<\/span><\/h2>\n\n\n\nA Netflix continua a oferecer uma combina\u00e7\u00e3o s\u00f3lida de programas originais, filmes populares, document\u00e1rios e at\u00e9 jogos para dispositivos m\u00f3veis. \u00c9 f\u00e1cil de usar, funciona em praticamente qualquer dispositivo e permite criar perfis para todos os membros da fam\u00edlia. Se gosta de crimes reais, dramas, anime ou ru\u00eddo de fundo enquanto dobra a roupa, geralmente h\u00e1 algo para assistir.<\/p>\n\n\n\n
Mas, mesmo assim, cancelar faz sentido para muitas pessoas. Talvez tenhas terminado a s\u00e9rie que te atraiu. Talvez estejas cansado dos constantes aumentos de pre\u00e7o. Ou talvez estejas a lidar com muitas assinaturas ao mesmo tempo e precises cancelar alguma delas. Seja qual for o motivo, sair da Netflix n\u00e3o precisa ser uma grande decis\u00e3o. Podes sempre voltar mais tarde, se sentires falta.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Como cancelar a Netflix a partir de um navegador da Web<\/span><\/h2>\n\n\n\nSe estiver num computador, esta \u00e9 a forma mais simples de cancelar.<\/p>\n\n\n\n
Eis o que deve fazer:<\/p>\n\n\n\n
\nAbra a Netflix e inicie sess\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n Passe o cursor sobre o \u00edcone do seu perfil (canto superior direito).<\/li>\n\n\n\n Clique em Conta.<\/li>\n\n\n\n Procure a sec\u00e7\u00e3o \u00abAfilia\u00e7\u00e3o e fatura\u00e7\u00e3o\u00bb.<\/li>\n\n\n\n Clique em Cancelar inscri\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n Na tela de confirma\u00e7\u00e3o, clique em Concluir cancelamento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\u00c9 isso. Receber\u00e1 um e-mail a confirmar o cancelamento e o seu acesso permanecer\u00e1 ativo at\u00e9 ao final do seu ciclo de fatura\u00e7\u00e3o atual. N\u00e3o ser\u00e1 cobrado depois disso, a menos que volte e reinicie o seu plano.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Cancelar a Netflix na aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel<\/span><\/h2>\n\n\n\nA Netflix tamb\u00e9m permite cancelar diretamente a partir da aplica\u00e7\u00e3o, o que \u00e9 \u00fatil se j\u00e1 estiver a utilizar o telem\u00f3vel. No entanto, a aplica\u00e7\u00e3o n\u00e3o oferece uma interface de cancelamento separada. Ela apenas redireciona para a vers\u00e3o do navegador, portanto, o fluxo acaba sendo o mesmo de qualquer maneira.<\/p>\n\n\n\n
Para Android e iOS:<\/p>\n\n\n\n
\nAbra a aplica\u00e7\u00e3o Netflix.<\/li>\n\n\n\n Toque em \u00abA minha Netflix\u00bb no canto inferior direito.<\/li>\n\n\n\n Toque no \u00edcone do menu (tr\u00eas linhas ou a sua imagem de perfil).<\/li>\n\n\n\n Selecione Conta. (Isto abre uma janela do navegador.)<\/li>\n\n\n\n Em seguida, siga os mesmos passos de cancelamento indicados acima.<\/li>\n\n\n\n <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/span>Cancelamento atrav\u00e9s de um fornecedor terceirizado<\/span><\/h2>\n\n\n\n\u00c9 aqui que as coisas ficam um pouco complicadas.<\/p>\n\n\n\n
Se se inscreveu na Netflix atrav\u00e9s de um servi\u00e7o de terceiros (como a sua operadora de telem\u00f3vel, Apple ou Google), ter\u00e1 de cancelar a sua inscri\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s dessa plataforma. A Netflix n\u00e3o permitir\u00e1 que cancele diretamente se o seu faturamento for feito em outro lugar.<\/p>\n\n\n\n
Dependendo do seu provedor:<\/p>\n\n\n\n
\nMa\u00e7\u00e3:<\/strong> V\u00e1 para Defini\u00e7\u00f5es \u2192 ID Apple \u2192 Assinaturas \u2192 Netflix \u2192 Cancelar.<\/li>\n\n\n\nGoogle Play:<\/strong> Abra a Play Store \u2192 Menu \u2192 Subscri\u00e7\u00f5es \u2192 Netflix \u2192 Cancelar.<\/li>\n\n\n\nFornecedores de cabo\/Internet:<\/strong> Inicie sess\u00e3o no site do seu fornecedor e gerencie as assinaturas a partir do painel da sua conta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nN\u00e3o consegue encontrar de onde est\u00e1 a ser cobrado? Verifique o seu e-mail de cobran\u00e7a original ou inicie sess\u00e3o na Netflix e aceda \u00e0 sec\u00e7\u00e3o Conta. Em \u201cAssinatura e cobran\u00e7a\u201d, ser\u00e1 mostrado de onde v\u00eam os seus pagamentos.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>O que acontece depois de cancelar?<\/span><\/h2>\n\n\n\nUma coisa boa sobre a Netflix \u00e9 que cancelar a assinatura n\u00e3o exclui a sua conta. Os detalhes do seu perfil, avalia\u00e7\u00f5es, recomenda\u00e7\u00f5es e jogos salvos (sim, a Netflix agora tem jogos para dispositivos m\u00f3veis) permanecem por 2 anos.<\/p>\n\n\n\n
Assim, se voltar mais tarde, n\u00e3o ter\u00e1 de come\u00e7ar do zero.<\/p>\n\n\n\n
E se est\u00e1 a pensar nisso, n\u00e3o, a Netflix n\u00e3o elimina automaticamente os seus dados logo ap\u00f3s o cancelamento. Mas se est\u00e1 a tentar remover-se completamente, existe um processo diferente para a elimina\u00e7\u00e3o da conta (abordaremos isso mais tarde).<\/p>\n\n\n\n<\/span>E se for cobrado ap\u00f3s o cancelamento?<\/span><\/h2>\n\n\n\nAcontece. Voc\u00ea cancela, esquece e, um m\u00eas depois, v\u00ea outra cobran\u00e7a. Aqui est\u00e3o os motivos mais comuns:<\/p>\n\n\n\n