बिना किसी झंझट के HelloFresh कैसे रद्द करें

जब जीवन व्यस्त हो और आपको किराने की खरीदारी करने का मन न हो, तब HelloFresh बहुत काम का हो सकता है। लेकिन अगर आपकी योजनाएँ बदल गई हैं या बॉक्स लगातार जमा हो रहे हैं, तो शायद अब इसे रोकने या पूरी तरह रद्द करने का समय आ गया है। अच्छी बात यह है कि अपनी सदस्यता समाप्त करना जटिल नहीं है। आपको बस यह जानना है कि इसे कब करना है और रद्द करने का बटन कहाँ मिलेगा। यह त्वरित मार्गदर्शिका उन चरणों, समय-सीमा और कुछ महत्वपूर्ण बातों को कवर करती है, ताकि आप उन भोजन के लिए भुगतान करने में फँस न जाएँ जिन्हें आपने ऑर्डर नहीं किया था।.

लोग HelloFresh क्यों रद्द करते हैं (और यह बिल्कुल ठीक है)

सबसे पहले, रद्द करने में कोई अपराधबोध नहीं है। HelloFresh के लिए साइन अप करने वाले अधिकांश लोग शुरुआत में इसे पसंद करते हैं, लेकिन यह हर घर के लिए हमेशा काम करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है। कुछ सबसे आम कारण जिनकी वजह से लोग रद्द करने का बटन दबाते हैं:

• नियमित खाना पकाने के लिए समय-सारिणी बहुत व्यस्त हो जाती है।.
• सामग्री इस्तेमाल होने से पहले ही जमा हो जाती है।.
• बजट में बदलावों ने साप्ताहिक बॉक्सों को उचित ठहराना मुश्किल बना दिया है।.
• तुम बस फिर से टैको और फ्लैटब्रेड्स में फैसला करने से थक चुके हो।.
• यात्रा की योजनाएँ या मौसमी बदलाव डिलीवरी के समय को प्रभावित करते हैं।.

आपका जो भी कारण हो, वह जायज़ है। आप आगे बढ़ सकते हैं।.

रद्द करने से पहले यह जान लें

HelloFresh के पास रद्दीकरण के लिए एक बहुत ही विशिष्ट समय सीमा है। इसे चूक जाने पर, चाहे आप चाहें या न चाहें, आपको एक और बॉक्स मिल जाएगा।.

यह याद रखें: आपको अपनी अगली निर्धारित डिलीवरी से पांच दिन पहले, प्रशांत समयानुसार रात 11:59 बजे तक रद्द या स्थगित करना होगा। यह तब भी लागू होता है जब आपको अभी तक पुष्टि ईमेल नहीं मिला है। यदि आप बहुत देर कर देंगे, तो HelloFresh आपके कार्ड से शुल्क लेगा और आपका बॉक्स वैसे भी तैयार कर देगा।.

प्रो टिप: हमेशा पहले अपना डिलीवरी कैलेंडर जांचें। भले ही आपने अपना प्लान पॉज़ कर दिया हो, अगर आपने कुछ हफ्तों को मैन्युअली स्किप नहीं किया है तो वे अभी भी सक्रिय हो सकते हैं।.

चरण-दर-चरण: अपनी HelloFresh सदस्यता कैसे रद्द करें

रद्द करना काफी सरल है, लेकिन HelloFresh “Cancel Plan” बटन को प्रमुख रूप से नहीं दिखाता। इसे खोजने का तरीका यहाँ बताया गया है:

1. वेबसाइट पर अपने HelloFresh खाते में लॉग इन करें (ऐप सीधे रद्दीकरण का समर्थन नहीं करता है, लेकिन आवश्यकता पड़ने पर आप इसके माध्यम से वेबसाइट तक पहुँच सकते हैं)।.
2. ऊपर दाएँ कोने में अपने नाम या प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें।.
3. ड्रॉपडाउन से ‘खाता सेटिंग्स’ चुनें।.
4. ‘योजना सेटिंग्स’ अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें।.
5. ‘स्टेटस’ पंक्ति ढूंढें और ‘प्लान रद्द करें’ पर क्लिक करें।.
6. निर्देशों का पालन करें; वे शायद पूछेंगे कि आप क्यों जा रहे हैं और रुकने पर आपको छूट की पेशकश कर सकते हैं।.
7. आपकी रद्दीकरण प्रक्रिया पूरी होने पर आपको एक पुष्टिकरण संदेश मिलेगा। इसे संदर्भ के लिए संभाल कर रखें।.

बस। एक बार रद्द हो जाने के बाद, जब तक आप प्लान को फिर से सक्रिय नहीं करते, तब तक आपको कोई नया शुल्क नहीं दिखना चाहिए।.

इसके बजाय एक सप्ताह कैसे छोड़ें

यदि आप रद्द करने के लिए तैयार नहीं हैं, लेकिन बस एक ब्रेक चाहते हैं, तो HelloFresh आपको आने वाली डिलीवरी को छोड़ने का विकल्प देता है।.

ऐसे करें: लॉग इन करने के बाद ‘My Menu’ पर जाएँ। फिर उस सप्ताह का चयन करें जिसे आप छोड़ना चाहते हैं। अंत में उस डिलीवरी के नीचे ‘Skip Week’ पर क्लिक करें।.

आप जितने चाहें भविष्य के सप्ताह छोड़ सकते हैं, बशर्ते आप कटऑफ से पहले ऐसा करें। यदि आप पूरी तरह रद्द करने को लेकर अनिश्चित हैं तो यह एक अच्छा बीच का विकल्प है।.

बचने योग्य सामान्य जाल

HelloFresh को रद्द करना सरल लगता है, लेकिन कुछ चूक से फिर भी आपके दरवाजे पर एक बॉक्स (और शुल्क) आ सकता है। यहाँ बताया गया है कि उस अनचाहे आश्चर्य से कैसे बचें।.

ऐप को हटाना पर्याप्त नहीं है

HelloFresh ऐप अनइंस्टॉल करने से आपकी सदस्यता रद्द नहीं होती। वेबसाइट पर आपके खाते के माध्यम से सब कुछ प्रबंधित किया जाता है। जब तक आप उचित रद्दीकरण प्रक्रिया पूरी नहीं करते, डिलीवरी आती रहेंगी।.

कटऑफ चूक गए? बहुत देर हो गई

HelloFresh की रद्द करने की शुरुआती समय सीमा आपके अगले डिलीवरी से पांच दिन पहले, प्रशांत मानक समय के अनुसार रात 11:59 बजे है। यदि आप इसके बाद रद्द करते हैं, तो अगला बॉक्स पहले ही तैयार हो चुका होता है, और वे उसे रोक नहीं पाएंगे (या उसका रिफंड नहीं कर पाएंगे)।.

हमेशा पुष्टि की तलाश करें

केवल कुछ बटन क्लिक करने भर से यह न मान लें कि आपका काम पूरा हो गया है। रद्द करने के बाद, पुष्टि संदेश या ईमेल का इंतज़ार करें। आप अपने खाते में योजना स्थिति को दोबारा जांच सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वह “रद्द” ही दिखा रही है।”

ब्राउज़ करते समय सावधान रहें

यह आश्चर्यजनक रूप से आसान है कि आप गलती से अपनी योजना को फिर से सक्रिय कर दें। किसी प्रोमो पर क्लिक करने या भोजन चुनने से कभी-कभी नवीनीकरण हो जाता है। यदि आप फिर से शुरू करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो उन बटनों से दूर रहें।.

रद्द करने के विकल्प: वे चीज़ें जिन्हें आप पहले आज़मा सकते हैं

कभी-कभी रद्द करना आपका एकमात्र विकल्प नहीं होता। यदि आप इसे पूरी तरह बंद करने के बजाय अपनी योजना में बदलाव करने के लिए तैयार हैं, तो HelloFresh कुछ अन्य विकल्प प्रदान करता है।.

आप कर सकते हैं:

• अपना भोजन योजना बदलें (उदाहरण के लिए, मीट और वेजीज़ से वेजी या क्विक एंड ईज़ी में)।.
• डिलीवरी की आवृत्ति बदलें (प्रति सप्ताह कम व्यंजन)।.
• यात्रा या व्यस्त महीनों के लिए विराम लेने हेतु “स्किप” सुविधा का उपयोग करें।.
• छूट के लिए संपर्क करें – कभी-कभी ग्राहक सहायता मुश्किल में होने पर सौदे पेश करती है।.

फिर भी, अगर इनमें से कुछ भी आपकी मुख्य समस्या का समाधान नहीं करता है, तो रद्द करना ही सबसे साफ-सुथरा रास्ता है।.

रद्द करने के बाद क्या होता है?

एक बार आपका प्लान रद्द हो जाने पर:

• आप अभी भी अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं।.
• आपको अब डिलीवरी नहीं मिलेगी और न ही आपसे शुल्क लिया जाएगा।.
• यदि आप बाद में लौटते हैं तो आपका प्रोफ़ाइल और इतिहास बना रहेगा।.
• अगर आप वापस आते हैं तो आपको “जीवन भर मुफ्त नाश्ता” या कोई भी पुराने प्रोमो नहीं मिलेंगे।.

चेतावनी: रद्द करने पर आपकी सक्रिय सदस्यता से जुड़े सभी लाभ समाप्त हो जाते हैं, लेकिन यदि आप वापस आते हैं तो वे आपके खाते में फिर भी दिखाई दे सकते हैं।. 

कुछ अतिरिक्त सुझाव (उन लोगों से जो वहाँ जा चुके हैं)

भले ही आप सभी मुख्य चरणों का पालन करें, थोड़ी अतिरिक्त मेहनत आपको बाद में अप्रत्याशित शुल्कों या सिरदर्द से बचा सकती है। ये छोटे-छोटे उपाय सीधे उन लोगों से आए हैं जिन्होंने इस प्रक्रिया से गुज़रा है और पहली बार चीज़ें अलग तरीके से करने की इच्छा जताई थी।.

1. कैलेंडर रिमाइंडर सेट करें

HelloFresh साप्ताहिक शेड्यूल पर काम करता है, और कटऑफ जल्दी आ सकते हैं। अपने सामान्य डिलीवरी दिन से कुछ दिन पहले अपने फोन पर एक आवर्ती रिमाइंडर सेट करें। इस तरह, अगर आप बॉक्स रद्द करने या छोड़ने का सोच रहे हैं, तो समय रहते कार्रवाई करने का मौका मिलेगा।.

2. अपनी रद्दीकरण का स्क्रीनशॉट लें

जब आप उस अंतिम “रद्द करें” बटन पर क्लिक कर लें, तो पुष्टि स्क्रीन का स्क्रीनशॉट लें। या, अगर कोई पुष्टिकरण ईमेल आए तो उसे सेव कर लें। ऐसा नहीं है कि HelloFresh आपको धोखा देने की कोशिश कर रहा है – बस यह समझदारी है कि अगर कुछ गलत हो जाए या आपको सहायता से बात करनी पड़े तो आपके पास सबूत हो।.

३. कैलेंडर की दोबारा जाँच करें

रद्द करने के बाद, अपने “My Menu” या डिलीवरी कैलेंडर पर वापस जाएँ और अगले कुछ हफ्तों को देखें। यदि आपने कभी एक से अधिक प्लान (जैसे फैमिली साइज बनाम दो लोगों के लिए भोजन) के लिए साइन अप किया था, या डेज़र्ट या मार्केट आइटम्स जैसे अतिरिक्त आइटम जोड़े थे, तो सुनिश्चित करें कि सब कुछ वास्तव में रुक गया है।.

अगर आप अपना मन बदल लें तो?

मान लीजिए कि आप रद्द कर देते हैं और बाद में तय करते हैं कि आप HelloFresh को एक और मौका देना चाहते हैं। आप कभी भी लॉग इन करके अपनी योजना को फिर से सक्रिय कर सकते हैं। लेकिन याद रखें:

• आपके पुराने प्रोमो शायद वापस नहीं आएँगे।.
• आपको नए उपयोगकर्ता के रूप में नहीं, बल्कि लौटने वाले उपयोगकर्ता के रूप में माना जाएगा।.
• यदि आप किसी सौदे की उम्मीद कर रहे हैं, तो पहले सहायता से संपर्क करने का प्रयास करें।.

अंतिम विचार

HelloFresh को रद्द करना जटिल नहीं है, लेकिन समय के मामले में आपको सावधान रहना होगा। जब तक आप कटऑफ से पहले रद्द कर लेते हैं और पुष्टि प्राप्त कर लेते हैं, तब तक सब कुछ ठीक रहेगा। असली बात यह है कि इसे आखिरी मिनट तक टालना नहीं चाहिए।.

चाहे आप किसी दूसरी भोजन सेवा पर स्विच कर रहे हों, खुद की खरीदारी सूचियाँ फिर से बना रहे हों, या बस पहले से कटे हुए प्याज से ब्रेक ले रहे हों, यह आपका निर्णय है। यह गाइड आपको बिना किसी गड़बड़ी या रहस्यमयी शुल्कों के इसे करने में मदद करने के लिए है।.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न