Возврат денег за государственные услуги в ОАЭ не вызывает сложностей, так как процесс прост и прозрачен. Правительственные учреждения страны предлагают автоматизированные услуги по возврату средств. Если произошла ошибка в платеже или была переплата, для возврата денег нужно выполнить несколько простых шагов.
Если ошибочный платеж был направлен в Министерство иностранных дел (MOFA), следует зайти на сайт mofa.gov.ae, выбрать раздел «Услуги», заполнить форму заявления, перейти в раздел «Поддержка», указать подробности в поле «Сведения о поддержке» и загрузить подтверждающие документы. После этого Министерство отправит письмо или SMS с информацией о статусе запроса. После одобрения заявки, возврат средств будет осуществлен в течение пяти рабочих дней.
Для возврата средств от Министерства юстиции ОАЭ нужно зайти на портал refund.adib.ae/app/moj/portal/login, нажать «Новый запрос», ввести номер URN для поиска транзакции и инициировать возврат. Запрос будет обработан после предоставления всех необходимых данных.
Если требуется возврат от Министерства финансов ОАЭ, следует перейти на сайт https://mof.gov.ae/, нажать «Запрос на возмещение сборов», выбрать «Управление спором», заполнить форму онлайн-заявки и приложить необходимые документы. После одобрения запроса, Министерство вернет деньги на счет в течение пяти рабочих дней.
В случае ошибочного платежа в адрес Министерства трудовых ресурсов и эмиратизации (MOHRE), необходимо зайти на сайт, залогиниться с помощью Emirates ID или UAE Pass и подать запрос на возврат денег через автоматическую систему. После одобрения, платеж будет возвращен на счет в течение пяти рабочих дней.
Жители Дубая могут подать заявку на возврат штрафов или сборов через веб-сайт муниципалитета, а жители Абу-Даби через платформу tamm.abudhabi.
