स्टीम त्रुटि कोड E20: वास्तव में आपके लॉगिन को क्या रोक रहा है

Steam त्रुटि कोड E20 हमेशा सबसे खराब समय पर ही सामने आ जाता है। आप ऐप लॉन्च करते हैं, अपने क्रेडेंशियल दर्ज करते हैं, और अपनी लाइब्रेरी देखने के बजाय आपको संचार समस्याओं के बारे में एक सामान्य संदेश दिखाया जाता है। कोई विवरण नहीं। कोई संकेत नहीं। बस E20।.

इस त्रुटि को खासकर निराशाजनक बनाता है कि यह सामान्य लॉगिन विफलता की तरह व्यवहार नहीं करती। आपका पासवर्ड सही है। आपका खाता ठीक है। Steam स्वयं ऑनलाइन भी हो सकता है। फिर भी ऐप आपको लॉगिन करने नहीं देता।.

कारण सरल है, लेकिन इसे आसानी से गलत समझा जा सकता है। त्रुटि E20 प्रमाणीकरण के बारे में नहीं है। यह कनेक्शन के बारे में है। अधिक विशेष रूप से, यह एक असफल संचार चरण के बारे में है जो आपके लॉगिन को Steam द्वारा पूरी तरह से संसाधित किए जाने से पहले होता है।.

एक बार जब आप उस अंतर को समझ लेते हैं, तो E20 को लेकर अधिकांश भ्रम दूर हो जाता है। यह लेख बताता है कि E20 का वास्तव में क्या मतलब है, यह कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए बार-बार क्यों आता रहता है, और इसे ठीक करने के लिए उन समाधानों पर समय बर्बाद किए बिना कैसे आगे बढ़ना चाहिए जो शायद ही कभी काम करते हैं।.

त्रुटि कोड E20 का वास्तविक अर्थ क्या है

जब आप Steam में साइन इन करते हैं, तो Steam एक बहु-चरणीय प्रक्रिया का उपयोग करता है। आपकी क्रेडेंशियल्स केवल इसका एक हिस्सा हैं। Steam आपके लॉगिन को सत्यापित करने से पहले अपनी बैकएंड सेवाओं के साथ एक स्थिर कनेक्शन स्थापित करता है। इसमें आपके अनुरोध को क्षेत्रीय सर्वरों के माध्यम से रूट करना, आपके IP को सत्यापित करना और सत्र डेटा का आदान-प्रदान करना शामिल है।.

जब संचार विफल हो जाता है तो त्रुटि E20 दिखाई देती है।.

यहाँ महत्वपूर्ण विवरण समय का है। त्रुटि तब होती है जब Steam यह तय करने से पहले कि आपके लॉगिन विवरण वैध हैं या नहीं। इसलिए अपना पासवर्ड बदलने, गेम्स को फिर से इंस्टॉल करने, या यहां तक कि Steam क्लाइंट को फिर से इंस्टॉल करने से अक्सर कोई असर नहीं होता।.

सरल शब्दों में, Steam कह रहा है: “मैं अभी अपने सर्वरों से भरोसेमंद तरीके से बात नहीं कर सकता।”

समस्या आपके सिरे पर हो सकती है, बीच में कहीं भी हो सकती है, या कभी-कभी Steam की ओर से भी हो सकती है। एरर कोड यह नहीं बताता कि समस्या कहाँ है, और यही अस्पष्टता उपयोगकर्ताओं को गलत समस्या निवारण की ओर ले जाती है।.

E20 यादृच्छिक क्यों लगता है (लेकिन ऐसा नहीं है)

E20 के अप्रत्याशित महसूस होने का एक कारण यह है कि यह नेटवर्क की स्थितियों पर निर्भर करता है, जो पल-पल बदल सकती हैं।.

आप सुबह सफलतापूर्वक लॉग इन कर सकते हैं और एक घंटे बाद E20 पर पहुँच सकते हैं। आप Steam स्टोर ब्राउज़ कर सकते हैं लेकिन साइन इन नहीं कर सकते। आप ब्राउज़र के माध्यम से लॉग इन कर सकते हैं लेकिन डेस्कटॉप ऐप में नहीं।.

यह सब एक टूटी हुई एप्लिकेशन की बजाय राउटिंग या फ़िल्टरिंग की समस्या के अनुरूप है।.

Steam का क्लाइंट वेब ब्राउज़र की तुलना में कनेक्शन अस्थिरता के प्रति अधिक संवेदनशील है। छोटे व्यवधान, पैकेट हानि, या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर द्वारा कड़ी फ़िल्टरिंग लॉगिन हैंडशेक को तोड़ सकती है, भले ही सामान्य इंटरनेट एक्सेस सामान्य प्रतीत हो।.

इसीलिए उपयोगकर्ता अक्सर कहते हैं, “मेरा इंटरनेट ठीक काम करता है, लेकिन Steam काम नहीं करता।” दोनों कथन सही हो सकते हैं।.

नेटवर्क रूटिंग की छिपी हुई भूमिका

अधिकांश लेख इंटरनेट संबंधी समस्याओं का उल्लेख करते हैं, लेकिन वे शायद ही कभी यह बताते हैं कि इसका वास्तव में क्या मतलब है।.

Steam से आपका कनेक्शन सीधी रेखा में नहीं होता। यह आपके राउटर, आपके ISP के इन्फ्रास्ट्रक्चर, क्षेत्रीय एक्सचेंज पॉइंट्स और Steam के अपने सर्वरों से होकर गुजरता है। यदि उस मार्ग का कोई भी हिस्सा अस्थिर, ओवरलोड या गलत कॉन्फ़िगर किया गया हो, तो Steam लॉगिन प्रक्रिया पूरी करने में विफल हो सकता है।.

यही कारण है कि नेटवर्क बदलने से अचानक E20 ठीक हो सकता है।.

जब आप मोबाइल हॉटस्पॉट या किसी अन्य वाई-फाई नेटवर्क के माध्यम से कनेक्ट करते हैं, तो आप केवल सिग्नल की ताकत नहीं बदल रहे होते हैं। आप Steam के सर्वरों तक जाने वाले पूरे राउटिंग पथ को बदल रहे होते हैं। एक मार्ग पर मौजूद समस्या दूसरे मार्ग पर मौजूद नहीं हो सकती।.

यह विवरण समझाता है कि वीपीएन कभी-कभी E20 को ठीक क्यों कर देते हैं और कभी-कभी इसे और खराब क्यों कर देते हैं।.

वीपीएन: वे कुछ उपयोगकर्ताओं की मदद क्यों करते हैं और दूसरों को क्यों ब्लॉक करते हैं

त्रुटि E20 के साथ वीपीएन का उल्लेख इतनी बार क्यों किया जाता है

Steam की त्रुटि E20 पर होने वाली लगभग हर चर्चा में VPN का जिक्र आता है, और सलाहें अक्सर विरोधाभासी होती हैं। कुछ उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि VPN ने समस्या तुरंत ठीक कर दी, जबकि अन्य कहते हैं कि VPN ने ही मूल रूप से त्रुटि पैदा की। दोनों अनुभव मान्य हैं।.

यह विरोधाभास इसलिए मौजूद है क्योंकि एक वीपीएन केवल यह नहीं बदलता कि आपका कनेक्शन कहाँ से आ रहा प्रतीत होता है, बल्कि यह यह भी बदलता है कि आपका कनेक्शन Steam तक कैसे पहुँचता है।.

कब वीपीएन वास्तव में मदद कर सकता है

यदि Steam तक आपका सामान्य कनेक्शन मार्ग अस्थिर, भीड़भाड़ वाला या आपके ISP द्वारा फ़िल्टर किया गया है, तो VPN मदद कर सकता है। आपको एक नया IP पता देकर और ट्रैफ़िक को एक अलग मार्ग से भेजकर, VPN समस्याग्रस्त हिस्से को पूरी तरह से बायपास कर सकता है।.

ऐसे मामलों में, Steam का लॉगिन हैंडशेक सामान्य रूप से पूरा हो जाता है, और E20 गायब हो जाता है। Steam में स्वयं कोई बदलाव नहीं हुआ। केवल मार्ग ही बदला।.

जब एक वीपीएन त्रुटि E20 को और खराब कर देता है

साथ ही, Steam सक्रिय रूप से कुछ VPN IP रेंज को प्रतिबंधित करता है। कई लोकप्रिय VPN एंडपॉइंट्स हजारों उपयोगकर्ताओं द्वारा साझा किए जाते हैं और उन पर फ्लैग लगने, रेट-लिमिट किए जाने या सीधे ब्लॉक किए जाने की अधिक संभावना होती है।.

यदि आप जिस VPN सर्वर से जुड़े हैं वह उस श्रेणी में आता है, तो Steam तुरंत कनेक्शन अस्वीकार कर सकता है। उस स्थिति में, VPN एक समाधान के बजाय E20 त्रुटि का सीधा कारण बन जाता है।.

सार्वभौमिक वीपीएन नियम क्यों नहीं है

इसीलिए “हमेशा वीपीएन का उपयोग करें” या “कभी वीपीएन का उपयोग न करें” जैसा कोई विश्वसनीय नियम नहीं है। परिणाम पूरी तरह इस बात पर निर्भर करता है कि कौन सा मार्ग विफल हो रहा है और वीपीएन उसकी जगह कौन सा मार्ग प्रदान करता है।.

एक वीपीएन खराब मार्ग को ठीक उतनी ही आसानी से ठीक कर सकता है जितनी आसानी से वह एक नया मार्ग जोड़ सकता है।.

निदान के लिए वीपीएन का व्यावहारिक उपयोग

निष्कर्ष सरल और व्यावहारिक है।.

यदि आप पहले से ही वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं और आपको E20 त्रुटि दिखाई दे, तो इसे अक्षम करें और फिर से परीक्षण करें।.
यदि आप वीपीएन का उपयोग नहीं कर रहे हैं और आपको आईएसपी राउटिंग संबंधी समस्याओं का संदेह है, तो वीपीएन या किसी अन्य नेटवर्क के साथ संक्षिप्त परीक्षण करने से समस्या को अलग करने में मदद मिल सकती है।.

VPN एक निदान उपकरण है, स्थायी समाधान नहीं। यदि Steam केवल VPN के माध्यम से ही काम करता है, तो यह एक राउटिंग समस्या की ओर इशारा करता है जिसे छिपाने के बजाय हल किया जाना चाहिए।.

फ़ायरवॉल और सुरक्षा सॉफ़्टवेयर: चुपचाप रोकने वाले

फ़ायरवॉल और एंटीवायरस उपकरण चुप रहने के लिए बनाए गए हैं। जब वे कुछ ब्लॉक करते हैं, तो वे अक्सर अनुमति नहीं मांगते या स्पष्ट चेतावनी नहीं दिखाते।.

Steam निरंतर पृष्ठभूमि कनेक्शनों पर निर्भर करता है। कुछ सुरक्षा सॉफ़्टवेयर इस व्यवहार को संदिग्ध समझता है, खासकर अपडेट या कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तनों के बाद। जब ऐसा होता है, तो Steam पूरी तरह से अवरुद्ध नहीं होता। यह अभी भी लॉन्च हो सकता है, अपडेट कर सकता है, या कैश की गई सामग्री लोड कर सकता है। लेकिन लॉगिन कनेक्शन विफल हो जाता है, जिससे E20 त्रुटि होती है।.

अस्थायी रूप से अपने फ़ायरवॉल या एंटीवायरस को अक्षम करना दीर्घकालिक समाधान के रूप में नहीं है। यह एक निदान संबंधी कदम है। यदि सुरक्षा अक्षम करने पर E20 गायब हो जाता है, तो आपने कारण की पहचान कर ली है। सही समाधान Steam को ठीक से व्हाइटलिस्ट करना है, न कि अपने सिस्टम को असुरक्षित छोड़ना।.

स्टीम कैश को क्लियर करने से कभी-कभी काम क्यों करता है

कैश भ्रष्टता उन कुछ स्थानीय समस्याओं में से एक है जो वास्तव में E20 को ट्रिगर कर सकती हैं।.

Steam सत्रों, कॉन्फ़िगरेशन और वेब सामग्री से संबंधित अस्थायी डेटा संग्रहीत करता है। यदि वह डेटा असंगत या पुराना हो जाता है, तो Steam ऐसी जानकारी का पुन: उपयोग करने का प्रयास कर सकता है जो वर्तमान सर्वर स्थिति से मेल नहीं खाती।.

जब ऐसा होता है, तो लॉगिन प्रक्रिया पूरी तरह शुरू होने से पहले ही विफल हो सकती है।.

कैश साफ़ करने से Steam को उस डेटा को फिर से शून्य से बनाना पड़ता है। इससे आपके गेम या खाते की जानकारी मिटाई नहीं जाती। यह केवल अस्थायी फ़ाइलें हटाता है।.

कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए कैश साफ़ करना प्रभावी होता है और दूसरों के लिए बेकार, क्योंकि कैश भ्रष्टता E20 की सबसे आम वजह नहीं है। यह केवल उन कुछ कारणों में से एक है जिन्हें आप पूरी तरह से अपनी मशीन पर ठीक कर सकते हैं।.

स्टीम को दोबारा इंस्टॉल करने से E20 की समस्या शायद ही कभी क्यों ठीक होती है

सॉफ़्टवेयर को फिर से इंस्टॉल करना निर्णायक महसूस होता है। यह ऐसा आभास देता है कि आप एक नई शुरुआत कर रहे हैं। दुर्भाग्यवश, त्रुटि E20 आमतौर पर पुनः इंस्टॉलेशन के बाद भी बनी रहती है।.

ऐसा इसलिए है क्योंकि स्टीम को फिर से इंस्टॉल करने से कुछ नहीं बदलता:

• आपका नेटवर्क राउटिंग
• आपके फ़ायरवॉल नियम
• आपका आईएसपी व्यवहार
• स्टीम सर्वर उपलब्धता

जब तक त्रुटि दूषित स्थानीय फ़ाइलों के कारण नहीं होती, पुनःस्थापना केवल उसी क्लाइंट को उसी वातावरण में वापस स्थापित कर देती है जिसने पहली बार समस्या पैदा की थी।.

इसीलिए उपयोगकर्ता अक्सर बिना किसी सुधार के Steam को कई बार पुनः इंस्टॉल करने की रिपोर्ट करते हैं।.

पुनःस्थापना अंतिम कदम होना चाहिए, न कि स्वतः प्रतिक्रिया।.

स्टीम सर्वर स्थिति: वह कदम जिसे लोग छोड़ देते हैं

यह स्पष्ट लगता है, लेकिन इसे अक्सर अनदेखा कर दिया जाता है।.

Steam सर्वर डाउन हो जाते हैं। कभी-कभी आंशिक रूप से। कभी-कभी क्षेत्रीय रूप से। कभी-कभी केवल लॉगिन सेवाओं के लिए।.

जब ऐसा होता है, तो कोई भी स्थानीय समाधान काम नहीं करेगा। आप कैश साफ़ कर सकते हैं, राउटरों को पुनः आरंभ कर सकते हैं, और क्लाइंट्स को दिन भर फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं, लेकिन परिणाम नहीं बदलेगा।.

Steam सर्वर की स्थिति पहले से जांचने से बहुत सी व्यर्थ मेहनत बच सकती है। यदि लॉगिन सेवाओं में समस्या आ रही है, तो सही प्रतिक्रिया इंतजार करना है।.

अस्थायी नेटवर्क गड़बड़ियाँ और पुनरारंभ करने से कभी-कभी काम क्यों करता है

कंप्यूटर या राउटर को रीस्टार्ट करना लगभग अंधविश्वास जैसा लगता है, फिर भी यह कभी-कभी E20 की समस्या को ठीक कर देता है।.

कारण जादू नहीं है। पुनरारंभ करने से अस्थायी नेटवर्क स्थितियाँ साफ़ हो जाती हैं, कनेक्शन रीसेट हो जाते हैं, और आपका सिस्टम राउटिंग तथा DNS समाधान के लिए पुनः वार्ता करने के लिए मजबूर हो जाता है।.

यदि E20 अल्पकालिक नेटवर्क अड़चन या पुराने कनेक्शन स्टेट के कारण होता है, तो पुनरारंभ करने से यह ठीक हो सकता है। यदि समस्या संरचनात्मक है, तो त्रुटि फिर से लौटेगी।.

वह अंतर मायने रखता है। एक ऐसा समाधान जो केवल एक बार काम करता है, वह समाधान नहीं है। यह एक सुराग है।.

पैकेट हानि और अस्थिर कनेक्शन

कुछ उपयोगकर्ता अन्यथा तेज़ कनेक्शनों पर E20 का अनुभव करते हैं। गति समस्या नहीं है, स्थिरता है।.

पैकेट हानि, भले ही कम स्तर पर हो, Steam के लॉगिन हैंडशेक को बाधित कर सकती है। ऑनलाइन गेम अक्सर थोड़ी मात्रा में पैकेट हानि को सहन कर लेते हैं। प्रमाणीकरण प्रणालियाँ आमतौर पर ऐसा नहीं करतीं।.

यही कारण है कि वाई-फाई से तार वाले कनेक्शन पर स्विच करने से कभी-कभी E20 ठीक हो जाता है, भले ही ब्राउज़िंग और स्ट्रीमिंग के लिए वाई-फाई ठीक से काम कर रहा हो।.

त्रुटि E20 से निपटने का एक बेहतर तरीका

एक साथ सब कुछ आज़माने की बजाय, त्रुटि E20 को परतों में संबोधित करें। इससे प्रक्रिया केंद्रित रहती है और अभी काम नहीं करने वाले सुधारों पर समय बर्बाद होने से बचाव होता है।.

• पहले Steam-पक्ष की समस्याओं को खारिज करें।. जाँचें कि Steam लॉगिन सेवाएँ रुकावटों या क्षेत्रीय समस्याओं का सामना कर रही हैं या नहीं। यदि Steam बंद है, तो कोई स्थानीय समाधान काम नहीं करेगा।.
• जांचें कि क्या समस्या विभिन्न नेटवर्कों पर बदलती है।. एक अलग वाई-फ़ाई नेटवर्क, तारयुक्त कनेक्शन, या मोबाइल हॉटस्पॉट आज़माएँ। यदि E20 गायब हो जाता है, तो समस्या लगभग निश्चित रूप से राउटिंग या आपके ISP से संबंधित है।.
• स्थानीय हस्तक्षेप की जाँच करें।. यह देखने के लिए कि इनमें से कोई Steam के कनेक्शन को ब्लॉक तो नहीं कर रहा है, अस्थायी रूप से फ़ायरवॉल, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर, वीपीएन या प्रॉक्सी को अक्षम करें।.
• तब ही कैश देखें या पुनःस्थापना विकल्पों पर विचार करें।. नेटवर्क और सुरक्षा संबंधी कारकों को खारिज करने के बाद ही Steam कैश साफ़ करें या क्लाइंट को पुनः इंस्टॉल करें।.

इस क्रम का पालन करने से समय की बचत होती है, निराशा कम होती है, और त्रुटि E20 का कारण पहचानना बहुत आसान हो जाता है।.

स्टीम सपोर्ट से कब संपर्क करें

E20 के अधिकांश मामलों में समर्थन हस्तक्षेप की आवश्यकता नहीं होती। एक बार अंतर्निहित कनेक्शन समस्या का समाधान हो जाने पर ये अपने आप ठीक हो जाते हैं।.

हालाँकि, यदि E20 कई नेटवर्क, उपकरणों और स्वच्छ वातावरणों में लगातार बनी रहती है, तो Steam समर्थन से संपर्क करना उचित होगा। उस समय, समस्या खाता-स्तर की प्रतिबंधों या असामान्य सीमांत मामलों से संबंधित हो सकती है।.

समर्थन तब सबसे प्रभावी होता है जब आप यह बता सकें कि आपने पहले ही क्या-क्या खारिज कर दिया है।.

निष्कर्ष

Steam त्रुटि कोड E20 कष्टप्रद है क्योंकि यह अपने कारण को एक सामान्य संदेश के पीछे छिपा देता है। लेकिन एक बार जब आप समझ जाते हैं कि यह लॉगिन विफलता नहीं बल्कि कनेक्शन विफलता है, तो इस त्रुटि को समझना कहीं अधिक आसान हो जाता है।.

सबसे तेज़ समाधान शायद ही कभी सबसे स्पष्ट होते हैं। Steam को फिर से इंस्टॉल करना उत्पादक महसूस होता है, लेकिन यह अक्सर असल समस्या को अनदेखा कर देता है। Steam अपने सर्वर तक कैसे पहुँचता है, इसे बदलना ही आमतौर पर मायने रखता है।.

E20 को संकेत के रूप में लें, निर्णय के रूप में नहीं। यह Steam आपको बता रहा है कि आपके और इसके सर्वरों के बीच कोई बाधा आ रही है। उस बाधा को खोजें, और त्रुटि गायब हो जाएगी।.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न