तो, आपने Audible आज़माया है, शायद कुछ ऑडियोबुक्स का आनंद भी लिया है, लेकिन अब आगे बढ़ने का समय आ गया है। चाहे आप ब्रेक लेना चाहें या सब्सक्रिप्शन कम करना चाहें, Audible को रद्द करना कोई अनुमान लगाने जैसा नहीं होना चाहिए। अच्छी खबर? आपको जटिल प्रक्रियाओं से नहीं गुजरना पड़ेगा और न ही लंबी फोन कॉल करनी होंगी।.
इस गाइड में, हम आपको बताएँगे कि आप विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म्स से अपनी Audible सदस्यता कैसे रद्द कर सकते हैं, आपकी ऑडियोबुक्स और क्रेडिट्स का क्या होता है, और “कन्फर्म” पर क्लिक करने से पहले आपको किन बातों का ध्यान रखना चाहिए। अगर आप अभी भी निर्णय नहीं ले पाए हैं, तो हम आपकी सदस्यता को पॉज़ करने का एक तरीका भी बताएँगे। आइए इसे सरल रखें।.
क्या ऑडिबल रद्द करने के बाद आप सब कुछ खो देते हैं?
संक्षिप्त उत्तर: नहीं, सब कुछ नहीं। लेकिन कुछ महत्वपूर्ण चीजें ऐसी हैं जो आप खो देते हैं, और यह जानना कि क्या बचता है, आपको बेहतर निर्णय लेने में मदद कर सकता है।.
आप जो रखते हैं:
- आपने क्रेडिट या भुगतान कार्ड से खरीदे गए कोई भी ऑडियोबुक।.
- कभी भी अपने स्वामित्व वाले ऑडियोबुक्स को फिर से डाउनलोड करने की क्षमता।.
- आपका Audible खाता स्वयं (रद्द करने के बाद भी यह समाप्त नहीं होता)।.
आप क्या खोते हैं:
- आपकी वर्तमान योजना से कोई भी अप्रयुक्त क्रेडिट (जब तक आप रद्द करने से पहले कार्रवाई नहीं करते)।.
- प्लस कैटलॉग तक पहुंच (“शामिल शीर्षक” जो लाइब्रेरी की तरह स्ट्रीम होते हैं)।.
- सक्रिय सदस्यता से जुड़ी सदस्य छूट और अन्य लाभ।.
यदि आपने समय के साथ क्रेडिट्स जमा किए हैं और अभी तक उनका उपयोग नहीं किया है, तो रद्द करने से पहले आप उन्हें खर्च करना चाहेंगे। एक बार जब आपकी बिलिंग अवधि के अंत में रद्दीकरण प्रभावी हो जाएगा, तो वे अप्रयुक्त क्रेडिट्स गायब हो जाएंगे।.
क्या आप क्रेडिट्स खोए बिना ऑडिबल रद्द कर सकते हैं?
तकनीकी रूप से नहीं। एक बार सदस्यता समाप्त हो जाने पर अधिकांश योजनाओं के शेष क्रेडिट्स गायब हो जाते हैं। हालांकि, कुछ वैकल्पिक उपाय हैं।.
रद्द करने से पहले अपने क्रेडिट्स का उपयोग करें
कुछ भी खोने से बचने का सबसे आसान तरीका है रद्द करने से पहले अपने बचे हुए क्रेडिट्स खर्च कर लेना। एक बार जब आप उन्हें ऑडियोबुक्स के लिए रिडीम कर लेते हैं, तो वे टाइटल्स हमेशा के लिए आपके हो जाते हैं। आपकी सदस्यता समाप्त होने के बाद भी आप उन खरीदी गई ऑडियोबुक्स को कभी भी सुन सकते हैं, डाउनलोड कर सकते हैं और फिर से डाउनलोड कर सकते हैं।.
छोड़ने के बजाय प्लान बदलें
अगर आप रद्द करने का सोच रहे हैं लेकिन अपने क्रेडिट्स को थोड़ी देर और रखना चाहते हैं, तो Audible Premium Plus से Audible Plus में स्विच करना एक समझदारी भरा कदम हो सकता है। सस्ते प्लान में आपको नए क्रेडिट्स नहीं मिलेंगे, लेकिन आप पहले से मौजूद क्रेडिट्स रख सकते हैं – बस ध्यान रखें कि उनकी समाप्ति तिथियाँ अभी भी लागू रहेंगी।.
ऐप स्टोर और गूगल प्ले क्रेडिट्स की समाप्ति नहीं होती।
यदि आपने Apple App Store या Google Play के माध्यम से सदस्यता ली है, तो आपके लिए एक अच्छी खबर है: उन प्लेटफ़ॉर्मों से प्राप्त कोई भी क्रेडिट रद्द करने के बाद भी समाप्त नहीं होंगे। आप उन्हें अभी भी अपने खाते में देख सकते हैं और कभी भी उपयोग कर सकते हैं। यह नीति केवल उन प्लानों पर लागू होती है जिनका बिल Apple या Google के माध्यम से किया जाता है, न कि उन प्लानों पर जिन्हें सीधे Audible.com के माध्यम से प्रबंधित किया जाता है।.
समझदारी भरा कदम: रद्द करने के बजाय रोकें (यदि आप निश्चित नहीं हैं)
अलविदा कहने के लिए तैयार नहीं हैं लेकिन बिलिंग रुकवाना चाहते हैं? Audible कुछ उपयोगकर्ताओं को पूरी तरह रद्द करने के बजाय एक निर्धारित समय के लिए अपनी सदस्यता निलंबित करने की सुविधा देता है। यह विकल्प तब उपयोगी होता है जब:
- तुम्हारे पास सुनने के लिए बहुत सारे ऑडियोबुक्स हैं।.
- आप कुछ समय के लिए नए शुल्क से बचना चाहते हैं।.
- आप कोई भी क्रेडिट खोना नहीं चाहते।.
अपनी सदस्यता को निलंबित करने पर बिलिंग और लाभ अस्थायी रूप से रुक जाते हैं, लेकिन आपके क्रेडिट्स बने रहते हैं और जब आप तैयार हों तो आप फिर से शुरू कर सकते हैं।.
ठहराने के लिए:
- Audible.com पर खाता विवरण पृष्ठ पर जाएँ (केवल डेस्कटॉप ब्राउज़र)।.
- यदि आप पात्र हैं, तो आपको “सदस्यता को निलंबित करें” का विकल्प दिखाई देगा।”
- अवधि चुनें और पुष्टि करें।.
यह सभी के लिए उपलब्ध नहीं है, लेकिन रद्द करने का निर्णय लेने से पहले इसे जांचना उचित है।.
चरण-दर-चरण: वेबसाइट से ऑडिबल कैसे रद्द करें
यदि आपने सीधे Audible.com के माध्यम से साइन अप किया है, तो रद्दीकरण की प्रक्रिया सरल है – लेकिन यह केवल डेस्कटॉप ब्राउज़र पर ही काम करती है, ऐप पर नहीं।.
यहाँ बताया गया है:
- Audible.com पर जाएँ और अपने खाते में लॉग इन करें।.
- ऊपर दाईं ओर अपने नाम या प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें और 'खाता विवरण' चुनें।.
- सदस्यता रद्द करें खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।.
- ऑडिबल आपसे कुछ प्रश्न पूछेगा और रुकने के लिए कुछ सौदे पेश करेगा।.
- अंतिम पुष्टि स्क्रीन दिखने तक रद्द करना जारी रखें पर क्लिक करते रहें।.
- यह पूरा हो जाने पर आपको एक रद्दीकरण ईमेल प्राप्त होगा।.
यहाँ अपना समय लें। यदि आप अनिश्चित हैं तो Audible संभवतः आपको छूट, बोनस क्रेडिट या एक मुफ्त महीना ऑफर करेगा। आप इसे स्वीकार कर सकते हैं या रद्दीकरण जारी रख सकते हैं।.
यदि आपने Apple या Google Play के माध्यम से सदस्यता ली है तो Audible कैसे रद्द करें
यदि आपने अपने Apple ID या Google खाते (iPhone या Android के माध्यम से) का उपयोग करके Audible की सदस्यता ली है, तो रद्दीकरण संबंधित स्टोर के माध्यम से ही किया जाना चाहिए। Audible आपके लिए इसे रद्द नहीं कर सकता।.
ऐप स्टोर (एप्पल) के माध्यम से रद्द करें:
- अपने iPhone पर सेटिंग्स ऐप खोलें।.
- शीर्ष पर अपने नाम पर टैप करें।.
- सब्सक्रिप्शन चुनें।.
- सूची में Audible ढूंढें।.
- सदस्यता रद्द करें पर टैप करें और पुष्टि करें।.
Google Play Store के माध्यम से रद्द करें:
- अपने Android डिवाइस पर Google Play Store खोलें।.
- अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें, फिर भुगतान और सदस्यताएँ।.
- सदस्यताएँ चुनें।.
- Audible चुनें और सदस्यता रद्द करें पर क्लिक करें।.
- पुष्टिकरण के लिए निर्देशों का पालन करें।.
आपको वर्तमान बिलिंग चक्र के अंत तक पहुंच बनी रहेगी। वेबसाइट रद्दीकरण की तरह ही, आपने जो शीर्षक खरीदे हैं वे सुरक्षित हैं।.
रद्द करने के बाद क्या होता है
एक बार आपका अंतिम बिलिंग चक्र समाप्त हो जाने पर, यह उम्मीद करें:
- आप सभी खरीदे गए ऑडियोबुक्स को रख सकते हैं। ये आपकी सदस्यता से नहीं, बल्कि आपके खाते से जुड़े होते हैं।.
- आप अपने किसी भी अप्रयुक्त क्रेडिट्स को खो देते हैं, जब तक कि आप Apple/Google द्वारा बिल किए गए प्लान पर नहीं हैं जहाँ क्रेडिट्स की समाप्ति नहीं होती।.
- प्लस कैटलॉग (कुछ सदस्यताओं के साथ स्ट्रीमिंग सामग्री शामिल) अनुपलब्ध हो जाता है।.
- आप अभी भी लॉग इन कर सकते हैं, ऑडियोबुक्स खरीद सकते हैं, और Audible ऐप का उपयोग कर सकते हैं – बस सदस्यता के लाभों के बिना।.
आपको Audible से एक पुष्टिकरण ईमेल भी मिलेगा, और आपके खाते की स्थिति रद्दीकरण को दर्शाएगी।.
रद्द करने के बाद क्या आप ऑडियोबुक अभी भी खरीद सकते हैं?
हाँ, आप अभी भी ऑडियोबुक्स खरीद सकते हैं – आपको मासिक क्रेडिट या सदस्य छूट नहीं मिलेगी। जब तक आप फिर से सदस्यता नहीं लेते, सभी भविष्य की खरीदारी मानक मूल्य पर होगी।.
यदि आप अभी भी सक्रिय रूप से सुन रहे हैं लेकिन मासिक योजना नहीं चाहते, तो यह विकल्प चीज़ों को लचीला बनाए रखता है। बस ध्यान रखें कि सदस्यता के बिना ऑडियोबुक की कीमतें थोड़ी अधिक हो सकती हैं।.
रिफंड के बारे में क्या?
Audible के पास अप्रयुक्त सदस्यता समय के लिए स्पष्ट रिफंड नीति नहीं है। एक बार शुल्क लग जाने पर वह भुगतान अंतिम होता है। यदि आप रद्द करना भूल जाते हैं या अपने क्रेडिट का उपयोग नहीं करते हैं, तो कोई रिफंड नहीं मिलता।.
फिर भी, अगर हाल ही में आपसे शुल्क लिया गया है और आपने अभी तक कुछ भी नहीं सुना है, तो Audible ग्राहक सहायता से संपर्क करना अभी भी सार्थक है। हालांकि रिफंड की गारंटी नहीं है, आपकी स्थिति के आधार पर सहायता टीम आपकी मदद कर सकती है। बस ज्यादा देर न करें; चार्ज होने के तुरंत बाद संपर्क करने पर आपके पास बेहतर मौका होगा।.
ऑडिबल रद्द करते समय बचने योग्य आम गलतियाँ
जाने से पहले, यहाँ कुछ बातें हैं जिन्हें लोग अक्सर अनदेखा कर देते हैं:
- ऐप को हटाने से सदस्यता रद्द हो जाएगी यह सोचकर ऐप को न हटाएं: यह नहीं करता।.
- सुनिश्चित करें कि आप सही प्लेटफ़ॉर्म पर रद्द करें: Audible.com Apple या Google-आधारित सदस्यताएँ रद्द नहीं कर सकता।.
- रद्द करने से पहले अपने क्रेडिट्स का उपयोग करें: सच में। एक बार जब वे चले गए, तो वे चले ही गए।.
- डील्स या पुष्टि की पेशकश करने वाले ईमेल पर नज़र रखें: अगर आपको एक नहीं मिला, तो अपना खाता फिर से जांचें – रद्दीकरण शायद पूरा नहीं हुआ होगा।.
अंतिम विचार
ऑडिबल रद्द करना काफी आसान बनाता है, बशर्ते आप जानते हों कि कहाँ देखना है। मुख्य जोखिम यह है कि आप अपने अप्रयुक्त क्रेडिट्स को भूल जाएँ या यह मान लें कि आपको प्लस टाइटल्स तक अभी भी पहुँच रहेगी। एक बार जब आप समझ जाएँ कि क्या बना रहता है और क्या गायब हो जाता है, तो आप बिना किसी आश्चर्य के रद्द (या पॉज़) कर सकते हैं।.
चाहे आप सब्सक्रिप्शन कम कर रहे हों या बस ऑडियोबुक्स से ब्रेक लेना चाहते हों, आप हमेशा के लिए बंधे नहीं हैं। और अगर बाद में आपका मन बदल जाए? आप हमेशा वापस आ सकते हैं और वहीं से जारी रख सकते हैं जहाँ आपने छोड़ा था।.
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
1. क्या मैं ऐप से ऑडिबल रद्द कर सकता हूँ?
वास्तव में नहीं। आप Audible ऐप से ही अपनी सदस्यता पूरी तरह रद्द नहीं कर सकते, चाहे आप iOS इस्तेमाल कर रहे हों या Android। यदि आपने Apple या Google के माध्यम से सब्सक्राइब किया है, तो रद्द करने के लिए आपको अपने फोन की Subscriptions सेटिंग्स में जाना होगा। यदि आपने Audible.com पर साइन अप किया है, तो आपको डेस्कटॉप ब्राउज़र का उपयोग करना होगा। ऐप को हटाने से आपका बिलिंग बंद नहीं होता।.
2. रद्द करने के बाद क्या मैं अपने ऑडियोबुक्स खो दूँगा?
नहीं, आपने पहले ही खरीदी हुई किताबें आपकी ही रहेंगी। भले ही आपने उन्हें मासिक क्रेडिट से खरीदा हो, वे आपकी लाइब्रेरी में ही रहेंगी। आप उन्हें कभी भी सुन सकते हैं, जरूरत पड़ने पर फिर से डाउनलोड कर सकते हैं, और आपकी सदस्यता समाप्त होने पर भी वे गायब नहीं होंगी। आपको केवल स्ट्रीमिंग कैटलॉग (प्लस कैटलॉग) तक पहुंच और आपके द्वारा उपयोग नहीं किए गए क्रेडिट्स ही खो जाएँगे।.
3. ऑडिबल रद्द करते समय मैं अपने क्रेडिट्स कैसे रखूँ?
सबसे भरोसेमंद तरीका यह है कि रद्द करने से पहले आप अपने सभी क्रेडिट्स का उपयोग कर लें। एक बार आपका बिलिंग पीरियड समाप्त हो जाने पर, बचे हुए क्रेडिट्स आमतौर पर गायब हो जाते हैं। यदि आप किसी दूसरे Audible प्लान (जैसे Premium Plus से Audible Plus) में स्विच कर रहे हैं, तो आपके क्रेडिट्स कुछ समय के लिए सक्रिय रह सकते हैं, लेकिन अंततः वे भी समाप्त हो जाते हैं। Apple या Google-आधारित प्लान के क्रेडिट्स समाप्त नहीं होते, इसलिए वे अपवाद हैं।.
4. क्या मैं रद्द करने के बजाय ऑडिबल को पॉज़ कर सकता हूँ?
कुछ मामलों में, हाँ। Audible कुछ सदस्यों को उनकी सदस्यता को एक निश्चित संख्या में महीनों के लिए रोकने की सुविधा देता है। इस दौरान बिलिंग रुकी रहती है, और आप अपने क्रेडिट्स नहीं खोते। यदि आप सिर्फ ब्रेक लेना चाहते हैं और अपनी सुविधाएँ खोना नहीं चाहते, तो यह एक अच्छा बीच का विकल्प है। आप 'खाता विवरण' के अंतर्गत 'रोकें' विकल्प पाएँगे, लेकिन यह केवल डेस्कटॉप साइट पर उपलब्ध है, मोबाइल पर नहीं।.
5. मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरी रद्दीकरण वास्तव में हो गई?
चरण पूरे करने के बाद आपको रद्दीकरण की पुष्टि वाला पृष्ठ दिखाई देगा और आपको एक ईमेल प्राप्त होगा। यदि आपको ईमेल नहीं मिलता है या आपका खाता अभी भी सक्रिय दिखता है, तो संभव है कि प्रक्रिया पूरी नहीं हुई हो। वापस लॉग इन करें और खाता विवरण में अपनी सदस्यता की स्थिति जांचें।.