बिना तनाव के विंडोज त्रुटि कोड 0x80070490 कैसे ठीक करें

Windows अपडेट्स ठीक से सुचारू रूप से होने के लिए खासकर प्रसिद्ध नहीं हैं। एक पल आप कोई सामान्य इंस्टॉलेशन कर रहे होते हैं, अगले ही पल आप 0x80070490 जैसी रहस्यमयी त्रुटि को घूर रहे होते हैं। कोई चेतावनी नहीं, कोई संदर्भ नहीं, बस एक अपडेट जो विफल हो जाता है और आपको सोचने पर मजबूर कर देता है कि क्या गलत हुआ।.

यह त्रुटि हमेशा यह संकेत नहीं देती कि कुछ गंभीर रूप से टूट गया है। वास्तव में, अधिकांश समय यह अपडेट संघर्षों, क्षतिग्रस्त फ़ाइलों या ड्राइवर समस्याओं से जुड़ी होती है, जिन्हें विंडोज़ ठीक से संभाल नहीं पाता। अच्छी खबर? इसे ठीक करने के लिए आपको आईटी सपोर्ट को कॉल करने या अपनी मशीन को रीसेट करने की ज़रूरत नहीं है।. 

हम इस कोड का क्या मतलब है, यह क्यों दिखता है, और आप इसे सरल, स्पष्ट चरणों का उपयोग करके कैसे ठीक कर सकते हैं – बिना किसी तकनीकी शब्दावली और बिना किसी अनुमान के।.

त्रुटि कोड 0x80070490 क्या है?

संक्षिप्त में: यह विंडोज अपडेट की विफलता है, जो अक्सर ड्राइवर-संबंधी समस्याओं या दूषित अपडेट फ़ाइलों से जुड़ी होती है। लेकिन इसमें रजिस्ट्री त्रुटियाँ, विकृत कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें या सिस्टम के गुम हुए घटक भी शामिल हो सकते हैं।.

अधिकांश मामलों में, यह त्रुटि बिना किसी स्पष्ट व्याख्या के आती है। अपडेट विफल हो जाता है, सिस्टम पूर्ववत् हो जाता है, और आप अनुमान लगाते रह जाते हैं। 0x80070490 को अन्य अपडेट त्रुटियों से जो अलग बनाता है, वह यह है कि यह प्रमुख Windows फीचर अपग्रेड्स, मासिक रोलअप अपडेट्स, सर्विसिंग स्टैक अपडेट्स (SSUs), और सामान्य Windows पैच इंस्टॉलेशन के दौरान कितनी बार दिखाई देती है।.

0x80070490 के सामान्य ट्रिगर

यह त्रुटि हमेशा एक ही समस्या से उत्पन्न नहीं होती। इसके प्रकट होने के सबसे सामान्य कारण नीचे दिए गए हैं:

• लंबित अपडेट्स नए अपडेट्स में हस्तक्षेप कर रहे हैं।.
• भ्रष्ट या अनुपस्थित ड्राइवर फ़ाइलें।.
• असफल इंस्टॉलेशनों द्वारा पीछे छूट गई रजिस्ट्री कुंजियाँ।.
• टूटी हुई या अधूरी SetupConfig.ini फ़ाइलें।.
• कंपोनेंट-आधारित सर्विसिंग (CBS) स्टैक में समस्याएँ।.
• पिछली अपडेट प्रयासों से संघर्ष.

लक्षण: त्रुटि कैसे प्रकट होती है

आप आमतौर पर इनमें से किसी एक व्यवहार को देखेंगे:

• अपडेट इंस्टॉल तो होता दिखता है, फिर बीच में ही फेल हो जाता है और रोलबैक हो जाता है।.
• Windows Update असफल पैच के बगल में “इंस्टॉल लंबित” या “फिर से प्रयास करें” दिखाता है।.
• Windows लॉग्स में CBS या Setup लॉग्स में बार-बार 0x80070490 प्रविष्टियाँ दिखाई देती हैं।.
• अपडेट इंस्टॉलर (उदाहरण के लिए WindowsUpdateBox.exe) इस त्रुटि कोड के साथ समाप्त हो जाता है।.

परिदृश्य के आधार पर सुधार

Windows 0x80070490 कुछ अलग-अलग परिस्थितियों में दिखाई दे सकता है, और इसका समाधान इस बात पर निर्भर करता है कि कौन सा अपडेट प्रकार विफल हो रहा है। नीचे माइक्रोसॉफ्ट की आधिकारिक मार्गदर्शन में देखी गई वास्तविक लक्षणों के आधार पर लक्षित समाधान दिए गए हैं।.

1. यदि अपडेट “पेंडिंग” स्थिति में अटक गया है

कभी-कभी एक असफल ड्राइवर ऑपरेशन अटक जाता है और बाकी अपडेट श्रृंखला को अवरुद्ध कर देता है। आप आमतौर पर CBS.log फ़ाइल में इस तरह की प्रविष्टियाँ पाएँगे:

ड्राइवर ऑपरेशन सीक्वेंसID 1 के लिए Identity पढ़ने में विफल [HRESULT = 0x80070490 – ERROR_NOT_FOUND]

क्या करें:

• रजिस्ट्री संपादक खोलें। पर नेविगेट करें।
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\DriverOperations\1
• 1 कुंजी पर राइट-क्लिक करें और उसे हटा दें। फिर इस कमांड को उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में चलाएँ।
  sc config trustedinstaller start=auto
• कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और Windows Update से अपडेट फिर से आज़माएँ।.

2. यदि सर्विसिंग स्टैक अपडेट (SSU) विफल हो रहा है

अन्य अपडेट्स इंस्टॉल करने से पहले सर्विसिंग स्टैक अपडेट्स आवश्यक हैं। यदि SSU स्वयं विफल हो जाता है, तो अन्य अपडेट्स इसके पीछे अटक सकते हैं।.

क्या करें:

• इस तरह की त्रुटियों की पुष्टि के लिए CBS.log फ़ाइल देखें।
  ड्राइवर संचालन कतार लोड करने में विफल [HRESULT = 0x80070490 – ERROR_NOT_FOUND]
• रजिस्ट्री संपादक खोलें।.
• जाएँ
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\DriverOperations\0
• कुंजी को बैकअप के रूप में निर्यात करें, फिर 0 कुंजी को हटाएँ – केवल तभी जब CBS.log पुष्टि करे कि यह त्रुटि का कारण बन रही है।.
• Microsoft Update Catalog से नवीनतम सर्विसिंग स्टैक अपडेट (SSU) डाउनलोड करें।.
• SSU इंस्टॉल करें, सिस्टम को पुनः आरंभ करें, और अपडेट्स को फिर से प्रयास करें।.

3. यदि फ़ीचर अपडेट इंस्टॉल नहीं हो रहे हैं

यदि SetupConfig.ini फ़ाइल अनुपस्थित, दूषित, या गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई है, तो फ़ीचर अपडेट (जैसे संस्करण अपग्रेड) त्रुटि 0x80070490 के साथ विफल हो सकते हैं।.

क्या करें:

• जाँचें कि निम्नलिखित फ़ाइल मौजूद है या नहीं
  C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WSUS\SetupConfig.ini
• यदि यह मौजूद है और खाली या गलत कॉन्फ़िगर किया गया है, तो इसे हटा दें या निम्नलिखित मान्य पंक्ति डालें।
  शोओओबीई=कोई नहीं
• सुनिश्चित करें कि बराबर चिह्न से पहले या बाद में कोई रिक्त स्थान न हो।.
• फ़ाइल सहेजें और Windows Update या ISO के माध्यम से अपग्रेड का पुनः प्रयास करें।.

4. यदि संचयी अपडेट विफल हो जाएँ

संचयी अपडेट्स 0x80070490 (अक्सर 0x8e5e03fa के साथ) लौटा सकती हैं और इंस्टॉलेशन या रोलबैक के दौरान अप्रत्याशित रूप से विफल हो सकती हैं।.

क्या करें?

कमांड प्रॉम्प्ट को प्रशासक के रूप में खोलें, फिर चलाएँ:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

एसएफसी /स्कैनो

फिर अपडेट घटकों को रीसेट करें:

नेट स्टॉप क्रिप्टएसवीसी

एमडी 1टीपी1टीसिस्टमरूट1टीपी3टी\सिस्टम32\कैट्रूट2.ओल्ड

xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

del %systemroot%\system32\catroot2\* /q /f

नेट स्टार्ट क्रिप्टएसवीसी

नेट स्टॉप wuauserv

ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

नेट स्टार्ट wuauserv

रीबूट करें और अपडेट का फिर से प्रयास करें।.

5. यदि मासिक रोलअप विफल हो जाते हैं (विशेष रूप से पुराने सर्वरों पर)

Windows Server 2012 R2 जैसे पुराने सिस्टमों पर, सर्विसिंग के दौरान आवश्यक ड्राइवर फ़ाइलों के गायब या क्षतिग्रस्त होने के कारण रोलअप अपडेट विफल हो सकते हैं।.

क्या करें:

• मिसिंग ड्राइवर फ़ोल्डर को मैन्युअली बनाएँ:
  C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wvms_pp.inf_amd64_81d18de8dedd4cc4
• फिर सब कॉपी करें .सूचना इस स्रोत निर्देशिका से फ़ाइलें (अपने सिस्टम के लिए पथ समायोजित करें):
  C:\Windows\WinSxS\amd64_wvms_pp.inf_*
• कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और यदि आवश्यक हो तो ड्राइवर हाइव लोड करें:
  रजिस्ट्री लोड HKLM\DriverHive C:\Windows\System32\Config\DRIVERS
• फिर इस रजिस्ट्री पथ की जाँच करके सत्यापित करें कि ड्राइवर ठीक से पंजीकृत है:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\DriverHive\DriverDatabase\DriverInfFiles\wvms_pp.inf
• काम पूरा होने पर छत्ता खाली करना न भूलें:
  रजिस्ट्री से HKLM\DriverHive अनलोड करें

फिर से कोशिश करने से पहले अतिरिक्त सुझाव

कभी-कभी समस्या का समाधान बुनियादी बातों को सही ढंग से करने में ही होता है। गहरी समस्या निवारण में उतरने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने ये स्मार्ट सावधानियाँ बरत ली हैं।.

पहले बैकअप, हमेशा

रजिस्ट्री संपादित करने या सिस्टम फ़ोल्डरों को बदलने से पहले अपने सिस्टम का बैकअप लें। अनुभवी उपयोगकर्ता भी गलती कर सकते हैं, और रिस्टोर पॉइंट या सिस्टम इमेज होने का मतलब है कि अगर कुछ अप्रत्याशित टूट जाए तो आप फँसे नहीं रहेंगे। यह एक त्वरित कदम है जो बाद में रिकवरी में घंटों का समय बचा सकता है।.

Azure की बिल्ट-इन बैकअप का उपयोग करें (यदि लागू हो)

यदि आप Windows Server या Azure में किसी मशीन पर काम कर रहे हैं, तो स्नैपशॉट सुविधा का लाभ उठाएँ। आप कोई भी बदलाव करने से पहले Azure पोर्टल से सीधे पूरे VM का बैकअप ले सकते हैं। यदि कुछ भी गलत हो जाए, तो रोलबैक करना तेज़ और आसान है।.

पुनः प्रयास करने से पहले रीबूट करें

ताज़ा रीबूट के बाद अपडेट चलाएँ। यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन यह मायने रखता है। पिछली अपडेट प्रयासों या सॉफ़्टवेयर संघर्षों की कुछ पृष्ठभूमि प्रक्रियाएँ चुपचाप हस्तक्षेप कर सकती हैं। साफ शुरुआत करने से विंडोज़ को बिना किसी समस्या के अपडेट पूरा करने का सबसे अच्छा मौका मिलता है।.

अपडेट के दौरान मल्टीटास्क न करें

अपडेट इंस्टॉल करते समय भारी ऐप्स या टूल्स चलाने से बचें। यह हमेशा विफलता का कारण नहीं होता, लेकिन इससे धीमापन या मेमोरी संघर्ष हो सकता है जो बाधा डालता है। बिना किसी विचलन के अपडेट को अपना काम करने दें।.

माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग आज़माएँ

अगर आपने सब कुछ आज़मा लिया है और Windows Update फिर भी विफल हो रहा है, तो मैन्युअल तरीके से करें। Microsoft Update Catalog पर जाएँ, उस अपडेट का KB नंबर खोजें जिसकी आपको आवश्यकता है, और स्टैंडअलोन इंस्टॉलर डाउनलोड करें। यह Windows Update पर निर्भर हुए बिना पैच लागू करने का सीधा तरीका है।.

सहायता कब शामिल करें

यदि आपने पहले ही कोशिश कर ली है:

• अपडेट घटकों को रीसेट करना
• DISM और SFC चलाना
• रजिस्ट्री संपादन या फ़ाइल प्रतिस्थापन,

…और आप अभी भी अटके हुए हैं, तो माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट से संपर्क करने या WSUS के माध्यम से इसे एस्केलेट करने का समय हो सकता है (यदि आप किसी एंटरप्राइज वातावरण में हैं)। सुनिश्चित करें कि आप निम्नलिखित से लॉग्स शामिल करें:

• सीबीएस.लॉग
• विंडोजअपडेट.लॉग
• सेटअपएक्ट.लॉग

त्वरित पुनरावलोकन: सुधार चेकलिस्ट

अगर आप यहाँ तक पहुँच गए हैं, तो आपने देखा होगा कि कितनी अलग-अलग चीज़ें त्रुटि 0x80070490 को ट्रिगर कर सकती हैं। चीज़ों को आसान बनाने के लिए, यहाँ हमने जिन मुख्य समाधानों पर चर्चा की है, उनकी एक सीधी-सादी चेकलिस्ट दी है। आपको हर एक को आज़माने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन यह सूची आपको आपके देखे जा रहे लक्षणों के आधार पर एक स्पष्ट क्रम देती है:

• रजिस्ट्री से पुराने ड्राइवर ऑपरेशंस हटाएँ।.
• ताज़ा इंस्टॉलेशन के साथ SSU की मरम्मत करें।.
• SetupConfig.ini को संपादित करें या हटाएँ।.
• DISM और SFC टूल्स चलाएँ।.
• Catroot2 और SoftwareDistribution को रीसेट करें।.
• यदि आवश्यक हो तो गायब ड्राइवर फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करें।.
• Microsoft Update Catalog से मैन्युअल इंस्टॉलेशन आज़माएँ।.

इन्हें एक-एक करके निपटाएँ, प्रत्येक चरण के बाद प्रगति की जाँच करें, और जल्दबाजी न करें। अपडेट त्रुटियों को ठीक करना थोड़ी प्रक्रिया हो सकती है, लेकिन अधिकांश लोगों को इस सूची से आगे जाने की आवश्यकता नहीं होती।.

अंतिम विचार

0x80070490 त्रुटि कष्टप्रद है, हाँ, लेकिन यह स्थायी नहीं है। यह Windows Update की निर्भरता श्रृंखला में छिपे एक गहरे संघर्ष का लक्षण है। चाहे वह कोई ड्राइवर फ़ाइल हो जो गायब हो, कोई रजिस्ट्री कुंजी जो प्रगति को रोक रही हो, या कोई भ्रष्ट कॉन्फ़िग फ़ाइल हो, एक बार जब आपको पता चल जाए कि कहाँ देखना है, तो इसका समाधान आमतौर पर आसानी से मिल जाता है।.

आपको उन्नत उपकरणों या महंगे सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता नहीं है। अधिकांश समय इसे हल करने में बस थोड़ा धैर्य और यह जानना होता है कि अपडेट प्रक्रिया के किस हिस्से को पहले जांचना है।.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न