Заказать такси в Дубае стало еще удобнее: теперь пассажиры могут вызвать автомобиль через WhatsApp. Эта новая услуга доступна круглосуточно, обеспечивая легкий доступ к поездкам в любое время суток.
Новая функция повысит уровень удовлетворенности пассажиров такси компании Hala, которая является совместным предприятием Управления по дорогам и транспорту Дубая (RTA) и компании Careem. «WhatsApp позволяет нам привлечь больше клиентов и улучшить взаимодействие с ними. Введение этого дополнительного канала бронирования демонстрирует нашу заботу о комфорте клиентов», - отметил Халед Нусейбех, генеральный директор Hala.
Для использования нового способа заказа такси, нужно отправить сообщение «Hi» на номер 800 HALATAXI (4252 8294). Чат-бот Hala запросит ваше местоположение для бронирования автомобиля. После этого вы получите подтверждение бронирования с информацией о водителе и предполагаемым временем прибытия. Обновления в режиме реального времени позволяют отслеживать поездку до подачи автомобиля. Также пассажиры получают ссылку, которой могут поделиться с друзьями и родственниками для отслеживания поездки.
Оплата возможна в пункте высадки двумя способами: банковской картой или наличными. Помимо бронирования через WhatsApp, Hala продолжает предлагать возможность бронирования через приложение Careem. В настоящее время Hala управляет парком из 12 тысяч автомобилей, которые обслуживают жителей и гостей Дубая по всему эмирату.
