Несмотря на то, что большинство родителей в ОАЭ считают родительские чаты полезными для быстрого и эффективного общения, они также отмечают, что эти группы иногда превращаются в площадку для обсуждений не по теме, что может вызывать стресс. Некоторые родители используют чаты для обмена личными проблемами или жалобами, вместо того чтобы обсуждать школьные вопросы. Такие темы часто неактуальны для большинства участников и вызывают негативные эмоции.
Одна мама из Дубая рассказала: «Однажды я увидела более 50 сообщений за час, где родители спорили. Иногда группы действительно помогают родителям объединиться против того, что они считают несправедливым, но очень часто их используют не по назначению». Другая мама двоих детей подчеркнула, что следить за чатами становится особенно сложно, когда детей несколько — приходится балансировать между обновлениями класса и многочисленными сообщениями о днях рождения.
Директора школ в Дубае отметили, что в школах действует одобренный KHDA договор между родителями и школами, который дает четкие рекомендации по этичному общению в чатах. Генеральный директор одной из школ группы GEMS рассказал: «Во многих наших группах в WhatsApp есть руководитель по связям с родителями. Учителей в этих группах нет, так как мы общаемся с родителями либо лично, либо через электронную почту и специальные образовательные приложения».
Директора также объяснили, что иногда школы создают временные группы в WhatsApp с родителями для координации во время мероприятий. После мероприятия такие группы удаляют. Новость размещена при поддержке GEMS International School Al Khail, расположенной в Дубае и предлагающей обучение по программе международного бакалавриата полного цикла.
