Думаете об отмене Kindle Unlimited? Возможно, вы прочитали все, что хотели, или просто не используете его достаточно, чтобы оправдать ежемесячную плату. Какова бы ни была причина, процесс прост — если вы знаете, где искать. В приложении Kindle вы не найдете кнопки “Отменить”, и шаги не очень очевидны, если вы не делали этого раньше. Это руководство проведет вас через весь процесс без лишних слов, просто четкие шаги и что ожидать после нажатия “завершить членство”.”
Почему вы можете захотеть отменить Kindle Unlimited
Нет ничего постыдного в том, чтобы приостановить подписку, которая больше не подходит вам. Kindle Unlimited звучит отлично в теории, и для некоторых людей это действительно так, но для других это становится еще одной ежемесячной платой, которая не оправдывает себя. Возможно, ваши привычки чтения изменились, или каталог не дает того, на что вы надеялись. В любом случае, вот несколько распространенных причин, по которым люди отказываются от подписки:
- Вы читаете недостаточно, чтобы оправдать ежемесячную плату.
- Большинство книг, которые вам нужны, не входят в библиотеку Unlimited.
- Вы переходите на аудиокниги или бумажные книги.
- Вы воспользовались бесплатной пробной версией, и скоро наступит срок ее продления.
- Вы просто хотите сделать паузу, а не отменить полностью.
Независимо от причины, этот процесс можно отменить. И если вы позже передумаете, восстановление учетной записи займет совсем немного времени.
Важно: где можно (и нельзя) отменить
Давайте сначала разберемся с этим: вы не можете отменить Kindle Unlimited через приложение Kindle. Вы также не можете сделать это через стандартное приложение Amazon, если оно не открывает полную версию для настольных компьютеров в браузере. Поэтому, если вы используете телефон или планшет, переключите браузер в режим настольного компьютера.
Вам необходимо использовать браузер (на мобильном устройстве или компьютере) и войти в свою учетную запись Amazon.
Пошаговая инструкция: как отменить подписку Kindle Unlimited
Amazon не выставляет на видном месте большую кнопку “Отменить”. Если вы никогда раньше этого не делали, может показаться, что вы играете в прятки с настройками. Но как только вы узнаете, где искать, процесс окажется простым и быстрым. Вот как отменить подписку Kindle Unlimited всего за несколько шагов:
- Перейдите на сайт amazon.com и войдите в свою учетную запись.
- Наведите курсор на «Учетные записи и списки» в правом верхнем углу.
- В раскрывающемся списке выберите Kindle Unlimited.
- Слева найдите «Управление членством».
- Нажмите «Отменить подписку Kindle Unlimited».
- На следующей странице нажмите «Завершить членство».
И все готово. Вы по-прежнему будете иметь доступ до окончания текущего платежного периода, поэтому нет необходимости читать все за один день.
Если вы используете мобильный браузер, просто переключитесь в режим рабочего стола. Шаги остаются прежними, но меню может выглядеть немного иначе.
Можно ли сделать паузу вместо отмены?
Да, в некоторых случаях. Amazon предлагает возможность приостановить подписку на один месяц, но только если у вас стандартный платный тарифный план. Если вы пользуетесь бесплатной пробной версией или промо-предложением, опция приостановки подписки вам не будет доступна.
Приостановка вступает в силу в конце текущего платежного цикла. Ваш доступ будет приостановлен на один месяц, а затем возобновится автоматически, если вы не возобновите его вручную раньше.
Вы можете возобновить чтение в любое время со страницы Kindle Unlimited.
Что происходит после отмены
Вот что вас ждет после отмены:
- Вы сохраняете доступ к Kindle Unlimited до конца вашего платежного периода.
- После этой даты взятые напрокат книги исчезнут с вашего устройства.
- Купленные книги остаются в вашей библиотеке навсегда, даже если они были приобретены со скидкой в рамках Kindle Unlimited.
- С вас не будет взиматься плата, если вы не зарегистрируетесь повторно.
Возврат средств за неиспользованное время не производится, но с вас не будет взиматься плата, если вы не выберете соответствующую опцию. Если вы пользуетесь предоплаченным тарифным планом (например, подарочной подпиской или пакетом услуг), вы можете отменить подписку, но деньги за неиспользованные месяцы вам не вернут.
Как убедиться, что подписка действительно отменена
После нажатия кнопки “Завершить членство” Amazon подтвердит отмену. Вы можете перепроверить это, вернувшись на страницу Kindle Unlimited в настройках своей учетной записи. Если там указана дата окончания, а не дата продления, все в порядке.
Кроме того, вы должны получить подтверждение по электронной почте. Если вы его не видите, проверьте папку со спамом на всякий случай.
Вещи, которые могут вас сбить с толку
Отмена подписки должна быть простой, но в случае с Kindle Unlimited некоторые детали могут застать пользователей врасплох. Некоторые вещи работают не так, как ожидается, особенно если вы находитесь в промо-периоде или используете бесплатную пробную версию. Вот краткий обзор вещей, которые часто сбивают пользователей с толку:
- “Отмена” не означает мгновенное отключение: Вы сохраняете доступ до конца расчетного цикла.
- Бесплатная пробная версия по-прежнему истекает через 30 дней.: Даже если вы отмените раньше.
- Промо-предложения не отменяют правила выставления счетов: Если вы находитесь на втором месяце трехмесячного контракта и отменяете его, вы все равно потеряете доступ по окончании этого цикла.
- Вы можете отменить подписку в середине месяца: Штрафы не будут налагаться, но, повторим, возврат средств не производится.
Просто имейте это в виду, чтобы позже не было сюрпризов.
Можно ли получить возмещение?
Как правило, нет. Amazon не предлагает возмещение за Kindle Unlimited, если только не произошло что-то непредвиденное. Если с вас неожиданно списали деньги или возникла проблема с оплатой, лучше всего обратиться в службу поддержки клиентов Amazon.
Не помешает объяснить свою ситуацию. Хотя они не гарантируют возврат средств, в редких случаях они могут предложить кредит.
Что делать, если вы подписались через Apple или Google Play?
Если вы зарегистрировались через приложение Amazon на iOS или Android и использовали систему оплаты Apple App Store или Google Play, процесс отмены будет другим:
- Для Apple: перейдите в «Настройки» вашего iPhone > «Apple ID» > «Подписки».
- Для Google Play: откройте приложение Play Store > ваш профиль > Платежи и подписки.
Оттуда отмените подписку, как и любую другую подписку на приложение. Вы по-прежнему будете иметь доступ до окончания вашего платежного цикла.
Что нужно сделать перед отменой
Используйте последние дни с максимальной пользой:
- Используйте все свои заимствования: Вы можете взять до 20 книг одновременно.
- Скачайте то, что вы читаете: Помните, что позже это исчезнет.
- Завершите все, что начали: Чтобы вы не остались в неведении.
Если вы хотите перезапустить позже
Вы всегда можете снова присоединиться к Kindle Unlimited, вернувшись на страницу Kindle Unlimited Central и зарегистрировавшись заново. Если Amazon проводит новую промоакцию (например, 2 месяца бесплатно), вы даже можете иметь право на участие в ней, в зависимости от истории вашей учетной записи.
Просто имейте в виду, что возобновление членства не восстанавливает книги, которые вы брали ранее.
Альтернативы отмене
Если вы не уверены, что хотите отменить подписку, вот несколько других вариантов:
- Перейдите на более экономичный способ чтения: Посмотрите приложение OverDrive или Libby в своей местной библиотеке.
- Попробуйте Amazon First Reads: Это бесплатно для членов Prime и предлагает ранний доступ к избранным фильмам.
- Покупайте книги по одной: Если вы читаете только изредка, то в конечном итоге можете сэкономить деньги по сравнению с подпиской.
Заключительные мысли
Отменить Kindle Unlimited несложно, но Amazon не делает это слишком очевидным. Как только вы узнаете, где искать, все займет две минуты. Просто убедитесь, что вы используете браузер, а не приложение, и дважды проверьте дату отмены.
Независимо от того, делаете ли вы перерыв или уходите навсегда, вы не привязаны к нам. Вы всегда можете вернуться позже, без каких-либо обязательств.
Часто задаваемые вопросы
1. Могу ли я отменить Kindle Unlimited в любое время или мне нужно дождаться окончания платежного цикла?
Вы можете отменить подписку в любое время. Никаких ожиданий и штрафов. После отмены подписка остается активной до конца текущего платежного цикла. Это означает, что вы можете продолжать читать до этой даты — Amazon просто перестанет выставлять вам счета после этого.
2. Потеряю ли я все скачанные книги сразу после отмены подписки?
Не сразу. Вы сохраните доступ до окончания платежного периода. После этого все, что вы взяли напрокат через Kindle Unlimited, исчезнет из вашей библиотеки, даже если вы скачали это. Но если вы действительно купили книгу (а не взяли напрокат), она останется у вас.
3. Есть ли возможность приостановить процесс вместо его полной отмены?
Иногда, да. Amazon предоставляет возможность приостановить членство на один месяц, но только если у вас обычный ежемесячный тарифный план. Если вы пользуетесь бесплатной пробной версией или специальным промо-предложением, возможность приостановки недоступна.
4. Как я могу узнать, действительно ли моя подписка на Kindle Unlimited отменена?
После нажатия кнопки “Завершить членство” вы увидите страницу подтверждения с датой окончания подписки. Amazon также отправит вам подтверждающее письмо по электронной почте. Если вы не видите его, для уверенности проверьте папку со спамом. Вы всегда можете перепроверить свой статус, вернувшись в раздел Kindle Unlimited в своей учетной записи Amazon.
5. Могу ли я получить возмещение, если я забыл отменить заказ вовремя?
Это не гарантировано, но стоит спросить. Amazon, как правило, не возвращает деньги за Kindle Unlimited. Вы все равно можете обратиться в службу поддержки, если считаете, что произошла ошибка в выставлении счета, но возврат денег не гарантируется, даже если вы не пользовались услугой.