<\/span><\/h2>\n\n\n\nAntes de cancelar qualquer coisa, certifique-se de saber qual \u00e9 o plano do Amazon Music que est\u00e1 a utilizar. Aqui est\u00e1 um resumo r\u00e1pido do que pode estar a acontecer:<\/p>\n\n\n\n
Amazon Music Unlimited<\/h3>\n\n\n\n Este \u00e9 o plano de streaming de m\u00fasica mais completo da Amazon. Ele oferece controle total sobre o que voc\u00ea reproduz, al\u00e9m de audi\u00e7\u00e3o sem an\u00fancios, downloads offline e op\u00e7\u00f5es de qualidade de \u00e1udio superior, como HD e Ultra HD.<\/p>\n\n\n\n
Amazon Music Standard<\/h3>\n\n\n\n O Amazon Music Standard \u00e9 um plano pago dispon\u00edvel em algumas regi\u00f5es. Ele oferece acesso a mais de 100 milh\u00f5es de m\u00fasicas em HD e Ultra HD, reprodu\u00e7\u00e3o sem an\u00fancios, reprodu\u00e7\u00e3o sob demanda, saltos ilimitados, downloads offline e flexibilidade semelhante ao Unlimited, mas sem audiolivros.<\/p>\n\n\n\n
Amazon Music Gr\u00e1tis<\/h3>\n\n\n\n Esta vers\u00e3o n\u00e3o requer uma subscri\u00e7\u00e3o. Pode ouvir m\u00fasica sem pagar, mas inclui an\u00fancios, menos saltos e menos controlo sobre o que ser\u00e1 reproduzido a seguir.<\/p>\n\n\n\n
Amazon Music para membros Prime<\/h3>\n\n\n\n Este plano est\u00e1 inclu\u00eddo na assinatura do Amazon Prime. Como faz parte do Prime, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel cancel\u00e1-lo separadamente. Para deixar de utiliz\u00e1-lo, seria necess\u00e1rio cancelar o Prime por completo.<\/p>\n\n\n\n
Este guia concentra-se no cancelamento de planos pagos: Ilimitado e Padr\u00e3o. Se n\u00e3o tiver a certeza de qual deles possui, aceda \u00e0s suas defini\u00e7\u00f5es do Amazon Music ou do Amazon.ca, onde estar\u00e1 listado.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Se subscreveu diretamente atrav\u00e9s da Amazon<\/span><\/h2>\n\n\n\nEste \u00e9 o caminho mais simples para cancelar. Se se inscreveu no Amazon Music no site ou na aplica\u00e7\u00e3o da Amazon, basta seguir estes passos.<\/p>\n\n\n\n
Como cancelar o Amazon Music (Unlimited ou Standard):<\/p>\n\n\n\n
\nAceda \u00e0s defini\u00e7\u00f5es do Amazon Music: <\/strong>Inicie sess\u00e3o na sua conta Amazon e aceda \u00e0 p\u00e1gina de defini\u00e7\u00f5es de M\u00fasica.<\/li>\n\n\n\nLocalize a sec\u00e7\u00e3o Subscri\u00e7\u00e3o: <\/strong>Des\u00e7a a p\u00e1gina para encontrar o seu plano ativo em \u201cRenova\u00e7\u00e3o da subscri\u00e7\u00e3o\u201d ou \u201cAmazon Music Unlimited\u201d.\u201d<\/li>\n\n\n\nClique em Cancelar:<\/strong> Ver\u00e1 uma op\u00e7\u00e3o para cancelar. Selecione-a e siga as instru\u00e7\u00f5es no ecr\u00e3.<\/li>\n\n\n\nConfirme o cancelamento: <\/strong>Pode ser necess\u00e1rio confirmar uma segunda vez para finalizar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nAp\u00f3s o cancelamento, a sua subscri\u00e7\u00e3o continuar\u00e1 at\u00e9 ao final do ciclo de fatura\u00e7\u00e3o. Depois disso, perder\u00e1 o acesso \u00e0s funcionalidades do Music Unlimited ou Standard, e as m\u00fasicas na sua biblioteca ficar\u00e3o a cinzento.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Se voc\u00ea se inscreveu atrav\u00e9s da Apple, Google ou uma operadora de celular<\/span><\/h2>\n\n\n\n\u00c9 aqui que as coisas ficam um pouco mais complicadas. Se aderiu ao Amazon Music atrav\u00e9s do seu iPhone, Android ou operadora m\u00f3vel, a Amazon n\u00e3o pode cancelar a sua assinatura.<\/p>\n\n\n\n
Por quem deve cancelar:<\/p>\n\n\n\n
\nUtilizadores Apple<\/strong>: Use o seu ID Apple para cancelar atrav\u00e9s das configura\u00e7\u00f5es do seu iPhone ou do site da Apple.<\/li>\n\n\n\nUtilizadores do Google Play<\/strong>: Cancele atrav\u00e9s da loja Google Play, em Subscri\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\nOperadoras m\u00f3veis (como Verizon, EE, etc.)<\/strong>: Entre em contacto diretamente com o seu fornecedor ou inicie sess\u00e3o na sua conta m\u00f3vel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nA Amazon n\u00e3o pode aceder aos detalhes de fatura\u00e7\u00e3o nem cancelar esses planos em seu nome.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>\u00c9 poss\u00edvel cancelar com a Alexa?<\/span><\/h2>\n\n\n\nSim, mas apenas se tiver feito a assinatura atrav\u00e9s da Amazon. Se for esse o caso, pode cancelar dizendo:<\/p>\n\n\n\n
\u201cAlexa, cancele a minha subscri\u00e7\u00e3o do Amazon Music Unlimited.\u201d<\/p>\n\n\n\n
A Alexa ir\u00e1 gui\u00e1-lo pelas etapas de confirma\u00e7\u00e3o. Se se inscreveu usando outra plataforma (como a Apple), a Alexa n\u00e3o poder\u00e1 ajudar.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Pausar em vez de cancelar? Veja quando isso funciona<\/span><\/h2>\n\n\n\nA Amazon oferece a op\u00e7\u00e3o de pausar a sua subscri\u00e7\u00e3o do Amazon Music Unlimited ou Standard, mas apenas sob determinadas condi\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n
Pode fazer uma pausa se:<\/p>\n\n\n\n
\nEst\u00e1 num plano mensal (n\u00e3o anual).<\/li>\n\n\n\n Inscreveu-se diretamente atrav\u00e9s da Amazon.<\/li>\n\n\n\n N\u00e3o est\u00e1 numa vers\u00e3o de avalia\u00e7\u00e3o ou promocional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nSe for eleg\u00edvel, ver\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de pausar durante o processo de cancelamento. Quando pausada, a sua subscri\u00e7\u00e3o \u00e9 interrompida no final do ciclo de fatura\u00e7\u00e3o atual. Ela \u00e9 retomada automaticamente ap\u00f3s o per\u00edodo de pausa, ou pode retom\u00e1-la manualmente mais cedo.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel fazer uma pausa se:<\/p>\n\n\n\n
\nEst\u00e1 num plano anual.<\/li>\n\n\n\n Est\u00e1 a usufruir de uma oferta promocional ou de um per\u00edodo experimental.<\/li>\n\n\n\n Inscreveu-se atrav\u00e9s da Apple, Google ou um servi\u00e7o m\u00f3vel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/span>O que acontece depois de cancelar<\/span><\/h2>\n\n\n\nCancelar o Amazon Music n\u00e3o apaga instantaneamente a sua conta, mas h\u00e1 algumas coisas importantes que deve saber.<\/p>\n\n\n\n
Eis o que muda:<\/p>\n\n\n\n
\nN\u00e3o h\u00e1 mais streaming da biblioteca paga<\/strong>: As m\u00fasicas que adicionou do Unlimited ou Standard ficam inativas.<\/li>\n\n\n\nAs op\u00e7\u00f5es de reprodu\u00e7\u00e3o foram removidas<\/strong>: Ainda ver\u00e1 as m\u00fasicas na sua biblioteca, mas n\u00e3o poder\u00e1 reproduzi-las, a menos que renove a sua assinatura.<\/li>\n\n\n\nVoc\u00ea ainda pode usar o Amazon Music gratuitamente<\/strong>: O n\u00edvel gratuito continua dispon\u00edvel, mas espere an\u00fancios e limita\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nSe apenas pausou, tudo volta ao normal quando a pausa termina. N\u00e3o ser\u00e1 cobrado durante a pausa e pode retomar manualmente mais cedo, se mudar de ideia.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>\u00c9 poss\u00edvel obter um reembolso?<\/span><\/h2>\n\n\n\nNormalmente, n\u00e3o. A Amazon n\u00e3o oferece reembolsos por tempo de assinatura n\u00e3o utilizado, a menos que haja um erro de faturamento ou algum caso especial.<\/p>\n\n\n\n
No entanto, se acreditar que foi cobrado indevidamente, pode entrar em contacto com o Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente da Amazon e explicar a situa\u00e7\u00e3o. Ocasionalmente, eles emitem um reembolso como uma exce\u00e7\u00e3o \u00fanica, mas isso n\u00e3o \u00e9 garantido.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Dicas para evitar ser cobrado novamente<\/span><\/h2>\n\n\n\n\u00c9 surpreendentemente comum que as pessoas cancelem uma assinatura e ainda assim sejam cobradas no m\u00eas seguinte. Nem sempre se trata de um golpe ou de uma falha no sistema \u2013 na maioria das vezes, \u00e9 apenas um passo esquecido ou uma suposi\u00e7\u00e3o errada. Veja como garantir que o cancelamento da Amazon Music seja efetivamente concretizado:<\/p>\n\n\n\n
\nVerifique novamente as suas configura\u00e7\u00f5es do Amazon Music:<\/strong> N\u00e3o basta clicar em \u201ccancelar\u201d e sair. Volte \u00e0s configura\u00e7\u00f5es do Amazon Music ap\u00f3s alguns minutos e confirme se o plano aparece como cancelado ou a terminar.<\/li>\n\n\n\nCombine a sua plataforma de cancelamento com a sua inscri\u00e7\u00e3o:<\/strong> Inscreveu-se na Apple ou no Google Play? Ter\u00e1 de cancelar atrav\u00e9s da mesma plataforma onde iniciou a subscri\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\nDefina um lembrete no calend\u00e1rio:<\/strong> Antes da pr\u00f3xima data de cobran\u00e7a, adicione uma nota r\u00e1pida no seu telem\u00f3vel ou calend\u00e1rio para verificar se a assinatura n\u00e3o foi renovada automaticamente. Leva cinco segundos e pode poupar-lhe o inc\u00f3modo de um reembolso.<\/li>\n\n\n\nGuarde o seu e-mail de confirma\u00e7\u00e3o:<\/strong> A Amazon envia uma confirma\u00e7\u00e3o de cancelamento por e-mail. Guarde-a para o caso de precisar de uma prova mais tarde, caso uma cobran\u00e7a apare\u00e7a inesperadamente.<\/li>\n\n\n\nCuidado com contas m\u00faltiplas:<\/strong> Se j\u00e1 utilizou mais do que uma conta ou dispositivo Amazon, verifique se est\u00e1 conectado \u00e0 conta correta ao cancelar. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/span>Considera\u00e7\u00f5es finais<\/span><\/h2>\n\n\n\nCancelar o Amazon Music n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil quando se sabe o que fazer. A parte mais complicada \u00e9 descobrir como se inscreveu, pois isso determina quem controla o seu faturamento. Se foi pela Amazon, est\u00e1 com sorte \u2013 s\u00e3o apenas alguns cliques. Se foi pela Apple ou por uma operadora, espere mais alguns passos, mas ainda assim \u00e9 poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n
O importante \u00e9 ser meticuloso. Reserve um minuto para verificar a sua fonte de subscri\u00e7\u00e3o, cancele atrav\u00e9s da plataforma correta e confirme que funcionou. \u00c9 isso. Sem mist\u00e9rios, sem confus\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Perguntas frequentes<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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\n
1. Posso cancelar o Amazon Music a qualquer momento ou tenho de esperar at\u00e9 ao final do meu ciclo de fatura\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n\n\n
Pode cancelar quando quiser. O servi\u00e7o continuar\u00e1 a funcionar at\u00e9 ao final do seu ciclo de fatura\u00e7\u00e3o atual. Depois disso, ele ser\u00e1 desativado automaticamente, para que n\u00e3o pague pelo tempo que n\u00e3o utiliza.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
2. E se eu tiver feito a assinatura atrav\u00e9s da Apple ou do Google? Ainda assim posso cancelar no site da Amazon?<\/h3>\n\n\n
N\u00e3o. Se se inscreveu atrav\u00e9s da Apple ou do Google, ter\u00e1 de cancelar usando as plataformas deles. A Amazon n\u00e3o poder\u00e1 fazer isso por si, mesmo que esteja conectado \u00e0 sua conta. \u00c9 assim que funciona o faturamento de terceiros.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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3. Vou perder todas as minhas m\u00fasicas e listas de reprodu\u00e7\u00e3o ap\u00f3s o cancelamento?<\/h3>\n\n\n
Voc\u00ea perder\u00e1 o acesso \u00e0s m\u00fasicas vinculadas \u00e0 assinatura, mas as suas listas de reprodu\u00e7\u00e3o e biblioteca geralmente permanecem salvas. Se voc\u00ea voltar mais tarde, a maior parte do seu conte\u00fado ainda dever\u00e1 estar l\u00e1. No entanto, nada \u00e9 garantido se a sua conta ficar inativa por muito tempo.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
4. \u00c9 melhor pausar do que cancelar?<\/h3>\n\n\n
Se estiver apenas a fazer uma pequena pausa, pode fazer sentido pausar. Isso interrompe temporariamente a cobran\u00e7a e mant\u00e9m tudo intacto. Mas nem todos os planos s\u00e3o eleg\u00edveis. N\u00e3o ver\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de pausar se estiver num plano promocional, anual ou se se inscreveu atrav\u00e9s da Apple ou de uma operadora.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
5. Por que fui cobrado mesmo tendo cancelado?<\/h3>\n\n\n
\u00c9 prov\u00e1vel que o cancelamento n\u00e3o tenha sido conclu\u00eddo ou que tenha sido feito na plataforma errada. Verifique sempre se recebeu um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o ou volte \u00e0s configura\u00e7\u00f5es da sua subscri\u00e7\u00e3o para se certificar de que ela est\u00e1 realmente marcada como cancelada.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
6. Ainda posso usar o Amazon Music ap\u00f3s o cancelamento?<\/h3>\n\n\n
Sim, mas ser\u00e1 a vers\u00e3o gratuita. Isso significa an\u00fancios, sem reprodu\u00e7\u00e3o offline e controlo limitado das m\u00fasicas. Se for membro Prime, continuar\u00e1 a ter acesso ao cat\u00e1logo Prime Music, que \u00e9 uma vers\u00e3o simplificada do Unlimited.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
7. A Alexa ir\u00e1 parar de reproduzir m\u00fasica se eu cancelar?<\/h3>\n\n\n
A Alexa ainda pode reproduzir m\u00fasica, mas a partir de op\u00e7\u00f5es gratuitas ou Prime, dependendo do que estiver dispon\u00edvel para si. S\u00f3 n\u00e3o espere ter controlo total ou reprodu\u00e7\u00e3o sem an\u00fancios, a menos que tenha um plano pago.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Canceling a subscription shouldn\u2019t feel like solving a puzzle. But if you\u2019ve ever tried to cancel Amazon Music and got lost somewhere between \u201cAccount Settings\u201d and \u201cRenewal Options,\u201d you\u2019re not alone. Maybe you’re switching to another service, or just need a break from monthly charges. Whatever the reason, this guide breaks down the different ways […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3805,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3793","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3793","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3793"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3793\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3802,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3793\/revisions\/3802"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3805"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3793"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3793"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3793"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}