Как отменить Paramount Plus без лишних хлопот

Возможно, вы подписались на бесплатную пробную версию и забыли отменить подписку. Или, может быть, вы только что закончили смотреть все, что хотели. В любом случае, понять, как отменить Paramount Plus, не должно быть сложной задачей.

В чем сложность? Все зависит от того, как вы подписались — через приложение, Apple, Roku или браузер. В этом руководстве мы подробно рассмотрим каждый способ, чтобы вы могли уверенно отменить подписку, не просматривая пять страниц справки.

Почему вы можете захотеть отменить

Нет ничего постыдного в отмене подписки. Иногда вы подписываетесь на один сериал и смотрите его до конца. Иногда жизнь становится слишком насыщенной, и стриминг больше не входит в ваши планы. Возможно, вы пользуетесь слишком многими сервисами и что-то нужно исключить. Или, может быть, вы просто сокращаете расходы на данный момент.

Независимо от причины, Paramount Plus не заставляет вас проходить через сложные процедуры, чтобы отказаться от подписки. Вам просто нужно отменить подписку в нужном месте, в зависимости от того, как вы первоначально подписались. 

Первое и самое важное: знайте, где вы подписались

Прежде чем приступить к выполнению шагов, полезно выяснить, где вы подписались на Paramount Plus. Вы зарегистрировались на веб-сайте Paramount+? Через свой iPhone? Может быть, это было частью пакета Roku или Amazon? Метод отмены полностью зависит от этого.

Вот самые популярные места, где люди регистрируются:

• Прямо на сайте Paramount+
• Apple (iPhone, iPad, Apple TV)
• Google Play (телефоны Android или Android TV)
• Roku
• Amazon (Fire TV или Appstore)
• Optus SubHub (для пользователей в Австралии)

Если вы не уверены, быстрая проверка вашего счета за услуги должна подсказать вам правильное решение.

Отменить Paramount Plus через веб-сайт

Если вы зарегистрировались на официальном сайте, отмена, вероятно, будет проще всего.

1. Перейти на сайт paramountplus.com
2. Нажмите на значок своего профиля и перейдите в раздел «Аккаунт».
3. Найдите кнопку «Отменить подписку» и следуйте инструкциям.

Важные замечания: вы по-прежнему будете иметь доступ до конца вашего платежного периода. Если вы отмените бесплатную пробную версию, ваш доступ может продолжаться до запланированной даты окончания пробного периода, но это зависит от того, где вы зарегистрировались. Некоторые платформы могут прекратить пробный период сразу после отмены. Возврат средств за неполные платежные циклы не производится.

Отмена на iPhone или iPad

Если вы подписались через Apple, вам нужно будет отменить подписку в настройках iOS. Простое удаление приложения ничего не даст.

1. Откройте «Настройки» на вашем iPhone или iPad.
2. Нажмите на свое имя вверху
3. Перейти к подпискам
4. Найдите Paramount+ и нажмите на него.
5. Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите

Если вы не видите опцию отмены, возможно, ваша подписка уже неактивна.

Отмена на Apple TV

Это применимо только в том случае, если вы зарегистрировались через само устройство Apple TV (4-го поколения или более поздней версии):

1. Откройте «Настройки» на Apple TV.
2. Перейдите в раздел «Пользователи и учетные записи», затем выберите свою учетную запись.
3. Выбрать подписки
4. Выберите Paramount+, затем нажмите «Отменить подписку».

Это легко упустить из виду, но да, это нужно сделать непосредственно с вашего устройства Apple TV.

Отмена через Google Play (устройства Android и телевизоры)

Если вы использовали Google Play, есть несколько способов отменить подписку, в зависимости от устройства.

На телефоне или планшете Android:

1. Откройте магазин Google Play
2. Нажмите на значок своего профиля
3. Выберите «Платежи и подписки», затем «Подписки».
4. Нажмите Paramount+
5. Нажмите «Отменить подписку» и следуйте инструкциям.

На Android TV:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Перейдите в «Мои приложения» > «Подписки».
3. Выберите Paramount+, затем нажмите «Отмена».

Из веб-браузера:

1. Посетите сайт payments.google.com
2. Войдите в систему и выберите «Счета и платежи».
3. Найдите Paramount+, затем отмените подписку в этом приложении.

Отменить Paramount Plus на Roku

Это можно сделать двумя способами – через устройство Roku или онлайн.

С устройства Roku:

1. Выделите канал Paramount+ на главном экране (не нажимайте на него).
2. Нажмите кнопку * на пульте дистанционного управления.
3. Выберите «Управление подпиской»
4. Выберите «Отменить подписку»

С сайта Roku:

1. Посетите сайт my.roku.com и войдите в систему.
2. Нажмите «Управление подписками».
3. Найдите Paramount+ и нажмите «Отписаться».

В любом случае, у вас будет доступ до конца расчетного периода.

Отменить через Amazon (Fire TV или Appstore)

Если вы подписались с помощью своей учетной записи Amazon:

1. Перейдите на amazon.com/appstoresubscriptions
2. Войдите с помощью своих учетных данных Amazon
3. Найдите Paramount+ в списке
4. Нажмите «Действия», затем «Отключить автоматическое продление».
5. Подтвердите, когда появится запрос

Помните: удаление приложения с Fire TV не отменяет подписку.

Optus SubHub (только для Австралии)

Если вы используете Optus SubHub:

• Перейдите на сайт subhub.optus.com.au и войдите в систему.
• Управляйте своими подписками оттуда

Что происходит после отмены?

Вот что обычно происходит после нажатия кнопки «Отмена»:

Вы еще некоторое время будете иметь доступ

Отмена подписки не приводит к немедленному прекращению доступа. После нажатия кнопки «Отменить» ваша учетная запись остается активной до конца текущего платежного периода. Таким образом, если следующий платеж должен быть произведен через две недели, вы можете продолжать пользоваться сервисом до этого момента. Это не полное прекращение доступа, а скорее его постепенное сокращение.

Возврат средств за неиспользованное время не производится

Paramount Plus не производит частичные возмещения. Если вы отмените подписку в середине платежного цикла, вы не получите возмещение за дни, которые не использовали. Вы по-прежнему можете смотреть контент в течение этого времени, но ваш платеж считается окончательным с момента начала платежного периода.

Бесплатные пробные версии заканчивают свой срок действия

Если вы пользуетесь бесплатной пробной версией и отменяете подписку, вы не потеряете доступ сразу. Пробная версия будет работать до запланированной даты окончания. Но по окончании пробного периода с вас не будет взиматься плата, и ваш доступ будет прекращен, если вы не решите продлить подписку.

Промо-периоды не продлевают ваш доступ

Некоторые промоакции дают вам несколько месяцев бесплатно или со скидкой. Но если вы отмените подписку в течение этого времени, она закончится в конце текущего платежного цикла, а не в конце срока действия промоакции. В зависимости от платформы, отмена подписки во время многомесячной промоакции может привести к прекращению доступа в конце текущего платежного цикла, а не к возможности воспользоваться всей промоакцией.

Распространенные проблемы и советы

Отмена не всегда проходит гладко. Вот несколько вещей, которые мешают людям:

• Вы забыли, как зарегистрировались: Начните с проверки выписки из банка или электронной почты в поисках подсказок.
• Кнопка «Отмена» не отображается: Это может означать, что она уже отменена или вы находитесь в неправильном аккаунте.
• Удаление приложения ничего не отменяет: Это относится ко всем без исключения.
• Вы видите списания после отмены: Убедитесь, что вы случайно не зарегистрировались на нескольких платформах.

Заключительные мысли

Отменить подписку на Paramount Plus несложно, если знаешь, где искать, но процесс может показаться запутанным, если не помнишь, с чего начинал. Процесс управления подпиской зависит от платформы, которую ты использовал для регистрации, и в большинстве случаев это означает, что тебе придется иметь дело с системами подписки Apple, Google, Roku или Amazon, а не напрямую с Paramount.

Подождите пять минут, проверьте настройки, и вы без проблем откажетесь от подписки. А если позже передумаете, то повторно подписаться будет так же просто.

Не нужно слишком много об этом думать. Просто действуйте постепенно.

Часто задаваемые вопросы