<\/span><\/h2>\n\n\n\nNetflix propose toujours un m\u00e9lange solide de s\u00e9ries originales, de films populaires, de documentaires et m\u00eame de jeux mobiles. Il est facile \u00e0 utiliser, fonctionne sur presque tous les appareils et vous permet de cr\u00e9er des profils pour tous les membres de la famille. Que vous aimiez les s\u00e9ries polici\u00e8res, les drames, les dessins anim\u00e9s ou simplement avoir un fond sonore pendant que vous pliez le linge, vous trouverez toujours quelque chose \u00e0 regarder.<\/p>\n\n\n\n
Mais malgr\u00e9 tout cela, r\u00e9silier son abonnement est une d\u00e9cision logique pour beaucoup de gens. Peut-\u00eatre avez-vous termin\u00e9 la s\u00e9rie que vous vouliez voir. Peut-\u00eatre en avez-vous assez des augmentations constantes des prix. Ou peut-\u00eatre jonglez-vous avec trop d'abonnements \u00e0 la fois et devez-vous en supprimer un. Quelle que soit la raison, quitter Netflix n'est pas n\u00e9cessairement une d\u00e9cision difficile \u00e0 prendre. Vous pouvez toujours revenir plus tard si cela vous manque.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Comment r\u00e9silier Netflix depuis un navigateur Web<\/span><\/h2>\n\n\n\nSi vous utilisez un ordinateur, c'est le moyen le plus simple d'annuler.<\/p>\n\n\n\n
Voici ce que vous devez faire :<\/p>\n\n\n\n
\nOuvrez Netflix et connectez-vous.<\/li>\n\n\n\n Passez votre souris sur l'ic\u00f4ne de votre profil (coin sup\u00e9rieur droit).<\/li>\n\n\n\n Cliquez sur Compte.<\/li>\n\n\n\n Recherchez la section Adh\u00e9sion et facturation.<\/li>\n\n\n\n Cliquez sur \u00ab Annuler l'adh\u00e9sion \u00bb.<\/li>\n\n\n\n Sur l'\u00e9cran de confirmation, cliquez sur Terminer l'annulation.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nC'est tout. Vous recevrez un e-mail confirmant l'annulation, et votre acc\u00e8s restera actif jusqu'\u00e0 la fin de votre cycle de facturation actuel. Vous ne serez pas factur\u00e9 apr\u00e8s cela, sauf si vous revenez et red\u00e9marrez votre abonnement.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Annuler Netflix sur l'application mobile<\/span><\/h2>\n\n\n\nNetflix vous permet \u00e9galement d'annuler directement depuis l'application, ce qui est pratique si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 sur votre t\u00e9l\u00e9phone. Cependant, l'application ne propose pas d'interface d'annulation distincte. Elle vous redirige simplement vers la version navigateur, donc le processus est finalement le m\u00eame dans les deux cas.<\/p>\n\n\n\n
Pour Android et iOS :<\/p>\n\n\n\n
\nOuvrez l'application Netflix.<\/li>\n\n\n\n Appuyez sur \u00ab Mon Netflix \u00bb en bas \u00e0 droite.<\/li>\n\n\n\n Appuyez sur l'ic\u00f4ne du menu (trois lignes ou votre image de profil).<\/li>\n\n\n\n S\u00e9lectionnez Compte. (Cela ouvre une fen\u00eatre de navigateur.)<\/li>\n\n\n\n Suivez ensuite les m\u00eames \u00e9tapes d'annulation que celles indiqu\u00e9es ci-dessus.<\/li>\n\n\n\n <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/span>Annulation par l'interm\u00e9diaire d'un fournisseur tiers<\/span><\/h2>\n\n\n\nC'est l\u00e0 que \u00e7a se complique un peu.<\/p>\n\n\n\n
Si vous vous \u00eates abonn\u00e9 \u00e0 Netflix via un service tiers (comme votre op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique, Apple ou Google), vous devrez r\u00e9silier votre abonnement via cette plateforme. Netflix ne vous permettra pas de r\u00e9silier directement votre abonnement si votre facturation est g\u00e9r\u00e9e ailleurs.<\/p>\n\n\n\n
Selon votre fournisseur :<\/p>\n\n\n\n
\nPomme :<\/strong> Allez dans R\u00e9glages \u2192 Identifiant Apple \u2192 Abonnements \u2192 Netflix \u2192 Annuler.<\/li>\n\n\n\nGoogle Play :<\/strong> Ouvrez le Play Store \u2192 Menu \u2192 Abonnements \u2192 Netflix \u2192 Annuler.<\/li>\n\n\n\nFournisseurs d'acc\u00e8s Internet\/c\u00e2ble :<\/strong> Connectez-vous au site Web de votre fournisseur et g\u00e9rez vos abonnements depuis le tableau de bord de votre compte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nVous ne trouvez pas d'o\u00f9 provient votre facture ? V\u00e9rifiez votre e-mail de facturation d'origine ou connectez-vous \u00e0 Netflix et rendez-vous dans la section Compte. Sous \u201c Abonnement et facturation \u201d, vous verrez d'o\u00f9 proviennent vos paiements.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Que se passe-t-il apr\u00e8s votre annulation ?<\/span><\/h2>\n\n\n\nL'un des avantages de Netflix est que la r\u00e9siliation ne supprime pas votre compte. Les d\u00e9tails de votre profil, vos \u00e9valuations, vos recommandations et vos sauvegardes de jeux (oui, Netflix propose d\u00e9sormais des jeux mobiles) sont conserv\u00e9s pendant 2 ans.<\/p>\n\n\n\n
Ainsi, si vous revenez plus tard, vous n'aurez pas \u00e0 repartir de z\u00e9ro.<\/p>\n\n\n\n
Et si vous vous posez la question, non, Netflix ne supprime pas automatiquement vos donn\u00e9es juste apr\u00e8s votre r\u00e9siliation. Mais si vous souhaitez vous d\u00e9sinscrire compl\u00e8tement, il existe une proc\u00e9dure diff\u00e9rente pour la suppression de votre compte (nous y reviendrons plus tard).<\/p>\n\n\n\n<\/span>Que se passe-t-il si vous \u00eates factur\u00e9 apr\u00e8s avoir annul\u00e9 ?<\/span><\/h2>\n\n\n\nCela arrive. Vous annulez, vous oubliez, puis vous constatez un autre pr\u00e9l\u00e8vement un mois plus tard. Voici les raisons les plus courantes :<\/p>\n\n\n\n
\nQuelqu'un d'autre sur votre compte l'a r\u00e9activ\u00e9 accidentellement.<\/li>\n\n\n\n Vous n'avez pas termin\u00e9 la derni\u00e8re \u00e9tape de confirmation.<\/li>\n\n\n\n Vous disposez d'un autre compte Netflix actif utilisant une autre adresse e-mail.<\/li>\n\n\n\n Vous vous \u00eates inscrit via un fournisseur tiers et vous avez uniquement r\u00e9sili\u00e9 votre abonnement via Netflix, pas via ce fournisseur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nQue faire :<\/p>\n\n\n\n
\nConnectez-vous \u00e0 netflix.com\/cancelplan pour v\u00e9rifier votre statut.<\/li>\n\n\n\n Rendez-vous sur netflix.com\/password et modifiez votre mot de passe.<\/li>\n\n\n\n Veillez \u00e0 cocher l'option permettant de se d\u00e9connecter de tous les appareils. Cela d\u00e9connecte tout le monde et garantit que personne d'autre ne pourra le red\u00e9marrer.<\/li>\n\n\n\n Si vous rencontrez toujours des difficult\u00e9s, contactez le service d'assistance Netflix avec vos informations de facturation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/span>Est-il possible de mettre Netflix en pause ?<\/span><\/h2>\n\n\n\nEn quelque sorte. Netflix propose bien une option \u201c pause \u201d, mais elle n'est pas disponible pour tout le monde.<\/p>\n\n\n\n
Voici comment cela fonctionne :<\/p>\n\n\n\n
\nVous pouvez suspendre votre abonnement pendant une p\u00e9riode maximale de 3 mois.<\/li>\n\n\n\n Cette option n'est disponible que dans certains forfaits (pas dans le forfait de base).<\/li>\n\n\n\n Pendant la p\u00e9riode de suspension, votre compte est verrouill\u00e9 et vous n'\u00eates pas factur\u00e9.<\/li>\n\n\n\n Une fois la pause termin\u00e9e, la facturation reprend automatiquement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nC'est une option int\u00e9ressante si vous n'\u00eates pas pr\u00eat \u00e0 r\u00e9silier compl\u00e8tement votre abonnement, mais que vous souhaitez faire une pause. Gardez toutefois \u00e0 l'esprit que l'option de pause n'appara\u00eet pas pour tous les utilisateurs. Vous ne la verrez appara\u00eetre que pendant le processus de r\u00e9siliation si elle est disponible pour vous.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Comment supprimer d\u00e9finitivement votre compte Netflix<\/span><\/h2>\n\n\n\nSi vous souhaitez supprimer d\u00e9finitivement votre compte Netflix, et non pas simplement r\u00e9silier votre abonnement, vous devez suivre une proc\u00e9dure suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n
Commencez par r\u00e9silier votre abonnement comme d'habitude. Attendez la fin de votre cycle de facturation (le compte doit d'abord \u00eatre inactif). Ensuite, envoyez un e-mail \u00e0 privacy@netflix.com \u00e0 partir de l'adresse e-mail que vous avez utilis\u00e9e pour vous inscrire. Demandez la suppression compl\u00e8te de votre compte et de toutes les donn\u00e9es associ\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Une fois supprim\u00e9, vous ne pourrez plus r\u00e9cup\u00e9rer l'historique ni les param\u00e8tres enregistr\u00e9s. Si vous changez d'avis par la suite, vous devrez cr\u00e9er un nouveau compte \u00e0 partir de z\u00e9ro.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>N'oubliez pas d'annuler la p\u00e9riode d'essai (si vous en b\u00e9n\u00e9ficiez)<\/span><\/h2>\n\n\n\nLes essais gratuits ne sont plus aussi courants sur Netflix, mais si vous avez r\u00e9ussi \u00e0 en obtenir un, n'oubliez pas ceci :<\/p>\n\n\n\n
\nAnnulez pendant la p\u00e9riode d'essai et votre acc\u00e8s prendra fin imm\u00e9diatement.<\/li>\n\n\n\n Si vous oubliez d'annuler avant la fin de la p\u00e9riode d'essai, vous serez factur\u00e9 pour le cycle de facturation suivant.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nIl est donc judicieux de programmer un rappel un ou deux jours avant la fin de la p\u00e9riode d'essai. Cela vous laissera le temps d'annuler sans pr\u00e9cipitation.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Quelques conseils pour \u00e9viter les frais ind\u00e9sirables \u00e0 l'avenir<\/span><\/h2>\n\n\n\nLa gestion des abonnements peut \u00eatre compliqu\u00e9e. Voici quelques conseils pour \u00e9viter les mauvaises surprises, en particulier avec des services comme Netflix :<\/p>\n\n\n\n
\nUtilisez une application de suivi des abonnements ou des rappels dans votre calendrier.<\/li>\n\n\n\n V\u00e9rifiez toujours le compte que vous utilisez (certaines personnes oublient qu'elles se sont inscrites avec un identifiant Apple ou Gmail).<\/li>\n\n\n\n Si vous faites partie d'un groupe familial, discutez avec les autres personnes qui pourraient partager votre abonnement.<\/li>\n\n\n\n Conservez vos e-mails de confirmation d'annulation.<\/li>\n\n\n\n Envisagez d'utiliser une carte virtuelle ou un portefeuille \u00e9lectronique avec une limite de d\u00e9penses pour les abonnements.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/span>Vous envisagez de revenir ?<\/span><\/h2>\n\n\n\nNetflix ne vous fait pas culpabiliser si vous d\u00e9cidez de partir. Si vous d\u00e9cidez de revenir plus tard, il vous suffit de vous connecter avec vos anciens identifiants et de cliquer sur le bouton \u00ab Red\u00e9marrer l'abonnement \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Vos informations enregistr\u00e9es devraient toujours \u00eatre pr\u00e9sentes si elles se trouvent dans la p\u00e9riode de conservation (g\u00e9n\u00e9ralement jusqu'\u00e0 24 mois).<\/p>\n\n\n\n
Vous pouvez m\u00eame changer de forfait \u00e0 votre retour, que ce soit pour un forfait moins cher ou sans publicit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Conclusion<\/span><\/h2>\n\n\n\nAnnuler Netflix n'est pas un processus compliqu\u00e9. Vous n'avez pas besoin d'appeler qui que ce soit ni d'\u00e9crire un long message. Quelques clics suffisent, et le tour est jou\u00e9. Le plus difficile est peut-\u00eatre de se rappeler de mener la proc\u00e9dure \u00e0 son terme. Assurez-vous simplement d'aller jusqu'\u00e0 l'\u00e9tape \u00ab Terminer l'annulation \u00bb et v\u00e9rifiez qu'aucune facturation ne provient de plateformes tierces.<\/p>\n\n\n\n
Et si jamais vous souhaitez revenir ? Votre liste Netflix sera exactement l\u00e0 o\u00f9 vous l'avez laiss\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>FAQ<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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1. Puis-je r\u00e9silier Netflix \u00e0 tout moment ou dois-je attendre la fin du mois ?<\/h3>\n\n\n
Vous pouvez r\u00e9silier votre abonnement quand vous le souhaitez. Netflix ne vous impose aucune obligation. Une fois votre r\u00e9siliation effectu\u00e9e, votre abonnement reste actif jusqu'\u00e0 la fin du cycle de facturation en cours. Cela signifie que vous pouvez continuer \u00e0 regarder des programmes jusqu'\u00e0 la fin du mois pour lequel vous avez pay\u00e9. Les jours non utilis\u00e9s ne sont pas rembours\u00e9s, mais au moins vous ne perdez pas imm\u00e9diatement votre acc\u00e8s.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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2. Si je r\u00e9silie mon abonnement Netflix, mes profils et mon historique de visionnage dispara\u00eetront-ils ?<\/h3>\n\n\n
Non, pas tout de suite. Netflix conserve les informations de votre compte pendant une p\u00e9riode assez longue. Vous pouvez revenir plusieurs mois plus tard, et votre liste de favoris, vos recommandations et m\u00eame votre progression dans les jeux seront toujours l\u00e0. \u00c0 moins que vous ne demandiez la suppression compl\u00e8te de votre compte, vos donn\u00e9es resteront enregistr\u00e9es.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
3. J'ai annul\u00e9, mais j'ai quand m\u00eame \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9. Que s'est-il pass\u00e9 ?<\/h3>\n\n\n
La raison la plus courante est que la r\u00e9siliation n'a pas \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement effectu\u00e9e ou que quelqu'un sur votre compte l'a r\u00e9activ\u00e9. V\u00e9rifiez votre e-mail de r\u00e9siliation et connectez-vous \u00e0 votre compte pour voir votre statut actuel. Assurez-vous \u00e9galement que vous ne payez pas via Apple, Google Play ou un fournisseur de c\u00e2ble, car cela passe parfois inaper\u00e7u.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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4. Existe-t-il un moyen de suspendre Netflix plut\u00f4t que de r\u00e9silier mon abonnement ?<\/h3>\n\n\n
En quelque sorte. Certains utilisateurs voient appara\u00eetre une option \u201c pause \u201d lors de la r\u00e9siliation, qui vous permet d'interrompre les paiements pendant une p\u00e9riode maximale de 3 mois. Elle n'est pas disponible pour tout le monde et ne fonctionne pas avec tous les forfaits, mais cela vaut la peine de v\u00e9rifier. N'oubliez pas qu'elle reprend automatiquement \u00e0 la fin de la pause.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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5. Dois-je supprimer mon compte s\u00e9par\u00e9ment apr\u00e8s la r\u00e9siliation ?<\/h3>\n\n\n
Oui. L'annulation met fin \u00e0 la facturation, mais ne supprime pas votre compte ni vos donn\u00e9es personnelles. Si vous souhaitez tout effacer compl\u00e8tement, attendez la fin de votre cycle de facturation, puis envoyez un e-mail \u00e0 Netflix \u00e0 l'adresse privacy@netflix.com pour demander la suppression de votre compte. Une fois supprim\u00e9, il sera d\u00e9finitivement perdu.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
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There comes a point when you realize you\u2019re not really using that Netflix subscription. Maybe the show you loved ended two seasons ago. Maybe you\u2019re just trying to cut down on expenses or screen time. Whatever the reason, canceling Netflix isn\u2019t a big deal, and it doesn\u2019t need to feel like one. You won\u2019t have […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3798,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3783","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3783","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3783"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3783\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3792,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3783\/revisions\/3792"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3798"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3783"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3783"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3783"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}