Una guida pratica per cancellare Spotify Premium

Spotify Premium è fantastico quando lo usi. Ascolto offline, nessuna pubblicità, salti illimitati: tutte cose utili. Ma a volte vuoi solo mettere in pausa, risparmiare un po' di soldi o andare avanti. La cancellazione dovrebbe essere semplice, eppure molte persone continuano a cliccare sul proprio account, chiedendosi se hanno fatto tutto correttamente.

Questa guida spiega in modo chiaro e semplice come cancellare Spotify Premium. Niente gergo tecnico, niente deviazioni confuse. Solo ciò che funziona davvero, cosa aspettarsi dopo la cancellazione e alcune cose che vale la pena controllare per evitare di essere addebitati nuovamente per errore.

Perché potresti voler cancellare Spotify Premium

Non esiste un motivo valido per tutti. Forse non lo usi abbastanza da giustificarne il costo. Forse un'altra app musicale si adatta meglio alle tue abitudini. O forse è solo parte di una riduzione degli abbonamenti mensili che avevi dimenticato di avere. Alcuni lo cancellano durante l'estate, quando stanno più all'aria aperta, altri durante una riorganizzazione finanziaria. Qualunque sia il motivo, la decisione spetta a te e non deve essere complicata.

Il modo più semplice per annullare (se ti sei registrato tramite Spotify)

Se il tuo abbonamento Spotify Premium viene fatturato direttamente da Spotify (il caso più comune), ecco cosa devi fare:

1. Vai alla pagina del tuo account SpotifyVisita spotify.com/account ed effettua il login.
2. Trova ‘Gestisci il tuo piano’: Nella sezione denominata Il tuo piano, clicca su Gestisci il tuo abbonamento.
3. Clicca sulle istruzioni per la cancellazione: Premi Annulla Premium, poi Continua per annullare e infine Sì, annulla.

Questo è tutto. Il tuo accesso Premium rimarrà attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione, dopodiché il tuo account tornerà alla versione gratuita.

Avviso rapido: non perderai le tue playlist, i brani che ti piacciono o gli album salvati. Continuerai ad avere accesso alla tua musica, solo con pubblicità e senza possibilità di ascolto offline.

Come annullare tramite il modulo di cancellazione di Spotify (percorso alternativo)

C'è un altro modo, particolarmente utile se hai difficoltà ad accedere al tuo account nel modo consueto.

1. Vai al modulo ufficiale di cancellazione: spotify.com/uk/signed-out/cancel.
2. Inserisci l'indirizzo e-mail associato al tuo account Spotify.
3. Scegli il tipo di abbonamento e il motivo della cancellazione.
4. Invia il modulo e controlla la tua casella di posta elettronica per le istruzioni di conferma.

Questo percorso non cancellerà immediatamente le cose, ma avvierà il processo se non riesci ad accedere alla dashboard del tuo account.

Annullamento di un piano Spotify Family o Duo

Se sei il gestore del piano (colui che paga), puoi cancellarlo proprio come qualsiasi altro account Premium.

Ma se sei membro di un piano Famiglia o Duo (non il gestore), non puoi cancellare l'intero piano. Quello che puoi fare è abbandonare il piano e il tuo account tornerà alla versione gratuita. Basta visitare la pagina del tuo account Spotify, andare su Il tuo piano e rimuovere te stesso.

Importante: solo la persona che ha creato il piano Famiglia o Duo può interrompere la fatturazione dell'abbonamento. Se non sei tu, dovrai parlare con la persona che ti ha invitato.

E se ti fossi registrato tramite Apple, Google o il tuo operatore telefonico?

È qui che le cose si complicano.

Gli abbonamenti Spotify Premium possono essere gestiti anche tramite terze parti come:

• Apple (tramite App Store)
• Google Play
• Operatori di telefonia mobile o fornitori di servizi Internet (come Verizon, AT&T, ecc.)

In questi casi, non è possibile annullare l'abbonamento tramite il sito web di Spotify. Dovrai gestire l'abbonamento tramite il servizio presso cui ti sei registrato inizialmente.

Come verificare:

• Vai alla panoramica del tuo account Spotify.
• Controlla nella sezione Pagamenti: se trovi il nome di un fornitore, significa che il pagamento viene gestito al di fuori di Spotify.

Dove cancellare:

• Mela: Vai su Impostazioni del tuo iPhone > Il tuo nome > Abbonamenti.
• Google Play: Apri l'app Play Store > Tocca il tuo profilo > Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti.
• Con fatturazione tramite operatore: Accedi al portale o all'app del tuo provider.

Suggerimento: l'annullamento nel posto sbagliato non interromperà la fatturazione. Controlla sempre dove ti sei originariamente iscritto.

Cose che potrebbero confonderti (ma non dovrebbero)

La cancellazione di Premium non sempre avviene come ci si aspetta. Se non l'hai mai fatto prima, alcune cose potrebbero coglierti alla sprovvista. Ecco cosa succede realmente quando premi il pulsante di cancellazione.

Manterrai il Premium fino alla fine del tuo ciclo di fatturazione

Spotify non disattiva Premium nel momento in cui annulli l'abbonamento. Continuerai a usufruire di tutte le funzionalità per cui hai pagato (streaming senza pubblicità, download, ascolto offline, audio di qualità superiore) fino alla fine del periodo di fatturazione. Potrai quindi continuare a goderti Premium fino all'ultimo giorno, anche se annulli l'abbonamento in anticipo.

Non è possibile disattivare il pagamento automatico senza annullare l'abbonamento

Spotify non dispone di un'opzione “pausa” o di un pulsante per interrompere i pagamenti automatici. Se non desideri che ti venga addebitato nuovamente il costo, l'unica soluzione è cancellare definitivamente il piano. Una volta scaduto, tornerai alla versione gratuita e potrai riabbonarti in qualsiasi momento.

Le prove gratuite terminano nel momento in cui annulli l'iscrizione

Questo sorprende molte persone: cancellare una prova gratuita interrompe immediatamente l'accesso Premium. Anche se ti restavano ancora alcuni giorni di prova, questi svaniscono una volta effettuata la cancellazione. Quindi, se vuoi sfruttare appieno una prova gratuita, segna la data di scadenza sul calendario e cancella l'abbonamento appena prima che scada.

Piani promozionali Attenersi al calendario

Hai ricevuto un'offerta promozionale, ad esempio tre mesi di Premium per $1? In genere segue la stessa logica di fatturazione. Se annulli durante il secondo mese, l'accesso Premium di solito termina alla fine di quel ciclo di fatturazione, non alla fine dell'intero periodo promozionale.

Tuttavia, a seconda della piattaforma, la cancellazione durante una promozione di più mesi potrebbe comportare la cessazione dell'accesso alla fine del ciclo di fatturazione corrente, anziché consentire di usufruire dell'intero periodo promozionale. Alcune piattaforme di terze parti come Apple o Google potrebbero gestire le cancellazioni delle promozioni in modo diverso, quindi vale la pena controllare anche i loro termini e condizioni.

Nessun rimborso per mesi parziali

Spotify non applica il rimborso proporzionale. Se ieri è stato effettuato l'addebito sulla tua carta e oggi annulli l'abbonamento, dovrai comunque pagare l'intero mese. Non è previsto alcun rimborso per i giorni non utilizzati, anche se hai usato pochissimo l'app. È uno di quei casi in cui “leggere le clausole scritte in piccolo” coglie le persone alla sprovvista.

Cosa succede dopo la cancellazione?

Ecco cosa cambia e cosa rimane invariato:

Cosa rimane invariato:

• Il tuo account e login
• Tutte le playlist, gli album salvati e la cronologia
• I tuoi follower e le persone che segui

Cosa perdi:

• Ascolto senza pubblicità
• Download offline
• Salti illimitati
• Streaming di alta qualità

In pratica torni a Spotify Free. È ancora molto utilizzabile, solo con alcune limitazioni.

Consigli per evitare sorprese nella fatturazione

Anche quando pensi di aver cancellato tutto correttamente, possono sfuggirti dei piccoli dettagli. Per evitare addebiti imprevisti o abbonamenti residui, è utile rallentare e ricontrollare alcuni dettagli prima di abbandonare Spotify Premium.

Inizia impostando un promemoria alcuni giorni prima della tua prossima data di fatturazione. In questo modo, se desideri ancora annullare, non perderai la scadenza e non ti verrà addebitato nuovamente il costo per abitudine. Dopo l'annullamento, controlla sempre se hai ricevuto un'e-mail di conferma. Se non è stata inviata, è possibile che tu non abbia completato correttamente la procedura.

Inoltre, se ti sei registrato tramite un pacchetto, come Spotify con Hulu o tramite un operatore di telefonia mobile, la cancellazione di una parte non sempre comporta la cancellazione delle altre. Per sicurezza, controlla tutti i servizi collegati.

Infine, se dopo la cancellazione continui a ricevere addebiti, controlla attentamente se in passato hai creato un secondo account Spotify. Succede più spesso di quanto si pensi, soprattutto se in passato hai effettuato l'accesso con Facebook o con un indirizzo e-mail diverso.

Bloccato fuori dal tuo account ma continui a ricevere addebiti?

Succede. Le persone cambiano indirizzo e-mail o dimenticano i dati di accesso, ma la fatturazione continua. Se non riesci ad accedere al tuo account Spotify, prova questo:

• Utilizza lo strumento di recupero account di Spotify.
• Cerca nella tua casella di posta elettronica le vecchie e-mail di Spotify per rintracciare l'account.
• Se sei completamente bloccato, vai su Assistenza Spotify e seleziona Aiuto account > Non riesco ad accedere.

Tieni a portata di mano le ricevute di fatturazione o i dettagli di pagamento per dimostrare che il conto è tuo.

Considerazione finale: cancellare non significa bruciare i ponti

Spotify non ti costringe a fare i salti mortali per rinnovare l'abbonamento. Se in seguito cambi idea, puoi tornare a Premium in qualsiasi momento senza perdere la tua libreria musicale o le tue impostazioni. Questo è il vantaggio di avere tutto legato al tuo login, non al tipo di piano.

Quindi, che tu stia cambiando app, risparmiando denaro o semplicemente semplificando la tua vita digitale, cancellare Spotify Premium non dovrebbe essere stressante. Speriamo che ora non lo sia più.

Domande frequenti