ストレスなくUber Oneサブスクリプションを解約する方法

Uber Oneを思ったほど使っていない？そんなこともあるさ。出前を控えている場合でも、サブスクリプションを整理している場合でも、Uber Oneの解約は難しくない。Uberにはいくつかの解約方法があるが、特にトライアル期間中やプロモーション経由で登録した場合、その手順に戸惑う人も多い。.

このガイドでは、モバイル端末、Uber Eats、デスクトップでの解約手順を解説し、「メンバーシップ終了」ボタンを押した後に実際に何が起こるのかを明確にします。専門用語も推測も不要——次に進むために必要な手順だけをご紹介します。.

Uber Oneとは一体何なのか？

すでにメンバーの方は基本はご存知かと思いますが、確認のため改めてご説明します。.

Uber Oneは、UberライドとUber Eatsの両方で特典を提供するサブスクリプションサービスです。特典には以下が含まれます：

• 対象となる乗車および配達から5%を差し引く
• 対象食品・食料品注文の配送料$0
• 優先カスタマーサポート
• 特別キャンペーンと期間限定オファー

Uber Passなどの旧プログラムに代わり、多くの国で利用可能で、月額または年額での課金オプションがあります。例えばヨーロッパでは、通常月額約6.99ユーロ、または年額69.99ユーロです。.

しかし、知っておくべき重要な点は？定期的に使わないなら、おそらくその価値はないでしょう。そして、どこを見ればよいか分かっているなら、解約は通常すぐに済みます。.

Uber Oneを解約する主な理由

考えを変えるのは恥ずかしいことではありません。ほとんどの人がキャンセルする理由は、以下のいずれか、または複数に当てはまります：

• 月額料金を払うほどUberやUber Eatsを利用していない。.
• 彼らは他の配達アプリに乗り換えている。.
• 無料トライアルの期限が切れるのを忘れていて、課金されるのを避けたいのです。.
• 彼らは定期購読を全体的に削減している。.
• 彼らはプロモーション経由で登録したため、有料課金に移行したくない。.

理由が何であれ、良い知らせは選択肢があることです。一つずつ見ていきましょう。.

Uberアプリでキャンセルする方法

これがほとんどの人が使う方法です。AndroidとiPhoneの両方で動作します。.

キャンセル手順

アプリからサブスクリプションをキャンセルするには、以下の手順に従ってください：

1. Uberアプリを開き、アカウントにログインしていることを確認してください。.
2. 画面右下のプロフィールアイコンをタップしてください。.
3. メニュー項目の一覧から「Uber One」を選択してください。.
4. 下にスクロールして「メンバーシップを管理」をタップしてください。“
5. 「メンバーシップを終了」をタップし、確認を求められたら確認してください。.

解約理由を尋ねる画面が表示される場合があります。この部分は任意です。最終的な「会員資格を終了する」ボタンを押すことを確認すれば、完了です。.

次に何が起こるのか

月額払いをご利用の場合、現在の請求サイクル終了まで特典は継続します。無料トライアル期間中の場合は、特典は即時終了します。更新の24時間前を切ってキャンセルした場合、請求が発生する可能性がありますが、Uberは自動的に返金すると述べています。.

そう、タイミングは重要です。.

Uber Eatsアプリでのキャンセル

Uber Oneを主にフードデリバリーに利用している場合、Uber Eatsアプリから解約する方が自然な感じがするかもしれません。.

キャンセル手順：

1. スマートフォンでUber Eatsアプリを開いてください。.
2. 右下のプロフィールアイコンをタップしてください。.
3. アカウント設定の「Uber One」に移動してください。.
4. 「メンバーシップを管理」または「メンバーシップを終了」をタップしてください。“
5. 画面の指示に従って確認してください。.

メインのUberアプリと同じルールが適用されます。特典は、トライアル期間中を除き、現在の請求期間の終了まで有効です。.

デスクトップでのキャンセル方法

デスクトップ環境を好む人もいます。それは当然のことです。Uberもそれをサポートしています。.

ウェブ経由でのキャンセル手順：

1. uber.com にアクセスし、アカウントにログインしてください。.
2. 右上のプロフィールアイコンをクリックしてください。.
3. 「プロフィール」または「アカウント」を選択してください。“
4. 「Uber One」セクションを見つけてください。.
5. 「会員資格を解除」を選択し、確認してください。.

アカウントにUber Oneが表示されない場合は、サブスクリプションに登録されているメールアドレスまたは電話番号と同じものを使用しているか再度ご確認ください。.

プロモーションまたは無料トライアルを通じて登録しましたか？

ここからが厄介なところだ。.

第三者の契約や期間限定オファー（例：3か月無料プロモーション）を通じて登録した場合、プロモーション期間中に解約しても特典が途中で打ち切られるとは限りません。一部のオファーでは、特典がプロモーション期間全体を通じて継続される場合があります。.

ただし、トライアルはキャンセルするとすぐに終了します。トライアルがApp StoreまたはGoogle Play経由で提供された場合、キャンセルはそのプラットフォームを通じて行う必要がある場合があります。.

プロモーションの詳細や、サブスクリプションが有効化された場所を必ず確認してください。.

キャンセル後に請求されたらどうする？

これは想像以上に頻繁に起こり、大抵は次のいずれかに帰着します：

• 更新の24時間前を切ってキャンセルしました。.
• キャンセルを完全に確認していません。.
• 複数のUberアカウントをお持ちでしたか、または異なるログイン方法（メールアドレスと電話番号）を使用していましたか。.
• あなたはサードパーティのアプリストアを通じて登録しました。.

あなたができること

アプリ内のUber Oneセクションに戻り、会員ステータスを確認できます。また、アプリからUberカスタマーサポートにお問い合わせいただけます（ヘルプ＞Uber One＞サポートに連絡）。.

AppleまたはGoogleの課金をご利用の場合、お使いの端末の設定からキャンセルする必要がある場合があります。.

ほとんどの場合、Uberはタイミングが合えば自動返金を行います。ただし、請求日の少なくとも1～2日前までにキャンセルするのが常に安全です。.

将来の予期せぬ事態を避けるためのヒント

定期購読は管理し忘れることがよくあります。以下に、簡単に管理する方法をご紹介します：

• リマインダーを設定するトライアルを開始する場合は、期限切れの数日前にカレンダーリマインダーを追加してください。.
• ログイン情報を統一してください複数のUberアカウントを使用したり、電話番号とメールアドレスの両方でサインインしたりすると、混乱を招く可能性があります。.
• スクリーンショットを撮るキャンセル後、念のため確認画面をすぐにスクリーンショットで保存しておいてください。.

解約後に失うもの

キャンセル後に変更される内容について、ご参考までに：

• 乗車や注文で5%を獲得することはできなくなります。.
• Uber Eatsの無料配達サービスが終了します。.
• 優先サポートではなく、通常の顧客サポートに戻ります。.
• Uber Oneに関連付けられた未使用のプロモーションは消滅する場合があります。.

とはいえ、UberとUber Eatsは通常通り利用できます。メンバーシップを解約しても、アプリの利用が制限されることはありません。.

より安いプランに切り替えるべきですか？

現在、Uber Oneの縮小版は存在しません。有効か無効かのどちらかです。ただし、一部の地域では、1か月間メンバーシップを一時停止するオプションや、別の料金プランに切り替える提案が表示される場合があります。.

不明な場合は、解約前に「会員管理」内の該当オプションを確認してください。気が変わった場合はいつでも戻れます。.

最終的な所感

Uber Oneの解約は複雑ではありませんが、いくつかの注意深い操作が必要です。最大のリスクは？カードに請求が再び表示されるまで忘れてしまうことです。支出を削減する場合、アプリを切り替える場合、あるいは単に利用頻度が低い場合でも、日常生活に合わなくなった時点で一時停止または解約するのが賢明です。.

もし気が変わった時は？Uberがいつでも待っています。無理強いも急かすこともありません。.

よくある質問