Первый день продаж билетов на балет «Щелкунчик» в Большом театре оказался для москвичей настоящим испытанием. 2 декабря театр запустил аукцион и начал продажу билетов на свой сайт. Однако, как выяснило радио «Ъ FM», выбрать и оплатить место оказалось практически невозможно. Спустя всего несколько минут после начала продаж все билеты были распроданы, а появлявшиеся впоследствии единичные варианты моментально исчезали. Как и в предыдущие годы, сайт театра временно перестал работать. В пресс-службе театра это объяснили массовой атакой ботов.
В этом году Большой театр изменил систему продаж билетов на «Щелкунчик», чтобы справиться с огромным спросом. Часть билетов продается через аукцион, а остальные — на сайте. Это позволило избежать очередей у касс и скандалов, которые были обычным явлением в предыдущие годы. Однако и новая система не оказалась безупречной. По традиции, сайт театра столкнулся с массовыми сбоями, и пользователи не могли купить билеты, что, по словам театра, было связано с атакой ботов.
Среди тех, кто пытался купить билеты, был и редактор «Ъ FM» Иван Корякин. Он рассказал, что, хотя сайт и работал, попытки выбрать место и перейти к оплате заканчивались неудачей. Иногда появлялось сообщение о том, что место уже выкуплено, а иногда просто ничего не происходило.
2 декабря продавались билеты только на спектакль 17-го числа. СМИ сообщают, что доступными оказались лишь 244 места на ярусах. Вместимость исторической сцены Большого театра в семь раз больше. Цены на балконах достигали 25 тыс. руб., а найти места рядом практически нереально. Однако для многих стоимость оказалась приемлемой, несмотря на категорию билетов.
Москвич Константин, которому удалось купить билет, сравнил процесс покупки с лотереей, казино и тестом на внимательность. Чтобы увидеть свободное место, нужно было буквально не моргать глазами, так как билеты появлялись и исчезали моментально.
Аукционная площадка, в свою очередь, не вызвала такого ажиотажа, как сайт театра. Финальные цены на билеты не сильно отличались от стартовых. Максимальная ставка на один билет составила 85 тыс. руб., а на комплект из четырех билетов — 235 тыс. руб. Однако на многие места в партере желающих не оказалось.
Глава агентства InterMedia Евгений Сафронов отметил, что система продаж в Большом театре еще не идеальна, но уже намного лучше, чем раньше. Он подчеркнул, что повышенный спрос на билеты на «Щелкунчик» невозможно полностью удовлетворить, и что аукционная система, несмотря на свои недостатки, себя оправдала.
Продажи билетов на новогодние балеты Чайковского будут продолжаться ежедневно до 14 декабря. Следите за новостями на канале «Ъ FM» в Telegram.
Ссылка на источник: https://www.kommersant.ru
