Come disdire FuboTV nel modo corretto: passaggi e errori comuni

Cancellare FuboTV non è difficile, ma non è nemmeno qualcosa da fare in fretta. I passaggi variano a seconda di come ti sei registrato e saltare un dettaglio può comportare costi aggiuntivi, la fine anticipata del periodo di prova o il rinnovo dell'abbonamento quando pensavi che fosse terminato.

Questa guida spiega come funziona effettivamente la cancellazione di FuboTV. Nessun linguaggio di marketing, nessuna scorciatoia che non funziona. Solo i passaggi reali, cosa tenere d'occhio e come confermare che il tuo account sia stato effettivamente cancellato, in modo che non compaia nella tua prossima fattura.

Prima di cliccare su qualsiasi cosa, è utile prendersi un minuto per riflettere. Il luogo in cui ti sei registrato è più importante di quanto si pensi, e FuboTV non cancellerà gli abbonamenti fatturati tramite un'altra piattaforma. Chiarire questo aspetto fin dall'inizio ti farà risparmiare tempo e frustrazioni in seguito.

Prima di cancellare FuboTV: una cosa che devi verificare prima

Prima di cliccare su qualsiasi pulsante di annullamento, fermati e rispondi a una domanda:

Dove ti sei registrato inizialmente a FuboTV?

Questo aspetto è più importante di quanto la maggior parte delle persone creda. FuboTV non ha la possibilità di cancellare gli abbonamenti fatturati tramite piattaforme di terze parti. Se la fatturazione avviene tramite Roku, Apple o Google, la cancellazione all'interno del sito web di FuboTV non interromperà gli addebiti.

Esistono tre percorsi di registrazione comuni:

• Direttamente sul sito web di FuboTV
• Attraverso Roku
• Tramite abbonamenti Apple o Google su un telefono

Se non sei sicuro di quale sia il tuo caso, non tirare a indovinare. Accedi al tuo account FuboTV e apri la pagina dell'account o dell'abbonamento. Se la fatturazione è gestita da una terza parte, sarà chiaramente indicato. Questo semplice passaggio previene la maggior parte dei problemi di cancellazione.

Come cancellare FuboTV se ti sei registrato sul sito web

Se hai creato il tuo account direttamente sul sito web di FuboTV, il processo di cancellazione rimane interamente all'interno del tuo account Fubo. Questo è lo scenario più semplice.

Cancellazione passo dopo passo sul sito web di FuboTV

1. Accedi al tuo account FuboTV utilizzando un browser
2. Scegli il tuo profilo se richiesto
3. Apri le impostazioni dell'account e vai su Il mio account
4. Seleziona Abbonamento o Abbonamento e fatturazione
5. Scorri fino alla fine della pagina
6. Clicca su Annulla abbonamento

A questo punto, FuboTV potrebbe cercare di trattenerti. Potresti ricevere un'offerta di sconto o una sospensione dell'abbonamento. Si tratta di un'opzione facoltativa. Il tuo abbonamento non verrà cancellato finché non confermerai esplicitamente la cancellazione.

Seleziona Annulla abbonamento e completa la conferma finale. Dovresti visualizzare un messaggio che conferma che la cancellazione è stata eseguita correttamente.

Cosa fare dopo la cancellazione

Una volta effettuata la cancellazione, non chiudere immediatamente il browser. Attendi qualche istante per confermare il tuo stato:

• La pagina dell'account dovrebbe mostrare una data di cancellazione.
• Potresti vedere una dicitura del tipo “impostato per l'annullamento”.”

Ciò significa che il tuo abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente, dopodiché verrà automaticamente interrotto.

Come cancellare FuboTV se ti sei registrato tramite Roku

Gli abbonamenti gestiti da Roku sono una delle fonti più comuni di confusione. Se ti sei registrato a FuboTV tramite Roku, FuboTV non può cancellarlo per te. Devi cancellarlo direttamente tramite Roku.

Ci sono due modi per farlo.

Annullamento tramite il sito web Roku

1. Vai alla pagina del tuo account Roku e accedi.
2. Apri l'elenco delle tue iscrizioni
3. Trova FuboTV nell'elenco
4. Seleziona Annulla iscrizione
5. Conferma la cancellazione

Dopo la conferma, di solito vedrai un'opzione Rinnova invece di Annulla iscrizione. È un buon segno. Significa che l'abbonamento è in scadenza.

Annullamento direttamente su un dispositivo Roku

1. Premi il pulsante Home sul telecomando Roku.
2. Evidenzia il canale FuboTV
3. Premere il pulsante a forma di stella per aprire le opzioni.
4. Seleziona Gestisci abbonamento
5. Scegli Annulla abbonamento
6. Conferma la cancellazione

Roku mostrerà la data di scadenza dell'accesso. Prendine nota.

Come disdire FuboTV su iPhone o Android

Gli abbonamenti telefonici aggiungono un ulteriore livello di complessità perché la fatturazione è gestita da Apple o Google, non da FuboTV.

Annullamento di FuboTV su iPhone

Se ti sei registrato tramite iPhone o iPad:

1. Apri l'app Impostazioni
2. Tocca il tuo nome in alto
3. Seleziona abbonamenti
4. Trova FuboTV
5. Tocca Annulla abbonamenton
6. Confermare quando richiesto

Una volta cancellato, Apple si occuperà di tutto il resto. Potrai continuare a guardare fino alla fine del periodo di fatturazione.

Annullamento di FuboTV su Android

Se ti sei registrato tramite Google Play:

1. Apri Google Play Store
2. Tocca l'icona del tuo profilo
3. Vai a Pagamenti e abbonamenti
4. Seleziona abbonamenti
5. Scegli FuboTV
6. Tocca Annulla abbonamento
7. Segui le istruzioni

Come nel caso di Apple, la cancellazione ha effetto alla fine del ciclo di fatturazione in corso.

Cosa succede se annulli durante un periodo di prova gratuito

Le prove gratuite funzionano in modo diverso dagli abbonamenti a pagamento, e questo coglie le persone alla sprovvista.

Se annulli FuboTV durante il periodo di prova gratuito:

• Il tuo accesso termina immediatamente
• Non continuare a guardare fino alla data di fine del processo
• Non riceverai un'altra prova gratuita in seguito.

Se desideri sfruttare appieno il periodo di prova, aspetta fino all'ultimo giorno prima di annullare. Ricordati solo di farlo. I costi della versione di prova vengono solitamente convertiti automaticamente in piani a pagamento.

Come verificare che l'abbonamento a FuboTV sia stato effettivamente cancellato

Questo passaggio viene spesso saltato e causa la maggior parte delle controversie relative alla fatturazione.

Dopo aver annullato, accedi nuovamente al tuo account o alla piattaforma di abbonamento e controlla attentamente lo stato.

Se il tuo account riporta la dicitura “Impostazione di cancellazione”

Ciò significa:

• Hai ancora accesso fino alla fine del ciclo di fatturazione
• Dopo tale data non dovrebbero essere addebitati nuovi costi.
• Va bene purché la data di cancellazione sia visibile.

Se il tuo account mostra opzioni di riattivazione

Se vedi pulsanti o messaggi che ti invitano a riattivare l'abbonamento, significa che la cancellazione è già stata effettuata.

Non cliccare su nient'altro. Esci semplicemente dal tuo account.

Errori comuni che causano costi ricorrenti

La maggior parte dei problemi di fatturazione di FuboTV non è causata da errori di sistema. Di solito si tratta di alcuni errori prevedibili che è facile commettere se si agisce troppo rapidamente o si presume che il processo funzioni allo stesso modo ovunque.

Annullamento nel posto sbagliato

Questo è il problema più comune. Cancellare l'account FuboTV non serve a nulla se l'abbonamento viene fatturato tramite Roku, Apple o Google. L'account potrebbe sembrare inattivo, ma la piattaforma di fatturazione continuerà a rinnovare l'abbonamento in background. Cancella sempre direttamente tramite il servizio che gestisce i tuoi pagamenti.

Presumere che uno schermo di sconto significhi cancellazione

FuboTV spesso propone uno sconto o un'offerta di fidelizzazione durante la procedura di cancellazione. Se chiudi la pagina o esci senza completare la conferma finale, l'abbonamento rimane attivo. Finché non vedi un messaggio di cancellazione chiaro, non è cambiato nulla.

Dimenticare il ciclo di fatturazione

La cancellazione non comporta sempre la perdita immediata dell'accesso. Molte persone vedono che possono ancora guardare i contenuti e pensano che la cancellazione non sia andata a buon fine. Nella maggior parte dei casi, l'abbonamento è impostato per terminare alla fine del periodo di fatturazione corrente. L'accesso continua fino a quella data, poi si interrompe automaticamente.

Dettagli di conferma della perdita

Le e-mail di conferma e i messaggi sullo schermo sono più importanti di quanto si pensi. Se in seguito dovesse verificarsi un problema, il team di assistenza richiederà date e prove. Salvare uno screenshot o un'e-mail di conferma rende la risoluzione delle controversie relative alla fatturazione molto più semplice e veloce.

Perché a volte vengono addebitati costi dopo la cancellazione

Vedere un addebito dopo la cancellazione non significa necessariamente che qualcosa sia andato storto.

Tra i motivi più comuni figurano:

• L'addebito è stato elaborato prima della cancellazione.
• Il ciclo di fatturazione è terminato dopo la data di cancellazione
• L'abbonamento è stato cancellato sulla piattaforma sbagliata

Se la data di addebito è precedente all'ora di conferma della cancellazione, di solito è valida.

In caso contrario, contatta l'assistenza fornendo i dettagli della conferma.

È possibile mettere in pausa FuboTV invece di cancellarlo?

FuboTV a volte offre un'opzione di pausa quando si avvia il processo di cancellazione. Ciò può essere utile se hai solo bisogno di una breve pausa e prevedi di tornare. La pausa interrompe la fatturazione per un periodo di tempo limitato, mantenendo il tuo account, i tuoi profili e le tue impostazioni, così non dovrai reimpostare tutto in un secondo momento.

Tuttavia, la sospensione non è disponibile per tutti gli account o metodi di pagamento. Alcuni abbonamenti, in particolare quelli gestiti tramite piattaforme di terze parti, potrebbero non supportarla affatto. Se l'opzione è disponibile, leggi attentamente i termini e verifica la durata della sospensione. Un abbonamento sospeso non è uguale a uno cancellato e la fatturazione riprenderà automaticamente al termine del periodo di sospensione.

Cosa succede al tuo account dopo la cancellazione

La cancellazione di FuboTV non comporta la cancellazione del tuo account. Il tuo profilo, le tue preferenze e le impostazioni di base rimangono salvati, il che ti consente di tornare facilmente in un secondo momento se cambi idea. In molti casi, anche la cronologia delle tue visualizzazioni rimane collegata all'account, così potrai riprendere da dove avevi interrotto se ti riabbonerai.

Se desideri che il tuo abbonamento rimanga cancellato, presta attenzione quando effettui l'accesso dopo la cancellazione. È normale che vengano visualizzate le opzioni di riattivazione, ma cliccandoci sopra potresti riattivare immediatamente la fatturazione. Se stai solo controllando il tuo stato, conferma i dettagli della cancellazione e poi esci senza apportare alcuna modifica.

Considerazioni finali: cancellare FuboTV senza stress

Cancellare FuboTV non è complicato, ma richiede attenzione. La maggior parte dei problemi si verifica quando le persone agiscono in fretta o presumono che tutti gli abbonamenti funzionino allo stesso modo.

Prenditi un minuto per verificare dove ti sei registrato. Segui la procedura di cancellazione corretta. Controlla il tuo stato dopo aver completato la procedura. Di solito questo è sufficiente per evitare addebiti a sorpresa e perdite di tempo.

Gli abbonamenti allo streaming sono progettati per essere attivati facilmente. Per disdirli occorre prestare un po' più di attenzione. Una volta comprese le regole, il processo è semplice e sotto il tuo controllo.

Domande frequenti