Come cancellare l'abbonamento Audible in pochi passaggi

Hai provato Audible, forse ti sono piaciuti anche alcuni audiolibri, ma ora è tempo di andare avanti. Che sia per prenderti una pausa o per ridurre gli abbonamenti, cancellare Audible non dovrebbe essere un rompicapo. La buona notizia? Non dovrai fare i salti mortali né affrontare lunghe telefonate.

In questa guida ti spiegheremo come cancellare l'abbonamento ad Audible da diverse piattaforme, cosa succede ai tuoi audiolibri e ai tuoi crediti e alcune cose da sapere prima di cliccare su “conferma”. Se sei indeciso, ti spiegheremo anche come mettere in pausa l'abbonamento. Cerchiamo di semplificare le cose.

Si perde tutto dopo aver cancellato Audible?

La risposta breve è: no, non tutto. Ma ci sono alcune cose fondamentali che si perdono, e sapere cosa rimane può aiutarti a prendere una decisione migliore.

Cosa conservi:

• Qualsiasi audiolibro acquistato con carta di credito o carta di pagamento.
• La possibilità di scaricare nuovamente gli audiolibri acquistati in qualsiasi momento.
• Il tuo account Audible (non scompare dopo la cancellazione).

Cosa perdi:

• Eventuali crediti non utilizzati dal tuo piano attuale (a meno che tu non agisca prima della cancellazione).
• Accesso al Catalogo Plus (i “titoli inclusi” che possono essere riprodotti in streaming come in una libreria).
• Sconti per i membri e altri vantaggi legati agli abbonamenti attivi.

Se nel corso del tempo hai accumulato crediti e non li hai ancora utilizzati, ti consigliamo di spenderli prima di procedere alla cancellazione. Una volta che la cancellazione avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione, i crediti non utilizzati andranno persi.

È possibile cancellare Audible senza perdere i crediti?

Tecnicamente, no. Una volta terminata l'iscrizione, i crediti rimanenti della maggior parte dei piani scompaiono. Tuttavia, esistono alcune soluzioni alternative.

Utilizza i tuoi crediti prima di cancellare

Il modo più semplice per evitare di perdere qualcosa è spendere i crediti rimanenti prima di annullare l'abbonamento. Una volta riscattati per gli audiolibri, quei titoli saranno tuoi per sempre. Anche dopo la scadenza dell'abbonamento, potrai comunque ascoltare, scaricare e riscaricare gli acquisti in qualsiasi momento.

Cambia piano invece di rinunciare

Se stai pensando di annullare l'abbonamento ma desideri conservare i tuoi crediti ancora per un po', passare da Audible Premium Plus ad Audible Plus potrebbe essere una scelta più intelligente. Con il piano più economico non otterrai nuovi crediti, ma potrai conservare quelli che hai già, tenendo presente che le loro date di scadenza rimangono invariate.

I crediti App Store e Google Play non scadono

Se ti sei abbonato tramite l'App Store di Apple o Google Play, abbiamo una buona notizia: i crediti ricevuti tramite queste piattaforme non scadranno, anche dopo la cancellazione. Continuerai a vederli nel tuo account e potrai utilizzarli in qualsiasi momento. Questa politica si applica solo ai piani fatturati tramite Apple o Google, non a quelli gestiti direttamente tramite Audible.com.

La mossa intelligente: mettere in pausa invece di cancellare (se non sei sicuro)

Non sei pronto a dire addio, ma vuoi smettere di ricevere le fatture? Audible consente ad alcuni utenti di sospendere l'abbonamento per un periodo di tempo determinato invece di cancellarlo completamente. Questa opzione è utile se:

• Hai troppi audiolibri da recuperare.
• Vuoi evitare nuovi addebiti per un po'.
• Non vuoi perdere nessun credito.

Sospendere l'abbonamento blocca temporaneamente la fatturazione e i vantaggi, ma conservi i tuoi crediti e puoi riprendere quando sei pronto.

Per mettere in pausa:

1. Visita la pagina Dettagli account su Audible.com (solo browser desktop).
2. Se sei idoneo, vedrai un'opzione per “Sospendere l'iscrizione”.”
3. Seleziona la durata e conferma.

Questa opzione non è disponibile per tutti, ma vale la pena verificarla prima di procedere con la cancellazione.

Passo dopo passo: come cancellare Audible dal sito web

Se ti sei registrato direttamente tramite Audible.com, la procedura di cancellazione è semplice, ma funziona solo tramite un browser desktop, non tramite l'app.

Ecco come fare:

1. Vai su Audible.com e accedi al tuo account.
2. Clicca sul tuo nome o sul tuo profilo in alto a destra e seleziona Dettagli account.
3. Scorri verso il basso per trovare Annulla iscrizione.
4. Audible ti farà alcune domande e ti offrirà alcune offerte per rimanere.
5. Clicca su Continua con la cancellazione fino a quando non viene visualizzata la schermata di conferma finale.
6. Una volta completata la procedura, riceverai un'e-mail di conferma della cancellazione.

Prenditi tutto il tempo necessario. Se sei indeciso, Audible ti offrirà probabilmente uno sconto, un credito bonus o un mese gratuito. Puoi accettare l'offerta o continuare con la cancellazione.

Come cancellare Audible se ti sei abbonato tramite Apple o Google Play

Se ti sei abbonato ad Audible utilizzando il tuo ID Apple o account Google (tramite iPhone o Android), la cancellazione deve essere effettuata tramite il rispettivo store. Audible non può cancellarlo per te.

Annulla tramite l'App Store (Apple):

1. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.
2. Tocca il tuo nome in alto.
3. Scegli Abbonamenti.
4. Trova Audible nell'elenco.
5. Tocca Annulla abbonamento e conferma.

Annulla tramite Google Play Store:

1. Apri Google Play Store sul tuo dispositivo Android.
2. Tocca l'icona del tuo profilo, quindi Pagamenti e abbonamenti.
3. Seleziona Abbonamenti.
4. Seleziona Audible e clicca su Annulla abbonamento.
5. Segui le istruzioni per confermare.

Potrai continuare ad accedere fino alla fine dell'attuale ciclo di fatturazione. Proprio come per le cancellazioni dal sito web, i titoli che hai acquistato sono al sicuro.

Cosa succede dopo la cancellazione

Una volta terminato il ciclo di fatturazione finale, ecco cosa aspettarsi:

• Tutti gli audiolibri acquistati rimangono di tua proprietà. Sono collegati al tuo account, non al tuo abbonamento.
• Perderai tutti i crediti inutilizzati, a meno che tu non abbia un piano con fatturazione Apple/Google in cui i crediti non scadono.
• Il Catalogo Plus (contenuti in streaming inclusi in alcuni abbonamenti) non è più disponibile.
• Puoi comunque accedere, acquistare audiolibri e utilizzare l'app Audible, ma senza i vantaggi riservati ai membri.

Riceverai anche un'e-mail di conferma da Audible e lo stato del tuo account rifletterà la cancellazione.

È ancora possibile acquistare audiolibri dopo la cancellazione?

Sì, puoi ancora acquistare audiolibri, ma non avrai diritto al credito mensile né agli sconti riservati ai membri. Tutti gli acquisti futuri saranno effettuati al prezzo standard, a meno che non ti iscrivi nuovamente.

Se sei ancora un ascoltatore attivo ma non desideri sottoscrivere un abbonamento mensile, questa opzione ti garantisce la massima flessibilità. Tieni presente, tuttavia, che i prezzi degli audiolibri senza abbonamento possono essere leggermente più elevati.

E i rimborsi?

Audible non ha una politica di rimborso chiara per il tempo di abbonamento non utilizzato. Una volta effettuato il pagamento, questo è definitivo. Non è previsto alcun rimborso se si dimentica di annullare l'abbonamento o non si utilizzano i crediti.

Detto questo, se hai ricevuto recentemente una fattura e non hai ancora ascoltato nulla, vale comunque la pena contattare l'assistenza clienti di Audible. Anche se i rimborsi non sono garantiti, l'assistenza potrebbe essere in grado di aiutarti a seconda della tua situazione. Non aspettare troppo a lungo, le tue possibilità sono maggiori se contatti l'assistenza subito dopo l'addebito.

Errori comuni da evitare quando si cancella Audible

Prima di andare, ecco alcune cose che spesso vengono trascurate:

• Non cancellare l'app pensando che ciò comporti la cancellazione dell'iscrizione: Non è così.
• Assicurati di cancellare sulla piattaforma corretta: Audible.com non può cancellare gli abbonamenti basati su Apple o Google.
• Utilizza i tuoi crediti prima di cancellare: Sul serio. Una volta che se ne sono andati, se ne sono andati.
• Fai attenzione alle e-mail che offrono offerte o conferme: Se non l'hai ricevuto, controlla nuovamente il tuo account: la cancellazione potrebbe non essere andata a buon fine.

Considerazioni finali

Audible rende piuttosto facile la cancellazione, purché si sappia dove cercare. Il rischio principale è dimenticare i crediti inutilizzati o dare per scontato che si continuerà ad avere accesso ai titoli Plus. Una volta compreso cosa rimane e cosa scompare, è possibile cancellare (o sospendere) l'abbonamento senza sorprese.

Che tu stia riducendo gli abbonamenti o abbia semplicemente bisogno di una pausa dagli audiolibri, non sei vincolato per sempre. E se in seguito cambiassi idea? Puoi sempre tornare indietro e riprendere da dove avevi interrotto.

Domande frequenti