Заказ такси в Дубае стал еще удобнее: теперь пассажиры могут вызвать машину через WhatsApp. Новая услуга доступна круглосуточно, обеспечивая легкий доступ к поездкам в любое время суток.
Это нововведение повысит уровень удовлетворенности клиентов такси компании Hala, которая является совместным предприятием Управления по дорогам и транспорту Дубая (RTA) и компании Careem. Генеральный директор Hala, Халед Нусейбех, отметил, что WhatsApp позволяет охватить более широкую аудиторию и улучшить взаимодействие с клиентами. Для заказа такси через WhatsApp нужно отправить сообщение «Hi» на номер 800 HALATAXI (4252 8294). Чат-бот запросит местоположение и забронирует автомобиль.
После бронирования пассажиры получат подтверждение с информацией о водителе и предполагаемым временем прибытия. Обновления в режиме реального времени позволяют отслеживать поездку до подачи автомобиля. Также пассажиры могут поделиться ссылкой на поездку с друзьями и родственниками. Оплата возможна наличными или банковской картой при высадке.
Помимо WhatsApp, Hala продолжает предлагать бронирование через приложение Careem. В настоящее время Hala управляет парком из 12 тысяч автомобилей, обслуживающих жителей и гостей Дубая.
