नेटफ्लिक्स को सही तरीके से कैसे रद्द करें

एक समय आता है जब आपको एहसास होता है कि आप वास्तव में उस नेटफ्लिक्स सब्सक्रिप्शन का उपयोग नहीं कर रहे हैं। शायद वह शो जिसे आप पसंद करते थे, दो सीज़न पहले ही समाप्त हो गया था। शायद आप सिर्फ खर्च या स्क्रीन टाइम कम करने की कोशिश कर रहे हैं। जो भी कारण हो, नेटफ्लिक्स रद्द करना कोई बड़ी बात नहीं है, और इसे ऐसा महसूस करने की ज़रूरत नहीं है। आपको किसी से फोन करने या जटिल प्रक्रियाओं से गुजरने की ज़रूरत नहीं है। यह सब आपकी अकाउंट सेटिंग्स में ही मौजूद है। इस प्रक्रिया में बस कुछ ही क्लिक लगते हैं, और अगर आप बाद में वापस आना चाहें, तो आपका अकाउंट इतिहास गायब नहीं हो जाता। यह गाइड आपको सटीक चरणों, बारीकियों और आगे क्या होता है, इसके बारे में पूरी जानकारी देती है, ताकि कोई आश्चर्य न हो।.

नेटफ्लिक्स क्या पेश करता है, और फिर भी कुछ लोग इसे रद्द क्यों करते हैं

नेटफ्लिक्स अभी भी मूल शो, लोकप्रिय फिल्में, वृत्तचित्र और यहां तक कि मोबाइल गेम्स का एक ठोस मिश्रण पेश करता है। इसका उपयोग करना आसान है, यह लगभग किसी भी डिवाइस पर काम करता है, और घर के हर सदस्य के लिए प्रोफ़ाइल बनाने की सुविधा देता है। चाहे आप ट्रू क्राइम, ड्रामा, एनीमे में रुचि रखते हों या कपड़े तह करते समय पृष्ठभूमि में कोई आवाज़ सुनना पसंद करते हों, देखने के लिए आमतौर पर कुछ न कुछ होता है।.

लेकिन इन सबके बावजूद, कई लोगों के लिए रद्द करना ही समझदारी है। हो सकता है आपने वह सीरीज देख ली हो जिसके लिए आप आए थे। हो सकता है आप लगातार बढ़ती कीमतों से तंग आ चुके हों। या हो सकता है आप एक साथ बहुत सारी सब्सक्रिप्शन संभाल रहे हों और कुछ तो छोड़ना ही पड़े। जो भी कारण हो, Netflix छोड़ना कोई बड़ा फैसला नहीं होना चाहिए। अगर आपको इसकी याद आए तो आप बाद में कभी भी वापस आ सकते हैं।.

वेब ब्राउज़र से नेटफ्लिक्स कैसे रद्द करें

यदि आप कंप्यूटर पर हैं, तो रद्द करने का यह सबसे सीधा तरीका है।.

यहाँ आप जो करते हैं:

1. नेटफ्लिक्स खोलें और साइन इन करें।.
2. अपने प्रोफ़ाइल आइकन (ऊपर दाएँ कोने में) पर होवर करें।.
3. खाते पर क्लिक करें।.
4. सदस्यता और बिलिंग अनुभाग देखें।.
5. सदस्यता रद्द करें पर क्लिक करें।.
6. पुष्टि स्क्रीन पर, रद्दीकरण पूरा करें पर क्लिक करें।.

बस। आपको रद्दीकरण की पुष्टि करने वाला एक ईमेल मिलेगा, और आपकी पहुंच आपके वर्तमान बिलिंग चक्र के अंत तक सक्रिय रहेगी। उसके बाद आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा, जब तक आप वापस आकर अपनी योजना फिर से शुरू न करें।.

मोबाइल ऐप पर नेटफ्लिक्स रद्द करना

Netflix आपको ऐप से सीधे रद्द करने की सुविधा भी देता है, जो तब काम आती है जब आप पहले से ही अपने फोन पर हों। हालांकि, ऐप में अलग रद्दीकरण इंटरफ़ेस नहीं है। यह आपको बस ब्राउज़र संस्करण पर रीडायरेक्ट कर देता है, इसलिए दोनों ही तरीकों में प्रक्रिया एक जैसी ही रहती है।.

एंड्रॉइड और आईओएस दोनों के लिए:

• नेटफ्लिक्स ऐप खोलें।.
• नीचे दाईं ओर Tap My Netflix पर टैप करें।.
• मेनू आइकन (तीन रेखाएँ या आपकी प्रोफ़ाइल छवि) पर टैप करें।.
• खाता चुनें। (यह एक ब्राउज़र विंडो खोलता है।)
• फिर ऊपर सूचीबद्ध रद्दीकरण के समान चरणों का पालन करें।.

तृतीय-पक्ष प्रदाता के माध्यम से रद्द करना

यहीं से यह थोड़ा पेचीदा हो जाता है।.

यदि आपने किसी तृतीय-पक्ष सेवा (जैसे आपकी फोन कंपनी, Apple या Google) के माध्यम से Netflix की सदस्यता ली है, तो आपको उसे उसी प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से रद्द करना होगा। यदि आपका बिलिंग कहीं और संभाला जा रहा है, तो Netflix आपको सीधे रद्द करने की अनुमति नहीं देगा।.

आपके प्रदाता के आधार पर:

• एप्पल: सेटिंग्स → Apple ID → सदस्यताएँ → Netflix → रद्द करें।.
• गूगल प्ले: प्ले स्टोर खोलें → मेनू → सब्सक्रिप्शन → नेटफ्लिक्स → रद्द करें।.
• केबल/इंटरनेट प्रदाता: अपने प्रदाता की वेबसाइट पर लॉग इन करें और अपने खाते के डैशबोर्ड से सदस्यताएँ प्रबंधित करें।.

यह नहीं पता चल पा रहा है कि आपका बिल कहाँ से आ रहा है? अपने मूल बिलिंग ईमेल की जाँच करें या Netflix में लॉग इन करें और “खाता” अनुभाग में जाएँ। 'सदस्यता और बिलिंग' के अंतर्गत यह दिखाया जाएगा कि आपके भुगतान कहाँ से हो रहे हैं।.

रद्द करने के बाद क्या होता है?

नेटफ्लिक्स की एक अच्छी बात यह है कि रद्द करने पर आपका खाता मिटाया नहीं जाता। आपकी प्रोफ़ाइल विवरण, रेटिंग, सिफारिशें और गेम सेव (हाँ, नेटफ्लिक्स पर अब मोबाइल गेम्स भी हैं) सभी दो साल तक बनी रहती हैं।.

तो अगर आप बाद में वापस आते हैं, तो आपको फिर से शुरुआत नहीं करनी पड़ेगी।.

और अगर आप सोच रहे हैं, तो नहीं, Netflix रद्द करते ही आपका डेटा स्वचालित रूप से नहीं मिटाता। लेकिन अगर आप अपना डेटा पूरी तरह से हटाना चाहते हैं, तो खाता हटाने की एक अलग प्रक्रिया होती है (हम उस पर बाद में बात करेंगे)।.

रद्द करने के बाद अगर आप पर शुल्क लगाया जाए तो?

ऐसा होता है। आप रद्द कर देते हैं, भूल जाते हैं, और फिर एक महीने बाद एक और चार्ज देखते हैं। यहाँ सबसे आम कारण हैं:

• किसी और ने आपके खाते को गलती से फिर से सक्रिय कर दिया।.
• आपने अंतिम पुष्टि चरण पूरा नहीं किया।.
• आपके पास एक और सक्रिय Netflix खाता है जो एक अलग ईमेल का उपयोग करता है।.
• आपने किसी तीसरे पक्ष के प्रदाता के माध्यम से साइन अप किया था, और रद्दीकरण केवल Netflix के माध्यम से किया, न कि उनके माध्यम से।.

क्या करें:

• netflix.com/cancelplan पर लॉग इन करके अपनी स्थिति दोबारा जांचें।.
• netflix.com/password पर जाएँ और अपना पासवर्ड बदलें।.
• सभी डिवाइसों से साइन आउट करने का विकल्प अवश्य चुनें। इससे सभी लोग लॉग आउट हो जाते हैं और कोई भी इसे फिर से शुरू नहीं कर सकता।.
• यदि आप अभी भी अटके हुए हैं, तो अपनी बिलिंग जानकारी के साथ Netflix सहायता से संपर्क करें।.

क्या नेटफ्लिक्स को रोकना एक विकल्प है?

कुछ हद तक। Netflix एक “पॉज़” विकल्प तो देता है, लेकिन यह सभी के लिए उपलब्ध नहीं है।.

यह इस तरह काम करता है:

• आप अपनी सदस्यता को अधिकतम 3 महीने के लिए निलंबित कर सकते हैं।.
• यह केवल कुछ प्लानों पर ही उपलब्ध है (बेसिक प्लान पर नहीं)।.
• निलंबित होने पर, आपका खाता लॉक हो जाता है और आपसे शुल्क नहीं लिया जाता।.
• विराम समाप्त होने के बाद, बिलिंग स्वचालित रूप से फिर से शुरू हो जाती है।.

यदि आप पूरी तरह रद्द करने के लिए तैयार नहीं हैं लेकिन ब्रेक लेना चाहते हैं, तो यह एक अच्छा विकल्प है। ध्यान रखें कि यह पॉज़ विकल्प सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं होता। आप इसे रद्दीकरण प्रक्रिया के दौरान ही देख पाएंगे, यदि यह आपके लिए उपलब्ध हो।.

अपने नेटफ्लिक्स अकाउंट को पूरी तरह से कैसे डिलीट करें

यदि आप अपनी Netflix सदस्यता रद्द करने के अलावा अपना खाता पूरी तरह से मिटाना चाहते हैं, तो आपको एक कदम और आगे बढ़ना होगा।.

सबसे पहले, अपनी सदस्यता को सामान्य रूप से रद्द करें। अपने बिलिंग चक्र के अंत तक प्रतीक्षा करें (खाता पहले निष्क्रिय होना चाहिए)। फिर उसी ईमेल से privacy@netflix.com पर ईमेल करें जिसका उपयोग आपने साइन अप के लिए किया था। अपने खाते और उससे संबंधित सभी डेटा का पूर्ण रूप से हटाने का अनुरोध करें।.

एक बार हटाने के बाद, आप कोई भी इतिहास या सहेजी गई सेटिंग्स पुनः प्राप्त नहीं कर पाएंगे। यदि आप बाद में अपना मन बदलते हैं, तो आपको फिर से शुरुआत से एक नया खाता बनाना होगा।.

ट्रायल रद्द करना न भूलें (यदि आप किसी पर हैं)

नेटफ्लिक्स पर अब मुफ्त ट्रायल उतने आम नहीं रहे, लेकिन अगर आपको कोई मिल भी जाए, तो यह याद रखें:

• ट्रायल के दौरान रद्द करें, और आपकी पहुँच तुरंत समाप्त हो जाएगी।.
• यदि आप परीक्षण समाप्त होने से पहले रद्द करना भूल जाते हैं, तो आपसे अगले बिलिंग चक्र के लिए शुल्क लिया जाएगा।.

तो यह अच्छा रहेगा कि ट्रायल समाप्त होने से एक या दो दिन पहले रिमाइंडर सेट कर लें। इससे आपको बिना जल्दबाजी के रद्द करने का समय मिल जाएगा।.

भविष्य में अवांछित शुल्कों से बचने के लिए कुछ सुझाव

सब्सक्रिप्शन प्रबंधन अव्यवस्थित हो सकता है। यहाँ कुछ तरीके हैं जिनसे आप आश्चर्यजनक स्थितियों से बच सकते हैं, खासकर Netflix जैसी सेवाओं के साथ:

• सब्सक्रिप्शन ट्रैकर ऐप या कैलेंडर रिमाइंडर का उपयोग करें।.
• हमेशा दोबारा जांच लें कि आप कौन सा खाता उपयोग कर रहे हैं (कुछ लोग भूल जाते हैं कि उन्होंने Apple ID या Gmail से साइन अप किया था)।.
• यदि आप परिवार समूह में हैं, तो उन लोगों से बात करें जो आपकी सदस्यता साझा कर सकते हैं।.
• अपनी रद्दीकरण पुष्टि ईमेल सहेजें।.
• सब्सक्रिप्शन के लिए खर्च सीमा वाला वर्चुअल कार्ड या वॉलेट इस्तेमाल करने पर विचार करें।.

क्या आप वापस आने के बारे में सोच रहे हैं?

नेटफ्लिक्स आपको छोड़ने पर बुरा महसूस नहीं कराता। अगर आप बाद में वापस आने का निर्णय लेते हैं, तो बस अपनी पुरानी क्रेडेंशियल्स से लॉग इन करें और 'सदस्यता फिर से शुरू करें' बटन पर क्लिक करें।.

यदि यह प्रतिधारण अवधि (आमतौर पर 24 महीने तक) के भीतर है, तो आपकी सहेजी गई जानकारी अभी भी वहीं रहेगी।.

आप वापस आने पर भी प्लान बदल सकते हैं, चाहे वह सस्ता टियर हो या बिना विज्ञापन वाला।.

निचोड़

नेटफ्लिक्स रद्द करना कोई नाटकीय प्रक्रिया नहीं है। आपको किसी को कॉल करने या लंबा संदेश लिखने की ज़रूरत नहीं है। बस कुछ क्लिक करें, और आपका काम हो गया। अगर कुछ है तो सबसे मुश्किल हिस्सा है इसे पूरा करना याद रखना। बस यह सुनिश्चित करें कि आप रद्दीकरण पूरा करने के चरण तक जाएँ और किसी तीसरे पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म से होने वाली किसी भी बिलिंग के लिए दोबारा जांच करें।.

और अगर आप कभी वापस आना चाहें? आपकी नेटफ्लिक्स कतार ठीक वहीं होगी जहाँ आपने इसे छोड़ा था।.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न