00e9t\u00e9 configur\u00e9. Si vous vous \u00eates d'abord abonn\u00e9 \u00e0 Disney+ et que vous avez ajout\u00e9 un forfait par la suite, la r\u00e9siliation d'une partie ne r\u00e9silie pas toujours le reste. \u00c0 l'inverse, si vous r\u00e9siliez le forfait, votre abonnement initial \u00e0 Hulu ou ESPN+ pourrait \u00eatre r\u00e9activ\u00e9, \u00e0 moins que vous ne le r\u00e9siliez \u00e9galement.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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6. J'ai annul\u00e9, mais j'ai quand m\u00eame \u00e9t\u00e9 factur\u00e9. Que faire maintenant ?<\/h3>\n\n\n
Tout d'abord, v\u00e9rifiez bien quel compte vous avez r\u00e9sili\u00e9 et quelle adresse e-mail vous avez utilis\u00e9e. Beaucoup de gens ont plusieurs identifiants Apple ou comptes Google. Si le pr\u00e9l\u00e8vement vous semble toujours injustifi\u00e9, contactez le service d'assistance Disney+ ou votre fournisseur de services de facturation pour r\u00e9gler le probl\u00e8me.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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7. La suppression de mon compte Disney+ \u00e9quivaut-elle \u00e0 une r\u00e9siliation ?<\/h3>\n\n\n
Non. L'annulation met fin aux frais futurs, mais votre compte existe toujours. Si vous souhaitez supprimer votre profil, votre adresse e-mail et toutes vos donn\u00e9es, vous devrez supprimer votre compte Disney+ s\u00e9par\u00e9ment via les param\u00e8tres de confidentialit\u00e9. Assurez-vous simplement d'avoir d'abord annul\u00e9 votre abonnement.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n
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There\u2019s a lot to love about Disney Plus \u2013 from Marvel binges to weekend classics \u2013 but sometimes, it\u2019s just time to hit pause. Maybe you’re juggling too many streaming apps, or maybe that free trial ran its course and you’re not watching as much as you thought you would. Whatever the reason, canceling your […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3785,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3777","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3777","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3777"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3777\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3782,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3777\/revisions\/3782"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3785"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3777"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3777"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3777"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}