<\/span><\/h2>\n\n\n\nAntes de entrarmos nos passos para cancelar, vamos abordar alguns pontos importantes que deve saber primeiro. Isso ajudar\u00e1 a definir as expectativas certas.<\/p>\n\n\n\n
Sem reembolsos proporcionais<\/h3>\n\n\n\n \u00c9 importante lembrar que a Peacock n\u00e3o oferece reembolsos proporcionais se cancelar a sua assinatura antes do final do ciclo de fatura\u00e7\u00e3o. Se decidir cancelar, poder\u00e1 continuar a usar o seu plano at\u00e9 ao final do per\u00edodo de fatura\u00e7\u00e3o atual. Depois disso, a sua assinatura n\u00e3o ser\u00e1 renovada.<\/p>\n\n\n\n
A sua conta permanecer\u00e1 ativa<\/h3>\n\n\n\n Mesmo ap\u00f3s o cancelamento, a sua conta n\u00e3o ser\u00e1 eliminada. Todo o seu hist\u00f3rico de visualiza\u00e7\u00f5es, prefer\u00eancias e programas guardados estar\u00e3o dispon\u00edveis caso decida renovar a sua assinatura posteriormente. Isso \u00e9 \u00fatil se pretender voltar ao Peacock no futuro sem perder o seu progresso.<\/p>\n\n\n\n
Assinaturas atrav\u00e9s de terceiros<\/h3>\n\n\n\n Se se inscreveu no Peacock atrav\u00e9s de servi\u00e7os de terceiros (como Apple, Google, Roku, Amazon ou operadoras de cabo), ter\u00e1 de cancelar atrav\u00e9s do respetivo servi\u00e7o. Isso pode ser confuso, por isso, explicaremos em breve como lidar com esses cancelamentos espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n
Agora que j\u00e1 abord\u00e1mos o b\u00e1sico, vamos explicar como cancelar o Peacock, dependendo de como se inscreveu.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Como cancelar o Peacock no computador ou port\u00e1til<\/span><\/h2>\n\n\n\nCancelar a sua subscri\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do site da Peacock \u00e9 provavelmente o m\u00e9todo mais f\u00e1cil, especialmente se tiver feito a subscri\u00e7\u00e3o diretamente atrav\u00e9s deles. Aqui est\u00e1 um passo a passo:<\/p>\n\n\n\n
Passo 1: Visite o site da Peacock<\/h3>\n\n\n\n Acesse PeacockTV.com usando o seu navegador preferido.<\/p>\n\n\n\n
Passo 2: Inicie sess\u00e3o na sua conta<\/h3>\n\n\n\n Clique no bot\u00e3o Entrar, no canto superior direito do ecr\u00e3. Digite o seu e-mail e a sua palavra-passe para aceder \u00e0 sua conta.<\/p>\n\n\n\n
Passo 3: Aceda \u00e0s defini\u00e7\u00f5es da conta<\/h3>\n\n\n\n Depois de iniciar sess\u00e3o, clique no \u00edcone do seu perfil (canto superior direito). No menu suspenso, selecione Conta.<\/p>\n\n\n\n
Passo 4: Navegue at\u00e9 \u2018Planos e pagamentos\u2019<\/h3>\n\n\n\n Na sec\u00e7\u00e3o Conta, localize o separador Planos e pagamentos. Aqui poder\u00e1 ver detalhes sobre o seu plano atual, ciclo de fatura\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/p>\n\n\n\n
Passo 5: Cancele a sua subscri\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n Procure a op\u00e7\u00e3o Alterar ou Cancelar Plano. Clique nela e siga as instru\u00e7\u00f5es na tela. A Peacock pode tentar oferecer incentivos para que voc\u00ea permane\u00e7a, como descontos ou um plano diferente, mas se estiver pronto para cancelar, role a p\u00e1gina e confirme.<\/p>\n\n\n\n
Passo 6: Confirme o cancelamento<\/h3>\n\n\n\n Depois de confirmar o cancelamento, voc\u00ea ver\u00e1 uma mensagem de confirma\u00e7\u00e3o na tela e tamb\u00e9m receber\u00e1 um e-mail confirmando o cancelamento. A sua assinatura permanecer\u00e1 ativa at\u00e9 o final do per\u00edodo de cobran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Como cancelar o Peacock no iPhone (iOS)<\/span><\/h2>\n\n\n\nSe se inscreveu no Peacock atrav\u00e9s da App Store, ter\u00e1 de cancelar atrav\u00e9s da sua conta Apple, e n\u00e3o diretamente atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o Peacock. Veja como fazer isso:<\/p>\n\n\n\n
Passo 1: Abra as Defini\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n No seu iPhone, abra a aplica\u00e7\u00e3o Defini\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Passo 2: Aceda \u00e0 sua ID Apple<\/h3>\n\n\n\n Na parte superior do ecr\u00e3, toque no seu nome e na sua foto de perfil para abrir as defini\u00e7\u00f5es da sua Apple ID.<\/p>\n\n\n\n
Passo 3: V\u00e1 para Subscri\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n Des\u00e7a a p\u00e1gina e toque em Subscri\u00e7\u00f5es. Pode ser necess\u00e1rio iniciar sess\u00e3o com o seu ID Apple ou utilizar o Face ID para aceder \u00e0 sua lista de subscri\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Passo 4: Encontre o pav\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n Localize Peacock na lista de assinaturas ativas. Toque nela.<\/p>\n\n\n\n
Passo 5: Cancele a sua subscri\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n Quando estiver nos detalhes da subscri\u00e7\u00e3o do Peacock, toque em Cancelar subscri\u00e7\u00e3o na parte inferior. Pode ser necess\u00e1rio confirmar o cancelamento. A sua subscri\u00e7\u00e3o permanecer\u00e1 ativa at\u00e9 ao final do ciclo de fatura\u00e7\u00e3o atual.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Como cancelar o Peacock no Android<\/span><\/h2>\n\n\n\nPara utilizadores Android que se inscreveram atrav\u00e9s do Google Play, ser\u00e1 necess\u00e1rio cancelar atrav\u00e9s da sua conta Google. Veja como:<\/p>\n\n\n\n
Passo 1: Abra a Google Play Store<\/h3>\n\n\n\n Abra a Google Play Store no seu dispositivo Android.<\/p>\n\n\n\n
Passo 2: Aceda ao seu perfil<\/h3>\n\n\n\n Toque no \u00edcone do seu perfil no canto superior direito do ecr\u00e3.<\/p>\n\n\n\n
Passo 3: V\u00e1 para Pagamentos e Subscri\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n Selecione Pagamentos e subscri\u00e7\u00f5es no menu e, em seguida, toque em Subscri\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Passo 4: Encontre o pav\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n Percorra a lista de assinaturas e toque em Peacock.<\/p>\n\n\n\n
Passo 5: Cancelar a subscri\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n Toque em Cancelar subscri\u00e7\u00e3o e siga as instru\u00e7\u00f5es no ecr\u00e3 para confirmar. Tal como acontece com a Apple, a sua subscri\u00e7\u00e3o continuar\u00e1 at\u00e9 ao final do seu per\u00edodo de fatura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Como cancelar o Peacock no Roku<\/span><\/h2>\n\n\n\nSe se inscreveu no Peacock atrav\u00e9s do Roku, pode cancelar diretamente atrav\u00e9s do seu dispositivo Roku. Veja como:<\/p>\n\n\n\n
Passo 1: V\u00e1 para o ecr\u00e3 inicial do Roku<\/h3>\n\n\n\n Pressione o bot\u00e3o Home no comando remoto do Roku.<\/p>\n\n\n\n
Passo 2: Abra as configura\u00e7\u00f5es da sua conta<\/h3>\n\n\n\n Des\u00e7a a p\u00e1gina e selecione Defini\u00e7\u00f5es > Conta > Gerir conta.<\/p>\n\n\n\n
Passo 3: Cancele a sua subscri\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n Na sec\u00e7\u00e3o Gerir subscri\u00e7\u00f5es, selecione Peacock. Em seguida, clique em Cancelar subscri\u00e7\u00e3o e confirme a sua escolha. Isto impedir\u00e1 que a sua subscri\u00e7\u00e3o do Peacock seja renovada no pr\u00f3ximo ciclo de fatura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Como cancelar o Peacock atrav\u00e9s do fornecedor de cabo (Xfinity, Spectrum, etc.)<\/span><\/h2>\n\n\n\nSe subscreveu o Peacock atrav\u00e9s de um fornecedor de cabo como a Xfinity, Spectrum ou outro, ter\u00e1 de cancelar a sua subscri\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s deles. Veja como proceder:<\/p>\n\n\n\n
Passo 1: Inicie sess\u00e3o na conta do seu fornecedor de cabo<\/h3>\n\n\n\n Aceda \u00e0 p\u00e1gina de gest\u00e3o de conta do seu fornecedor de cabo. Poder\u00e1 ser necess\u00e1rio utilizar a aplica\u00e7\u00e3o ou o site do fornecedor.<\/p>\n\n\n\n
Passo 2: Localizar assinaturas<\/h3>\n\n\n\n Encontre a sec\u00e7\u00e3o de subscri\u00e7\u00f5es, onde pode gerir complementos e servi\u00e7os de streaming.<\/p>\n\n\n\n
Passo 3: Cancele o complemento Peacock<\/h3>\n\n\n\n Procure Peacock na sua lista de servi\u00e7os. Siga as instru\u00e7\u00f5es para cancelar a subscri\u00e7\u00e3o do Peacock da sua conta.<\/p>\n\n\n\n
Como cada provedor de cabo tem um processo ligeiramente diferente, pode ser necess\u00e1rio consultar as p\u00e1ginas de suporte deles para obter instru\u00e7\u00f5es mais espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Problemas comuns ao cancelar o Peacock<\/span><\/h2>\n\n\n\nEmbora o processo de cancelamento seja simples, alguns utilizadores podem enfrentar problemas. Aqui est\u00e3o alguns problemas comuns e como resolv\u00ea-los:<\/p>\n\n\n\n
\nN\u00e3o consegue encontrar o bot\u00e3o Cancelar? <\/strong>Se n\u00e3o conseguir encontrar o bot\u00e3o de cancelamento, \u00e9 prov\u00e1vel que tenha-se inscrito atrav\u00e9s de um servi\u00e7o de terceiros, como Apple, Google ou Roku. Ter\u00e1 de cancelar atrav\u00e9s dessas plataformas, e n\u00e3o diretamente atrav\u00e9s do Peacock.<\/li>\n\n\n\nProblemas com o site ou a aplica\u00e7\u00e3o?<\/strong>\u00c0s vezes, o site ou a aplica\u00e7\u00e3o do Peacock podem apresentar falhas, impedindo que voc\u00ea acesse as op\u00e7\u00f5es de cancelamento. Tente limpar o cache do navegador, usar uma janela an\u00f3nima ou mudar para um dispositivo ou navegador diferente para resolver o problema.<\/li>\n\n\n\nA assinatura n\u00e3o \u00e9 cancelada imediatamente? <\/strong>O sistema de assinaturas da Peacock pode demorar algum tempo para processar totalmente os cancelamentos. Se n\u00e3o receber um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o imediato ou n\u00e3o vir nenhuma altera\u00e7\u00e3o nas configura\u00e7\u00f5es da sua conta, aguarde algumas horas. A atualiza\u00e7\u00e3o deve ocorrer em breve.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<\/span>O que acontece depois de cancelar o Peacock?<\/span><\/h2>\n\n\n\nDepois de cancelar a sua subscri\u00e7\u00e3o do Peacock, nada muda imediatamente. Voc\u00ea mant\u00e9m acesso total ao Peacock Premium ou Premium Plus at\u00e9 o final do seu ciclo de faturamento atual. Isso significa que voc\u00ea ainda pode assistir a programas, filmes e eventos ao vivo sem interrup\u00e7\u00f5es, mesmo que cancele imediatamente ap\u00f3s uma renova\u00e7\u00e3o. O Peacock n\u00e3o corta o acesso antecipadamente e n\u00e3o h\u00e1 penalidade por cancelar antes do tempo.<\/p>\n\n\n\n
Quando o per\u00edodo de cobran\u00e7a terminar, a sua conta mudar\u00e1 automaticamente para o plano gratuito do Peacock, se estiver dispon\u00edvel na sua regi\u00e3o. Voc\u00ea perder\u00e1 o acesso a conte\u00fados exclusivos do Premium, incluindo certos filmes, esportes ao vivo e Peacock Originals, mas a sua conta permanecer\u00e1 ativa. Os seus perfis, hist\u00f3rico de visualiza\u00e7\u00f5es e prefer\u00eancias salvas permanecer\u00e3o intactos, o que facilita o retorno posterior sem precisar come\u00e7ar do zero.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Como reativar a sua subscri\u00e7\u00e3o do Peacock<\/span><\/h2>\n\n\n\nSe decidir voltar ao Peacock ap\u00f3s o cancelamento, reativar a sua subscri\u00e7\u00e3o \u00e9 muito simples. Basta iniciar sess\u00e3o na sua conta existente no site ou na aplica\u00e7\u00e3o do Peacock, aceder \u00e0s configura\u00e7\u00f5es da sua conta e escolher um plano. Pode selecionar entre Premium e Premium Plus, dependendo se deseja an\u00fancios ou uma experi\u00eancia sem an\u00fancios. O processo geralmente leva menos de um minuto.<\/p>\n\n\n\n
Como a sua conta nunca \u00e9 eliminada, o Peacock lembra o seu hist\u00f3rico de visualiza\u00e7\u00f5es, programas guardados e perfis. Isso significa que pode continuar exatamente de onde parou, sem precisar refazer nenhuma configura\u00e7\u00e3o. Se cancelou anteriormente atrav\u00e9s de um terceiro, como Apple, Google ou Roku, certifique-se de reativar usando a mesma plataforma para evitar problemas de cobran\u00e7a ou assinaturas duplicadas.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Considera\u00e7\u00f5es finais<\/span><\/h2>\n\n\n\nCancelar a sua subscri\u00e7\u00e3o do Peacock n\u00e3o precisa ser complicado. Seja no telem\u00f3vel, computador ou atrav\u00e9s de um servi\u00e7o de terceiros, o processo \u00e9 simples se seguir os passos corretos. Lembre-se sempre de verificar o ciclo de fatura\u00e7\u00e3o da sua subscri\u00e7\u00e3o para n\u00e3o ser pego de surpresa pelo pr\u00f3ximo pagamento.<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea ficar preso ou confuso durante o processo, n\u00e3o hesite em entrar em contacto com o suporte ao cliente da Peacock para obter ajuda. Eles est\u00e3o l\u00e1 para ajudar com qualquer problema relacionado \u00e0 assinatura.<\/p>\n\n\n\n
Mantendo este guia \u00e0 m\u00e3o, poder\u00e1 navegar com confian\u00e7a pelo processo de cancelamento e gerir as suas subscri\u00e7\u00f5es sem qualquer stress.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Perguntas frequentes<\/span><\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
Posso cancelar a minha subscri\u00e7\u00e3o do Peacock a qualquer momento?<\/h3>\n\n\n
Sim, pode cancelar a sua subscri\u00e7\u00e3o do Peacock sempre que quiser. N\u00e3o h\u00e1 compromissos de longo prazo. Depois de cancelar, o seu plano permanecer\u00e1 ativo at\u00e9 ao final do seu per\u00edodo de fatura\u00e7\u00e3o atual e n\u00e3o ser\u00e1 renovado depois disso.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
Receberei um reembolso se cancelar o Peacock antecipadamente?<\/h3>\n\n\n
A Peacock n\u00e3o oferece reembolsos por tempo n\u00e3o utilizado. Se cancelar antes do final do seu ciclo de fatura\u00e7\u00e3o, ainda poder\u00e1 utilizar o servi\u00e7o at\u00e9 essa data, mas qualquer tempo restante n\u00e3o ser\u00e1 reembolsado.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
Como posso saber se a minha subscri\u00e7\u00e3o do Peacock foi cancelada?<\/h3>\n\n\n
Ap\u00f3s o cancelamento, dever\u00e1 ver uma mensagem de confirma\u00e7\u00e3o no ecr\u00e3 e receber um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m pode verificar a sua conta na sec\u00e7\u00e3o Planos e pagamentos. Dever\u00e1 indicar que o seu plano n\u00e3o ser\u00e1 renovado.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
Por que n\u00e3o consigo encontrar a op\u00e7\u00e3o de cancelamento na minha conta Peacock?<\/h3>\n\n\n
Isso geralmente significa que voc\u00ea se inscreveu atrav\u00e9s de um servi\u00e7o de terceiros, como Apple, Google Play, Roku ou um provedor de TV a cabo. Nesse caso, voc\u00ea deve cancelar a inscri\u00e7\u00e3o diretamente atrav\u00e9s desse servi\u00e7o, e n\u00e3o atrav\u00e9s do Peacock.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
Posso cancelar o Peacock a partir da aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel?<\/h3>\n\n\n
Na maioria dos casos, n\u00e3o. Se subscreveu atrav\u00e9s da App Store ou Google Play, precisa de cancelar atrav\u00e9s das defini\u00e7\u00f5es da sua conta Apple ID ou Google. A aplica\u00e7\u00e3o Peacock nem sempre apresenta uma op\u00e7\u00e3o de cancelamento.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n
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Need to cancel your Peacock subscription but unsure where to start? Whether you’re looking to save some money or simply no longer need the service, we\u2019ve got you covered. In this guide, we\u2019ll walk you through the steps to cancel your Peacock Premium or Premium Plus plan, whether you’re on your phone, desktop, or through […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3842,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3832","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3832","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3832"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3832\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3841,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3832\/revisions\/3841"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3842"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3832"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3832"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/world-arabia.com\/blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3832"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}