Huluのサブスクリプションを手間なく解約する方法

ストリーミングプラットフォームを切り替えるかもしれません。あるいは、月額料金を払うほど視聴していないだけかもしれません。理由が何であれ、Huluの解約はクリックする場所さえ分かれば非常に簡単です。重要なのは、請求方法と解約後の流れを理解することです。このガイドでは、手順を順を追って説明し、多くの人がつまずくポイントを指摘し、解約ボタンを押した後に何が起こるかを示します。余計な説明も混乱もありません。.

解約する前に:知っておくべきこと

すべてのHuluアカウントが同じように作成されているわけではありません。Huluの解約方法は、登録方法によって異なります。直接Huluに支払う人もいれば、Apple、Roku、Amazon、Googleなどのプラットフォーム経由で利用する人もいます。Disney+、ESPN+、HBO Maxとのバンドルサービスの一部としてHuluを利用している人もいます。.

また、Huluの解約はHuluアカウントを削除するものではありません。データを完全に削除したい場合やDisneyアカウントを削除したい場合は、別の手順が必要です。.

Hulu経由で請求されている場合の解約方法

hulu.comで直接、またはアプリを通じてクレジットカードで登録された場合、以下の手順に従ってください:

デスクトップまたはモバイルブラウザでの手順:

  1. hulu.com/account でアカウントにログインしてください
  2. 「ご契約内容」セクションまでスクロールしてください
  3. キャンセルをクリック
  4. Huluはプランの一時停止を提案します。続行してキャンセルする場合は「続行」をクリックしてください
  5. 最終ページで「購読をキャンセル」をクリックしてください

解約後、アカウントページに「ご契約は解約されます」という通知が表示されます。Huluからも確認メールが届きます。後で請求書に不審な項目が記載される可能性があるので、すぐに削除しないでください。.

重要:Huluへのアクセスは、お支払い期間の終了まで継続します。無料トライアル中の方は、料金は発生しませんが、期間満了までご利用いただけます。Hulu + Live TVのトライアルは、キャンセルすると即時終了します。.

バンドルプランによる解約

一部のユーザーはHuluをDisney+やESPN+とのバンドルサービスの一部として利用しており、これが状況を少し複雑にしている。.

以下が予想される内容です:

  • 1つのサービスを解約しても、自動的にバンドル全体が解約されるわけではありません。.
  • HuluまたはESPN+を個別に契約していた場合、後でバンドルプランにアップグレードすると、バンドルを解約した際に以前の契約が再開される可能性があります。.
  • 場合によっては、個別サービスを解約すると、バンドルに対するクレジットの付与が停止されることがあります。.

ではどうすればよいでしょうか?Disney+経由で申し込んだ場合は、Disney+アカウント設定からバンドルの解約または管理を行ってください。Hulu経由でHBO Maxを追加サービスとして追加した場合は、Huluアカウント設定から直接管理または解約できます。二重請求を避けるため、バンドルを解約した後も個別サブスクリプションが有効かどうか必ず確認してください。

第三者を通じてHuluを解約する

他のプラットフォーム経由で登録した場合、キャンセル方法は異なります。Huluではなく、以下の場所から手続きを行ってください:

請求プロバイダーキャンセル方法
アップルiPhone設定 > サブスクリプション
アマゾンAmazonアカウント > メンバーシップと定期購入
ロクRokuのウェブサイトまたは端末上のメニュー
GoogleGoogle Play ストア > サブスクリプション
ベライゾンマイ・ベライゾンアプリまたはウェブサイト
SpotifySpotifyアカウント設定
T-Mobile / スプリントT-Mobile アカウントダッシュボード

Huluアカウントにログインし、支払い情報にアクセスすれば、請求元を確認できます。そこで請求元が表示されます。.

代わりに、ちょっと休むことを考えてみませんか?

Huluを完全に手放す準備ができていないなら、一時停止する方が短期的な対策として良い選択かもしれません。.

Huluでは、以下の場合に最大12週間まで一時停止できます:

  • Huluから直接請求されます。.
  • 無料トライアルやプロモーションプランをご利用中ではありません。.

一時停止中は、その期間の料金は発生しません。アカウントは凍結状態となり、一時停止期間終了後に自動的に再開されます(ご自身で早期に再開しない限り)。.

解約後の流れ

Huluの解約をしても、すぐにアクセスが停止されるわけではありません。お支払いサイクルが終了するまで、引き続きストリーミングをご利用いただけます。.

まだアクセスできます(しばらくの間)

Huluのサブスクリプションを解約しても、すぐに利用が停止されるわけではありません。現在の請求期間が終了するまで、プランに含まれるすべてのコンテンツを視聴し続けることができます。したがって、月の途中で解約した場合でも、次の更新日が来るまでストリーミングを継続できます。.

確認メールが届きます

解約後、Huluはアカウントに登録されているメールアドレスに確認メールを送信します。特に目新しい内容ではありませんが、後で証明が必要になった場合に備え、そのメールは保管しておいてください。特に、予期せぬ請求があった場合や、解約日を確認する必要がある場合に役立ちます。.

未使用分の返金はいたしません

Huluでは未使用の日数や週数に対する返金は行いません。お支払いが完了した時点で、その請求サイクルは終了となります。たとえ翌日に解約した場合でも、サービスへのアクセスは継続されますが、お支払いいただいた金額は返金されません。.

トライアルユーザー:大きな例外が一つ

Hulu + Live TVの無料トライアルをご利用中の場合、処理方法が異なります。Live TVトライアルをキャンセルすると、即時終了となります。残日数が数日あった場合でも、それを利用することはできません。その他のトライアルプランについては、トライアル期間を最後までご利用いただけます。.

バンドルをキャンセルする場合

この部分は多くの人がつまずくポイントです。Huluをバンドル(Disney+やESPN+との組み合わせなど)の一部として契約した場合、バンドルを解約すると以前の個別契約が復活する可能性があります。つまり、元のプロバイダーから引き続き請求される恐れがあります。解約後は必ずアカウント設定を再確認し、解約したかったサービスがすべて実際に解約されていることを確認してください。.

解約後も請求が続く理由

キャンセルしたのに請求が続いている場合、主な理由は以下の通りです:

  • 一時停止しただけで、キャンセルはしていません。.
  • 請求日後に解約したため、次の請求サイクル分の料金が課金されました。.
  • 別のメールアドレスで登録したか、AppleやAmazonなどのサードパーティプラットフォーム経由で登録した可能性があります。.
  • バンドル内の1つのサービスを解約しましたが、残りのサービスは有効なままです。.
  • キャンセルが完了していません。おそらく最終確認ボタンをクリックし忘れた可能性があります。.

返金は可能ですか?

Huluは公式には返金を行いません。ただし、場合によっては独自の判断で返金を行うことがあります。誤って課金されたと思われる場合は、Huluの請求履歴で課金内容を確認してください。その後、Huluサポートに連絡し、状況を説明してください。.

承認された返金は、銀行の明細書に反映されるまで7~10営業日かかる場合があります。.

請求書の予期せぬ請求を避けるためのヒント

Huluのサブスクリプション解約は簡単であるべきですが、小さな手順を見落とすだけで予期せぬ請求が発生するケースが意外に多いものです。無料トライアルでも有料プランでも、事前の準備で最後のトラブルを防げます:

  • 次回の請求日までにキャンセルするリマインダーを設定してください。.
  • 無料トライアルでHuluをお試し中の場合は、終了日をカレンダーに記入しておきましょう。.
  • キャンセル後、確認メールが届いているかご確認ください。.
  • AppleまたはAmazon経由で登録した場合は、必ず各社の設定画面から直接キャンセルしてください。.

最終的な所感

Huluの解約は見た目ほど複雑ではありませんが、その手順は登録方法によって大きく異なります。重要なのは、請求元を必ず確認し、解約確認が取れるまで手続きを完了させることです。.

そして覚えておいてください:Huluを解約したからといって、ディズニーアカウントも消えるわけではありません。Huluのデータを完全に削除したい場合は、別途手続きが必要です。.

よくある質問

1. モバイルアプリからHuluを解約できますか?

正確には違います。モバイルブラウザでHuluを開き、その方法で解約できますが、Huluアプリ自体では直接解約できません。これはユーザーを引き留めるための設計上の選択ですが、ブラウザでhulu.com/accountにアクセスするのが最善策です。.

2. 解約後、Huluへのアクセスはどうなりますか?

現在の請求期間が終了するまでは引き続きご利用いただけます。例えば、プランの更新日が15日で3日に解約した場合、15日まで視聴を継続できます。ただし、Hulu + Live TVのトライアル期間中は、解約すると即時終了しますのでご注意ください。.

3. キャンセルしたはずなのに、まだ請求が来てる。どういうこと?

通常、これは解約が完全に処理されなかった場合に発生します。Huluは確認を複数回求める傾向があります。アカウントを一時停止しただけの場合や、最終確認をクリックする前にキャンセルした場合が該当します。また、AppleやAmazonなどの第三者経由で登録していないか再確認してください。その場合、そちら経由でも解約手続きが必要です。.

4. Huluのサブスクリプションは後で再開できますか?

もちろんです。Huluはプロフィールと視聴履歴をしばらく保存していますので、来月や来年になって気が変わった場合でも、中断した箇所から再開できます。以前のアカウントでログインし、新しいプランを選択するだけです。.

5. 早期にキャンセルした場合、返金は受けられますか?

おそらく無理でしょう。Huluは未使用期間の返金を行いません。課金されたものの何も利用していない場合は、サポートに問い合わせてみる価値はありますが、自動返金を期待しないでください。ただし、問い合わせる価値はあります。例外的に対応してくれる場合もあるからです。.