Пользователи компьютеров Dell столкнулись с проблемами после установки обновления Windows 11 24H2. Немецкое издание PC-Welt обратило внимание на эту ситуацию.
Оказалось, что обновление Windows 11 несовместимо с защитным программным обеспечением Dell. Компьютеры с включенной функцией шифрования данных Dell Encryption перестали корректно выключаться и переходить в спящий режим, вместо этого переключаясь в режим энергосбережения.
Microsoft пока не комментирует эту проблему, но инженеры Dell уже предложили решение. Для устранения неполадок необходимо обновить Dell Encryption до версии 11.10.1 или более новой.
Авторы PC-Welt отметили, что обычно обновления от Dell устанавливаются автоматически, но в данном случае этого не произошло. Кроме того, после обновления пользователи могли потерять часть личных данных. Специалисты также рекомендуют вручную удалить старую версию Dell Encryption перед установкой новой.
В конце ноября пользователи с подключенными сканерами и геймеры, играющие в игры Ubisoft, также сообщили о проблемах после установки Windows 11 24H2.
Ссылка на источник: https://lenta.ru
