您正坐着观看流媒体，您的三星电视突然闪烁出一条您从未见过的信息：ISP 屏蔽服务 - 错误代码 202。你的手机上网正常。路由器指示灯闪烁如常。但 Smart Hub 打不开，一半的应用程序也拒绝加载。这不仅仅是 Wi-Fi 信号不好的问题，而是电视和它试图连接的服务之间存在更深层次的问题。.
本指南分析了该错误的实际含义、出现该错误的原因（即使你的 Wi-Fi 似乎没有问题），以及如何在不直接进行出厂重置的情况下重新运行。如果你在使用 YouTube、Netflix 或 Samsung TV Plus 时遇到问题，那你就找对地方了。.
什么是错误代码 202，为什么会出现？
当你的三星智能电视出现 ISP Blocking Service - Error Code 202 时，这不仅仅是一个随机的网络故障。该错误通常意味着电视已连接到互联网，但有东西中断了它与 Smart Hub 或应用程序相关服务的通信。.
当智能集线器无法加载，YouTube、Disney+、Plex 或 Netflix 等应用程序无法启动或立即崩溃，或 Wi-Fi 显示已连接，但实际无法上网时，您很可能会看到此错误。.
不，这并不意味着你的电视坏了。.
这通常是电视和互联网之间的通信错误，通常是由于 DNS 问题、域名被封、固件过期，甚至是 ISP 级过滤器保护过度造成的。.
您正在处理真实问题的迹象
在深入研究设置和重置之前，最好先了解一下你遇到的实际问题。如果你不确定你的问题是可怕的 202，还是只是 Wi-Fi 信号不稳定，下面是一些常见的信号：
- 智能集线器在启动或刷新时冻结。.
- 即使信号满格，应用程序也无法更新或重新安装。.
- 您会看到一条信息，其中包括 ISP Blocking Service 或 Network Error（网络错误）。.
- 其他设备（手机、笔记本电脑）在相同的 Wi-Fi 上也能完美运行。.
什么原因导致三星智能电视出现错误 202？
没有单一的罪魁祸首。可以把它想象成一把密码锁--只要有一个部件不对齐，连接就会断开。.
以下是导致错误代码 202 的一些常见因素：
- 网络配置问题，如 DNS 设置或过滤，干扰了电视连接 Smart Hub 服务的能力。.
- 过时的电视固件可能无法与当前的 Smart Hub 或应用程序服务器通信。.
- 更新中断或设置过程不完整导致智能集线器数据损坏。.
- 某些高级网络功能或本地网络环境中的兼容性问题。.
- 不再符合特定应用程序或 Smart Hub 服务要求的区域或位置设置。.
如何真正解决问题（无需猜测）
既然我们已经找出了问题所在，那就来看看最有效的解决方法吧。.
1.从 DNS 设置开始
在大多数情况下，你的 ISP 提供给你的默认 DNS 与三星的后台服务器不兼容。幸运的是，这一点很容易覆盖。.
手动更改 DNS：
- 转到设置 > 常规 > 网络 > 网络状态。.
- 选择 IP 设置 > DNS 设置 > 手动输入。.
- 输入 8.8.8.8 (Google) 或 1.1.1.1 (Cloudflare)。.
- 保存并重新启动电视。.
这一微小改动可使您的流量通过不受本地 ISP 限制的全球 DNS 服务器传输。.
2.按照正确的顺序重新启动一切
有时，这并不是深层次的技术问题，而只是缓存卡住或握手失败。以干净的顺序重启设置可能会有所帮助。.
下面是正确的重启顺序：
- 关闭电视机电源。.
- 拔下调制解调器和路由器的插头。.
- 等待 60-90 秒。.
- 先插入调制解调器，然后再插入路由器。.
- 最后再打开电视。.
避免只用遥控器进行 “软重置”。完整的电源循环可以清除更顽固的临时问题。.
3.关闭 IPv6（如果电视有的话）
禁用 IPv6 可以帮助一些用户解决连接问题，但结果可能因网络设置而异。.
进入设置 > 常规 > 网络 > 专家设置。如果看到 IPv6，请将其关闭。.
当互联网服务提供商对 IPv4 支持良好但对 IPv6 处理不佳时，这将有所帮助，而这种情况在某些地区非常普遍。.
4.重置智能集线器（但要知道它的作用）
此步骤将清除所有 Smart Hub 数据、应用程序帐户和已安装的应用程序。如果错误是在应用程序更新失败或部分重置后出现的，则此步骤很有帮助。.
重置 Smart Hub：
- 导航至设置 > 支持 > 自诊断 > 重置 Smart Hub。.
- 输入电视机的密码（默认为 0000）。.
- 让系统擦除并重新加载。.
完成后，你需要再次登录三星账户并重新安装应用程序。不过，如果问题出在数据损坏或区域不匹配上，重置后就可以解决了。.
5.更新固件（必要时甚至可以手动更新）
如果您的电视因错误 202 而无法连接到三星的更新服务器，您可能需要使用 USB 驱动器手动更新。.
检查更新：
- 转到设置 > 支持 > 软件更新 > 立即更新。.
- 如果失败，请在电脑上访问三星官方支持网站。.
- 下载适用于您型号的最新固件。.
- 将其复制到 U 盘并插入电视机。.
过时的固件会破坏 Smart Hub 的身份验证，或导致应用程序证书握手失败。.
6.使用移动热点进行测试
这是排除互联网服务提供商根本原因的最快方法。.
要试用它，请打开手机上的热点模式，然后将电视连接到热点 WLAN，再尝试打开 Smart Hub 或任何应用程序。.
如果在热点上开始工作，说明问题可能与家庭网络或 ISP 级别的配置有关。.
当问题出在互联网服务提供商身上时
有时您无法通过电视解决这个问题。有些互联网服务提供商使用 DNS 过滤或家长控制系统，可能会无意中干扰智能电视服务。.
如果问题只发生在家庭网络上，而不发生在移动数据上，您需要联系网络提供商询问：
- 是否正在过滤任何三星或流媒体域名。.
- 如果启用了 DNS 过滤或家长控制。.
- 是否可以白名单或绕过 Smart Hub 相关地址。.
要有礼貌，但要坚持不懈。并非所有支持代表都能立即了解智能电视兼容性。.
不应该做的事情（除非你走投无路）
您可能会在网上看到有人建议完全重置出厂设置。一定要谨慎。.
是的，在极端情况下它可以提供帮助，但它会清除一切：你的应用程序、偏好设置、网络设置，甚至远程配对。.
只有在以下情况下才使用出厂重置
- 您已经排除了所有网络和软件问题。.
- 您的固件是最新的。.
- 你愿意从头开始。.
在这样做之前，请确保 Samsung 服务器已完全启动并可正常访问，否则你会在设置时被卡住。.
临时解决办法：使用流媒体设备
如果您的电视仍然不配合，而您又在等待三星或 ISP 解决问题，还有一个 B 计划。.
使用 Roku、Fire TV Stick、Apple TV 或 Google Chromecast 等设备可以完全绕过三星 Smart Hub。这些设备直接连接到应用程序服务器，通常不会遇到相同的 DNS 或 SSL 问题。.
摘要在现实世界中修复错误 202
错误 202 令人沮丧，因为它出现在中间区域，电视机看起来在线，但却无法正常工作。到底是怪电视机、路由器还是服务提供商，并不总是很明显。.
概括地说，你的行动计划应该是这样的：
- 将 DNS 更改为 8.8.8.8 或 1.1.1.1。.
- 按顺序启动所有设备。.
- 如果可以，请禁用 IPv6。.
- 仅在其他步骤失败时重置智能集线器。.
- 必要时手动更新固件。.
- 如果所有迹象都指向 DNS 过滤，请致电您的 ISP。.
- 使用流媒体棒作为临时解决方案。.
- 尝试使用移动热点来比较连接行为，帮助确定问题是否与网络有关。.
最终思考
错误代码 202 并不意味着你的电视机快不行了。它通常意味着你的网络或 ISP 在电视和它所依赖的服务之间设置了路障。值得庆幸的是，大多数障碍都可以修复，无需清除设置或购买新设备。.
一步一步来，从 DNS 开始，不要急于出厂重置。只要步骤正确，再加上一点耐心，大多数人都能在 10-20 分钟内解决这个问题。.
常见问题解答
如果网络运行正常，为什么我的三星电视会显示 “ISP 屏蔽服务”？
这有点误导人，对吧？您的互联网可能在手机或笔记本电脑上运行良好，但电视仍可能被阻止与应用程序或智能集线器所需的特定服务器进行对话。这种情况通常是由于 ISP 的 DNS 设置或过滤器在幕后阻止了某些连接。.
这个错误是三星的错还是我的 ISP 的错？
老实说，这两种情况都有可能。有时是三星方面的故障，如服务器中断或证书过期。在某些情况下，问题可能源于 ISP 的 DNS 设置或网络过滤工具。最快的判断方法是什么？尝试将电视连接到移动热点。如果一切正常，则很可能是 ISP 的问题。.
更改 DNS 会不会弄乱我网络上的其他东西？
没有。这只会影响电视，而且是一种常见且安全的更改。您所做的只是告诉电视使用谷歌或 Cloudflare 的 DNS，而不是您的服务提供商的 DNS。它通常会清除像这样的奇怪错误，而不会触及其他任何东西。.
如果我的电视没有关闭 IPv6 的选项怎么办？
一些较旧或较低端的机型可能根本不会显示。没关系。跳过这一步，专注于其他步骤即可。无论如何，DNS 更改和智能集线器重置往往会产生更大的影响。.
我真的需要对电视机进行出厂重置吗？
只有在其他方法都无效的情况下。出厂重置是最后一招。它会清除所有内容，包括你的所有应用程序和设置，如果你尝试重新设置时三星服务器宕机，就会很麻烦。请先尝试 DNS 更改、更新和重置智能集线器。.