Вы запускаете Marvel Rivals, готовые погрузиться в игру. И тут - код ошибки 10. Игра не загружается, не подключается и больше ничего не сообщает. И не только у вас. Эта проблема со входом в игру в последнее время беспокоит многих игроков.
Будь то сбой соединения, устаревшие файлы или что-то на стороне сервера, исправить ошибку обычно можно. В этом руководстве все описано просто, без лишних слов: что означает ошибка, что ее вызывает и как быстро вернуться в матч.
Что такое код ошибки 10 в Marvel Rivals?
Начнем с того, что нам известно. Код ошибки 10 обычно возникает на этапе входа в игру или подключения к серверу. Вы запускаете игру, пытаетесь войти, и появляется сообщение. Иногда оно обозначается как “неизвестная ошибка”. В других случаях это просто ошибка 10 и ничего больше.
На самом деле это означает следующее: клиент игры не смог успешно подключиться к серверу. Это может быть вызвано как вашими проблемами (например, нестабильностью сети или блокировкой файлов), так и проблемами сервера (например, простоем или перегрузкой).
Отсутствие подробностей делает эту ошибку еще более разочаровывающей, чем она должна быть. Но есть и хорошая новость: большинство исправлений просты, и вам не нужно быть техническим экспертом, чтобы справиться с ними.
Распространенные причины возникновения кода ошибки 10
Хотя официального списка от разработчиков нет, это наиболее часто сообщаемые причины, основанные на форумах сообщества и опыте пользователей:
- Нестабильное или медленное интернет-соединение, которое может прервать процесс рукопожатия сервера.
- Запуск устаревшей версии игры, которая может быть несовместима с текущими серверами.
- Поврежденные или оставшиеся от предыдущих сеансов кэшированные файлы мешают процессу входа в систему.
- Антивирусное программное обеспечение или брандмауэр ошибочно блокируют доступ игры к онлайн-сервисам.
- Пропуск или отсутствие загрузки лицензионного соглашения с конечным пользователем (EULA), что может помешать входу в игру для некоторых игроков.
- Некоторые пользователи отмечают различия в зависимости от того, через какую платформу они играют - Steam или Epic Games, хотя официальных подтверждений багов, характерных для конкретной платформы, нет.
- Временные перебои в работе сервера или техническое обслуживание, хотя это считается менее частой причиной по сравнению с проблемами локальной настройки.
В некоторых случаях эти причины складываются, то есть одна проблема маскирует другую, пока все они не будут устранены.
Как исправить код ошибки 10 в Marvel Rivals
Здесь представлен полный список исправлений, которые помогли многим пользователям. Попробуйте их по порядку, начиная с самых простых.
1. Примите EULA (да, действительно)
Как ни странно, одной из самых распространенных причин является пропуск лицензионного соглашения с конечным пользователем. Если EULA не загрузилось должным образом или было пропущено при первом запуске, это может способствовать возникновению проблем со входом в игру у некоторых игроков.
Что делать:
- Перезапустите игру.
- Дайте экрану EULA полностью загрузиться.
- Прокрутите вниз и выберите “Принять”.
- Полностью закройте игру, а затем запустите заново.
Это незначительный шаг, но он заблокировал больше игроков, чем вы ожидали.
2. Перезапустить игру и систему
Иногда проблема носит временный характер. Чистый перезапуск очищает фоновые задачи, кэшированную память и ожидающие попытки подключения.
Для ПК:
- Завершите игру.
- Перезагрузите компьютер.
- Снова подключитесь к сети.
- Попробуйте еще раз.
Для консолей (PS5, Xbox):
- Полностью отключите питание (не просто режим покоя).
- Выньте вилку из розетки на 1-2 минуты.
- Снова подключитесь и запустите игру.
3. Проверка и сброс подключения к Интернету
Нестабильное соединение может нарушить последовательность входа в систему. Даже кратковременные прерывания могут заблокировать рукопожатие сервера.
Что попробовать:
- По возможности переключитесь с Wi-Fi на Ethernet.
- Перезагрузите маршрутизатор (выньте вилку из розетки на 30 секунд).
- Проведите тест соединения (через настройки компьютера или консоли).
- Для сравнения используйте другую сеть (например, мобильную точку доступа).
Если ошибка исчезает в другой сети, проблема, скорее всего, связана с провайдером или локальной маршрутизацией DNS.
4. Изменить настройки DNS
Пользовательские DNS-серверы часто устраняют странные проблемы с подключением, с которыми не может справиться стандартная настройка провайдера.
Рекомендуемые варианты DNS: Google DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 и Cloudflare DNS: 1.1.1.1 и 1.0.0.1.
Чтобы управлять им в Windows, перейдите в Панель управления > Сеть и Интернет > Сетевые подключения. Щелкните правой кнопкой мыши активное подключение > Свойства. Дважды щелкните “Протокол Интернета версии 4”. Вручную введите адреса DNS. Сохраните и перезагрузите компьютер.
5. Обновление игры и платформы
Запуск старой версии игрового клиента - верный способ вызвать проблемы. Обновления часто исправляют ошибки подключения или блокировки безопасности.
На ПК (Steam/Epic):
- Откройте свою библиотеку.
- Щелкните правой кнопкой мыши на игре Marvel Rivals.
- Выберите “Проверить наличие обновлений”.
На консоли:
- Выделите игру на главном экране.
- Нажмите опции (три точки или кнопку меню).
- Выберите “Проверить обновление”.
Также проверьте наличие обновлений системы - иногда проблемы возникают из-за несоответствия прошивки.
6. Проверка файлов игры
Если в вашей установке отсутствуют или повреждены ключевые файлы, игра может не запуститься должным образом.
Пар:
- Библиотека > Marvel Rivals > Щелкните правой кнопкой мыши > Свойства
- Установленные файлы > “Проверка целостности игровых файлов”
Epic Games:
- Библиотека > Marvel Rivals > Нажмите на три точки
- Выберите “Управление” > Нажмите “Проверить”.”
Этот процесс сканирует ваши локальные файлы и заново загружает все сломанные или отсутствующие.
7. Очистка кэша и зарезервированных данных
Оставшиеся файлы из прошлых сессий могут препятствовать плавной работе игры.
В Windows:
- Нажмите Win + R, введите %localappdata% и нажмите Enter.
- Перейдите в папку Marvel\Saved.
- Удалите папку "Сохраненные" (в ней содержатся только временные файлы).
Консоль:
- Открыть настройки
- Хранение > Очистить зарезервированные данные (зависит от платформы)
Затем перезапустите игру.
8. Настройте параметры брандмауэра или антивируса
Некоторые антивирусные программы по умолчанию блокируют игровые процессы, особенно те, которые пытаются получить доступ к онлайн-серверам.
Чтобы исправить:
- Внесите Marvel Rivals в белый список в настройках вашего антивируса.
- Добавьте исключения в Windows Defender или брандмауэр стороннего производителя.
- Временно отключите брандмауэр, запустите игру, а затем снова включите его с соответствующими разрешениями.
Если игра загружается при выключенном антивирусе, значит, вы нашли виновника.
9. Попробуйте программу Network Troubleshooter (только для ПК)
В Windows есть встроенный инструмент для диагностики сетевых проблем.
Вы должны нажмите Win + S и введите “Устранение неполадок сети”, нажмите “Найти и устранить проблемы сети” и следуйте инструкциям в открывшемся окне.
Это может выявить проблемы с адаптером, DNS или фоновыми службами.
10. Переустановите игру (последнее средство)
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, может помочь чистая переустановка, особенно если что-то в глубине папки установки было повреждено.
Советы перед повторной установкой:
- Полностью удалите Marvel Rivals.
- Удалите оставшиеся папки вручную (особенно в AppData или Program Files).
- Перезагрузите систему.
- Переустановите игру со свежей загрузки.
Установка игры на SSD может улучшить общую производительность, но это не влияет напрямую на код ошибки 10.
Предотвращение появления кода ошибки 10 в будущем
Как только вы устраните неполадку, вы больше не захотите с этим сталкиваться. Вот как избежать проблем в будущем:
- Поддерживайте игру и систему в актуальном состоянии.
- По возможности используйте проводной интернет.
- Внесите игру в белый список во всех приложениях безопасности.
- Ежемесячно очищайте файлы кэша.
- Избегайте фоновых загрузок во время игры.
- Следите за состоянием сервера через Reddit, Discord или официальные каналы.
Быстрый контрольный список (обзор)
Вот сжатая версия всех ключевых исправлений:
- Примите EULA в игре.
- Перезапустите игру и маршрутизатор.
- Переключитесь на проводной интернет.
- Смените DNS на Google или Cloudflare.
- Обновление игры и системы.
- Проверьте файлы игры.
- Очистите сохраненные данные или кэш.
- Белый список в брандмауэре и антивирусе.
- Используйте поиск и устранение неисправностей в сети (ПК).
- При необходимости переустановите игру.
Заключительные мысли
Код ошибки 10 в Marvel Rivals, без сомнения, раздражает. Он появляется без предупреждения и не дает вам много возможностей для работы. Но это редко бывает тупиком. Чаще всего это проблема с подключением или небольшая загвоздка в настройках, и если вы знаете, где искать, она на удивление легко устранима.
Делайте все шаг за шагом, не пропускайте скучные вещи (например, проверку файлов или настройку брандмауэра), и вскоре вы снова будете в игре.
Часто задаваемые вопросы
Что на самом деле означает код ошибки 10 в Marvel Rivals?
Это означает, что игровой клиент не смог подключиться к серверу во время входа в игру. Причиной может быть слабое соединение, поврежденные файлы или даже просто пропуск экрана пользовательского соглашения. К сожалению, игра не дает вам много возможностей для работы, поэтому эта ошибка расстраивает больше, чем нужно.
Код ошибки 10 - это проблема сервера или проблема на моей стороне?
Это может быть либо то, либо другое. Если серверы не работают или перегружены, вы можете загрузиться с ошибкой 10. Но чаще всего это связано с проблемами в локальной сети, устаревшими файлами или программным обеспечением безопасности. Всегда сначала проверяйте состояние сервера, а затем устраняйте неполадки на своей стороне, если все выглядит нормально.
Почему принятие EULA устраняет ошибку?
Звучит глупо, но пропуск пользовательского соглашения может заблокировать ваш вход в систему. Marvel Rivals требует, чтобы вы приняли условия перед подключением к серверам. Если вы пропустили его в первый раз или оно не загрузилось должным образом, это само по себе может вызвать ошибку 10.
Я проверил свои файлы и перезагрузил маршрутизатор, но ничего не изменилось. Что теперь?
Если вы перепробовали все очевидные способы, но игра все равно не запускается, копните немного глубже. Переключите DNS, очистите кэшированные данные и временно отключите антивирус для проверки. Иногда проблема кроется в сетевых настройках или файле, который не нравится вашей программе безопасности.
Мне действительно нужно переустановить игру?
Переустановка - это крайняя мера. В большинстве случаев вам не придется заходить так далеко. Но если ничего не помогает, и особенно если ваши файлы повреждены до неузнаваемости, начать все сначала иногда бывает самым быстрым способом выбраться из петли.